|
გამგზავრების აეროპორტი
|
ჩასვლის აეროპორტი
|
ფრენის ნომრები
|
გამგზავრობის დრო
|
ჩასვლის დრო
|
|
სტამბოლის აეროპორტი
(IST)
|
კაიროს საერთაშორისო აეროპორტი
(CAI)
|
SM304
|
12:15
|
13:20
|
|
კაიროს საერთაშორისო აეროპორტი
(CAI)
|
სტამბოლის აეროპორტი
(IST)
|
SM303
|
08:00
|
11:15
|
***დამატური ტურების ფასები სეზონის მიხედვით შეიძლება შეიცვალოს. შესაბამისად, დამატურ ტურებში მოქმედებს იმ ფასი, რომელიც ტურის შეძენის მომენტში არსებობდა.
***დამატური ტურები მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად ჩატარდება. საჭირო უმრავლესობის მიღწევის შემთხვევაში, დამატური ტურები შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება მოხდეს.
...
**კონცერტის ბილეთი დაუბრუნებადი და გაუქმებადი არის; გაუქმების შემთხვევაში (უფასო გაუქმების ვადის ჩათვლით) pp net-დან 150 ევროს ჯარიმა გამოიკვეთება.**
**ბილეთები General Admission კატეგორიაშია და ასაკობრივი ზღვარია 21+ წელი.**
მნიშვნელოვანი შენიშვნები
- დამატურ ტურებში „განსაკუთრებული მოგზაურობის“ პაკეტის ფასებით სარგებლობისთვის, გადახდა უნდა განხორციელდეს ტურის დროს ადგილობრივი სააგენტოს წარმომადგენლის მიერ.
- დამატური ტურები მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად ჩატარდება. თუ მონაწილეების რაოდენობა 10-ზე ნაკლები იქნება, ტურის ფასში შეიძლება ცვლილება მოხდეს ან ტური მეტროს საშუალებით განხორციელდეს. გიდს შეუძლია დამატური ტურების დღეების შეცვლა, შინაარსის შეუცვლელად.
- თუ ტურის პროგრამაში სახელი მითითებული არ არის და მოცემულია მხოლოდ კატეგორიის ინფორმაცია და/ან ერთი და იგივე დესტინაციისთვის არის არჩევანი, ოტელი(ები) გაემგზავრებიდან 48 საათით ადრე გაგაცნობთ.
- ჩვენს პროგრამებში გიდი მოგესალმებათ ჩამოსვლის ადგილას. პაკეტში შედის გიდის მომსახურება მხოლოდ პანორამული ქალაქის ტურისა და გამგზავრების/დაბრუნების ტრანსფერისთვის. დამატური ტურების შეძენის შემთხვევაში, გიდის მომსახურებაც შეძენილი იქნება. დამატური ტურების დროს სტუმრებს შეიძლება სხვადასხვა გიდი მოჰყვეს.
- ფესტივალების, კონგრესების, კონცერტების, ღონისძიებების, სპორტული ტურნირების და ა.შ. პერიოდებში ოტელები შეიძლება განთავსდეს მითითებულ კილომეტრებზე მეტ მანძილზე. ამ შემთხვევაში, ტურის გამგზავრობის თარიღიდან 2 დღით ადრე ოპერატორი გაგაცნობთ ინფორმაციას.
- ტურის პაკეტში შედის პანორამული ქალაქის ტურები, რომლებიც ქალაქების ზოგადი პრეზენტაციისთვისაა განკუთვნილი და ხდება მანქანაში მყოფი გიდის განმარტებით. ისინი არ მოიცავს მუზეუმების, ისტორიული ძეგლების შესვლას და მაქსიმუმ 2-3 საათს გრძელდება.
- პანორამული ტურები და პროგრამაში მითითებული სხვა ტურები, ადგილობრივი ორგანოების მიერ სასტუმროების დახურვის, ღონისძიების გამო გზის დახურვის ან ამინდის პირობების გამო ტურის ჩატარების შეუძლებლობის შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ტურის ჩატარებაზე. ზოგიერთი ტური შეიძლება განხორციელდეს საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ან ფეხით, თუ გზები დახურულია ან მანქანის შესვლა აკრძალულია.
