- Tur zamanı programda yer alan bütün ölkələrdə alış-veriş və xərcləmə etmək üçün Avro saxlamaq kifayətdir. Yerli valyutanın istifadə olunduğu bölgələrdə rəhbər pul çevrilməsi məsələsində kömək edəcəkdir.
- Səyahət müddətində rahat gediş ayaqqabısı və ya idman ayaqqabısı seçilməlidir. Gecələr üçün yanınızda hırka və s. paltar daşımanız faydalıdır.
- Turlarımızda hər gün oturacaq planlamasında rotasiya (oturacağın dəyişdirilməsi) tətbiq olunur; sabit oturacaq və ön oturacaqlar təminat verilmir. Oturacaqların dəyişdirilməsi avtomobil rəhbəri tərəfindən təşkil edilir.
- Xaricdən Türkiyəyə daxil olarkən əşya (alkol - siqaret və s.) gətirmək üçün ən azı 3 gün qalmaq şərtdir.
- Xaricdən Türkiyəyə daxil olarkən dükan alış-verişi limiti: Siqaret: 3 karton, Alkoqollu içkilər: 1 litr alkoqollu içki (%22-dən çox spirtli içkilər, şərab və şampan istisna), Alkoqollu içkilər: 2 litr alkoqollu içki (%22-dən az spirtli içkilər, şərab və şampan daxil), Parfüm: 600 ml, Makyaj və ya Dəri Qulluq Məhsulları: 5 ədəd, Şokolad və Konfetlər: 2 kq, Kahve: 1 kq, Çay: 1 kq
- Tur proqramında rəhbərlər hava və yol şərtlərinə bağlı olaraq, proqramda göstərilən hər yeri göstərmək şərtilə proqram axınında dəyişiklik edə bilərlər.
- Tura qeydiyyatdan keçən misafirlərimizin 30 gün qalmışa qədər pulsuz ləğv hüququ var. Tur tarixinə 30 gündən az qaldıqda %30 cəza, 20 gün və daha az qaldıqda isə %100 cəza tətbiq olunur. İştirakçının ləğv təklifi ilə birlikdə təqdim edilən Türkiyədən alınan tibbi hesabatlar, iş yeri icazə sənədləri və s. sənədlər, Türkiyə xaricində qalacaqları otellərin və alacaqları xidmətlərin ləğvində təəssüf ki, qəbul edilmir.
-Tur proqramımız minimum 25 nəfər iştirak şərtilə təşkil olunur. Səyahət üçün kifayət qədər iştirak təmin edilmədiyi halda, son ləğv bildiriş tarixi turun başlanmasından 20 gün qalmışdır. İştirakın az olması səbəbindən ləğv edilən tur Bluemaxx Travel tərəfindən bildiriləcəkdir.
-Tur proqramında ad qeyd edilmədən yalnız kateqoriya məlumatı verildiyi və/və ya eyni destinasiya üçün seçimli olduğu hallarda otel(lər) səyahət hərəkətindən 2 gün əvvəl Bluemaxx Travel tərəfindən bildiriləcəkdir.
-Fuar, konqres, konsert, hadisə, idman turniri və s. kimi dövrlərdə otellər göstərilən km-lərdən artıq məsafədə istifadə edilə bilər. Belə bir halda, turun hərəkət tarixindən 15 gün əvvəl Bluemaxx Travel tərəfindən məlumat veriləcəkdir.
- 3 nəfərlik otaqlar otellərin müsaitliyinə görə verilə bilər; bu tip otaqlarda 3-cü şəxs üçün ayrılmış yataq standart yataqlardan kiçikdir. 3 nəfərlik otaqlar 1 böyük yatak + 1 əlavə yataqdan ibarətdir. Əlavə yataqlar açılıb-bağlanan və "coachbed" adlandırılan yataqlardan ibarət olduğu üçün tur iştirakçısı 3-cü şəxs və/və ya uşaq rezervasiyalarında otaqlarda yaranan sıxılma və yataq növünü qəbul etmiş sayılır. Uşaq endirimləri 2 yetkin yanında qalan –yaş qrupuna uyğun– tək uşaq üçün keçərlidir.
-Tur proqramında daxil olan xidmətlərdən oteldə alınan səhər yeməkləri, qalınan ölkənin səhər yeməyi mədəniyyətinə uyğun olaraq və ümumiyyətlə kontinental səhər yeməyi adlandırılan kərə yağı, mürəbbə, çörək, çay və ya kahvedən ibarət məhdud menyu ilə təqdim olunur; qruplar üçün ayrıca salonda servis edilə bilər.
