Paket aranıyor

• AIRCAIRO avio karte kompanije za Istanbul Aerodrom – Sharm El Sheikh – Istanbul Aerodrom povratno putovanje, ekonomska klasa avio karte (dozvoljen prtljag od 20 kg)
• Aerodromske takse
• 3 noćenja u izabranom hotelu sa all inclusive uslugom
• Transferi aerodrom/hotel/aerodrom
• Usluga asistencije na turskom jeziku

• Taksa za izlazak iz zemlje
• Lični troškovi
• Ako želite da učestvujete u turama do piramida u Kairu, nakon leta Istanbul–Sharm El Sheikh, pre pasoške kontrole 30 USD morate da dobijete egipatsku vizu.

• Da biste ostvarili pogodnosti paket-cena Advantage Trip za dodatne izlete, naknadu je potrebno uplatiti lokalnom predstavniku agencije tokom izleta.
• Dodatni izleti se realizuju uz učešće najmanje 10 osoba. U slučaju učešća manje od 10 osoba, može doći do promene cena izleta ili se izlet može realizovati metroom. Naš vodič može promeniti dane održavanja dodatnih izleta, pod uslovom da sadržaj ostane isti.
• Na dodatnim izletima može doći do promene cene u zavisnosti od gužve u regionu ili perioda putovanja. Na dodatnim izletima važe cene koje vodič saopšti prilikom kupovine.
• U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorije bez navođenja imena i/ili kada postoji više opcija za istu destinaciju, hotel(i) će biti saopšteni od strane vaše agencije 48 sati pre polaska na izlet.
• U našim programima vodič će dočekati goste na destinaciji. Usluga vodiča uključena u paket obuhvata samo panoramski obilazak grada i povratni transfer između aerodroma i hotela. Ukoliko se kupe dodatni izleti, biće uključena i usluga vodiča. Tokom dodatnih izleta naše goste može pratiti drugi vodič.
• Gosti moraju obavestiti vodiča o otkazivanju ili izmenama dodatnog izleta najmanje 24 sata unapred. Mogućnost otkazivanja i povraćaja novca za otkazani dodatni izlet može se razlikovati u zavisnosti od konačne odluke lokalnog dobavljača.
• Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira i sličnih perioda, hoteli se mogu koristiti na udaljenostima većim od navedenih km’ova. U takvom slučaju, BTB Tours će pružiti informacije 2 dana pre datuma polaska na putovanje.
• Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja jesu obilasci u trajanju od najviše 2-3 sata, organizovani radi opšteg predstavljanja gradova, uz panoramsko razgledanje iz vozila i objašnjenja vodiča, bez ulazaka u muzeje i arheološka nalazišta. 
• BTB Tours nije odgovoran za nemogućnost realizacije panoramskih i drugih izleta navedenih u programu ukoliko lokalne vlasti zatvore mesta koja treba posetiti na dan i u vreme predviđeno za izlet, ukoliko su putevi na ruti zatvoreni zbog nekog događaja ili ako vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju izleta. Neki izleti se, u meri u kojoj to okolnosti dozvoljavaju, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice na mestima gde su putevi zatvoreni ili vozilima nije dozvoljen ulazak.
• U našim programima doček vodiča se obavlja na aerodromu na koji se sleće. Kod transfera za povratak, gosti moraju biti spremni na recepciji hotela u kojem su smešteni pre vremena preuzimanja koje će saopštiti vodič.
• Hoteli navedeni u programu se nude za prodaju i kao slični hoteli. Dostupnost hotela može se menjati tokom visoke sezone ili posebnih perioda. Zbog toga može biti obezbeđen drugi, sličan hotel.
• Kako gosti ne bi bili izloženi promenama kursa, savetujemo im da ne menjaju velike količine deviza. Stare/oštećene devize banke na destinacijama ne prihvataju. Zbog toga neće biti moguće rezervisati dodatne izlete starim novčanicama koje banke ne prihvataju.
• Budući da su naši paket-aranžmani namenjeni putovanjima u inostranstvo, poznavanje stranih jezika je odgovornost gostiju.
• Stare/oštećene devize banke na destinacijama ne prihvataju. Zbog toga neće biti moguće rezervisati dodatne izlete starim novčanicama koje banke ne prihvataju.

