Dienstleistungsvertrag
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Fernabsatzvertrag
VERTRAG ÜBER INLÄNDISCHE & AUSLÄNDISCHE REISEN - RESERVIERUNG - PAKETREISE - REGISTRIERUNG UND VERKAUF
Dieser Vertrag wurde zwischen der Bluemaxx Travel („Reisebüro") und dem die Dienstleistung kaufenden Kunden sowie dessen Begleitpersonen geschlossen („Verbraucher").
I. ZAHLUNGEN
1. Bei Inlands-Hotel- und Tourverkäufen ist mindestens 35 % des Reservierungsbetrags zum Zeitpunkt der Registrierung zu zahlen, der Restbetrag innerhalb von 7 Werktagen ab Verkaufsdatum. Wenn weniger als 7 Tage bis zum Beginn der Tour oder zum Check-in im Hotel verbleiben, muss der gesamte Betrag für die Tour/das Hotel zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt werden. Werden die genannten Zahlungen innerhalb der festgelegten Fristen nicht geleistet, wird die Reservierung storniert und dem Verbraucher eine Stornogebühr in Höhe von 35 % des gesamten Dienstleistungsbetrags in Rechnung gestellt.
2. Bei Auslands- und Kreuzfahrtreisen sind mindestens 35 % des Reservierungsbetrags zum Zeitpunkt der Registrierung zu zahlen, der Restbetrag spätestens 30 Tage vor Reisebeginn. Wenn weniger als 30 Tage bis zum Beginn der Tour oder zum Check-in im Hotel verbleiben, muss der gesamte Betrag für die Tour/das Hotel zum Zeitpunkt der Reservierung gezahlt werden. Werden die genannten Zahlungen innerhalb der festgelegten Fristen nicht geleistet, wird die Reservierung storniert und dem Verbraucher eine Stornogebühr in Höhe von 35 % des gesamten Dienstleistungsbetrags in Rechnung gestellt.
3. Bei verkauften Dienstleistungen über Kampagnen (wie Frühbucherrabatte und Werbeaktionen) ist der Verbraucher verpflichtet, den gesamten Betrag zum Zeitpunkt der Reservierung zu zahlen.
4. Bei Sonderprodukten und -dienstleistungen muss der Gesamtbetrag spätestens 60 Tage vor Beginn der Dienstleistung gezahlt werden. Werden die genannten Zahlungen innerhalb der festgelegten Fristen nicht geleistet, wird die Reservierung storniert und dem Verbraucher eine Stornogebühr in Höhe von 35 % des gesamten Dienstleistungsbetrags in Rechnung gestellt.
II - STORNIERUNG - WIDERRUF - ÄNDERUNGEN
1. Das Reisebüro kann den Vertrag für die Paketreise aufgrund fehlender erforderlicher Mindestteilnehmerzahl und/oder höherer Gewalt kündigen, wenn diese den Beginn oder Fortbestand der Reise verhindern. In diesem Fall entsteht dem Verbraucher kein Anspruch auf Schadensersatz. Das Reisebüro ist verpflichtet, die Teilnehmer über die Stornierung der Tour zu informieren und alle vom Verbraucher erhaltenen Gebühren innerhalb von 14 Tagen zurückzuzahlen. Selbst wenn das Visumverfahren bereits abgeschlossen ist, werden im Falle einer Stornierung der betreffenden Tour keine Visagebühren erstattet. Die Verantwortung für Visa liegt bei den Verbrauchern, die eine Paketreise erworben haben.
2. A - Bei Inlandshotelverkäufen wird dem Verbraucher der gesamte gebuchte Betrag zurückerstattet, wenn er die Reservierung/den Vertrag bis 30 Tage vor Reisebeginn kündigt, abzüglich der Kosten, die aus zwingenden steuerlichen, gebührenähnlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen.
B- Bei Inlandshotelverkäufen akzeptiert, erklärt und garantiert der Verbraucher, dass er im Falle einer Stornierung der Reservierung/des Vertrags zwischen 29 und 15 Tagen vor Reisebeginn 35 % des Reisepreises und im Falle einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Reisebeginn den gesamten Betrag an das Reisebüro zahlt. Änderungsanträge des Verbrauchers bezüglich des Datums gelten als Stornierungen. Änderungsanträge müssen vom Verbraucher schriftlich unter Berücksichtigung der in den entsprechenden Abschnitten genannten Fristen übermittelt werden.