-Tur paketinə daxil olan panoramik şəhər turları, şəhərlərin ümumi tanıtımı üçün təşkil edilən və avtomobil içindən rəhbər izahı ilə panoramik olaraq həyata keçirilən muzey, abidə girişlərini əhatə etməyən maksimum 2-3 saatlıq turlardır. Panoramik turlar, proqramda göstərilən digər turlar da daxil olmaqla, turun düşdüyü gün və saatda yerli hakimiyyət tərəfindən ziyarət edilməsinə, daxil olunmasına icazə verilmədiyi və ya hər hansı bir hadisə səbəbindən bağlanmış yollar səbəbindən reallaşmadığı halda və ya hava şərtləri səbəbindən turun həyata keçirilməsi mümkün olmadığı hallarda həmin turların həyata keçirilməməsindən Bluemaxx Travel məsuliyyət daşımır. Bəzi turlar bağlanmış yollar və ya avtomobillərin girişinə icazə verilməyən nöqtələrdə imkanlar daxilində kollektiv nəqliyyatla və ya piyada olaraq həyata keçirilə bilər.
-Səyahət zamanı quru yolu ilə keçid edilən gömrük qapılarında gözləmə müddəti standartları aşabilir; bu gözləmə müddətlərindən yaranan mənfi hallardan Bluemaxx Travel məsuliyyət daşımır.
-Əlavə turlar, bizim yerli Bluemaxx Travel tərəfindən ən azı 20 nəfər iştirak şərtilə təşkil olunur. Kifayət qədər say təmin edilmədiyi halda səyahətlər həyata keçirilmir və ya əlavə səyahət qiymətləri, məzmunu, istifadə ediləcək avtomobil iştirakçı sayına görə dəyişir. Həmçinin turların günləri və saatları, gediləcək yerlərdəki muzey, abidələrin açıq/bağlı olma durumlarına və hava şərtlərinə görə rəhbər tərəfindən dəyişdirilə bilər.
- Əlavə turlar iştirakçının istəyinə bağlıdır və zəruri deyil. Tur zamanı təşkil edilən əlavə turlara qatılmaq istəməyən sərnişinlər, yol üzərində mövcud olan bir istirahət mərkəzində gözləməyi qəbul etmiş sayılırlar. Bu sərnişinlər əlavə tur başlamazdan əvvəl yol üstü istirahət mərkəzinə buraxılır və turun tamamlanmasından sonra buraxıldıqları nöqtədən götürülür.
-Uçaq turlarına qatılanlar üçün aparılması lazım olan check-in və boarding prosedurları şəxsi proseslərdir; misafir tərəfindən uçuşdan əvvəl hava limanlarında müvafiq hava yolu kontorlarında və ya onlayn olaraq hava yolu şirkətlərinin internet saytından həyata keçirilməsi vacibdir.
-Tura qatılmaq üçün Bluemaxx Travel tərəfindən bildirilən saatlarda göstərilən hava limanında hazır olmayan, check-in və boarding prosedurlarını vaxtında həyata keçirməyən, check-in və boarding prosedurlarını vaxtında həyata keçirsə də uçaga minməyən şəxslərin uçuşunu həyata keçirə bilməmələrindən Bluemaxx Travel məsuliyyət daşımır. Uçağı qaçıran şəxslərin tura daxil olmaları üçün lazım olan get-gedə yeni uçaq biletləri və gediləcək bölgədəki transferlərinə aid yaranan bütün xərclər öz üzərlərinə aiddir.
-Bluemaxx Travel, hava yolu ilə sərnişin arasında vasitəçi qurumdur və 28.09.1955 Lahey Protokoluna tabedir. Tarifli və xüsusi uçuşlarda gecikmə riski ola bilər və ya mövcud səyahət və uçuşdan əvvəl saatlar dəyişə bilər. Bluemaxx Travel bu dəyişiklikləri ən qısa müddətdə bildirməklə yükümlüdür. Sərnişin saat dəyişmə riskini qəbul edərək səyahəti satın almışdır. 0-2 yaş arası uşaqlar sahə vergisi və sahə xidmətləri ödənişini ödəmir.
-Turlarımızda istifadə olunan avtomobil tipləri nəfər saylarına görə aşağıdakı kimi təsnif edilir. Hər turumuzda olan nəfər sayına görə aşağıda göstərilən avtomobil tipləri təyin edilir.
Otobuslər: (25 - 46 nəfərlik saylarda istifadə olunur) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibuslər: (17 - 24 nəfərlik saylarda istifadə olunur) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuslər: (16 nəfərə qədər nəfərlik saylarda istifadə olunur) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Bütün misafirlər, yuxarıda qeyd edilən maddələri qəbul edərək turun satışını həyata keçirmiş sayılırlar.