- Da bi sebi, dovoljno je da imamo evro kako bismo mogli da šopujemo i trošimo u svim zemljama koje su uključene u program ture. U regionima gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći oko konverzije.
- Tokom trajanja ture preporučuje se nošenje udobnih patika za hodanje ili sportskih cipela. Za noć je korisno poneti džemper ili sličnu odeću.
- Na našim turama svakodnevno se primenjuje rotacija (promena sedišta) pri planiranju rasporeda sedišta, pa se ne garantuju fiksna ni prednja sedišta. Promene sedišta organizuje vozač-vodič.
- Prilikom ulaska iz inostranstva u Tursku, za unos robe (alkohol, duvan itd.) potrebno je boraviti najmanje 3 dana.
- Limiti za kupovinu u duty-free prilikom ulaska u Tursku iz inostranstva: Duvan: 3 kutije, Alkoholna pića: 1 litra alkoholnog pića (izuzev pića sa više od 22% alkohola, vina i šampanjca), Alkoholna pića: 2 litre alkoholnog pića (pića sa manje od 22% alkohola, uključujući vino i šampanjac), Parfem: 600 ml, Šminka ili proizvodi za negu kože: 5 komada, Čokolada i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg
- Vodiči mogu promeniti tok programa u okviru obaveze prikazivanja svih destinacija navedenih u programu, u zavisnosti od vremenskih i putnih uslova.
- Putnici koji se prijave na turu imaju pravo na besplatno odustajanje do 30 dana pre početka ture. Ako do datuma polaska ostane manje od 30 dana, naplaćuje se kazna od 30%, a ako ostane 20 dana ili manje, naplaćuje se 100%. Izveštaji bolnica, dozvole poslodavca i druga dokumentacija dobijena od nadležnih organa u Turskoj, podneti uz zahtev za odustajanje učesnika, nažalost, nisu prihvaćeni za otkazivanje smeštaja i usluga u inostranstvu.
- Tur se organizuje uz minimalan broj učesnika od 25 osoba. Ukoliko nije obezbeđen dovoljan broj učesnika za putovanje, poslednji datum za otkazivanje je 20 dana pre početka ture. Otkazivanje ture zbog nedostatka učesnika obavestiće Bluemaxx Travel.
- U slučajevima kada u programu ture ime hotela nije navedeno, već samo kategorija, i/ili kada postoje opcije za istu destinaciju, hotel(i) će biti navedeni od strane Bluemaxx Travella 2 dana pre polaska ture.
- Tokom perioda sajma, kongresa, koncerta, manifestacije, sportskog turnira itd., hoteli mogu biti smešteni na većoj udaljenosti od navedenog kilometraže. U takvom slučaju, informacija će biti dostavljena od strane Bluemaxx Travella 15 dana pre datuma polaska ture.
- Sobe za tri osobe dodeljuju se prema dostupnosti hotela; u ovakvim sobama krevet za treću osobu je manji od standardnog. Sobe za tri osobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su tipa „otvor-zatvori" ili „coachbed", pa se smatra da su učesnici ture, kao treća osoba i/ili deca u rezervaciji, prihvatili mogućnost gužve u sobi i vrstu kreveta. Popusti za decu važe samo za jedno dete koje odgovara starosnoj grupi, a nalazi se uz dva odrasla.
- Usluga doručka koja je uključena u turistički paket, u skladu sa kulturom doručka u zemlji boravka, obično se služi kao ograničen meni kontinentalnog doručka (puter, džem, hleb, čaj ili kafa) i može se servirati u posebnom salonu namenjenom grupi.
- Panoramske gradske ture koje su uključene u program ture su ture od najviše 2-3 sata, organizovane za opštu promociju grada, koje se vrše iz autobusa uz objašnjenja vodiča i ne uključuju ulaznice za muzeje ili spomenike. Panoramske ture, uključujući i druge ture navedene u programu, neće biti realizovane ako ih lokalne vlasti ne dozvole za posetu ili ulazak u određeni dan i vreme, zbog bilo kakvih događaja, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova koji onemogućavaju realizaciju ture. U tim slučajevima Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za nemogućnost realizacije pomenutih tura. Neke ture mogu se realizovati peške ili javnim prevozom, u meri koju to okolnosti dozvoljavaju, na mestima gde je zabranjen ulazak vozila ili gde su putevi zatvoreni.
- Na granicama koje se prelaze kopnenim putem tokom putovanja, vreme čekanja može premašiti standarde; Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za negativne posledice nastale usled tih kašnjenja.
- Ekstra ture se organizuju od strane lokalnog partnera Bluemaxx Travella uz minimalan broj učesnika od 20 osoba. Ukoliko nije obezbeđen dovoljan broj, ture se ne realizuju. Cene, sadržaj i korišćena vozila za ekstra ture mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i sati tura mogu se promeniti od strane vodiča u zavisnosti od otvorenosti/zatvorenosti muzeja i spomenika na destinacijama i vremenskih uslova.
- Učešće na ekstra turama je dobrovoljno i nije obavezno. Putnici koji ne žele da učestvuju na ekstra turama organizovanim tokom ture, smatraju se da su prihvatili čekanje na pogodnom objektu za odmor na putu. Ovi putnici će biti ostavljeni na objektu za odmor pre početka ekstra ture i biće vraćeni na isto mesto nakon završetka ture.
- Za učesnike na avionima, postupci check-in-a i boardinga lični su postupci i moraju se izvršiti od strane gosta pre leta, na šalterima avio-kompanije u aerodromu ili online putem internet stranica avio-kompanija.
- Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za putnike koji se ne pojave na aerodromu u navedenom vremenu, ne izvrše pravovremeno check-in i boarding, ili izvrše te postupke pravovremeno ali ne uđu u avion. Svi troškovi novih povratnih avionskih karata i transfera u destinaciji za putnike koji propuste let, snose sami putnici.
- Bluemaxx Travel deluje kao posrednik između avio-kompanije i putnika i podložan je Haškoj konvenciji od 28.09.1955. Postoji rizik kašnjenja na redovnim i čarter letovima, kao i mogućnost promene vremena pre puta i leta. Bluemaxx Travel je dužan da ove promene obavesti što je pre moguće. Putnik kupovinom puta prihvata rizik promene vremena. Deca u uzrastu od 0 do 2 godine ne plaćaju porez na dodatu vrednost i naknadu za usluge u avionu.
- Tipovi vozila korišćenih na našim turama klasifikovani su prema broju osoba na sledeći način. Za svaku turu, tip vozila se određuje u zavisnosti od broja učesnika:
Autobusi: (koriste se za 25 - 46 osoba) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midi-busovi: (koriste se za 17 - 24 osobe) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Mini-busovi: (koriste se za do 16 osoba) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Svi gosti se smatraju da su prihvatili gore navedene uslove i time su realizovali prodaju ture.