C- Bei Inlands- und Auslandspaketreisen wird dem Verbraucher der gesamte gebuchte Betrag zurückerstattet, wenn er die Reservierung/den Vertrag bis 30 Tage vor Reisebeginn kündigt, abzüglich der Kosten, die aus zwingenden steuerlichen, gebührenähnlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen. Bei Auslandsreisen werden jedoch keine Visagebühren erstattet, falls ein Visum bereits erteilt wurde. Kündigt der Verbraucher die Reservierung/den Vertrag mehr als 29 Tage vor Reisebeginn ohne höheren Grund, akzeptiert, erklärt und garantiert er, den gesamten Reisepreis an das Reisebüro zu zahlen. Änderungsanträge des Verbrauchers bezüglich des Datums gelten als Stornierungen. Änderungsanträge müssen vom Verbraucher schriftlich unter Berücksichtigung der in den entsprechenden Abschnitten genannten Fristen übermittelt werden. Bei kampagnenbasierten Paketreiseverkäufen (wie Frühbucherrabatte und Paketreisen mit Werbetiteln) verfällt der gesamte Reisepreis bei jeder Stornierung aus welchem Grund auch immer ab dem Datum der Buchung und wird nicht erstattet. Namensänderungen, Datumsänderungen und Übertragungen werden nicht akzeptiert. Der Verbraucher akzeptiert und garantiert in diesem Fall, dem Reisebüro den gesamten Reisepreis als Stornogebühr zu zahlen.
D- Bei Kreuzfahrten akzeptiert, erklärt und garantiert der Verbraucher, dass er im Falle einer Stornierung der Reservierung/des Vertrags bis 90 Tage vor Reisebeginn 10 % des Reisepreises, bei Stornierung zwischen 89 und 60 Tagen vor Reisebeginn 30 %, bei Stornierung zwischen 59 und 31 Tagen vor Reisebeginn 50 %, bei Stornierung zwischen 30 und 16 Tagen vor Reisebeginn 75 % und bei Stornierung weniger als 15 Tagen vor Reisebeginn den gesamten Reisepreis an das Reisebüro zahlt.
E- Meldet der Verbraucher, dass er oder Angehörige ersten Grades aufgrund von Krankheiten oder Todesfällen, die eine übliche 10-tägige Berufstätigkeit verhindern, einen offiziellen Gutachtenbericht einer staatlichen Vollklinik vorlegen kann, wenn dies weniger als 30 Tage vor Reisebeginn geschieht, wird der vom Teilnehmer bezahlte Betrag ohne Abzüge zurückerstattet, abzüglich der Kosten, die aus zwingenden steuerlichen, gebührenähnlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen sowie nicht erstattungsfähiger Beträge, die an Dritte gezahlt wurden und dokumentiert werden können. Wenn der Verbraucher trotz aller Sorgfalt eine unvorhersehbare Situation oder einen höheren Grund erlebt, der ihn hindert, die Paketreise zu beginnen, und er innerhalb von weniger als 30 Tagen vor Reisebeginn ein entsprechendes Dokument vorlegt, wird der vom Verbraucher bezahlte Betrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzüge zurückerstattet, abzüglich der Kosten, die aus zwingenden steuerlichen, gebührenähnlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen sowie nicht erstattungsfähiger Beträge, die an Dritte gezahlt wurden und dokumentiert werden können.
F- Rückerstattungen bei allen Stornierungen von Inlands- und Auslandsdienstleistungen erfolgen entsprechend der Zahlungsmethode. In Fremdwährung getätigte Zahlungen werden in derselben Fremdwährung, in TL getätigte Zahlungen in TL entsprechend der Zahlungsmethode zurückerstattet. Der Verbraucher kann bei Rückerstattungen keinen Wechselkursunterschied geltend machen.
G-Visaantrag und Nichterteilung eines Visums
Der Verbraucher akzeptiert, erklärt und garantiert, dass die Erteilung eines Visums für Auslandsreisen vollständig im Ermessen der jeweiligen Botschaft liegt, dass Bluemaxx Travel lediglich als Vermittler bei Visumverfahren tätig ist und in keiner Weise für die Nichterteilung, verspätete Erteilung oder Ablehnung eines Visums verantwortlich ist.
