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प्रस्थान हवाई अड्डा
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आगमन हवाई अड्डा
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उड़ान संख्याएं
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प्रस्थान समय
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आगमन समय
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इस्तांबुल हवाई अड्डा
(IST)
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शर्म एल शेख अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा
(SSH)
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SM306
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16:10
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17:40
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शर्म एल शेख अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा
(SSH)
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इस्तांबुल हवाई अड्डा
(IST)
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SM305
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11:30
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15:10
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***अतिरिक्त टूरों की कीमतें सीज़न के दौरान बदल सकती हैं। इसलिए, अतिरिक्त टूरों में खरीद के समय लागू कीमतें मान्य होंगी।
***अतिरिक्त टूर न्यूनतम 10 लोगों की भागीदारी की शर्त के साथ आयोजित किए जाते हैं। यदि पर्याप्त बहुमत नहीं मिलता है, तो अतिरिक्त टूरों को आयोजित नहीं किया जा सकता या कीमत में परिवर्तन हो सकता है।
यह भी हो सकता है कि अतिरिक्त टूरों को आयोजित नहीं किया जा सके या कीमत में परिवर्तन हो सकता है।
**फेस्टिवल टिकट रद्द या वापस नहीं किया जा सकता है, और रद्दीकरण की स्थिति में (मुफ्त रद्दीकरण अवधि सहित), pp नेट पर 300 यूरो का कटौती लागू होगा।**
**टिकट सामान्य प्रवेश (General Admission) श्रेणी में हैं और 18+ वर्ष की आयु सीमा है।**
महत्वपूर्ण सूचनाएं
- अतिरिक्त टूरों में लाभकारी यात्रा पैक की कीमतों का लाभ उठाने के लिए, भुगतान को टूर के दौरान स्थानीय एजेंसी अधिकारी को करना आवश्यक है।
- अतिरिक्त टूर न्यूनतम 10 लोगों की भागीदारी के साथ आयोजित किए जाते हैं। 10 लोगों से कम भागीदारी की स्थिति में टूर की कीमतों में परिवर्तन हो सकता है या यह मेट्रो द्वारा किया जा सकता है। हमारा मार्गदर्शक अतिरिक्त टूरों के दिनों में बदलाव कर सकता है, बशर्ते सामग्री समान रहे।
- जब टूर कार्यक्रम में केवल श्रेणी जानकारी दी गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हैं, तो होटल(ओं) को यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले आपके एजेंसी द्वारा सूचित किया जाएगा।
- हमारे कार्यक्रमों में मार्गदर्शक उतरने वाले क्षेत्र में मिलेंगे। पैक में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल पैनोरामिक शहर टूर और आगमन-प्रस्थान क्षेत्र ट्रांसफर को कवर करती है। यदि अतिरिक्त टूर लिये जाते हैं, तो मार्गदर्शन सेवा भी ली गई होगी। अतिरिक्त टूरों के दौरान मेहमानों को अलग मार्गदर्शक का साथ मिल सकता है।
- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे अवसरों पर होटलों को निर्दिष्ट किमी से अधिक दूरी पर उपयोग किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में, टूर की शुरुआत की तारीख से 2 दिन पहले ऑपरेटर द्वारा सूचना दी जाएगी।
- टूर पैक में शामिल पैनोरामिक शहर टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित किए जाते हैं और ये वाहन के अंदर मार्गदर्शक के व्याख्यान के साथ पैनोरामिक रूप से किए जाने वाले 2-3 घंटे तक के टूर होते हैं, जिनमें संग्रहालय या पुरातात्विक स्थलों का प्रवेश शामिल नहीं होता है।
