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出発空港
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到着空港
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フライト番号
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出発時刻
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到着時刻
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イスタンブール空港
(IST)
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シャルム・エル・シェイク国際空港
(SSH)
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SM306
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16:10
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17:40
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シャルム・エル・シェイク国際空港
(SSH)
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イスタンブール空港
(IST)
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SM305
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11:30
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15:10
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***追加ツアーの料金はシーズンにより変動する可能性があります。そのため、追加ツアーでは購入時点の料金が適用されます。
***追加ツアーは最低 10 名の参加が条件です。十分な人数が集まらない場合、追加ツアーは実施されないか、料金の変更が生じる可能性があります。
実施できない場合があります。
**フェスティバルチケットはキャンセルおよび返金不可であり、キャンセルされた場合(無料キャンセル期間を含む)、pp に 300 ユーロの差し引きが適用されます。**
**チケットは一般入場(General Admission)カテゴリに分類され、18 歳以上という年齢制限があります。**
重要なお知らせ
- 追加ツアーで「お得な観光パッケージ」の価格を利用するには、料金をツアー中に現地の代理店担当者にお支払いいただく必要があります。
- 追加ツアーは最低 10 名の参加で開催されます。10 名未満の場合、ツアー料金が変更となるか、メトロでの移動になる可能性があります。ガイドは内容を変更しないことを条件に、追加ツアーの実施日を変更できる場合があります。
- ツアープログラムにおいて名称が明記されずカテゴリ情報のみ提供されている場合や、同一目的地に対して選択肢がある場合は、ホテル(複数ある場合)は観光出発の 48 時間前にお客様の代理店よりお知らせいたします。
- 当社のプログラムでは、ガイドは降車地点でお客様をお迎えします。パッケージに含まれるガイドサービスは、パノラマシティツアーと往復の送迎のみを対象としています。追加ツアーをご希望の場合は、ガイドサービスも含まれます。追加ツアー中は、異なるガイドが同行する場合があります。
- 見本市、カンファレンス、コンサート、イベント、スポーツ大会などの時期には、指定された距離よりも遠いホテルが使用される場合があります。そのような場合は、ツアー出発日の 2 日前までにオペレーターからご連絡いたします。
- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般的な紹介を目的としており、車内からガイドの説明を聞きながら行うパノラマ形式の観光で、博物館や遺跡への入場は含まれません。所要時間は最大 2〜3 時間です。
- パノラマツアーおよびプログラムに記載された他のツアーは、当日の現地当局による立ち入り禁止、イベントによる道路封鎖、または天候不良などによりツアーの実施が不可能となった場合、オペレーターは一切責任を負いません。一部のツアーは、道路封鎖や車両進入が許可されていない場所においては、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われる場合があります。
一般条件
- 予約時に提示されたツアープログラムは、以下の一般条件および義務事項がお客様に周知されていることが必須です。この周知に基づき発生した苦情について、オペレーターは一切責任を負いません。お客様はすべての条項を事前に読み、承諾したものとみなされます。
- T.C.緑色パスポート所持のお客様で、パスポート発行から 10 年以上経過している場合は、パスポートの更新が必要です。更新されていない場合、渡航先の国に入国拒否される可能性があり、および/またはトルコから航空会社によって搭乗が拒否される可能性があります。このような場合の責任は旅行者にあり、オペレーターは一切責任を負えません。
- 破損、摩耗、水濡れ、および/または同様の損傷を受けたパスポートにより、訪問先の国境検問所で税関警察とのトラブルが発生しないよう、該当するパスポートの更新が必要であり、T.C.市民にビザが必要な国の場合は、新しいパスポートに該当ビザが発行されている必要があります。これに違反した場合の責任は旅行者にあります。
- お客様のパスポートは、帰国フライトの日付時点で少なくとも 6 ヶ月以上の有効期限が必要です。これに満たない場合、その不備はお客様の責任となります。
- オペレーターは旅行者と領事館の仲介役です。領事館は必要な場合に限りビザ発給を拒否する権利を有しており、旅行者がビザを取得できなかったことについてオペレーターは一切責任を負いません。オペレーターは単なる仲介機関としての役割を果たすのみです。個人でのビザ申請については、オペレーターは一切の罰則や責任を負いません。消費者はこれらの条件に同意してツアーに登録しています。
- オペレーターが旅行者と領事館の仲介役としてビザ申請を行った場合、発給されたビザ上の情報が正しいかどうかは、お客様自身が確認する必要があります。ビザ記載の誤りや搭乗に支障をきたす可能性がある事象について、オペレーターは一切責任を負いません。