Dass der Verbraucher kein Visum erhält, nicht an einem Visumtermin teilnehmen kann, das Visumergebnis nicht bis zum Reisedatum vorliegt oder das Visum aus irgendeinem Grund abgelehnt wird, führt auch dann zu einer Nichtteilnahme des Verbrauchers an der Reise, und dieser Umstand wird als Stornierung durch den Verbraucher betrachtet.
In diesem Zusammenhang:
- Bei Stornierung, Widerruf oder Nichtteilnahme aufgrund der Nichterteilung eines Visums, der Ablehnung eines Visums oder der Nichtabschluss des Visumverfahrens weniger als 29 (neunundzwanzig) Tage vor Reisebeginn wird der gesamte Reisepreis nicht erstattet und verfällt.
- In diesem Fall akzeptiert der Verbraucher, dass er keinerlei Ansprüche auf Rückerstattung von Beträgen, Schadensersatz oder Rechte geltend macht.
Konsularische Gebühren, die im Rahmen des Visumantrags gezahlt wurden, Dienstleistungsentgelte, an Dritte gezahlte und nicht erstattungsfähige Flugtickets, Unterkünfte, Versicherungen und ähnliche Beträge werden unter keinen Umständen erstattet.
Der Verbraucher akzeptiert, dass er diesen Abschnitt gelesen, verstanden hat und den Vertrag unter Kenntnis des Risikos einer Nichterteilung des Visums unterschrieben hat.
3. In den in Absatz 2 genannten Fällen wird der materielle Schaden des Verbrauchers, der im Versicherungsschutz enthalten ist, bei der zuständigen Versicherungsgesellschaft geltend gemacht.
4. Der Verbraucher akzeptiert, erklärt und garantiert, dass bei im Rahmen von Inlandshotel-Rabattaktionen (Inlands-Frühbucherkampagnen) gekauften rabattierten Produkten Änderungen des Namens und Datums, Übertragungen und Stornierungsanträge aus irgendeinem Grund außer bei höherer Gewalt nicht akzeptiert werden. Der Verbraucher akzeptiert und garantiert in diesem Fall, dem Reisebüro den gesamten Reservierungsbetrag als Stornogebühr zu zahlen.
5. Wenn der Verbraucher nicht schriftlich mitteilt, dass er an einer Tour, deren Beginn er verpasst hat, später teilnimmt, hat das Reisebüro das Recht, alle für den Verbraucher vorgenommenen Reservierungen 24 Stunden später zu stornieren. Bei solchen Stornierungen erfolgt keine Rückerstattung von Gebühren an den Verbraucher.
6. Der Verbraucher kann die Paketreise bis 7 Tage vor Reisebeginn schriftlich oder über einen dauerhaften Datenspeicherer an eine dritte Person übertragen. Der Übernehmer haftet gemeinsam mit dem Übergeber für den Restbetrag und die durch die Übertragung entstandenen Kosten. Bei übergebenen Reisen werden Visagebühren für Verbraucher, bei denen das Visumverfahren bereits abgeschlossen ist, nicht erstattet. Die Visaverantwortlichkeit liegt bei den Verbrauchern, die eine Paketreise übernommen haben. Bei kampagnenbasierten Paketreiseverkäufen wird eine Übertragung nicht akzeptiert.
7. Höhere Gewalt: Negative Wetterbedingungen, Straßenblockaden, Streiks, Terrorismus, Krieg, Kriegsgefahr, unvorhersehbare technische Aspekte, die den Beginn oder Fortbestand der Reise verhindern, werden von beiden Parteien als höhere Gewalt anerkannt. Auch Krankheiten oder Todesfälle des Passagiers oder von Angehörigen ersten Grades, die eine übliche 10-tägige Berufstätigkeit verhindern, gelten unter der Bedingung eines offiziellen Gutachtenberichts einer staatlichen Vollklinik als höhere Gewalt.
8. Verkäufe werden bar oder per Kreditkarte der Banken in Barzahlung und/oder per Kreditkarte der Banken mit Ratenzahlung durchgeführt. Bei Verkäufen per Kreditkarte ist der Verbraucher im Falle einer Nichtzahlung gegenüber der Bank, bei der er den Kreditkartenvertrag unterzeichnet hat, verantwortlich. In diesem Fall gelten die Zinssätze, die von der Bank angewendet werden, und das Reisebüro ist nicht Ansprechpartner in dieser Angelegenheit.