- पैनोरामिक टूर और कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य टूर, टूर के दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा देखे जाने वाले स्थानों को बंद करने, किसी कार्यक्रम के कारण मार्ग पर सड़कों को बंद करने या मौसम की स्थिति के कारण टूर को असंभव बनाने की स्थिति में, संबंधित टूरों को आयोजित न करने के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं होगा। कुछ टूर, बंद सड़कों या वाहन प्रवेश की अनुमति न देने वाली स्थितियों में, उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।
सामान्य शर्तें
- आरक्षण के समय निर्दिष्ट टूर कार्यक्रम, नीचे वर्णित सामान्य शर्तों और दायित्वों को मेहमानों को सूचित करना अनिवार्य है। सूचना प्रदान करने के बाद होने वाली कोई भी शिकायत के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं होगा। हमारे मेहमान सभी बिंदुओं को पहले से पढ़ चुके और स्वीकार कर चुके माने जाएंगे।
- T.C. हरे पासपोर्ट के साथ यात्रा करने वाले मेहमानों के लिए, यदि उनके पासपोर्ट की जारी करने की तारीख 10 साल से पुरानी है; उन्हें अपने पासपोर्ट को नवीनीकृत करना आवश्यक है। अन्यथा, वे जिस देश में जाना चाहते हैं, वहां प्रवेश नहीं किया जा सकता और/या T.C. से एयरलाइन द्वारा उनकी उड़ान नहीं की जा सकती। ऐसी स्थिति में जिम्मेदारी यात्री की होती है, ऑपरेटर किसी भी तरह की जिम्मेदारी नहीं ले सकता।
- फटा हुआ, घिसा हुआ, गीला और/या इसी तरह के क्षतिग्रस्त पासपोर्टों के कारण, जिस देश की सीमा पर जाने वाला है, वहां कस्टम पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए; संबंधित पासपोर्ट को नवीनीकृत करना आवश्यक है और यदि वह देश T.C. नागरिकों के लिए वीजा लागू करता है, तो संबंधित वीजा नए पासपोर्ट में होना चाहिए। अन्य स्थिति में जिम्मेदारी यात्री की होती है।
- मेहमान के पासपोर्ट की वैधता अविरत वापसी की उड़ान की तारीख से न्यूनतम 6 महीने की होनी चाहिए। अन्य स्थिति में यह बाधा मेहमानों की जिम्मेदारी में है।
- ऑपरेटर यात्री और दूतावास के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है। दूतावास आवश्यक होने पर वीजा न देने का अधिकार रखता है। यात्री के वीजा न मिलने के संबंध में ऑपरेटर की कोई जिम्मेदारी नहीं है। ऑपरेटर केवल मध्यस्थ संस्था के रूप में कार्य करता है। व्यक्तिगत वीजा आवेदन में ऑपरेटर की कोई कार्रवाई या जिम्मेदारी नहीं है। उपभोक्ता इन शर्तों को स्वीकार करके टूर में पंजीकरण करते हैं।
- ऑपरेटर यात्री और दूतावास के बीच मध्यस्थ के रूप में वीजा आवेदन करने पर, परिणामी वीजा पर दी गई जानकारी की सटीकता मेहमान द्वारा जांचनी आवश्यक है। वीजा में होने वाली किसी भी गलत लिखावट या उड़ान में बाधा डालने वाली इस स्थिति के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- अपने वीजा के लिए स्वयं आवेदन करने वाले यात्रियों को आवश्यक दस्तावेजों (होटल पुष्टि, उड़ान टिकट आदि) की आपूर्ति सामान्य परिस्थितियों में 1 कार्य दिवस में पूरी होती है। मेहमानों को इस अवधि को ध्यान में रखते हुए अपॉइंटमेंट की तारीख और समय निर्धारित करना आवश्यक है। अन्यथा, संभावित बाधाओं के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- मेहमान के आरक्षण को रद्द करने और/या संबंधित टूर में शामिल न होने/नहीं होने की स्थिति में वीजा शुल्क और सेवा शुल्क की वापसी नहीं की जाती है। यदि मेहमान ने अपना वीजा और वीजा सेवा ऑपरेटर के वीजा विभाग के माध्यम से प्राप्त की है और यह वीजा सेवा यात्रा अनुबंध में अतिरिक्त