- 自らビザ申請を行う旅行者に必要な書類(ホテル確認書、航空券など)の準備は、通常 1 営業日程度を要します。お客様はこの期間を考慮し、面接の日時を設定する必要があります。これを怠った場合のあらゆる不具合について、オペレーターは一切責任を負いません。
- お客様が予約をキャンセルする場合、および/または該当ツアーに参加しない、または参加できない場合、ビザ手数料およびサービス料金の返金は行われません。お客様がビザおよびビザサービスをオペレーターのビザ部門を通じて取得し、当該ビザサービスが旅行契約書に追加サービスとして明記されている場合、オペレーターが不十分な参加人数またはその他の理由により該当ツアーをキャンセルした場合、お客様はビザの有効期限から最長 1 週間以内に、ビザを使用していないことをパスポートで証明した後、領事館に支払われた手数料および類似費用を除いた残額を返金請求できます。お客様が自身の手段、および/または別のビザ仲介会社の支援によりビザを取得した場合、オペレーターが不十分な参加人数またはその他の理由により該当ツアーをキャンセルしても、お客様への返金は行われません。
- 飛行機の着陸都市によってはルートの一部変更が生じる可能性があります。機材や出発時刻の変更もあり得ます。また、ホテルは繁忙期や特別時期に空き状況により変更となるため、同等のホテルが手配される場合があります。これらの事項は契約締結時に通知されており、お客様は「時間の遅延リスク」と「ホテル変更」を承諾の上、ツアーを購入したものとみなされます。
- 3 名用部屋はホテルの空き状況に応じて手配されます。3 名用部屋には追加ベッドが設置されますが、3 人目のベッドは標準ベッドより小さくなります。3 名用部屋で 3 つの別々のベッドを保証することはできず、ホテルに該当する部屋がある場合、空き状況に応じてホテル側でブロック予約が行われます。
- 子供割引は、大人 2 名同伴で宿泊する子供にのみ適用されます。
- ホテルで提供されるのはコンチネンタルブレックファストであり、トルコ式朝食ではありません。コンチネンタルブレックファストは、バター、ジャムまたはハチミツ、パン、紅茶またはコーヒー、そしてフルーツジュースで構成されています。
- グループの朝食は、別室で提供される場合があります。
- 予約/登録の際には、渡航に使用するパスポートに記載されている氏名、生年月日、パスポート番号の通知およびシステムへの入力が必要です。航空券はこれらの情報に基づいて発行されます。誤った情報により生じた航空券のキャンセルまたは変更に対する手数料は、お客様の責任となります。
- お客様がオペレーターから取得するか否かにかかわらず、必ずツアー開始日の前日から始まり、ツアー終了日の翌日に終わる海外旅行・健康保険に加入し、関連する保険証券を携帯することが義務付けられています。保険証券を携帯しないお客様に対しては、該当国の警察により罰金が科される可能性があります。保険証券を携帯しなかったために罰金に直面した場合の責任はお客様にあります。
- 国家間の外交関係に起因し、特定の国への出入国歴が他の国(複数含む)におけるビザ取得不能、または国境通過不可の原因となり得ますが、これはオペレーターの管理範囲外であるため、このような場合のオペーターの責任はないことを双方が了承します。
- グループへの経済的メリットおよび時間短縮を目的として、ルート上で行われる観光に不参加を希望するお客様は、近くの施設で追加観光が終了するまでグループを待つことに同意します。観光終了後、バスはこれらのお客様を迎え、ツアーは続行されます。
- パノラマシティツアーは都市の紹介を目的とした観光です。シティツアーおよび追加観光は、内容を変更しないことを条件に、異なる日程で実施されるか、天候により実施されない場合があります。その場合、オペレーターはお客様にとって最も適切な代替案を提供する義務を負います。追加ツアーは最低 20 名の参加が条件です。十分な人数が集まらない場合、追加ツアーは実施されないか、料金の変更が生じる可能性があります。
- 現地当局により、いかなる理由でも見学・訪問が許可されない観光地やツアーは実施されません。これらの観光地やツアーが実施できないことについて、オペレーターは一切責任を負いません。
- 当社のプログラムにおける座席はグループ席であり、往復とも単一のチケットとして手配されています。行き便を乗り遅れた場合、および/または利用しなかった場合、帰り便も自動的に無効となります。該当する場合は航空会社の規定が適用されます。
- フライトで発生する最終時刻の遅延やゲート変更は、空港の情報掲示板やスクリーンに表示されます。これらの情報は個人で確認する必要があります。このような状況、または個人的な理由によりフライトを乗り遅れた場合、お客様は新たなチケット(前述の通り、必要であれば往復チケットとして)を自費で購入する必要があります。また、グループの出发を逃したことで、初日のプログラムが部分的または完全に欠落する可能性があり、その場合の責任はお客様にあります。さらに、グループとは異なるフライトで該当都市/国へ向かった場合、現地-都市間、または現地-ホテル間の送送迎はお客様の責任となります。
- 航空券をグレードアップしたいお客様は、チケット発行後に該当航空会社の該当便に空きがある場合に限り、グレードアップ手続きを実行できます。当社のプログラムにおける航空座席はグループクラスであるため、希望のチケットが空きのある場合、グレードアップ前に航空会社が提示する差額の支払いが必要となり、グループクラスからエコノミークラスへのグレードアップが求められる場合があります。この場合の価格差はお客様の責任となります。当社のプログラムにおけるグループチケットは、ツアー出発の数日前に発行されます。
- 携帯電話を海外で使用するためには、トルコを出発する前に、ご自身の回線が海外通話/受信に対応しているかどうかを GSM 運営会社にご確認ください。
- 旅の間、ご利用いただいた交通機関や宿泊施設を離れる際(短期間または完全に)、荷物に漏れがないよう十分ご注意ください。
- オペレーターは不可抗力が発生した場合、または必要と判断した場合、プログラムの内容を損なわない範囲で都市の順序、および/または運航する航空会社を変更できる権利を有します。
- オペレーターは、カテゴリを同じく保つことを条件に、ホテル名を変更する権利を留保します。
- ツアー中に忘れられた、紛失した、盗まれた荷物について、オペレーターは一切責任を負いません。
- 18 歳未満の子供が母親と旅行する場合は父親から、父親と旅行する場合は母親から、第三者と旅行する場合は両親双方から同意書(ムワファカトナメ)の取得が必須です。同意書がないために搭乗が実現しなかった場合、オペレーターは一切責任を負えません。
- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、プログラムから独立して考えることはできません。