9. Nach Erfüllung des Vertragsgegenstands haftet der Verbraucher, wenn die von ihm zur Zahlung des Vertragspreises genutzte Kreditkarte von unbefugten Personen unrechtmäßig und rechtswidrig verwendet wurde und die Bank oder das Finanzinstitut den Dienstleistungsbetrag nicht an das Reisebüro zahlt, für den bestrittenen Dienstleistungsbetrag und alle Schäden ab dem Datum der Reservierung einschließlich gesetzlicher Zinsen.
III - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Der am Tour teilnehmende Verbraucher hat das Recht, bei allen Reisen maximal zwei Koffer mit den Maßen 50 cm x 70 cm zu transportieren. Bei Flugreisen beträgt das Gepäcklimit 20 kg. Die volle Verantwortung für Koffer und darin befindliche Gegenstände liegt bei den Eigentümern.
2. Alle im Paketreiseprogramm enthaltenen Dienstleistungen sind im Preis inbegriffen. Alle außerhalb davon liegenden Touren oder Dienstleistungen unterliegen zusätzlichen Gebühren. Während der Reservierung werden zwei separate Gebühren für den Paketreisepreis und zusätzliche Dienstleistungen gegen Quittung erhoben. Diese erhobenen Beträge umfassen auch die Führungsgebühr.
3. Geruchsintensive, flüssige, brennbare oder explosive Gegenstände sowie Gegenstände, die andere belästigen, sowie Messer, spitze Gegenstände, Schusswaffen und alle Arten von Tieren dürfen ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Reisebüros nicht in Transportfahrzeugen oder Unterkünften mitgenommen werden. Dies ändert nichts an der Anforderung von Identitäts- oder Lizenzpapieren.
4. Im Falle des Verlusts oder der Beschädigung des dem Verbraucher gehörenden Gepäcks, sofern dies auf grobe Fahrlässigkeit des Personals des Reisebüros zurückzuführen ist, wird der materielle und immaterielle Wert der im verlorenen oder beschädigten Gepäck befindlichen Gegenstände sowie deren sonstige Eigenschaften unberücksichtigt gelassen. Der Reiseveranstalter zahlt dem Gepäckbesitzer, dem Verbraucher, als materiellen und immateriellen Schadensersatz die Hälfte des Anteils des gesamten Reisepreises, der auf den Transport entfällt. Der Reiseveranstalter haftet für jeden Verlust, jede Beschädigung und jeden Diebstahl von Gegenständen, die dem Verbraucher schriftlich mit Angabe ihres Wertes übergeben wurden, höchstens bis zum Betrag des Transportentgelts der Reise. Handelt es sich bei den verlorenen Gegenständen um Dokumente wie den Personalausweis oder Pass des Verbrauchers, übernimmt der Reiseveranstalter keine Haftung.
5. Mitteilungen des Reisebüros über mögliche Tourstornierungen können einzeln an jeden Verbraucher gerichtet werden oder allgemein über Anzeigen in einer landesweit verbreiteten Zeitung in der Türkei veröffentlicht werden. In diesem Fall gilt die Mitteilungspflicht als erfüllt.
6. Das Reisebüro hat das Recht, die Namen der Hotels im Reiseumfang, die Verkehrsmittel, die Abfahrtszeiten und deren Abfahrtsorte unter der Bedingung, dass sie den im Programm angegebenen Standards entsprechen, nach vorheriger Information des Verbrauchers zu ändern oder den Verbraucher an ein anderes Reisebüro zu übertragen. Die bei der Registrierung gegebenen Reisepläne sind Beispielprogramme. Die Daten für die Organisation zusätzlicher Touren in den Reiseplänen und die Preise können je nach Anzahl der Teilnehmer geändert werden. Der Verbraucher akzeptiert, dass die Reisebedingungen erfüllt sind, wenn die Übernachtungsdauer während der gesamten Reise nicht verkürzt wird und keine Änderungen an der Klasse und Kategorie der zu nutzenden Unterkünfte vorgenommen werden.
7. Wenn vom Reisebüro verlangt wird, dass er die Visumverfahren überwacht, muss der Verbraucher einen mindestens sechs Monate gültigen Pass besitzen und gemäß den von der jeweiligen Botschaft festgelegten Unterlagen und Fristen beim Reisebüro Antrag stellen. Das Reisebüro fungiert als Vermittler zwischen dem Verbraucher und der Botschaft bei Visumverfahren und ist nicht für die Nichterteilung eines Visums verantwortlich. Im Falle der Nichtgenehmigung des Visums durch die Botschaft gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen.
