ისტამბულის ახალი აეროპორტიდან გამგზავრებით, თურქეთის საჰაერო ხომალდების კომპანიით 7 ღამე-8 დღიანი პრესტიჟული იტალიის ტური (ზამთრის სეზონი) (567)

• Türk Airlines-ით თბილისი– ბოლონია (BLQ) - თბილისის გასვლა და დაბრუნება ეკონომიკური კლასის საჰაერო ბილეთები
• პანორამული ტურ რუმში – ფლორენცია – მილანი – ვენეცი
• საერთაშორისო აეროპორტის გადასახადები
• მოსვენება 3-4 ვარსკვლავიან სასტუმროებში: რომში 2, ფლორენციაში 2, მილანში 2, ვენეციაში 1 ღამე, ოთახი და დილით კვება (კონტინენტალური დილითი)
• გადაზიდვები აეროპორტი / სასტუმრო / აეროპორტის მიმართულებით
• ქართული გიდის მომსახურება
• საქალაქო გადასახადები

• ვიზის საფასური და სერვისის გადასახადი
• გარეთ გასვლის საბაჟო ბეჭედი
• ტურის პროგრამაში მითითებული ყველა ექსკურსია
• სადღის და საღამოს კერძები და კერძებზე მიღებული ყველა სასმელი
• ყველა დამატებითი ტური
• მუზეუმებისა და ისტორიული ძეგლების შესასვლელის საფასური
• პირადი ხარჯები
• გიდისა და მძღოლის ჩაშვება
• მოგზაურობის სამედიცინო დაზღვევა

*მნიშვნელოვანი შენიშვნები*

იტალიაში მოგზაურობის გეგმის მქონე თურქეთის რესპუბლიკის მოქალაქეებისთვის ვიზის მოთხოვნები პასპორტის ტიპის მიხედვით განსხვავდება. საერთო (ყვითელი) პასპორტის მფლობელ თურქ მოქალაქეებს სჭირდებათ მოქმედი შენგენის ვიზა იტალიაში მოგზაურობისთვის. ხოლო უმაღლესი წოდების (მწვანე), სამსახურებრივი (ნაცრისფერი) და დიპლომატიური (შავი) პასპორტის მფლობელ თურქ მოქალაქეებს ვიზა არ სჭირდებათ იტალიაში ტურისტული სტუმრობის დროს.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

• დამატებითი ტურებისთვის ფასდაკლებული ჯგუფური პაკეტის ფასების გამოყენებისთვის, გადახდა უნდა განხორციელდეს ტურის მსვლელობისას ადგილობრივი სააგენტოს წარმომადგენლის მიერ.
• დამატებითი ტურები მიმდინარეობს მინიმუმ 10 მონაწილის მონაწილეობით. 10-ზე ნაკლები მონაწილის შემთხვევაში შესაძლოა ფასში ცვლილება მოხდეს ან ტური ჩატარდეს მეტროს საშუალებით. გიდმა შეიძლება შეცვალოს დამატებითი ტურების დღეები, მაგრამ მათი შინაარსი უცვლელი უნდა დარჩეს.
• როდესაც ტურის პროგრამაში სახელები არ არის მითითებული და მოცემულია მხოლოდ კატეგორიის ინფორმაცია და/ან ერთი და იგივე დანიშნულების ადგილისთვის არის არჩევანი, ოტელ(ი)ები გაიცემა სააგენტოს მიერ ტურის დაწყებიდან 48 საათის წინ.
• ჩვენს პროგრამებში გიდი მგზავრებს შეხვდება ჩასვლის ადგილას. პაკეტში შედის გიდის მომსახურება მხოლოდ პანორამული ქალაქის ტურისა და მისასვლელი-დასაბრუნების ტრანსფერისთვის. დამატებითი ტურების აღებასთან ერთად, ასევე მიიღება გიდის მომსახურება. დამატებითი ტურების დროს მგზავრებს შეიძლება სხვადასხვა გიდი მოჰყვეს.
• ფორუმების, კონგრესების, კონცერტების, ღონისძიებების, სპორტული ტურნირების და სხვა მსგავსი პერიოდების დროს, ოტელები შეიძლება განლაგდეს მითითებულ კილომეტრებზე მეტ მანძილზე. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი ინფორმაციას მიაწვდის ტურის გამგზავრობიდან 2 დღით ადრე.
• ტურის პაკეტში შედგენილი პანორამული ქალაქის ტურები არის 2-3 საათიანი ტურები, რომლებიც ქალაქების ზოგადი პრეზენტაციისთვისაა განკუთვნილი და მოიცავს მხოლოდ ავტომობილიდან გიდის განმარტებებით პანორამულ გადაღებას. ისინი არ მოიცავს მუზეუმებში, ძეგლებში შესვლას.
• პანორამული ტურები და პროგრამაში მითითებული სხვა ტურები, შესაძლოა, არ ჩატარდეს, თუ ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ დაგეგმილი ადგილები დახურულია, გზები დაკეტილია ნებისმიერი ღონისძიების გამო ან ამინდის პირობების გამო. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. ზოგიერთ ტურს შეიძლება ჩაუტარდეს საჯარო ტრანსპორტით ან ფეხით, თუ გზები დაკეტილია ან ავტომობილის შესვლა აკრძალულია.

