|
Polazni aerodrom
|
Dolazni aerodrom
|
Brojevi letova
|
Vreme polaska
|
Vreme dolaska
|
|
Aerodrom Adnan Menderes
(ADB)
|
Međunarodni aerodrom u Kairu
(CAI)
|
SM 9998
|
14:15
|
15:25
|
|
Međunarodni aerodrom u Kairu
(CAI)
|
Aerodrom Adnan Menderes
(ADB)
|
SM 9999
|
09:40
|
13:05
|
***Cene dodatnih izleta mogu se menjati tokom sezone. Zbog toga važe cene dodatnih izleta u trenutku njihove kupovine.
***Dodatni izleti se organizuju uz uslov minimalnog učešća od 10 osoba. Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika, dodatni izleti
možda neće biti realizovani ili može doći do promene cene.
**Ulaznica za koncert ne može se otkazati niti refundirati, a u slučaju otkazivanja (uključujući i period besplatnog otkazivanja rezervacije) primenjuje se odbitak od 300 EUR po osobi. **
**Ulaznice su u kategoriji General Admission i postoji starosno ograničenje 21+. **
- Kako bi se ostvarile povoljne cene izleta iz paketa Advantage Tour tokom dodatnih izleta, naknadu je potrebno platiti lokalnom predstavniku agencije tokom izleta.
- Dodatni izleti se realizuju uz učešće najmanje 10 osoba. U slučaju učešća manje od 10 osoba, može doći do promene cena izleta ili se izlet može realizovati metroom. Naš vodič može promeniti dane održavanja dodatnih izleta, pod uslovom da njihov sadržaj ostane isti.
- Tokom dodatnih izleta može doći do promene cene u zavisnosti od gužve u oblasti ili perioda. Tokom dodatnih izleta važe cene koje vodič navede u trenutku kupovine.
- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo informacije o kategoriji bez navođenja imena i/ili kada postoji više opcija za istu destinaciju, hotel(i) će biti saopšteni od strane vaše agencije 48 sati pre polaska na izlet.
- U našim programima vodič će dočekati goste na destinaciji. Usluga vođenja uključena u paket obuhvata samo panoramski obilazak grada i povratni transfer između aerodroma i hotela. Ukoliko se kupe dodatni izleti, biće uključena i usluga vođenja. Tokom dodatnih izleta našim gostima može biti dodeljen drugi vodič.
- Gosti su dužni da vodiča obaveste o otkazivanju ili promenama dodatnog izleta najmanje 24 sata unapred. Mogućnost otkazivanja i refundacije dodatnog izleta za koji je zatraženo otkazivanje može varirati u zavisnosti od konačne odluke lokalnog dobavljača.
- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih perioda hoteli mogu biti udaljeni više od navedenih kilometara. U tom slučaju BTB Tours će obavestiti goste 2 dana pre datuma polaska.
- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket aranžman organizuju se radi opšteg predstavljanja gradova i traju najviše 2–3 sata, uz panoramsko razgledanje iz vozila i objašnjenja vodiča, bez ulazaka u muzeje i arheološka nalazišta.
- BTB Tours nije odgovoran ukoliko panoramski izleti i ostali izleti navedeni u programu ne mogu biti realizovani zbog zatvaranja lokacija koje treba posetiti od strane lokalnih vlasti na dan i u vreme predviđeno za izlet, zatvaranja puteva na trasi zbog određenog događaja ili vremenskih uslova. Neki izleti se, u skladu sa mogućnostima, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice na mestima gde su putevi zatvoreni ili gde vozilima nije dozvoljen ulazak.
- U našim programima doček vodiča realizuje se na aerodromu na koji se sleće. Kod povratnih transfera gosti moraju biti spremni na recepciji hotela u kojem su smešteni pre vremena preuzimanja koje saopšti vodič.
- Hoteli navedeni u programu nude se u prodaji kao takvi. Raspoloživost hotela može se menjati tokom visoke sezone ili posebnih perioda. Zbog toga može biti obezbeđen drugi, sličan hotel.
- Kako gosti ne bi bili izloženi promenama kursa, savetujemo da ne menjaju velike količine deviza. Stare/oštećene devize banke na destinacijama ne prihvataju. Zbog toga se rezervacije dodatnih izleta neće obavljati starim novčanicama koje banke ne prihvataju.
- Budući da su naši paket aranžmani namenjeni putovanjima u inostranstvo, poznavanje stranog jezika je odgovornost gostiju.
- Stare/oštećene devize banke na destinacijama ne prihvataju. Zbog toga se rezervacije dodatnih izleta neće obavljati starim novčanicama koje banke ne prihvataju.