8. Der Umfang der Deckung für Unzulänglichkeiten, Mängel, Schäden, Verluste und Entschädigungen von Verbrauchern, die einen Reiseversicherungsdienst erworben haben oder Teil eines Reiseversicherungspakets sind, wird durch die Police der Versicherungsunternehmen bestimmt, die diesen Dienst anbieten. Das Reisebüro übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt, den Umfang und die Art der Anwendung dieser Deckungen.
9. Zimmer können am Ankunftstag im Hotel oder Schiff vor 14:00 Uhr nicht an die Verbraucher übergeben werden. Am Abreisetag müssen die Verbraucher ihre Zimmer spätestens bis 12:00 Uhr verlassen. In Dreibettzimmern kann der Standard für Zusatzbetten je nach Hotel variieren.
10. Die im Paketreisevertrag des Reisebüros vorgesehenen Preise und Bedingungen können nicht geändert werden. Diese Bestimmung gilt nicht für Preisänderungen, die aus anderen Steuern und Gebühren wie Hafengebühren oder Flughafenlandungsgebühren sowie aus Wechselkursschwankungen resultieren. Allerdings wird dem Verbraucher eine Preiserhöhung, die vor der Paketreise aus den oben genannten Gründen entstanden ist, mitgeteilt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne Schadensersatz zu zahlen. Visumkosten, Kosten, die aus zwingenden steuerlichen, gebührenähnlichen und anderen gesetzlichen Verpflichtungen entstehen, sowie nicht erstattungsfähige Beträge, die an Dritte gezahlt wurden und dokumentiert werden können, und Versicherungsbeiträge werden unter keinen Umständen zurückerstattet.
11. Für Änderungen, die nach Beginn der im vom Verbraucher erworbenen Reiseplan enthaltenen Reise auftreten, haftet das Reisebüro. Das Reisebüro kann dem Verbraucher, wenn offensichtliche Änderungen zum Nachteil des Verbrauchers und mit Schaden verbunden sind, entweder während oder nach der Reise gemäß den Bestimmungen der TÜRSAB KÜTAHYA-Tabelle eine Entschädigung in Form von Geld- oder Dienstleistungsrückerstattung leisten oder gleichzeitig Ausgleichmaßnahmen ergreifen, indem es zusätzliche und/oder alternative Regelungen anbietet, die nicht im Preis enthalten sind und dem Verbraucher während der Reise angeboten werden. Die Annahme oder Nutzung zusätzlicher oder Ersatzdienstleistungen durch den Verbraucher schließt Ansprüche auf Geldrückzahlung und Schadensersatz aus.
12. Wenn der Verbraucher die begonnene Reise wegen mangelhafter Dienstleistung verlässt, muss er dies dem zuständigen Mitarbeiter des Reisebüros und dem beherbergenden Hotel unverzüglich schriftlich unter Angabe der Gründe mitteilen. Andernfalls gilt der Verbraucher nicht als Reiseteilnehmer, der die Reise verlassen hat, und wird so behandelt, als hätte er die Dienstleistung in Anspruch genommen und genutzt. Es ist eine Pflicht des gutgläubigen Verbrauchers, seine Beschwerden während der Ausführung der Dienstleistung schriftlich an den zuständigen Mitarbeiter zu melden.
13. Die in diesem Vertrag zwischen dem Reisebüro und dem Verbraucher bei der Registrierung vereinbarten Bestimmungen wurden vom Verbraucher gelesen. Der Verbraucher wurde über alle Unterkunftsdetails der Einrichtung informiert, sei es durch Broschüren, Webseiten, Verkaufsoftwareprogramme usw., und hat die Aufzeichnungen unter denselben Bedingungen für sich selbst und für andere Personen, die er als gleichzeitige Teilnehmer an derselben Reise angegeben hat, beantragt und angenommen und den Vertrag unterschrieben. Der Verbraucher akzeptiert, dass er etwaige Preisunterschiede aufgrund falscher und/oder unvollständiger Voucher-Informationen, die er angegeben hat, begleichen wird.
