- Da bi sebi, dovoljno je da imamo evro kako bismo mogli da šopujemo i trošimo u svim zemljama koje su uključene u program. U regionima gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći oko konverzije.
- Tokom putovanja preporučuje se nošenje udobnih patika za hodanje ili sportskih cipela. Za noćno vreme korisno je poneti džemper ili sličnu odeću.
- Na našim turama svakodnevno se primenjuje rotacija (promena sedišta) pri planiranju rasporeda sedišta, pa se ne garantuju fiksna ni prednja sedišta. Promene sedišta organizuje vozač vodič.
- Prilikom ulaska iz inostranstva u Tursku, obavezno je boraviti najmanje 3 dana kako bi se moglo uneti prtljag (alkohol, duvanski proizvodi itd.).
- Limiti za kupovinu u duty-free prilikom ulaska iz inostranstva u Tursku: Cigarete: 3 kutije, Alkoholna pića: 1 litra alkoholnog pića (osim onih sa više od 22% alkohola, vina i šampanjca), Alkoholna pića: 2 litre alkoholnog pića (sa manje od 22% alkohola, uključujući vino i šampanjac), Parfem: 600 ml, Šminka ili proizvodi za negu kože: 5 komada, Čokolada i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg
- Vodiči mogu promeniti tok programa u zavisnosti od vremenskih i putevnih uslova, uz obavezu prikazivanja svih destinacija navedenih u programu.
- Putnici koji su se registrovali na turu imaju pravo na besplatno odustajanje do 30 dana pre početka ture. Ako ostane manje od 30 dana, naplaćuje se kazna od 30%, a ako ostane 20 dana ili manje, naplaćuje se 100%. Izveštaji bolnica, dozvole poslodavca i druga dokumentacija dobijena od nadležnih organa u Turskoj, kao i dokazi o otkazu smeštaja u hotelima i usluga u inostranstvu, nažalost, nisu prihvatljivi kao opravdanje za odustajanje.
- Tur se organizuje pod uslovom minimalnog broja učesnika od 25 osoba. Ukoliko se ne postigne dovoljan broj učesnika, poslednji datum obaveštenja o otkazu je 20 dana pre početka ture. Otkazana tura zbog nedovoljnog broja učesnika biće objavljena od strane Bluemaxx Travel.
- U slučajevima kada u programu nije navedeno ime hotela već samo kategorija i/ili postoje opcije za istu destinaciju, hotel(i) će biti objavljeni od strane Bluemaxx Travel 2 dana pre polaska ture.
- Tokom sajamskih, kongresnih, koncertnih, sportskih ili drugih događaja, hoteli mogu biti smešteni na većoj udaljenosti od navedenih kilometara. U takvim slučajevima, informacije će biti dostavljene od strane Bluemaxx Travel 15 dana pre datuma polaska ture.
- Sobe za tri osobe dodeljuju se prema dostupnosti hotela; u ovakvim sobama krevet za treću osobu je manji od standardnog. Sobe za tri osobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su tipa „otvor-zatvori" ili „coachbed", pa se smatra da su učesnici ture, posebno treća osoba i/ili deca, prihvatili mogućnost gužve u sobi i vrstu kreveta. Popusti za decu važe samo za jedno dete koje odgovara starosnoj grupi, a nalazi se uz dva odrasla.
- Doručci uključenih u turu služe se u skladu sa lokalnom kulturom doručka i obično predstavljaju ograničen meni kontinentalnog tipa (puter, džem, hleb, čaj ili kafa). Za grupe se može servirati u posebnom salonu namenjenom toj grupi.
- Panoramske gradske ture uključene u paket su kratke ture (maksimalno 2–3 sata) koje služe za opštu prezentaciju grada i obavljaju se iz autobusa uz objašnjenja vodiča. Ne uključuju ulaznice za muzeje ili spomenike. U slučaju da lokalne vlasti ne dozvole posetu određenim mestima, ako su putevi zatvoreni zbog aktivnosti, ili ako vremenski uslovi onemoguće realizaciju ture, Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za nemogućnost održavanja tih tura. Neke ture mogu se obaviti peške ili javnim prevozom, ukoliko je to moguće, zbog zatvaranja puteva ili zabrane ulaska vozila.
- Na granicama koje se prelaze drumskim putem, vreme čekanja može premašiti standarde; Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za negativne posledice nastale usled produženog čekanja.
- Ekstra ture organizuje lokalni partner Bluemaxx Travel pod uslovom minimalnog broja učesnika od 20 osoba. Ukoliko se ne postigne taj broj, ture se ne mogu održati. Cene, sadržaj i korišćeni vozila za ekstra ture mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i sati tura mogu biti promenjeni od strane vodiča u zavisnosti od otvorenosti muzeja i spomenika, kao i vremenskih uslova.
- Učešće u ekstra turama je dobrovoljno i nije obavezno. Putnici koji ne žele da učestvuju u ekstra turama smatraju se da su prihvatili čekanje na pogodnom odmaralištu na putu. Ovi putnici se ostavljaju na odmaralištu pre početka ekstra ture i vraćaju na istu lokaciju nakon što se tura završi.
- Za putnike koji putuju avionom, postupci check-in i boarding lični su procesi i moraju se izvršiti pre leta u aerodromskim štandovima relevantnih aviokompanija ili online putem njihovih internet stranica.
- Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za putnike koji se ne pojave na vreme na aerodromu, ne izvrše pravovremeno check-in i boarding, ili izvrše te procedure ali ne uđu u avion. Svi troškovi povezani sa novim avionskim kartama (tamo-i-vratiti) i transferima u destinaciji za putnike koji propuste let snose sami putnici.
- Bluemaxx Travel deluje kao posrednik između putnika i aviokompanije i podložan je Haškoj konvenciji od 28. septembra 1955. godine. Kod redovnih i privatnih letova postoji rizik kašnjenja ili promene vremena pre puta i leta. Bluemaxx Travel je dužan da ove promene obavesti što pre. Putnik kupovinom puta prihvata rizik promene vremena. Deca uzrasta 0–2 godine ne plaćaju porez na avio kartu i usluge u avionu.
- Tipovi vozila koja se koriste na našim turama klasifikovani su prema broju putnika. Za svaku turu određuje se odgovarajući tip vozila u zavisnosti od broja učesnika:
Autobusi: (koriste se za 25–46 putnika) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midi-busovi: (koriste se za 17–24 putnika) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Mini-busovi: (koriste se za do 16 putnika) *VW Volt, *Mercedes Sprinter
-Svi gosti smatraju se da su prihvatili gore navedene uslove i time su zaključili prodaju ture.