OPŠTI USLOVI
- Prilikom rezervacije gostima je obavezno dostaviti program putovanja, kao i opšte uslove i obaveze navedene u nastavku. BTB TOURS nije odgovoran za pritužbe koje mogu nastati na osnovu pruženih informacija. Smatra se da je gost unapred pročitao i prihvatio sve stavke.
- Gosti koji putuju sa zelenim pasošem Republike Turske, ukoliko je datum izdavanja pasoša stariji od 10 godina, moraju obnoviti pasoš. U suprotnom im može biti odbijen ulazak u zemlju u koju putuju i/ili avio-kompanija iz Turske možda neće realizovati njihov let. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik i BTB TOURS ni na koji način ne može biti odgovoran.
- Kako bi se izbegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, pohabanih, pokvašenih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, takvi pasoši moraju biti obnovljeni, a ukoliko zemlja primenjuje vizni režim za državljane Republike Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
- Pasosi gostiju moraju važiti najmanje 6 meseci od datuma povratnog leta. U suprotnom, odgovornost za nastale probleme snose gosti.
- BTB TOURS je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat ima pravo da ne izda vizu kada to smatra potrebnim, a BTB TOURS nije ni na koji način odgovoran ukoliko putnik ne dobije vizu. BTB TOURS obavlja samo ulogu posrednika. BTB TOURS nema nikakve obaveze niti odgovornosti u vezi sa podnošenjem individualnih zahteva za vizu. Potrošači su se prijavili za putovanje prihvatajući ove uslove.
- Kada BTB TOURS podnosi zahtev za vizu kao posrednik između putnika i konzulata, gost je dužan da proveri tačnost podataka na izdatoj vizi. BTB TOURS nije odgovoran za bilo kakvu grešku u pisanju na vizi niti za situaciju koja zbog toga može sprečiti ukrcavanje na let.
- Nabavka dokumenata potrebnih putnicima koji sami podnose zahtev za vizu (potvrda hotela, avionska karta i sl.) u normalnim uslovima traje 1 radni dan. Gosti moraju uzeti ovaj rok u obzir prilikom zakazivanja datuma i vremena termina. U suprotnom BTB TOURS nije odgovoran za moguće probleme.
- U slučaju da gost otkaže rezervaciju i/ili ne učestvuje/ne može da učestvuje na konkretnom putovanju, troškovi vize i usluge se ne refundiraju. Ukoliko je gost vizu i uslugu pribavljanja vize dobio preko BTB TOUR odeljenja za vize i ukoliko je ova usluga navedena kao dodatna usluga u ugovoru o putovanju, a BTB TOURS otkaže konkretno putovanje zbog nedovoljnog broja učesnika ili iz drugog razloga, gost može dobiti povraćaj iznosa, izuzev taksi i sličnih iznosa plaćenih konzulatima za vizu, nakon što pasošem dokaže da vizu nije koristio najkasnije u roku od 1 nedelje od datuma isteka vize. Ukoliko je gost vizu pribavio sopstvenim sredstvima i/ili uz pomoć druge vizne agencije, a BTB TOURS otkaže konkretno putovanje zbog nedovoljnog broja učesnika ili iz drugog razloga, gostu se ne vrši nikakav povraćaj novca.
- U zavisnosti od grada u kojem avion sleće, mogu se menjati trase putovanja. Moguća je promena tipa i vremena leta, a zbog toga što se raspoloživost hotela može menjati tokom visoke sezone ili posebnih perioda, može biti obezbeđen drugi, sličan hotel. Ove okolnosti su saopštene prilikom zaključenja ugovora i PUTNIK JE KUPIO PUTOVANJE PRIHVATAJUĆI RIZIK OD PROMENE VREMENA LETA I PROMENE HOTELA.
- Trokrevetne sobe se dodeljuju u zavisnosti od raspoloživosti hotela. U trokrevetnim sobama primenjuje se dodatni ležaj, a treći ležaj je manji od standardnog kreveta. Ne može se garantovati da će trokrevetne sobe imati tri odvojena kreveta; ukoliko hotel ima odgovarajuću sobu, hotel će prema raspoloživosti izvršiti blokadu.
- Popusti za decu važe samo za decu koja borave u sobi sa 2 odrasle osobe.
- U hotelima se služi kontinentalni doručak, a ne turski doručak. Kontinentalni doručak sastoji se od putera, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i voćnog soka.
- Grupni doručak može biti poslužen u posebnoj sali.
- Prilikom rezervacije/prijave neophodno je dostaviti i uneti u sistem ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša onako kako su navedeni u pasošu sa kojim će se putovati. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Troškove kazni za otkazivanje ili promenu avionske karte nastalih zbog netačnih podataka snosi gost.