ზოგადი პირობები

• რეზერვაციის დროს მითითებული ტურის პროგრამა უნდა ეცნობოს მგზავრებს ქვემოთ მოცემული ზოგადი პირობებისა და ვალდებულებების შესახებ. მონაცემთა მიწოდების შემდეგ წარმოქმნილი სარჩელებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. მგზავრი ყველა პუნქტს წინასწარ იცნობს და ეთანხმება.
• თურქეთის რესპუბლიკის მწვანე პასპორტით მოგზაურობის მსურველ მგზავრებს, თუ მათი პასპორტის გაცემის თარიღი 10 წელზე მეტია, აუცილებლად უნდა განაახლონ პასპორტი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მათ შეიძლება არ მიიღონ შესაბამის ქვეყანაში შესვლა და/ან თურქეთიდან ავიაკომპანია მათ ფრენას ვერ განახორციელებს. ამ შემთხვევაში, პასუხისმგებელია მგზავრი, ოპერატორი არ იღებს პასუხისმგებლობას.
• მოცემული პასპორტების დაზიანების, დაბერების, დატენიანების და/ან მსგავსი დაზიანების გამო, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები საზღვრის კონტროლის პოლიციასთან; აუცილებელია პასპორტის განახლება და, თუ შესაბამისი ქვეყანა ახორციელებს ვიზის მოთხოვნას თურქეთის მოქალაქეებისთვის, შესაბამისი ვიზა უნდა იყოს ახალ პასპორტში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, პასუხისმგებელია მგზავრი.
• მგზავრის პასპორტის ვადა უნდა იყოს მინიმუმ 6 თვე, დაბრუნების ფრენის თარიღის მიხედვით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს პრობლემა მგზავრის პასუხისმგებლობაა.
• ოპერატორი არის შუამავალი მგზავრსა და კონსულატს შორის. კონსულატს აქვს უფლება არ მისცეს ვიზა საჭიროებისამებრ. ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა მგზავრის ვიზის მიღებაში. ოპერატორი მხოლოდ შუამავლის როლს ასრულებს. პირადი ვიზის განაცხადების დროს ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა. მომხმარებლებმა მიიღეს ეს პირობები და რეგისტრაცია ჩაატარეს.
• როდესაც ოპერატორი შუამავლის როლში ახორციელებს ვიზის განაცხადს მგზავრსა და კონსულატს შორის, მგზავრმა უნდა შეამოწმოს ვიზაზე მითითებული მონაცემების სისწორე. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი ვიზაზე არსებულ ნებისმიერ შეცდომაზე ან ფრენისთვის საფრთხის შემცველ სიტუაციაზე.
• მგზავრებისთვის, რომლებიც საკუთარი თავით აკეთებენ ვიზის განაცხადს, საჭირო დოკუმენტების (ოტელის დადასტურება, საავიაციო ბილეთი და ა.შ.) მომზადება ჩვეულებრივ 1 სამუშაო დღეს მოითხოვს. მგზავრებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს დრო და შეათანხმონ დრო და დროის მონაკვეთი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი შესაძლო ხარვეზებზე.
• მგზავრის რეზერვაციის გაუქმებისა და/ან შესაბამის ტურში არ მონაწილეობის/არ შეძლების შემთხვევაში, ვიზის საფასური და მომსახურების საფასური არ იხდება. თუ მგავრმა მიიღო ვიზა და ვიზის მომსახურება ოპერატორის ვიზის განყოფილების მეშვეობით და ეს მომსახურება მოგზაურობის შეთანხმებაში მითითებულია, როგორც დამატებითი მომსახურება, ოპერატორმა შეიძლება გააუქმოს შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზის გამო, მგზავრმა შეიძლება მიიღოს დაბრუნება ვიზის გამოყენების დასრულებიდან მინიმუმ 1 კვირის განმავლობაში, პასპორტის წარდგენით, რომელიც ადასტურებს, რომ ვიზა არ გამოყენებულა, გარდა კონსულატში გადახდილი საფასურისა და სხვა მსგავსი თანხებისა.
