INFORMAÇÃO IMPORTANTE
Os horários das balsas indicados no programa foram obtidos junto às empresas operadoras e podem sofrer alterações devido às condições meteorológicas, operações portuárias e motivos operacionais. Nestes casos, poderão ser feitos ajustes no fluxo do programa.
As informações de nome, sobrenome e data de nascimento fornecidas durante a reserva devem estar completas e corretas, conforme constam no passaporte. Não serão realizados novos confirmativos de nomes posteriormente.
O voucher do hotel e os bilhetes/reservas da balsa serão enviados ao cliente pouco antes da data de partida do pacote.
Todos os hóspedes devem ter consigo os documentos de reserva de ida e volta da balsa e os comprovativos de hospedagem no hotel.
Recomenda-se que os nossos hóspedes ativem seus telefones celulares para uso internacional.
HOSPEDAGEM & CONFIGURAÇÕES DE QUARTO
Quartos triplos podem ser atribuídos conforme a disponibilidade dos hotéis, podendo a terceira cama ser menor que o padrão. Geralmente consiste em 1 cama grande + 1 cama adicional. As camas adicionais são portáteis e retráteis. Esta configuração é considerada aceita pelo hóspede.
Descontos para crianças aplicam-se apenas a uma única criança que atenda aos critérios de idade e que permaneça no mesmo quarto com dois adultos.
Os cafés da manhã oferecidos nos hotéis podem ser do estilo continental, de acordo com os padrões do país visitado.
Os horários de check-in e check-out nos hotéis podem variar conforme a ocupação do estabelecimento, ficando a situação de prontidão dos quartos sujeita à discricionariedade do hotel.
OUTROS ASPECTOS
Em pacotes promocionais e de reserva antecipada, as condições de cancelamento, reembolso ou alteração podem variar.
Nossa empresa atua como intermediária nos serviços de balsa, hotel e transferência, sendo a responsabilidade pelas alterações de horário, atrasos, cancelamentos ou falhas operacionais decorrentes dos prestadores de serviço, relativa às mudanças no programa, atribuída ao respectivo prestador de serviço.
Podem ocorrer atrasos ou cancelamentos nas viagens de balsa devido a condições climáticas adversas, estado do mar, congestionamento portuário e decisões de autoridades oficiais.
INFORMAÇÕES SOBRE VISTO E PASSAPORTE
Para cidadãos da República da Turquia, é necessário visto na fronteira ou um visto Schengen válido.
A taxa de visto na fronteira / taxa de visto Schengen não está incluída no preço do pacote.
Para a solicitação de visto, é necessário preparar toda a documentação necessária com um passaporte válido por pelo menos 6 meses após a data de término da viagem.
É importante que os hóspedes titulares de passaporte verde verifiquem a validade de seus passaportes.
A obtenção de visto não garante a entrada no país. A decisão de entrada compete à polícia de fronteira.
Nossa empresa não se responsabiliza por eventuais problemas decorrentes de passaportes desgastados, molhados ou danificados.
Para hóspedes menores de 18 anos que viajarão sozinhos ou apenas com um dos pais, é necessário autorização notarial.