- Bez obzira na to da li su je gosti pribavili od BTB TOURS-a ili ne, obavezno je da imaju putno i zdravstveno osiguranje za inostranstvo koje počinje jedan dan pre datuma putovanja i završava se jedan dan nakon datuma putovanja, kao i da polisu osiguranja nose sa sobom. Gostima koji nemaju putno osiguranje kod sebe policija konkretne zemlje može izreći novčane kazne. Ukoliko gost bude kažnjen zato što kod sebe nema putno osiguranje, odgovornost snosi gost.
- Zbog diplomatskih odnosa između zemalja, činjenica da je ušlo u neku zemlju ili izašlo iz nje može dovesti do nemogućnosti dobijanja vize ili ulaska preko graničnog prelaza u drugu/jednu ili više zemalja. Budući da ova situacija nije pod kontrolom BTB TOURS-a, strane prihvataju da BTB TOURS u takvom slučaju nije odgovoran.
- Gosti koji ne žele da učestvuju u izletima organizovanim na trasi putovanja radi uštede vremena i novca grupe prihvataju da sačekaju grupu u obližnjem objektu do završetka dodatnog izleta. Po završetku izleta naš autobus će preuzeti ove goste i putovanje će se nastaviti.
- Panoramski obilasci gradova organizuju se radi predstavljanja gradova. Obilasci gradova i dodatni izleti mogu se organizovati drugim danima ili se, u zavisnosti od vremenskih uslova, možda neće realizovati, pod uslovom da njihov sadržaj ostane nepromenjen. U tom slučaju BTB TOURS je dužan da našim cenjenim gostima ponudi najprikladniju moguću alternativu. Dodatni izleti se organizuju uz uslov minimalnog učešća od 20 osoba. Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika, dodatni izleti možda neće biti realizovani ili može doći do promene cene.
- Izleti ili ture koji iz bilo kog razloga nisu odobreni za posetu ili realizaciju od strane lokalnih vlasti neće biti organizovani. BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim za nemogućnost realizacije ovih izleta ili tura.
- Avionska mesta u našim programima su grupna mesta, a putovanje se organizuje kao jedna povratna karta. U slučaju propuštanja i/ili nekorišćenja odlaznog leta, povratni let se takođe može automatski poništiti. U tom slučaju važe pravila avio-kompanije.
- Kašnjenja u poslednjem trenutku i promene izlaza za ukrcavanje na letovima prikazuju se na informativnim tablama/ekranima na aerodromima. Putnici su dužni da prate ove informacije. Ukoliko se let propusti zbog takve situacije ili ličnih razloga, gost je dužan da sam plati i nabavi novu kartu (prema prethodnoj stavci, ukoliko je potrebno, kao povratnu kartu). Pored toga, zbog propuštanja polaska grupe, gost može delimično ili u potpunosti propustiti program prvog dana; u tom slučaju odgovornost snosi gost. Takođe, ukoliko gost otputuje u odgovarajući grad/zemlju drugim letom od grupe, transfer od aerodroma do grada ili od aerodroma do hotela njegova je odgovornost.
- Gosti koji žele da unaprede avionske karte koristeći milje mogu to učiniti tek nakon izdavanja karata, pod uslovom da postoji raspoloživost na konkretnom letu odgovarajuće avio-kompanije. Budući da su avionska mesta u našim programima iz grupne klase, pre unapređenja željene karte, ukoliko postoji raspoloživost, može biti potrebno platiti razliku u iznosu koji odredi avio-kompanija i prebaciti kartu iz grupne klase u ekonomsku klasu koja može biti unapređena. Troškove nastale razlike u ceni snosi gost. Grupne karte u našim programima izdaju se nekoliko dana pre polaska na putovanje.
- Kako biste mogli da koristite mobilne telefone u inostranstvu, pre napuštanja Turske proverite kod svog GSM operatera da li je vaša linija omogućena za pozive iz inostranstva i pozive iz inostranstva ka vama.
- Tokom korišćenja prevoznih sredstava i boravka u hotelima tokom putovanja, kao i prilikom kratkotrajnog ili potpunog napuštanja prevoznih sredstava i hotela, molimo vas da se uverite da ste preuzeli sve svoje stvari.
- BTB TOURS može, u slučaju više sile ili kada to smatra potrebnim, promeniti redosled gradova u programu i/ili avio-kompaniju kojom će se leteti, bez izmene sadržaja programa.
- BTB TOURS zadržava pravo da promeni imena hotela, pod uslovom da kategorija ostane ista.
- BTB TOURS nije odgovoran za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja.
- Deca mlađa od 18 godina koja putuju sa majkom moraju imati saglasnost oca, ona koja putuju sa ocem moraju imati saglasnost majke, a ona koja putuju sa trećim licem moraju imati saglasnost i majke i oca. BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim ukoliko let ne bude realizovan zbog nedostatka saglasnosti.
- Opšti uslovi predstavljaju sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.