|
Avreise flyplass
|
Ankomst flyplass
|
Flynumre
|
Avgangstid
|
Ankomsttid
|
|
Adnan Menderes lufthavn
(ADB)
|
Kairos internasjonale lufthavn
(CAI)
|
SM 9998
|
14:15
|
15:25
|
|
Kairos internasjonale lufthavn
(CAI)
|
Adnan Menderes lufthavn
(ADB)
|
SM 9999
|
09:40
|
13:05
|
***Prisene for utfluktene kan endres i løpet av sesongen. Derfor gjelder prisene som er aktuelle på kjøpstidspunktet for utfluktene.
***Utfluktene arrangeres med krav om minimum 10 deltakere. Dersom tilstrekkelig antall deltakere ikke oppnås, kan utfluktene
bli avlyst eller prisene kan endres.
**Konsertbilletter kan ikke avbestilles eller refunderes. Ved avbestilling (inkludert i perioden med kostnadsfri avbestilling av reservasjonen) belastes et gebyr på 150 EUR per person netto. **
**Billettene er i kategorien General Admission, og det er en aldersgrense på 21 år. **
- For å kunne benytte fordelaktige pakkepriser på utfluktene må betalingen gjøres til den lokale agentens representant under turen.
- Utfluktene gjennomføres med minimum 10 deltakere. Ved færre enn 10 deltakere kan turprisene endres, eller turen kan gjennomføres med metro. Guiden vår kan endre dagene for utfluktene, forutsatt at innholdet forblir det samme.
- Prisene på utfluktene kan endres avhengig av områdets besøkstetthet eller perioden. På utfluktene gjelder prisene som oppgis av guiden på kjøpstidspunktet.
- Når det i turprogrammet kun oppgis en kategori uten navn, og/eller det finnes flere alternativer for samme reisemål, vil hotell(ene) bli opplyst av agenten 48 timer før turens avreise.
- I våre programmer vil guiden møte gruppen på reisemålet. Guidetjenesten som er inkludert i pakken omfatter kun panoramisk bytur samt transport til og fra flyplassen. Dersom utflukter kjøpes, er guidetjenesten også inkludert. Under utfluktene kan gjestene bli ledsaget av en annen guide.
- Gjestene må informere guiden om avbestilling eller endringer av en utflukt minst 24 timer på forhånd. Hvorvidt den aktuelle utflukten kan avbestilles og refunderes, kan variere avhengig av den lokale leverandørens endelige beslutning.
- I perioder med messer, kongresser, konserter, arrangementer, sportsturneringer og lignende kan hotellene benyttes i større avstand enn de angitte kilometerne. I slike tilfeller vil BTB Tours informere om dette 2 dager før turens avreisedato.
- De panoramiske byturene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene. Turene gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guiding og inkluderer ikke inngang til museer eller severdigheter.
- BTB Tours er ikke ansvarlig dersom panoramaturene eller andre turer angitt i programmet ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter stenger severdighetene på den aktuelle dagen og tiden, veier langs ruten stenges på grunn av arrangementer, eller værforhold gjør turen umulig. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på grunn av stengte veier eller steder hvor kjøretøy ikke tillates.
- I våre turprogrammer skjer guidemøtet på flyplassen hvor ankomsten finner sted. Ved returtransport må gjestene være klare i resepsjonen på hotellet de bor på før hentetidspunktet som oppgis av guiden.
- Hotellene i programmet tilbys for salg som angitt. Tilgjengeligheten på hotellene kan endres i høysesongen eller i spesielle perioder. Derfor kan et tilsvarende annet hotell bli tilbudt.
- For at gjestene ikke skal bli påvirket av valutakursforskjeller, anbefaler vi at de ikke veksler store mengder valuta. Gamle/slitte sedler aksepteres ikke av bankene på reisemålene. Derfor vil reservasjoner av utflukter ikke bli gjennomført med gamle valutasedler som bankene ikke aksepterer.
- Ettersom våre pakkereiser gjelder utlandet, er gjestenes språkkunnskaper deres eget ansvar.
- Gamle/slitte sedler aksepteres ikke av bankene på reisemålene. Derfor vil reservasjoner av utflukter ikke bli gjennomført med gamle valutasedler som bankene ikke aksepterer.
GENERELLE VILKÅR
- Turprogrammet som oppgis ved bestilling, samt de generelle vilkårene og forpliktelsene som fremgår nedenfor, må formidles til gjestene. BTB TOURS er ikke ansvarlig for klager som kan oppstå innenfor rammen av informasjonen som er gitt. Gjestene anses å ha lest og akseptert alle punktene på forhånd.