सेवा के रूप में निर्दिष्ट है, तो ऑपरेटर संबंधित टूर को अपर्याप्त भागीदारी या किसी अन्य कारण से रद्द करता है, तो मेहमान अपनी वीजा समाप्ति तिथि से अधिकतम 1 सप्ताह के भीतर अपना वीजा उपयोग न करने की पुष्टि पासपोर्ट के साथ प्रस्तुत करने के बाद, दूतावासों को भुगतान किए गए शुल्क और अन्य राशि को छोड़कर शेष राशि की वापसी ले सकता है। यदि मेहमान ने अपने साधनों और/या किसी अन्य वीजा मध्यस्थ कंपनी की सहायता से अपना वीजा प्राप्त किया है और ऑपरेटर संबंधित टूर को अपर्याप्त भागीदारी या किसी अन्य कारण से रद्द करता है, तो मेहमान को कोई वापसी नहीं दी जाती है।
- विमान के उतरने वाले शहर के आधार पर पार्कर्स में बदलाव हो सकते हैं। विमान का प्रकार और समय बदल सकता है, और होटलों में उपलब्धता उच्च सीज़न या विशेष अवसरों में बदलाव दिखा सकती है, इसलिए समान अन्य होटल दिया जा सकता है। यह स्थिति अनुबंध के समय सूचित की गई है और यात्री समय बदलाव के जोखिम और होटल बदलाव को स्वीकार करके टूर खरीदता है।
- 3 व्यक्तियों के कमरे, होटलों की उपलब्धता के आधार पर दिए जाते हैं। 3 व्यक्तियों के कमरों में अतिरिक्त बेड की व्यवस्था होती है, और 3वां बेड मानक बेड से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों के कमरों में 3 अलग-अलग बेड की गारंटी नहीं दी जा सकती है, और होटलों में इसकी उपलब्धता के आधार पर, होटल द्वारा ब्लॉक किया जाता है।
- बच्चों की छूट केवल 2 वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों के लिए लागू होती है।
- होटलों में कॉन्टिनेंटल नाश्ता दिया जाता है, भारतीय नाश्ता नहीं। कॉन्टिनेंटल नाश्ता; मक्खन, जैम या शहद, रोटी, चाय या कॉफी और फल के रस से बना होता है।
- ग्रुप नाश्ते अलग हॉल में सर्व किए जा सकते हैं।
- आरक्षण/पंजीकरण के दौरान, यात्रा करने वाले पासपोर्ट में नाम-पिता का नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट नंबर की सूचना देना और सिस्टम में दर्ज करना आवश्यक है। उड़ान टिकट इन जानकारी के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी से होने वाली उड़ान टिकट रद्दीकरण या बदलाव के जुर्माने मेहमान की जिम्मेदारी में हैं।
- मेहमानों का ऑपरेटर से प्राप्त करें या न करें, निश्चित रूप से टूर की तारीख से एक दिन पहले शुरू होने और टूर की तारीख के एक दिन बाद समाप्त होने वाली विदेश यात्रा और स्वास्थ्य बीमा होना और संबंधित बीमा पॉलिसी के साथ रखना आवश्यक है। विदेश यात्रा बीमा के साथ न रखने वाले मेहमानों को संबंधित देश की पुलिस द्वारा जुर्माना लगाया जा सकता है। विदेश यात्रा बीमा के साथ न रखने के कारण संबंधित जुर्माना का सामना करने की स्थिति में जिम्मेदारी मेहमानों की होती है।
- राष्ट्रों के बीच कूटनीतिक संबंधों के कारण, कुछ देशों में प्रवेश-निर्गमन किया गया होना दूसरे/अन्य देशों के लिए वीजा न मिलने या सीमा चौकी से प्रवेश न करने की स्थिति उत्पन्न कर सकता है, और यह स्थिति ऑपरेटर के नियंत्रण क्षेत्र में नहीं है, इसलिए इस स्थिति में ऑपरेटर की जिम्मेदारी नहीं है, जिसे पक्ष स्वीकार करते हैं।
- ग्रुप के लिए आर्थिक और समय लाभ प्रदान करने के उद्देश्य से, यात्रा मार्ग पर किए जाने वाले टूरों में, शामिल न होने वाले मेहमान, निकटतम सुविधा में अतिरिक्त यात्रा समाप्त होने तक ग्रुप का इंतजार करने को स्वीकार करते हैं। यात्रा समाप्त होने पर हमारी बस इन मेहमानों को ले जाएगी और हमारी यात्रा जारी रहेगी।