• ფრენის დასასრულის ქალაქის მიხედვით, მარშრუტებში შეიძლება ცვლილებები მოხდეს. შესაძლოა შეიცვალოს ფრენის ტიპი და დრო, ხოლო ოტელებში ხელმისაწვდომობის გამო მაღალი სეზონის ან სპეციალური პერიოდების დროს შეიძლება შეიცვალოს ოტელი. ამ შემთხვევაში, შესაბამისი ოტელი შეიძლება ჩაანაცვლოს. ეს მდგომარეობა შეთანხმების დროს იყო მითითებული და მგზავრმა მიიღო დროის ცვლილების რისკი და ოტელის ცვლილება.
• 3 ადგილიანი ოთახები მოცემულია ოტელების ხელმისაწვდომობის მიხედვით. 3 ადგილიან ოთახებში არის დამატებითი საწოლის სისტემა, 3-ე საწოლი სტანდარტულზე ნაკლებია. 3 ადგილიან ოთახებში 3 ცალკეული საწოლის გარანტია არ არის, თუ ოტელში არსებობს შესაბამისი ოთახი, ოტელი ბლოკავს მათ ხელმისაწვდომობის მიხედვით.
• ბავშვების ფასდაკლება მოქმედებს მხოლოდ 2 ზრდასრულთან ერთად მყოფი ბავშვებისთვის.
• ოტელებში მოწოდებულია კონტინენტური საუზმე, არა თურქული საუზმე. კონტინენტური საუზმე შედგება კარაქის, მურაბის ან თაფლის, პურის, ჩაის ან ყავის და ნაყოფის წვენისგან.
• ჯგუფური საუზმეები შეიძლება მომსახურდეს ცალკე დარბაზში.
• რეზერვაციის/რეგისტრაციის დროს, აუცილებელია მითითდეს სახელი და გვარი, დაბადების თარიღი და პასპორტის ნომერი, რომელიც მოცემულია მოგზაურობისთვის განკუთვნილ პასპორტში. საავიაციო ბილეთები ამ მონაცემების მიხედვით იკვეცება. შეცდომებით გამოწვეული საავიაციო ბილეთის გაუქმების ან ცვლილების საფასური მგზავრის პასუხისმგებლობაა.
• მგზავრებს აქვთ ვალდებულება, იქონიონ საზღვარგარეთ მოგზაურობისა და ჯანდაცვის დაზღვევა, რომელიც იწყება ტურის დაწყებიდან 1 დღით ადრე და სრულდება ტურის დასრულების შემდეგ 1 დღით, არის თუ არა ეს დაზღვევა ოპერატორის მიერ მოწოდებული. მგზავრებმა უნდა გაიგონ დაზღვევის პოლიცია. მგზავრებს, რომლებიც არ ატარებენ დაზღვევას, შესაძლოა დაეკისროთ ჯარიმა შესაბამისი ქვეყნის პოლიციის მიერ. მგზავრებმა უნდა აიღონ პასუხისმგებლობა ჯარიმაზე, რომელიც დაეკისრათ დაზღვევის არარსებობის გამო.
• საერთაშორისო დიპლომატიური ურთიერთობების გამო, ზოგიერთ ქვეყანაში შესვლა-გასვლა შეიძლება გამოიწვიოს ვიზის მიღების შეუძლებლობა ან შესვლა საზღვრის კონტროლის პუნქტში სხვა ქვეყნისთვის. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი, რადგან ეს მდგომარეობა არ არის ოპერატორის კონტროლქვეშ.
• იმ ტურებისთვის, რომლებიც ჩატარებულია გზაზე, რათა უზრუნველყოს ჯგუფის ეკონომიკა და დრო, მგზავრები, რომლებიც არ სურთ მონაწილეობა, ეთანხმებიან, რომ დაელოდონ ჯგუფს ახლომდებარე ობიექტში დამატებითი ტურის დასრულებამდე. ტურის დასრულების შემდეგ, ავტობუსი აიყვანს ამ მგზავრებს და ტური გაგრძელდება.
• პანორამული ქალაქის ტურები არის ქალაქების პრეზენტაციისთვის განკუთვნილი ტურები. ქალაქის ტურები და დამატებითი ტურები შეიძლება ჩატარდეს სხვა დღეებში, შინაარსის შეუცვლელად, ან ამინდის პირობების გამო შეიძლება არ ჩატარდეს. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი ვალდებულია მიუწოდოს მგზავრებს შესაბამისი ალტერნატივა. დამატებითი ტურები ჩატარდება მინიმუმ 20 მონაწილის მონაწილეობით. საჭირო რაოდენობის მიღწევის შემთხვევაში, დამატებითი ტურები შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება მოხდეს.
• ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ აკრძალული ტურები ან ტურები, რომლებიც არ შეიძლება ჩატარდეს ნებისმიერი მიზეზის გამო, არ ჩატარდება. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი ამ ტურების არ ჩატარებაზე.
• ჩვენს პროგრამებში საავიაციო ადგილები ჯგუფურია და გზა-დაბრუნების ბილეთი ერთი ბილეთის სახითაა დაგეგმილი. გზის ფრენის გაუქმების ან არ გამოყენების შემთხვევაში, დაბრუნების ფრენაც ავტომატურად გაუქმდება. ამ შემთხვევაში, მოქმედებს ავიაკომპანიის წესები.
• ფრენებში შექმნილი საბოლოო დაგვიანება და კარების ცვლილება გამოჩნდება აეროპორტის ინფორმაციის პანელებზე/ეკრანებზე. ეს ინფორმაცია უნდა იქნას გათვალისწინებული. ამ შემთხვევაში ან პირადი მიზეზების გამო ფრენის გაუქმების შემთხვევაში, მგზავრმა უნდა იყიდოს ახალი ბილეთი (წინა პუნქტის მიხედვით, თუ საჭიროა, გზა-დაბრუნების ბილეთი). ასევე, ჯგუფის გაუქმების გამო, შესაძლოა პირველი დღის პროგრამა ნაწილობრივ ან სრულად გაუქმდეს; ამ შემთხვევაში, პასუხისმგებელია მგზავრი. გარდა ამისა, თუ მგზავრი სხვა ფრენით მივა ქალაქში/ქვეყანაში, ტრანსფერი ქალაქი-ოტელი ან ქალაქი-ქალაქი მგზავრის პასუხისმგებლობაა.
• მგზავრები, რომლებიც სურთ ბილეთების აპგრეიდი, შეიძლება განახორციელონ აპგრეიდი მხოლოდ ბილეთის კვეცის შემდეგ, თუ შესაბამისი ფრენა ხელმისაწვდომია შესაბამის ავიაკომპანიაში. ჩვენს პროგრამებში საავიაციო ადგილები ჯგუფურ კლასშია, ამიტომ, თუ ბილეთი ხელმისაწვდომია, შესაძლოა მოხდეს ბილეთის ჯგუფური კლასიდან ეკონომიკურ კლასზე გადაყვანა, რისთვისაც ავიაკომპანიის მიერ მითითებული თანხის გადახდაა საჭირო. ამ შემთხვევაში, ფასის სხვაობა მგზავრის პასუხისმგებლობაა. ჩვენს პროგრამებში ჯგუფური ბილეთები იკვეცება ტურის დაწყებიდან რამდენიმე დღით ადრე.
• საზღვარგარეთ მობილური ტელეფონის გამოყენებისთვის, აუცილებელია, თურქეთიდან გასვლამდე, შეამოწმოთ თქვენი საკომუნიკაციო ოპერატორის მიერ, ხომ არ არის გახსნილი საერთაშორისო ზარებისთვის/მიღებისთვის.
• მოგზაურობის დროს, ტრანსპორტის საშუალებებისა და ოტელების გამოყენების შემდეგ, დროებითი ან სრული დატოვების დროს, დარწმუნდით, რომ თქვენი ნივთები სრულად აიღეთ.
• ოპერატორმა შეიძლება შეცვალოს ქალაქების თანმიმდევრობა პროგრამაში და/ან ავიაკომპანია, მიუხედავად იმისა, რომ პროგრამის შინაარსი არ შეიცვლება, საგანგებო შემთხვევების ან საჭიროების შემთხვევაში.
• ოპერატორს რჩება უფლება შეცვალოს ოტელის სახელები, თუ მათი კატეგორია იგივე რჩება.
• ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი დაკარგულ, დაკარგულ ან მოპარულ ნივთებზე ტურის დროს.
• 18 წლამდე ბავშვები, რომლებიც მოგზაურობენ დედისთან ერთად, უნდა მიიღონ მამისგან, ხოლო მამისთან ერთად მოგზაურობისას — დედისგან, ხოლო მესამე პირთან ერთად მოგზაურობისას — დედისა და მამისგან თანხმობა. თუ თანხმობა არ არის, ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი ფრენის გაუქმებაზე.
• ზოგადი პირობები არის ტურის პროგრამის განუყოფელი ნაწილი და არ შეიძლება დამოუკიდებლად განვიხილოთ.