ზოგადი პირობები
- რეზერვაციის მომენტში მითითებული ტურის პროგრამა, ქვემოთ მოცემული ზოგადი პირობებისა და ვალდებულებების სტუმრებთან მიწოდება აუცილებელია. მიღებული ინფორმაციის ფარგლებში წარმოქმნილი სარჩელებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. სტუმარი ყველა პუნქტს წინასწარ წაიკითხავს და მიიღებს.
- საქართველოს მოქალაქეები, რომლებიც მწვანე пасპორტით მოგზაურობენ, თუ пасპორტის გაცემის თარიღი 10 წელზე მეტია, აუცილებლად უნდა განაახლონ пасპორტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შესაძლოა არ მიიღონ შესვლა შესაბამის ქვეყანაში და/ან საქართველოდან ავიაკომპანია მათ ფრენას ვერ განახორციელებს. ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება, ოპერატორი არ იღებს პასუხისმგებლობას.
- დაზიანებული, დაფუჭებული, დასველებული და/ან მსგავსი დაზიანების მქონე пасპორტების გამო, რომლებიც შეიძლება პრობლემას შეუქმნან საზღვარზე, აუცილებელია пасპორტის განახლება და, თუ შესაბამისი ქვეყანა მოითხოვს ვიზას საქართველოს მოქალაქეებისთვის, ვიზა უნდა იყოს ახალ пасპორტში. წინააღმდეგ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება.
- სტუმრის пасპორტის მოქმედების ვადა უნდა იყოს მინიმუმ 6 თვე დაბრუნების ფრენის თარიღის მიხედვით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს პრობლემა სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- ოპერატორი მოქმედებს როგორც შუამავალი მოგზაურსა და კონსულატს შორის. კონსულატს აქვს უფლება, საჭიროების შემთხვევაში, არ გასცეს ვიზა. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი მოგზაურის ვიზის მიღების შეუძლებლობაზე. ოპერატორი მხოლოდ შუამავალი ფუნქციას ასრულებს. პირადი ვიზის განაცხადებისას ოპერატორს არ აქვს არანაირი პასუხისმგებლობა. მომხმარებლებმა მიიღეს ეს პირობები ტურში რეგისტრაციისას.
- როდესაც ოპერატორი მოქმედებს როგორც შუამავალი მოგზაურსა და კონსულატს შორის ვიზის განაცხადისას, ვიზაზე მითითებული ინფორმაციის სისწორე უნდა შემოწმდეს სტუმარმა. ვიზაზე არსებული ნებისმიერი შეცდომა ან ფრენისთვის საფრთხის შემცველი მდგომარეობა ოპერატორის პასუხისმგებლობა არ არის.
- ვიზის საკუთარი განაცხადით მიმღები მოგზაურებისთვის საჭირო დოკუმენტების (ოტელის დადასტურება, ავიაბილეთი და ა.შ.) მომზადება ჩვეულებრივ 1 სამუშაო დღეს მოითხოვს. სტუმრებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს დრო და შეთანხმდნენ დროსა და დროში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი შესაძლო პრობლემებზე.
- სტუმრის რეზერვაციის გაუქმებისა და/ან შესაბამის ტურში მონაწილეობის შეწყვეტის შემთხვევაში, ვიზის გადახდა და მომსახურების ფასი არ იბრუნება. თუ სტუმარმა ვიზა და ვიზის მომსახურება მიიღო ოპერატორის ვიზის დეპარტამენტის მეშვეობით და ეს მომსახურება მოგზაურობის შეთანხმებაში დამატებით მომსახურებად არის მითითებული, ოპერატორმა თუ გააუქმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზით, სტუმარმა შეიძლება მიიღოს დაბრუნება ვიზის დასრულების თარიღიდან მაქსიმუმ 1 კვირაში, ვიზის გამოყენების დაუდასტურებლად пасპორტის წარდგენის შემდეგ, გარდა კონსულატში გადახდილი საფასურისა და მსგავსი თანხებისა. თუ სტუმარმა ვიზა მიიღო საკუთარი საშუალებებით და/ან სხვა ვიზის შუამავალი კომპანიის დახმარებით და ოპერატორმა გააუქმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზით, სტუმარს არანაირი დაბრუნება არ ენიჭება.