- पैनोरामिक शहर टूर शहरों के परिचय के लिए आयोजित किए जाने वाले टूर हैं। शहर टूर और अतिरिक्त यात्राएं, सामग्री को बदले बिना अलग दिनों में आयोजित की जा सकती हैं या मौसम की स्थिति के कारण नहीं हो सकती हैं। इस स्थिति में ऑपरेटर सबसे उपयुक्त विकल्प अपने महान मेहमानों को प्रदान करने के लिए बाध्य है। अतिरिक्त टूर न्यूनतम 20 लोगों की भागीदारी की शर्त के साथ आयोजित किए जाते हैं। यदि पर्याप्त बहुमत नहीं मिलता है, तो अतिरिक्त टूरों को आयोजित नहीं किया जा सकता या कीमत में परिवर्तन हो सकता है।
- स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा देखने, जाने के लिए किसी भी कारण से अनुमति न दी गई यात्रा या टूर नहीं किए जाते हैं। इन यात्राओं या टूरों को आयोजित न करने के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
- हमारे कार्यक्रमों में उड़ान की सीटें ग्रुप सीटें हैं और आगमन-प्रस्थान एक ही टिकट के रूप में आयोजित की जाती हैं। आगमन उड़ान को चूकने और/या उपयोग न करने की स्थिति में, प्रस्थान उड़ान भी स्वचालित रूप से नष्ट हो सकती है। संबंधित स्थिति में एयरलाइन कंपनी के नियम लागू होते हैं।
- उड़ानों में होने वाले अंतिम क्षण के देरी और दरवाजे के बदलाव हवाई अड्डों पर सूचना बोर्डों/स्क्रीनों पर दिखाए जाते हैं। इन जानकारी को व्यक्तियों द्वारा ट्रैक किया जाना चाहिए। ऐसी स्थिति या व्यक्तिगत कारणों से उड़ान को चूकने की स्थिति में, मेहमान को नया टिकट (पिछले बिंदु के अनुसार, यदि आवश्यक हो तो आगमन-प्रस्थान टिकट के रूप में) खुद भुगतान करके प्राप्त करना होगा। इसके अलावा, ग्रुप की आगमन को चूकने के कारण पहला दिन का कार्यक्रम आंशिक या पूर्ण रूप से चूक सकता है; इस स्थिति में जिम्मेदारी मेहमान की होती है। इसके अलावा, ग्रुप से अलग उड़ान से संबंधित शहर/देश जाने की स्थिति में, क्षेत्र-शहर या क्षेत्र-होटल ट्रांसफर मेहमान की जिम्मेदारी में है।
- उड़ान टिकटों को अपने मित्रों के साथ अपग्रेड करने वाले मेहमान, केवल टिकट जारी होने के बाद संबंधित एयरलाइन कंपनी के संबंधित उड़ान में उपलब्धता होने की स्थिति में अपग्रेड प्रक्रिया को पूरा कर सकते हैं। हमारे कार्यक्रमों में उड़ान की सीटें ग्रुप श्रेणी की होती हैं, इसलिए यदि अभीष्ट टिकट उपलब्ध है, तो अपग्रेड करने से पहले, एयरलाइन कंपनी द्वारा निर्दिष्ट राशि में अंतर का भुगतान किया जाना चाहिए; और टिकट को ग्रुप श्रेणी से अपग्रेड योग्य अर्थशास्त्र श्रेणी में बदला जाना चाहिए। इस स्थिति में होने वाली कीमत अंतर मेहमान की जिम्मेदारी में है। हमारे कार्यक्रमों में ग्रुप टिकट, टूर की शुरुआत से कुछ दिन पहले जारी किए जाते हैं।
- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, भारत से प्रस्थान करने से पहले, अपने GSM ऑपरेटर कंपनी से यह जांचना आवश्यक है कि आपका नंबर विदेशी कॉल/आगमन के लिए खुला है या नहीं।
- अपनी यात्रा के दौरान उपयोग किए गए परिवहन साधनों और रुकने वाले होटलों से छोटे समय या पूरी तरह से अलग होने पर, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने अपनी सामान को बिना किसी कमी के लिया है।
- ऑपरेटर आपातकालीन स्थितियों या आवश्यक होने पर, कार्यक्रम की सामग्री को बिना बदले शहरों के क्रम और/या उड़ान करने वाली एयरलाइन कंपनी को बदल सकता है।
- ऑपरेटर, श्रेणी समान रहने की शर्त के साथ, होटल के नाम बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- टूर के दौरान भूलने, खोने, चोरी की गई सामान के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे यदि अपनी माँ के साथ यात्रा कर रहे हैं तो पिता से, यदि अपने पिता के साथ यात्रा कर रहे हैं तो माँ से, यदि तीसरे व्यक्ति के साथ यात्रा कर रहे हैं तो दोनों माँ और पिता से सहमति पत्र लेना आवश्यक है। सहमति पत्र न होने के कारण उड़ान न होने की स्थिति में ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अभिन्न अंग हैं और टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं सोची जा सकती हैं।