14. Verbraucher, die zwar nicht den Vertrag unterzeichnet haben, aber an der im Vertrag behandelten Reise teilnehmen, gelten als diejenigen, die durch die Unterzeichnung dieses Vertrags durch den/die Verbraucher, die sie beauftragt haben, die Registrierung in ihrem Namen durchzuführen, die Vertragsbestimmungen akzeptiert und garantiert haben. Dennoch bleibt das Rückgriffsrecht des Reisebüros auf den vom Reisebüro an den/die Verbraucher gezahlten Mehrbetrag vorbehalten, falls die am Reise teilnehmenden Verbraucher, die ihren Vertrag nicht persönlich unterzeichnet haben, Klagen, Durchsetzungen und Forderungen gegen das Reisebüro in Bezug auf die von ihnen besuchte Reise erheben und das Reisebüro gezwungen ist, dem Verbraucher einen Betrag oder Schadensersatz zu zahlen, der über die in diesem Vertrag geschriebenen Punkte hinausgeht. Die an dieser Reise teilnehmenden Verbraucher gelten als solche, die die Vertragsbedingungen, die zwischen den Parteien gültig sein werden, durch Kataloge und Anzeigen kennengelernt haben, und die Teilnahme an der Reise unter diesen Vertragsbedingungen akzeptiert und garantiert haben, auch wenn sie den Vertrag nicht unterzeichnet haben. Die gesetzliche Verpflichtung gilt als erfüllt, sobald eine Kopie dieses Vertrags für die Personen erstellt wurde, die an der im Vertrag behandelten Reise teilnehmen/wird, und dem zur Vertragsunterzeichnung beauftragten Verbraucher eine schriftliche Kopie übergeben wird. Der vom Reisebüro an die Kommunikationsadressen des Verbrauchers (Fax, E-Mail usw.) gesendete Vertrag, Voucher und Quittung wird vom Verbraucher unterschrieben und erneut an das Reisebüro gesendet. Wird dies nicht innerhalb von 24 Stunden gesendet, gelten sie als diejenigen, die die Bestimmungen dieses Vertrags akzeptiert und garantiert haben. Damit die Stornierungsversicherung gültig sein kann, muss dieser Vertrag vom Verbraucher unbedingt unterschrieben und an das Reisebüro gesendet werden.
15. Das Reisebüro fungiert als Vermittler gegenüber den am Reise teilnehmenden Verbrauchern, Hotels, Beförderungsunternehmen und allen anderen Dritten und juristischen Personen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reise erbringen. Daher wissen beide Parteien, dass das Reisebüro nicht für Unregelmäßigkeiten, materielle oder immaterielle Schäden oder Unfälle verantwortlich ist, die aus folgenden Gründen entstehen: Nichtvorhandensein der Fahrzeuge am angegebenen Ort zur angegebenen Zeit im Programm, Verzögerungen, Defekte, Nebel, Sturm, Schneesturm und alle Wetterbedingungen, Straßenblockaden, Änderungen der Strecken und Routen, Streiks, Terrorismus, Kriegsgefahr oder ähnliche höhere Gewalt, Verschulden des Fahrers des Verkehrsmittels, persönliches Verschulden Dritter oder unvorhersehbare technische Aspekte, sowie für unzureichende oder fehlerhafte Dienstleistungen von Unterkünften. Das Reisebüro trägt aufgrund seiner Eigenschaft als Betreiber keine bestehende Verantwortung.
16. Da alle Regelungen im Zusammenhang mit Charterflügen internationalen Luftverkehrsregeln unterliegen, kann die Warschauer Konvention bei diesen Flügen jegliche Zeitänderungen vornehmen. Die Abflugzeit kann nicht garantiert werden. Der Beförderer kann die in den Tickets angegebenen Zwischenstopps ändern oder ganz weglassen. Da die Flugzeiten 48 Stunden im Voraus endgültig festgelegt werden, sind die zum Zeitpunkt des Verkaufs angegebenen Zeiten nur mögliche Zeiten, und das Reisebüro kann aufgrund von Änderungen in dieser Hinsicht nicht zur Verantwortung gezogen werden. Aus diesem Grund werden Stornierungs- und Rückerstattungsanträge ebenfalls nicht akzeptiert.
