- Da bi sebi, dovoljno je da imamo evro kako bismo mogli da šopujemo i trošimo u svim zemljama koje su uključene u program. U regionima gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći pri razmeni novca.
- Tokom putovanja preporučuje se nošenje udobnih patika za hodanje ili sportskih cipela. Za noćno vreme korisno je poneti džemper ili sličnu odeću.
- Na našim turama svakodnevno se primenjuje rotacija (promena sedišta) u planu rasporeda sedišta, pa se ne garantuju fiksna ni prednja mesta. Promene sedišta organizuje vozač-vodič.
- Prilikom ulaska iz inostranstva u Tursku, za unos robe (alkohol, duvan itd.) obavezno je boraviti najmanje 3 dana.
- Limiti za kupovinu u duty-free prilikom ulaska iz inostranstva u Tursku: Duvan: 3 kutije, Alkoholna pića: 1 litra alkoholnog pića (izuzev onih sa više od 22% alkohola, vina i šampanjca), Alkoholna pića: 2 litre alkoholnog pića (sa manje od 22% alkohola, uključujući vino i šampanjac), Parfem: 600 ml, Šminka ili proizvodi za negu kože: 5 komada, Čokolada i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg
- Vodiči mogu, u zavisnosti od vremenskih i saobraćajnih uslova, promeniti tok programa uz obavezu prikazivanja svih destinacija navedenih u programu.
- Putnici koji su se registrovali na turu imaju pravo na besplatno odustajanje do 30 dana pre početka ture. Ako ostane manje od 30 dana, naplaćuje se kazna od 30%, a ako ostane 20 dana ili manje, naplaćuje se 100%. Izveštaji bolnica, dozvole poslodavca i druga dokumentacija dobijena od nadležnih organa u Turskoj, podneti uz zahtev za odustajanje, nažalost, nisu prihvaćeni za otkazivanje smeštaja i usluga u inostranstvu.
- Naš tur program realizuje se uz minimum 25 učesnika. Ukoliko nije obezbeđen dovoljan broj učesnika za putovanje, poslednji datum za otkazivanje je 20 dana pre početka ture. Otkazivanje ture zbog nedostatka učesnika obavestiće Bluemaxx Travel.
- U slučaju kada u programu ture ime hotela nije navedeno, već samo kategorija, i/ili postoje opcije za istu destinaciju, hotel(i) će biti navedeni od strane Bluemaxx Travel-a 2 dana pre polaska ture.
- Tokom perioda sajma, kongresa, koncerta, manifestacije, sportskog turnira itd., hoteli mogu biti smešteni na većoj udaljenosti od navedenog kilometraže. U takvom slučaju, informacija će biti dostavljena od strane Bluemaxx Travel-a 15 dana pre datuma polaska ture.
- Sobe za tri osobe dodeljuju se prema dostupnosti hotela; u ovakvim sobama krevet za treću osobu je manji od standardnog. Sobe za tri osobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su tipa „otvor-zatvori" ili „coachbed", pa se smatra da su učesnici ture, kao i treća osoba i/ili deca rezervisani u ovakvim sobama, prihvatili mogućnost gužve i vrstu kreveta. Popusti za decu važe samo za jedno dete koje odgovara starosnoj grupi, a nalazi se uz dva odrasla.
- Usluga doručka koja je uključena u tur program, u skladu sa kulturom doručka u zemlji u kojoj se boravi, obično se služi kao ograničen meni kontinentalnog doručka (puter, džem, hleb, čaj ili kafa) i može se servirati u posebnom salonu namenjenom grupi.
- Panoramske gradske ture koje su uključene u tur paket su ture od maksimalno 2-3 sata, organizovane za opštu promociju grada, koje se vrše iz autobusa uz objašnjenja vodiča i ne uključuju ulaznice za muzeje ili spomenike. Panoramske ture, uključujući i druge ture navedene u programu, neće biti realizovane ako ih lokalne vlasti ne dozvoljavaju u danom danu i vremenu, zbog bilo kakvih događaja, zatvaranja puteva ili nepovoljnih vremenskih uslova. U tim slučajevima Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za nemogućnost realizacije ovih tura. Neke ture mogu se realizovati peške ili javnim prevozom, ukoliko je to moguće, zbog zatvaranja puteva ili zabrane ulaska vozila.
- Na granicama koje se prelaze kopnenim putem tokom putovanja, vreme čekanja može premašiti standarde; Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za negativne posledice nastale usled ovakvih kašnjenja.
- Ekstra ture organizuje lokalni partner Bluemaxx Travel-a uz minimum 20 učesnika. Ukoliko nije obezbeđen dovoljan broj učesnika, ture se ne realizuju, a cene, sadržaj i korišćeni vozila za ekstra ture mogu varirati u zavisnosti od broja učesnika. Takođe, dani i sati tura mogu se promeniti od strane vodiča u zavisnosti od otvorenosti/zatvorenosti muzeja i spomenika na odredištima i vremenskih uslova.
- Učešće u ekstra turama je dobrovoljno i nije obavezno. Putnici koji ne žele da učestvuju u ekstra turama organizovanim tokom ture, smatraju se da su prihvatili čekanje na pogodnom mestu za odmor na putu. Ovi putnici će biti ostavljeni na mestu za odmor pre početka ekstra ture i biće vraćeni na tu lokaciju nakon završetka ture.
- Za putnike koji učestvuju na avionima, procesi check-in i boarding su lični postupci i moraju se izvršiti od strane gosta pre leta, na šalterima avio-kompanija na aerodromu ili online putem njihovih internet stranica.
- Bluemaxx Travel ne snosi odgovornost za putnike koji se ne pojave na aerodromu u navedenom vremenu, ne izvrše pravovremeno check-in i boarding, ili izvrše ove procedure, ali ne uđu u avion. Svi troškovi povezani sa novim povratnim i odlaznim avionskim kartama i transferima u destinaciji za putnike koji propuste let, snose sami putnici.
- Bluemaxx Travel deluje kao posrednik između putnika i avio-kompanije i podložan je Haškoj konvenciji od 28.09.1955. Postoji rizik kašnjenja na redovnim i privatnim letovima, ili može doći do promene vremena pre puta i leta. Bluemaxx Travel je dužan da o ovim promenama obavesti što pre. Putnik kupovinom puta prihvata rizik promene vremena. Deca uzrasta 0-2 godine ne plaćaju porez na dodatu vrednost i naknadu za usluge.
- Tipovi vozila koji se koriste na našim turama klasifikovani su prema broju osoba na sledeći način. Za svaku turu, u zavisnosti od broja učesnika, određuju se sledeći tipovi vozila:
Autobusi: (koriste se za 25 - 46 osoba) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midi-busi: (koriste se za 17 - 24 osobe) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Mini-busi: (koriste se za do 16 osoba) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Svi gosti, prihvatanjem gore navedenih uslova, smatraju se da su realizovali prodaju ture.