OPŠTI USLOVI

• Prilikom rezervacije gostima je obavezno dostaviti program putovanja i opšte uslove i obaveze navedene u nastavku. BTB TOURS nije odgovoran za pritužbe koje mogu nastati u okviru pruženih informacija. Smatra se da je naš gost unapred pročitao i prihvatio sve tačke.
• Gosti koji putuju sa zelenim pasošem Republike Turske moraju obnoviti pasoš ukoliko je datum njegovog izdavanja stariji od 10 godina. U suprotnom im može biti odbijen ulazak u zemlju u koju putuju i/ili avio-kompanija iz Turske može odbiti da ih preveze. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik i BTB TOURS ni na koji način ne može biti odgovoran.
• Kako bi se izbegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, oštećenih, nakvašenih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, takvi pasoši moraju biti obnovljeni, a ukoliko ta zemlja primenjuje vizni režim za državljane Republike Turske, odgovarajuća viza mora biti u novom pasošu. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
• Pasoši gostiju moraju važiti najmanje 6 meseci od datuma povratnog leta. U suprotnom, odgovornost za eventualnu prepreku snose gosti.                   
• BTB TOURS je posrednik između putnika i konzulata. Konzulat ima pravo da ne izda vizu kada to smatra potrebnim, a BTB TOURS nije ni na koji način odgovoran za to što putnik ne dobije vizu. BTB TOURS preuzima samo ulogu posrednika. BTB TOURS nema nikakve obaveze ni odgovornosti u vezi sa individualnim zahtevima za vizu. Potrošači su se prijavili za putovanje prihvatanjem ovih uslova.
• Kada BTB TOURS podnosi zahtev za vizu kao posrednik između putnika i konzulata, gost mora proveriti tačnost podataka na izdatoj vizi. BTB TOURS nije odgovoran za bilo kakvu grešku u pisanju na vizi niti za situaciju koja zbog toga može sprečiti ukrcavanje na let.
• Za putnike koji će sami podneti zahtev za vizu, pribavljanje potrebnih dokumenata (potvrda hotela, avionska karta i sl.) uobičajeno traje 1 radni dan. Gosti moraju zakazati datum i vreme sastanka uzimajući u obzir ovaj rok. U suprotnom, BTB TOURS nije odgovoran za moguće probleme.
• U slučaju da gost otkaže rezervaciju i/ili ne učestvuje/ne može da učestvuje na predmetnom putovanju, naknada za vizu i uslugu se ne vraća. Ako je gost vizu i uslugu dobijanja vize pribavio preko BTB TOUR odeljenja za vize, a ta usluga je u ugovoru o putovanju navedena kao dodatna usluga, i ako BTB TOURS otkaže predmetno putovanje zbog nedovoljnog broja učesnika ili drugog razloga, gost može dobiti povraćaj iznosa preostalog nakon odbitka taksi i sličnih iznosa plaćenih konzulatima za vizu, nakon što najkasnije u roku od 1 nedelje od isteka vize pasošem dokaže da vizu nije koristio. Ako je gost vizu pribavio sopstvenim sredstvima i/ili uz pomoć druge agencije za posredovanje pri dobijanju vize, a BTB TOURS otkaže predmetno putovanje zbog nedovoljnog broja učesnika ili drugog razloga, gostu se ne vrši nikakav povraćaj.
• U zavisnosti od grada u kojem avion sleće, može doći do promena ruta. Moguće su promene tipa i vremena aviona, a zbog promena raspoloživosti hotela tokom visoke sezone ili posebnih perioda može biti obezbeđen drugi, sličan hotel. Ove okolnosti su saopštene prilikom zaključivanja ugovora i PUTNIK JE KUPIO PUTOVANJE PRIHVATAJUĆI RIZIK PROMENE VREMENA LETA I PROMENE HOTELA.
• Trokrevetne sobe se dodeljuju u skladu sa raspoloživošću hotela. U trokrevetnim sobama postoji dodatni ležaj, a treći ležaj je manji od standardnog. Ne može se garantovati da će u trokrevetnim sobama biti 3 odvojena kreveta; ukoliko hotel ima odgovarajuću sobu, hotel će, u skladu sa raspoloživošću, izvršiti blokadu.
• Popusti za decu važe samo za decu koja borave u sobi sa 2 odrasle osobe.
• Doručak koji se služi u hotelima je kontinentalni, a ne turski doručak. Kontinentalni doručak se sastoji od putera, džema ili meda, hleba, čaja ili kafe i voćnog soka.
• Doručak za grupu može biti poslužen u posebnoj sali.
• Prilikom rezervacije/prijave potrebno je prijaviti i uneti u sistem ime i prezime, datum rođenja i broj pasoša kako su navedeni u pasošu sa kojim se putuje. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Kazne za otkazivanje ili izmene avionskih karata nastale zbog netačnih podataka odgovornost su gosta.