- Gjestene som skal reise med tyrkisk grønt pass, må fornye passet dersom det er utstedt for mer enn 10 år siden. Ellers kan de bli nektet innreise i landet de skal besøke, og/eller flyselskapet kan nekte å gjennomføre flyreisen fra Tyrkia. I slike tilfeller er ansvaret passasjerens, og BTB TOURS kan ikke holdes ansvarlig på noen måte.
- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grenseovergangen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må slike pass fornyes. Dersom landet krever visum for tyrkiske statsborgere, må det aktuelle visumet også være i det nye passet. Ellers er ansvaret passasjerens.
- Gjestens pass må være gyldig i minimum 6 måneder fra returdatoen for flyreisen. Eventuelle hindringer som følge av dette er gjestens ansvar.
- BTB TOURS fungerer som mellomledd mellom passasjeren og konsulatet. Konsulatet har rett til å avslå visumsøknaden dersom det finner det nødvendig, og BTB TOURS har ikke noe ansvar for at passasjeren ikke får visum. BTB TOURS påtar seg kun rollen som mellomledd. Ved personlige visumsøknader har BTB TOURS ingen sanksjonsmyndighet eller ansvar. Forbrukerne har registrert seg på turen ved å akseptere disse vilkårene.
- Når BTB TOURS søker om visum som mellomledd mellom passasjeren og konsulatet, må gjesten kontrollere at opplysningene på det innvilgede visumet er korrekte. BTB TOURS er ikke ansvarlig for eventuelle skrivefeil i visumet eller for situasjoner som kan hindre flyreisen.
- For passasjerer som søker om visum på egen hånd, tar det normalt 1 virkedag å skaffe nødvendige dokumenter (hotellbekreftelse, flybillett osv.). Gjestene må ta hensyn til denne tiden når de bestiller dato og klokkeslett for avtalen. BTB TOURS er ikke ansvarlig for eventuelle problemer som oppstår dersom dette ikke gjøres.
- Dersom gjesten avbestiller reservasjonen og/eller ikke deltar eller ikke kan delta på den aktuelle turen, refunderes ikke visumgebyret eller servicegebyret. Dersom gjesten har fått visum og visumtjeneste gjennom BTB TOURs visumavdeling, og denne visumtjenesten er angitt som en tilleggstjeneste i reisekontrakten, kan gjesten, dersom BTB TOURS avbestiller den aktuelle turen på grunn av for få deltakere eller av en annen grunn, få refundert beløpet som gjenstår etter konsulatets gebyrer og tilsvarende kostnader, forutsatt at gjesten innen senest 1 uke etter visumets utløpsdato dokumenterer med passet at visumet ikke er brukt. Dersom gjesten har skaffet visum på egen hånd og/eller med hjelp fra et annet visumformidlingsselskap, og BTB TOURS avbestiller den aktuelle turen på grunn av for få deltakere eller av en annen grunn, gis det ingen refusjon.
- Det kan forekomme endringer i reiserutene avhengig av byen flyet lander i. Flytype og tidspunkt kan endres, og siden hotelltilgjengeligheten kan variere i høysesongen eller spesielle perioder, kan et tilsvarende annet hotell bli tilbudt. Disse forholdene er opplyst ved inngåelse av avtalen, og PASSASJEREN HAR KJØPT TUREN VED Å AKSEPTERE RISIKOEN FOR TIDSENDRINGER OG HOTELLENDRINGER.
- Rom for 3 personer tilbys avhengig av hotellets tilgjengelighet. Rom for 3 personer har en ekstra seng, og den tredje sengen er mindre enn standardsengen. Det kan ikke garanteres tre separate senger på rom for 3 personer. Dersom hotellet har et passende rom, blokkeres dette av hotellet avhengig av tilgjengeligheten.
- Barnerabatter gjelder kun for barn som bor sammen med 2 voksne.
- Frokosten som serveres på hotellene er kontinental frokost, ikke tyrkisk frokost. Kontinental frokost består av smør, syltetøy eller honning, brød, te eller kaffe samt juice.
- Gruppefrokoster kan serveres i en separat sal.
- Ved bestilling/registrering må fornavn, etternavn, fødselsdato og passnummer slik de står i passet som skal brukes på reisen, oppgis og registreres i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Eventuelle gebyrer for avbestilling eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, er gjestens ansvar.
