- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, για να είναι δυνατή η αγορά και η δαπάνη σε όλες τις χώρες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, αρκεί να διαθέτουμε ευρώ. Σε περιοχές όπου χρησιμοποιείται τοπικό νόμισμα, ο ξεναγός θα βοηθήσει στη διαδικασία της συναλλαγματικής μετατροπής.
- Κατά τη διάρκεια της εκδρομής προτείνεται η χρήση άνετων παπουτσιών πεζοπορίας ή αθλητικών παπουτσιών. Για το βράδυ συνιστάται να έχετε μαζί σας ένα πλεκτό μαντίλι ή άλλο ρούχο.
- Στα ταξίδια μας εφαρμόζεται καθημερινά εναλλαγή θέσεων (rotasyon) στον σχεδιασμό των καθισμάτων, χωρίς να παρέχεται εγγύηση για σταθερή θέση ή θέση μπροστά. Οι αλλαγές θέσεων οργανώνονται από τον οδηγό-ξεναγό.
- Κατά την είσοδο στην Τουρκία από το εξωτερικό, απαιτείται παραμονή τουλάχιστον 3 ημερών για να επιτραπεί η εισαγωγή αγαθών (αλκοόλ, τσιγάρα κ.λπ.).
- Όριο αγορών από duty-free κατά την είσοδο στην Τουρκία από το εξωτερικό: Τσιγάρα: 3 κουτιά, Αλκοολούχα ποτά: 1 λίτρο αλκοολούχο ποτό (εκτός από ποτά με περιεκτικότητα αλκοόλ άνω του 22%, κρασί και σαμπάνια), Αλκοολούχα ποτά: 2 λίτρα αλκοολούχο ποτό (με περιεκτικότητα αλκοόλ κάτω του 22%, συμπεριλαμβανομένου του κρασιού και της σαμπάνιας), Άρωμα: 600 ml, Προϊόντα μακιγιάζ ή περιποίησης δέρματος: 5 τεμάχια, Σοκολάτα και γλυκά: 2 κιλά, Καφές: 1 κιλό, Τσάι: 1 κιλό
- Οι ξεναγοί στο πρόγραμμα του ταξιδιού, ανάλογα με τις καιρικές και οδικές συνθήκες, μπορούν να κάνουν αλλαγές στη ροή του προγράμματος, με την προϋπόθεση ότι θα επισκεφθούν όλα τα σημεία που αναφέρονται.
- Οι επισκέπτες που δηλώνουν συμμετοχή στο ταξίδι έχουν δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν την αναχώρηση. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 30 ημέρες πριν την αναχώρηση, επιβάλλεται πρόστιμο 30%, ενώ σε περίπτωση ακύρωσης 20 ημερών ή λιγότερων, επιβάλλεται πρόστιμο 100%. Τα έγγραφα που υποβάλλονται μαζί με την αίτηση ακύρωσης από τους τουρκικούς φορείς, όπως ιατρικές γνωματεύσεις, άδειες εργασίας κ.λπ., δεν γίνονται δεκτά για την ακύρωση των διανυκτερεύσεων και των υπηρεσιών που λαμβάνονται στο εξωτερικό.
- Το πρόγραμμα του ταξιδίου διοργανώνεται με την προϋπόθεση ελάχιστης συμμετοχής 25 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για το ταξίδι, η τελευταία ημερομηνία ανακοίνωσης ακύρωσης είναι 20 ημέρες πριν την αναχώρηση. Η ακύρωση λόγω ανεπαρκούς συμμετοχής θα ανακοινωθεί από τη Bluemaxx Travel.
- Σε περιπτώσεις όπου στο πρόγραμμα του ταξιδιού αναφέρεται μόνο η κατηγορία χωρίς συγκεκριμένο όνομα και/ή υπάρχουν επιλογές για την ίδια προορισμό, το(α) ξενοδοχείο(α) θα ανακοινωθεί(ούν) από τη Bluemaxx Travel 2 ημέρες πριν την αναχώρηση.
- Κατά τη διάρκεια εκθέσεων, συνεδρίων, συναυλιών, εκδηλώσεων, αθλητικών τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιούνται σε απόσταση μεγαλύτερη από τα καθορισμένα χιλιόμετρα. Σε τέτοια περίπτωση, θα δοθεί ενημέρωση από τη Bluemaxx Travel 15 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης.
- Τα δωμάτια για 3 άτομα παρέχονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων και σε αυτά τα δωμάτια το τρίτο κρεβάτι είναι μικρότερο από τα τυπικά κρεβάτια. Τα δωμάτια για 3 άτομα αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Επειδή τα επιπλέον κρεβάτια αποτελούνται από κρεβάτια τύπου ανοίγματος-κλεισίματος και coachbed, θεωρείται ότι οι συμμετέχοντες στο ταξίδι ως 3ο άτομο και/ή παιδιά έχουν δηλώσει ότι αποδέχονται τυχόν στενότητα στους χώρους και τον τύπο του κρεβατιού. Οι μειώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύει 2 ενήλικες και αντιστοιχεί στην ηλικιακή ομάδα.
- Τα πρωινά που περιλαμβάνονται στις υπηρεσίες του ταξιδιού σερβίρονται σύμφωνα με την πολιτιστική παράδοση της χώρας που βρίσκεται κανονικά ως «ηπειρωτικό πρωινό», δηλαδή με ένα περιορισμένο μενού που περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και μπορεί να σερβίρονται σε ξεχωριστό χώρο αφιερωμένο στην ομάδα.