- ფრენის დასასრულის ქალაქის მიხედვით, მარშრუტში შეიძლება ცვლილებები მოხდეს. ფრენის ტიპი და დრო შეიძლება შეიცვალოს, ოტელებში ხელმისაწვდომობის მიხედვით მაღალი სეზონის ან განსაკუთრებული პერიოდების დროს შეიძლება მოხდეს ცვლილებები და შესაძლოა მიეცეს მსგავსი სხვა ოტელი. ეს მდგომარეობები შეთანხმების დროს იყო განცხადებული და YOLCU SAAT DEĞİŞİKLİĞİ RİSKİNİ VE OTEL DEĞİŞİKLİĞİNİ KABUL EDEREK TURU SATIN ALMIŞTIR.
- 3 ადგილიანი ოთახები ოტელების ხელმისაწვდომობის მიხედვით ინიშნება. 3 ადგილიან ოთახებში დამატებითი საწოლის სისტემაა, 3-ე საწოლი სტანდარტულ საწოლზე პატარაა. 3 ადგილიან ოთახებში 3 ცალკეული საწოლის გარანტია არ მოიცემა და, თუ ოტელებში შესაბამისი ოთახი არსებობს, ხელმისაწვდომობის მიხედვით, ოტელი ბლოკირებას ახდენს.
- ბავშვების ფასდაკლება მოქმედებს მხოლოდ 2 ზრდასრულთან ერთად მყოფ ბავშვებზე.
- ოტელებში მოწოდებულია კონტინენტური საუზმე, არა თურქული საუზმე. კონტინენტური საუზმე შედგება კარაქისგან, მურაბის ან თაფლისგან, პურისგან, ჩაის ან ყავისგან და წყლისგან.
- ჯგუფის საუზმე შეიძლება მომსახურდეს ცალკე დარბაზში.
- რეზერვაციის/რეგისტრაციის დროს, აუცილებელია მოგზაურობისთვის განკუთვნილი пасპორტის სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი და пасპორტის ნომრის მითითება და სისტემაში შეყვანა. ავიაბილეთები ამ მონაცემების მიხედვით იკვეთება. შეცდომით მიღებული ინფორმაციის გამო წარმოქმნილი ავიაბილეთის გაუქმების ან ცვლილების ჯარიმები სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- სტუმრებს აქვთ ვალდებულება, უცხოეთში მოგზაურობისა და ჯანმრთელობის დაზღვევის (რომელიც იწყება ტურის თარიღიდან 1 დღით ადრე და მთავრდება ტურის თარიღიდან 1 დღით გვიან), არსებობა და შესაბამისი დაზღვევის პოლისის თან ახლად ყოფნა, მიუხედავად იმისა, მიიღეს თუ არა ისინი ოპერატორისგან. სტუმრებს, რომლებიც არ ატარებენ თავიანთ დაზღვევას, შესაბამისი ქვეყნის პოლიცია შეიძლება დააჯარიმოს. თუ სტუმარი დაჯარიმდება დაზღვევის არქონის გამო, პასუხისმგებლობა სტუმარს ეკისრება.
- საერთაშორისო დიპლომატიური ურთიერთობების გამო, ზოგიერთ ქვეყანაში შესვლა-გასვლა შეიძლება გამოიწვიოს ვიზის მიღების შეუძლებლობა ან საზღვარზე შესვლის შეუძლებლობა სხვა ქვეყნისთვის, რაც ოპერატორის კონტროლის გარეთაა, ამიტომ ამ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- იმისათვის, რომ ტურები გზაზე გაკეთდეს ეკონომიური და დროის მოგების მიზნით, სტუმრები, რომლებიც არ სურთ მონაწილეობა, ეთანხმებიან, რომ დაელოდონ ჯგუფს ახლო მანძილზე მდებარე ობიექტში დამატური ტურის დასრულებამდე. ტურის დასრულების შემდეგ, ჩვენი ავტობუსი აღრიცხავს ამ სტუმრებს და ტური გაგრძელდება.
- პანორამული ქალაქის ტურები ქალაქების პრეზენტაციისთვისაა განკუთვნილი. ქალაქის ტურები და დამატური ტურები, შინაარსის შეუცვლელად, შეიძლება განხორციელდეს სხვა დღეებში ან ამინდის პირობების გამო არ განხორციელდეს. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი ვალდებულია სტუმრებს შესთავაზოს შესაბამისი ალტერნატივა. დამატური ტურები მინიმუმ 20 მონაწილესთან ერთად ჩატარდება. საჭირო უმრავლესობის მიღწევის შემთხვევაში, დამატური ტურები შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება მოხდეს.