- Uavhengig av om gjestene skaffer reiseforsikringen gjennom BTB TOURS eller ikke, er de forpliktet til å ha en utenlandsreise- og helseforsikring som starter én dag før turdatoen og utløper én dag etter turdatoen, samt ha den aktuelle forsikringspolisen med seg. Gjester som ikke har reiseforsikringen med seg, kan bli ilagt bøter av politiet i det aktuelle landet. Dersom gjesten ilegges en slik bot fordi forsikringen ikke er medbrakt, er ansvaret gjestens.
- På grunn av diplomatiske forhold mellom land kan inn- og utreise til enkelte land føre til at man ikke får visum til ett eller flere andre land, eller at man nektes innreise ved grensen. Ettersom dette ikke er under BTB TOURS’ kontroll, aksepterer partene at BTB TOURS ikke har noe ansvar i slike tilfeller.
- For at reisen skal være tids- og kostnadseffektiv for gruppen, kan det arrangeres turer langs reiseruten. Gjester som ikke ønsker å delta, aksepterer å vente på gruppen ved et nærliggende sted til utflukten er avsluttet. Ved turens slutt henter bussen disse gjestene, og reisen fortsetter.
- Panoramiske byturer arrangeres for å presentere byene. Byturer og utflukter kan arrangeres på andre dager, forutsatt at innholdet ikke endres, eller kan bli avlyst avhengig av værforholdene. I slike tilfeller er BTB TOURS forpliktet til å tilby det best mulige alternativet. Utfluktene arrangeres med krav om minimum 20 deltakere. Dersom tilstrekkelig antall deltakere ikke oppnås, kan utfluktene bli avlyst eller prisene kan endres.
- Turer eller utflukter som lokale myndigheter av en eller annen grunn ikke tillater at gjennomføres eller besøkes, vil ikke bli gjennomført. BTB TOURS kan ikke holdes ansvarlig for at slike turer eller utflukter ikke kan gjennomføres.
- Flysetene i programmene våre er gruppeseter, og reisen arrangeres som én tur-retur-billett. Dersom utreiseflyet ikke benyttes og/eller blir mistet, kan returreisen automatisk bli kansellert. Flyselskapets regler gjelder i slike tilfeller.
- Eventuelle forsinkelser og gateendringer i siste liten vises på informasjonstavler/skjermer på flyplassene. Disse opplysningene må følges av passasjerene. Dersom flyet mistes på grunn av dette eller personlige årsaker, må gjesten selv betale og skaffe en ny billett (om nødvendig som tur-retur-billett i henhold til forrige punkt). Gjestene kan også gå glipp av hele eller deler av programmet den første dagen fordi de har mistet gruppens avreise; ansvaret ligger i så fall hos gjesten. Dersom gjesten reiser til den aktuelle byen/landet med en annen flyvning enn gruppen, er transporten fra flyplassen til byen eller hotellet gjestens ansvar.
- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene med bonuspoeng, kan gjøre dette etter at billettene er utstedt, forutsatt at det finnes tilgjengelighet på den aktuelle flyvningen hos flyselskapet. Siden flysetene i programmene våre er i en gruppekategori, kan det før oppgraderingen være nødvendig å betale prisforskjellen som flyselskapet oppgir og endre billetten fra gruppekategorien til en økonomiklasse som kan oppgraderes, dersom det finnes tilgjengelighet. Eventuell prisforskjell er gjestens ansvar. Gruppebillettene i programmene våre utstedes noen dager før turens avreise.
- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må dere før avreise fra Tyrkia kontrollere med GSM-operatøren at abonnementet er åpnet for samtaler til og fra utlandet.
- Når dere forlater transportmidlene dere bruker under reisen eller hotellene dere bor på, enten for en kortere periode eller helt, må dere sørge for at dere har tatt med alle eiendelene deres.
- BTB TOURS kan ved force majeure eller dersom det anses nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet og/eller flyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.
- BTB TOURS forbeholder seg retten til å endre hotellnavnene, forutsatt at kategorien forblir den samme.
- BTB TOURS er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles under turen.
- Barn under 18 år som reiser med moren, må ha en samtykkeerklæring fra faren; dersom de reiser med faren, må de ha en samtykkeerklæring fra moren; og dersom de reiser med en tredjeperson, må de ha samtykkeerklæring fra både mor og far. BTB TOURS kan ikke holdes ansvarlig dersom flyreisen ikke kan gjennomføres fordi samtykkeerklæring mangler.
- De generelle vilkårene er en integrert del av turprogrammet og kan ikke betraktes uavhengig av turprogrammet.