- Οι πανοραμικές ξενάγησεις πόλεων που περιλαμβάνονται στο πακέτο του ταξιδιού είναι tours διάρκειας έως 2-3 ωρών, σχεδιασμένα για τη γενική προβολή των πόλεων και γίνονται από το όχημα με την αφήγηση του ξεναγού, χωρίς να περιλαμβάνουν εισόδους σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Σε περίπτωση που οι πανοραμικές ξεναγήσεις, καθώς και άλλες ξεναγήσεις που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν πραγματοποιηθούν λόγω αδυναμίας επίσκεψης ή εισόδου από τις τοπικές αρχές την ημέρα και ώρα που προβλέπονται, λόγω κάποιου γεγονότος, λόγω κλειστών οδών, ή λόγω καιρικών συνθηκών που καθιστούν αδύνατη τη διεξαγωγή του ταξιδιού, η Bluemaxx Travel δεν ευθύνεται για την απώλεια αυτών των ξεναγήσεων. Ορισμένες ξεναγήσεις μπορεί να γίνουν με συλλογική μεταφορά ή πεζή, ανάλογα με τις δυνατότητες, σε σημεία όπου δεν επιτρέπεται η είσοδος οχημάτων.
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι χρόνοι αναμονής στα τελωνειακά σημεία διέλευσης με οδικό μέσο μπορεί να υπερβούν τα πρότυπα, και η Bluemaxx Travel δεν μπορεί να φέρει ευθύνη για τυχόν δυσκολίες που προκύπτουν από αυτές τις καθυστερήσεις.
- Οι επιπλέον ξεναγήσεις διοργανώνονται από την τοπική Bluemaxx Travel με την προϋπόθεση ελάχιστης συμμετοχής 20 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός, οι ξεναγήσεις δεν πραγματοποιούνται ή οι τιμές, το περιεχόμενο και το χρησιμοποιούμενο όχημα για τις επιπλέον ξεναγήσεις διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Επίσης, οι ημέρες και οι ώρες των ξεναγήσεων μπορεί να αλλάξουν από τον ξεναγό ανάλογα με την κατάσταση ανοίγματος/κλείσματος των μουσείων και αρχαιολογικών χώρων στους προορισμούς και με τις καιρικές συνθήκες.
- Οι επιπλέον ξεναγήσεις είναι προαιρετικές και βασίζονται στην επιθυμία του συμμετέχοντος. Οι ταξιδιώτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν στις επιπλέον ξεναγήσεις που διοργανώνονται κατά τη διάρκεια του ταξιδιού θεωρούνται ότι αποδέχονται να περιμένουν σε μια κατάλληλη εγκατάσταση στάθμευσης κατά μήκος της διαδρομής. Αυτοί οι ταξιδιώτες θα αποβιβαστούν σε εγκατάσταση στάθμευσης κατά μήκος της διαδρομής πριν ξεκινήσει η επιπλέον ξεναγηση και θα ανακτηθούν από το σημείο αυτό μετά την ολοκλήρωση του ταξιδιού.
- Για τους συμμετέχοντες σε αεροπορικά ταξίδια, οι διαδικασίες check-in και boarding είναι προσωπικές και πρέπει να ολοκληρωθούν από τον επισκέπτη πριν την πτήση είτε στα αντίστοιχα γραφεία της αεροπορικής εταιρείας στα αεροδρόμια είτε online μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.
- Η Bluemaxx Travel δεν ευθύνεται για την αδυναμία πραγματοποίησης της πτήσης από άτομα που δεν παρουσιάζονται στην καθορισμένη ώρα στο αεροδρόμιο που έχει ανακοινωθεί από τη Bluemaxx Travel για τη συμμετοχή στο ταξίδι, δεν ολοκληρώνουν εγκαίρως τις διαδικασίες check-in και boarding, ή ολοκληρώνουν εγκαίρως τις διαδικασίες αλλά δεν επιβιβάζονται στο αεροπλάνο. Όλα τα έξοδα που προκύπτουν για την επαναπροσδιορισμό των εισιτηρίων (απευθείας και επιστροφή) και των μεταφορών στην περιοχή προορισμού για άτομα που χάσουν την πτήση βαρύνουν αποκλειστικά αυτούς.
- Η Bluemaxx Travel λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του επιβάτη και της αεροπορικής εταιρείας και υπάγεται στο Πρωτόκολλο της Λωζάνης της 28ης Σεπτεμβρίου 1955. Υπάρχει κίνδυνος καθυστέρησης σε προγραμματισμένες και ιδιωτικές πτήσεις ή οι ώρες μπορεί να αλλάξουν πριν από το ταξίδι και την πτήση. Η Bluemaxx Travel είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει για αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατόν. Ο επιβάτης αγοράζει το ταξίδι αποδεχόμενος τον κίνδυνο αλλαγής των ωρών. Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν φόρο αεροπορικού εισιτηρίου και κόστος υπηρεσίας αεροπορικού εισιτηρίου.
- Οι τύποι οχημάτων που χρησιμοποιούνται στα ταξίδια μας κατατάσσονται ως εξής ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων. Για κάθε ταξίδι, οι τύποι οχημάτων που αναφέρονται παρακάτω καθορίζονται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων που συμμετέχουν.
Λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για αριθμούς 25 - 46 ατόμων) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Μικρολεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για αριθμούς 17 - 24 ατόμων) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Μικρολεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για αριθμούς έως 16 ατόμων) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Όλοι οι επισκέπτες θεωρείται ότι έχουν ολοκληρώσει την πώληση του ταξιδιού αποδεχόμενοι τους παραπάνω όρους.