• Bez obzira na to da li su je naši gosti pribavili od BTB TOURS’a ili ne, obavezno je da imaju putno i zdravstveno osiguranje za inostranstvo koje počinje da važi jedan dan pre datuma putovanja i ističe jedan dan nakon datuma putovanja, kao i da kod sebe nose odgovarajuću polisu osiguranja. Gostima koji nemaju putno osiguranje kod sebe policija predmetne zemlje može izreći novčane kazne. U slučaju izricanja takve kazne zbog toga što gost nema osiguranje kod sebe, odgovornost snosi gost.
• Uslovi koji proizlaze iz diplomatskih odnosa između zemalja mogu dovesti do toga da prethodni ulazak u/izlazak iz pojedinih zemalja onemogući dobijanje vize za jednu ili više drugih zemalja ili ulazak preko graničnog prelaza. Budući da to nije u domenu kontrole BTB TOURS, strane prihvataju da BTB TOURS u takvom slučaju nije odgovoran.
• Gosti koji ne žele da učestvuju u izletima organizovanim na ruti radi uštede vremena i novca za grupu prihvataju da sačekaju grupu u obližnjem objektu do završetka dodatnog izleta. Po završetku izleta naš autobus će preuzeti ove goste i putovanje će se nastaviti.
• Panoramski obilasci grada organizuju se radi predstavljanja gradova. Obilasci grada i dodatni izleti mogu se organizovati drugim danima, pod uslovom da sadržaj ostane nepromenjen, ili se zbog vremenskih uslova mogu ne realizovati. U tom slučaju BTB TOURS je dužan da našim cenjenim gostima ponudi najprikladniju moguću alternativu. Dodatni izleti se organizuju uz učešće najmanje 20 osoba. Ako se ne obezbedi dovoljan broj učesnika, dodatni izleti se možda neće realizovati ili može doći do promene cene.
• Izleti ili obilasci za koje lokalne vlasti iz bilo kog razloga ne dozvoljavaju posetu ili odlazak neće se realizovati. BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim za nemogućnost realizacije takvih izleta ili obilazaka.
• Mesta u avionu u našim programima pripadaju grupi i povratna karta se izdaje kao jedna karta. U slučaju propuštanja i/ili nekorišćenja odlaznog leta, povratni let se takođe može automatski poništiti. U takvom slučaju važe pravila avio-kompanije.
• Kašnjenja u poslednjem trenutku i promene izlaza za ukrcavanje prikazuju se na informativnim tablama/ekranima na aerodromima. Putnici su dužni da prate ove informacije. U slučaju propuštanja leta zbog takve okolnosti ili ličnih razloga, gost mora sam da plati i obezbedi novu kartu (prema prethodnoj tački, ukoliko je potrebno, kao povratnu kartu). Pored toga, zbog propuštanja polaska grupe gost može delimično ili u potpunosti propustiti program prvog dana; u tom slučaju odgovornost snosi gost. Takođe, ukoliko gost otputuje u predmetni grad/zemlju letom različitim od leta grupe, transfer od aerodroma do grada ili hotela odgovornost je gosta.
• Gosti koji žele da unaprede avionske karte koristeći milje mogu to učiniti tek nakon izdavanja karata, pod uslovom da na predmetnom letu odgovarajuće avio-kompanije postoji raspoloživost. Budući da su mesta u avionu u našim programima iz grupne klase, pre unapređenja željene karte, ukoliko postoji raspoloživost, može biti potrebno plaćanje razlike u iznosu koji odredi avio-kompanija i prebacivanje karte iz grupne klase u ekonomsku klasu u koju je moguće izvršiti unapređenje. Za tako nastalu razliku u ceni odgovoran je gost. Grupne karte u našim programima izdaju se nekoliko dana pre polaska na putovanje.
• Da biste koristili mobilne telefone u inostranstvu, pre napuštanja Turske morate kod svog GSM operatera proveriti da li je vaša linija otvorena za pozive ka inostranstvu i primanje poziva iz inostranstva.
• Tokom putovanja, prilikom kratkotrajnog ili potpunog napuštanja prevoznih sredstava koja koristite i hotela u kojima boravite, molimo vas da se uverite da ste preuzeli sve svoje stvari.
• BTB TOURS može, u slučaju više sile ili kada to smatra potrebnim, promeniti redosled gradova u programu i/ili avio-kompaniju kojom će se putovati, bez promene sadržaja programa.
• BTB TOURS zadržava pravo da promeni nazive hotela, pod uslovom da kategorija ostane ista.
• BTB TOURS nije odgovoran za stvari zaboravljene, izgubljene ili ukradene tokom putovanja.
• Deca mlađa od 18 godina koja putuju sa majkom moraju imati saglasnost oca, ona koja putuju sa ocem moraju imati saglasnost majke, a ona koja putuju sa trećim licem moraju imati saglasnost i majke i oca. BTB TOURS se ne može smatrati odgovornim ukoliko let ne bude realizovan zbog nepostojanja saglasnosti.
• Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.