- ადგილობრივი ორგანოების მიერ მოგზაურობის ან ტურების ჩატარების აკრძალვის შემთხვევაში, ისინი არ ჩატარდება. ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ამ ტურების ჩატარებაზე.
- ჩვენს პროგრამებში ადგილები ჯგუფურია და გზა-დაბრუნება ერთი ბილეთითაა განკუთვნილი. გამგზავრობის ფრენის გაუქმებისა და/ან გამოუყენებლობის შემთხვევაში, დაბრუნების ფრენაც ავტომატურად გაუქმდება. ამ შემთხვევაში, ავიაკომპანიის წესები მოქმედებს.
- ფრენებში წარმოქმნილი საბოლოო დაგვიანებები და კარების ცვლილებები აეროპორტებში გამოჩნდება ინფორმაციის პანელებზე/ეკრანებზე. ეს ინფორმაცია ინდივიდუალურად უნდა იქნას გათვალისწინებული. ასეთი მდგომარეობის ან პირადი მიზეზების გამო ფრენის გაუქმების შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა იყიდოს ახალი ბილეთი (წინა პუნქტის მიხედვით, თუ საჭიროა, გზა-დაბრუნების ბილეთი). ასევე, ჯგუფის გამგზავრობის გაუქმების გამო, პირველი დღის პროგრამა შეიძლება ნაწილობრივ ან სრულად გაუქმდეს; ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა სტუმარს ეკისრება. გარდა ამისა, თუ სტუმარი სხვა ფრენით მიდის შესაბამის ქალაქში/ქვეყანაში, ტრანსფერი ქალაქიდან/ოტელიდან სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- სტუმრები, რომლებიც სურთ ავიაბილეთების ანაზღაურება, შეუძლიათ განახორციელონ ანაზღაურება მხოლოდ ბილეთის კვეთის შემდეგ, თუ შესაბამის ავიაკომპანიაში შესაბამის ფრენაზე ხელმისაწვდომობა არსებობს. ჩვენს პროგრამებში ადგილები ჯგუფური კლასისაა, ამიტომ, თუ სურთ ბილეთის ანაზღაურება, შესაბამისი ფასის გადახდა და ბილეთის ჯგუფური კლასიდან ეკონომიკურ კლასში გადატანა შეიძლება საჭირო იყოს. ამ შემთხვევაში წარმოქმნილი ფასის სხვაობა სტუმრის პასუხისმგებლობაა. ჩვენს პროგრამებში ჯგუფური ბილეთები ტურის გამგზავრობიდან რამდენიმე დღით ადრე იკვეთება.
- საზღვარგარეთ მობილური ტელეფონების გამოყენებისთვის, საქართველოდან წასვლამდე, აუცილებელია შეამოწმოთ თქვენი სატელეფონო ნომერი საზღვარგარეთ ზარებისთვის/მიღებისთვის, თქვენი GSM ოპერატორის კომპანიისგან.
- მოგზაურობის დროს გამოყენებული სატრანსპორტო საშუალებებიდან და ოტელებიდან მოკლე დროით ან სრულიად გასვლისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ნივთები სრულად აიღეთ.
- ოპერატორს აქვს უფლება, საგანგებო შემთხვევების ან საჭიროების შემთხვევაში, პროგრამის შინაარსის შეუცვლელად, შეცვალოს ქალაქების თანმიმდევრობა და/ან ავიაკომპანია.
- ოპერატორს აქვს უფლება, შეცვალოს ოტელის სახელები, კატეგორიის შეუცვლელად.
- ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის დაკარგულ, დაკარგულ ან მოპარულ ნივთებზე ტურის დროს.
- 18 წლამდე ბავშვები, რომლებიც დედისთან ერთად მოგზაურობენ, მამისგან, მამისთან ერთად მოგზაურობენ, დედისგან, მესამე პირთან ერთად მოგზაურობენ, როგორც დედის, ისე მამისგან უნდა მიიღონ თანხმობა. თანხმობის არქონის გამო ფრენის გაუქმების შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- ზოგადი პირობები ტურის პროგრამის განუყოფელი ნაწილია და არ შეიძლება განიხილებოდეს ტურის პროგრამისგან დამოუკიდებლად.