17. Alle im Reiseplan im Preis enthaltenen Dienstleistungen sind separat aufgeführt. Alle außerhalb davon liegenden Touren oder Dienstleistungen unterliegen zusätzlichen Gebühren. Lokale Agenturen in den besuchten Städten oder Ländern bestimmen und empfehlen die zusätzlichen Tourgebühren und Inhalte. Diese Touren können nur bei ausreichender Teilnahme durchgeführt werden, und es kann keine Entschädigung und/oder Rückerstattung vom Reisebüro wegen der Nichtdurchführung zusätzlicher Touren gefordert werden.
18. Das Reisebüro haftet für Gründe, die nicht auf höhere Gewalt, vom Verbraucher zu verantwortende Situationen und persönliche Verantwortlichkeiten Dritter zurückzuführen sind, die nach Beginn der von ihm zugesicherten Dienstleistung eintreten.
19. In nicht im Vertrag geschriebenen Fällen werden die Bestimmungen der Gesetze Nr. 1618, 6502, 2634, IATA, IHA, UFTAA-Konventionen, Gesetz über die zivile Luftfahrt, BGB, Handelsgesetzbuch, internationale Verträge, an die die Türkei angeschlossen ist, sowie darauf basierende Verordnungen, Durchführungsverordnungen, Rundschreiben und Bekanntmachungen sowie die in der Türkei angewandten Bestimmungen der international anerkannten Frankfurter Tabelle, der TÜRSAB Kütahya-Tabelle, angewendet. Dieser Voucher und dieser Paketreisevertrag, der zwischen den Parteien in zweifacher Ausfertigung erstellt wurde, wurde von den bevollmächtigten Vertretern der Parteien zusammen mit allen Anlagen vorder- und rückseitig erstellt, gelesen, geprüft und akzeptiert. Die Parteien haben ihre gegenseitig akzeptierten Verpflichtungen und Leistungen gemeinsam unterzeichnet und bestätigt. Derjenige, der den Vertrag im Namen der an der Reise teilnehmenden und in diesem Vertrag namentlich aufgeführten Kunden annimmt und stellvertretend im Namen der Parteien unterzeichnet, hat zusätzlich akzeptiert und garantiert, dass er die gesamte rechtliche Verantwortung trägt.
20. Für Kinder unter 18 Jahren, die nicht mit beiden Elternteilen im Ausland und auf Zypern fliegen können, ist eine notarielle Einwilligungserklärung erforderlich. Andernfalls kann der Flug nicht durchgeführt werden.
BESCHWERDEN ÜBER DIENSTLEISTUNGSFEHLER:
Im Falle der Bereitstellung einer mangelhaften oder fehlerhaften Dienstleistung sind gemäß dem Gesetz zum Schutz der Verbraucher die festgelegten materiellen Grenzen für die Schlichtungsstelle oder die Verbrauchermgerichte maßgeblich.
DIENSTLEISTUNGSGARANTIE:
Unter der Bedingung ausreichender Teilnahme und ohne höhere Gewalt hat das Reisebüro akzeptiert und garantiert, die oben zugesicherten Dienstleistungen unabhängig von den in den veröffentlichten Anzeigen und Broschüren angegebenen Informationen zu erfüllen, und zwar zum gleichen oben genannten Preis. Sollte das Reisebüro seine oben geschriebenen Zusagen teilweise oder vollständig nicht erfüllen, wird die Höhe der dem Verbraucher zu leistenden Rückerstattung gemäß den Bestimmungen der TÜRSAB KÜTAHYA-Tabelle berechnet.
Name und Vorname des Kunden und seiner Begleitpersonen:
Datum:
Unterschrift
Name und Vorname des Mitarbeiters des Reisebüros, der das Dokument erstellt und unterschrieben hat:
Unterschrift
DIENSTLEISTUNGSGARANTIE :
Der Verbraucher stimmt zu, dass er über Dienstleistungen, Werbung, Anzeigen, Kampagnen und Aktivitäten von Bluemaxx Travel, den zu ihr gehörenden Konzerngesellschaften, den von ihr betriebenen Marken, Lieferanten und kooperierenden Organisationen informiert wird und kommerzielle elektronische Nachrichten, SMS, MMS usw. gemäß dem Gesetz Nr. 6563 erhält. Wenn der Verbraucher seine Zustimmung widerrufen möchte, wird er diese Tatsache über die in diesem Vertrag von Bluemaxx Travel angegebenen Kommunikationskanäle mitteilen, und Bluemaxx Travel wird die Information einstellen.
Ich akzeptiere.
Name und Vorname:
Unterschrift: