ანკარის ესენბოღას საერთაშორისო აეროპორტიდან გამგზავრებით, Pegasus-ის საჰაერო ხომალდით შარმ-ელ-შეიხში 3 ღამე 4 დღიანი დასვენება (520)

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

• დამატებითი ტურებისთვის „ავანტაჟული მოგზაურობის" პაკეტის ფასით სარგებლობის მიზნით, გადახდა უნდა განხორციელდეს ტურის მსვლელობისას ადგილობრივი სააგენტოს წარმომადგენლის მიერ.
• დამატებითი ტურები იმართება მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად. თუ მონაწილეობა 10-ზე ნაკლებია, შესაძლოა ტურის ფასში ცვლილება მოხდეს ან ტური მეტროთი განხორციელდეს. გიდს შეუძლია დამატებითი ტურების დღეების შეცვლა, შინაარსის შეუცვლელად.
• თუ ტურის პროგრამაში სახელი არ არის მითითებული და მოცემულია მხოლოდ კატეგორიის ინფორმაცია და/ან ერთივე დესტინაციისთვის არის არჩევანი, სასტუმრო(ებ)ი გაიცემა თქვენს სააგენტოს მიერ ტურის გამგზავრობიდან 48 საათით ადრე.
• ჩვენს პროგრამებში გიდი დაგხვდებათ ჩამოსვლის ადგილას. პაკეტში შეტანილი გიდის მომსახურება მოიცავს მხოლოდ პანორამულ ქალაქის ტურს და გზა-გადასასვლელ ტრანსფერს. დამატებითი ტურების აღების შემთხვევაში, ასევე მოიცავს გიდის მომსახურებას. დამატებითი ტურების დროს სტუმრებს შეიძლება სხვა გიდი მოჰყვეს.
• ფორუმების, კონგრესების, კონცერტების, ღონისძიებების, სპორტული ტურნირების და ა.შ. პერიოდებში სასტუმროები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მითითებულ კილომეტრებზე მეტი მანძილის მანძილზე. ასეთ შემთხვევაში, ოპერატორი ინფორმაციას გასცემს ტურის გამგზავრობიდან 2 დღით ადრე.
• პაკეტში შეტანილი პანორამული ქალაქის ტურები არის მაქსიმუმ 2-3 საათიანი ტურები, რომლებიც ქალაქების ზოგადი პრეზენტაციისთვისაა განკუთვნილი და ხორციელდება მანქანაში მყოფი გიდის განმარტებით. ისინი არ მოიცავს მუზეუმების, ისტორიული ძეგლების შესვლას.
• პანორამული ტურები და პროგრამაში მითითებული სხვა ტურები შეიძლება ვერ განხორციელდეს, თუ ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ დასათვალიერებელი ადგილები დაიკეტება, გზები დაიკეტება ნებისმიერი ღონისძიების გამო ან ამინდის პირობების გამო. ასეთ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. ზოგიერთი ტური შეიძლება განხორციელდეს საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ან ფეხით, თუ გზები დაკეტილია ან მანქანის შესვლა აკრძალულია.

ზოგადი პირობები

• რეზერვაციის მომენტში მითითებული ტურის პროგრამა, ქვემოთ მოცემული ზოგადი პირობებისა და ვალდებულებების სტუმრებთან მიწოდება აუცილებელია. მიღებული ინფორმაციის ფარგლებში წარმოქმნილი სარჩელებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. სტუმარი ყველა პუნქტს წინასწარ წაიკითხავს და მიიჩნევს მიღებულად.
• საქართველოს მოქალაქეები, რომლებიც მოგზაურობენ T.C.-ის მწვანე пасპორტით, თუ მათი пасპორტის გაცემის თარიღი 10 წელზე მეტია, აუცილებლად უნდა განაახლონ ისინი. სხვა შემთხვევაში, შესაძლოა მათ არ მიიღონ შესაბამისი ქვეყანა და/ან თურქეთიდან ავიაკომპანია მათ ფრენას ვერ განახორციელებს. ასეთ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება, ოპერატორი არ იღებს პასუხისმგებლობას.
• დაზიანებული, დაფუჭებული, დასველებული და/ან მსგავსი დაზიანების მქონე пасპორტების გამო, რათა თავიდან აიცილონ პრობლემები საზღვრის კონტროლის პოლიციასთან; აღნიშნული пасპორტების განახლება და, თუ შესაბამისი ქვეყანა მოითხოვს ვიზას საქართველოს მოქალაქეებისთვის, შესაბამისი ვიზა უნდა იყოს ახალ пасპორტში. სხვა შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება.
• სტუმრის пасპორტის მოქმედების ვადა უნდა იყოს მინიმუმ 6 თვე, ბრუნვის ფრენის თარიღის მიხედვით. სხვა შემთხვევაში ეს სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
• ოპერატორი მოქმედებს როგორც შუამავალი მოგზაურსა და კონსულატს შორის. კონსულატს აქვს უფლება, საჭიროების შემთხვევაში, არ გასცეს ვიზა. ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა მოგზაურის ვიზის მიღების შეუძლებლობის გამო. ოპერატორი მხოლოდ შუამავალი ფუნქციას ასრულებს. პირადი ვიზის განაცხადებისას ოპერატორს არ აქვს არანაირი პასუხისმგებლობა. მომხმარებლებმა მიიღეს ეს პირობები ტურში რეგისტრაციისას.
• როდესაც ოპერატორი მოქმედებს როგორც შუამავალი მოგზაურსა და კონსულატს შორის ვიზის განაცხადისას, ვიზაზე მითითებული ინფორმაციის სისწორე უნდა შემოწმდეს სტუმარმა. ვიზაზე არსებული ნებისმიერი შეცდომა ან ფრენისთვის საფრთხის შემცველი მდგომარეობის გამო, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• ვიზის საკუთარი განაცხადით მიმღები მოგზაურებისთვის საჭირო დოკუმენტების (სასტუმროს კონფირმაცია, ავიაბილეთი და ა.შ.) მოპოვება ნორმალურ პირობებში 1 სამუშაო დღეს მოითხოვს. სტუმრებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს დრო და შეთანხმდნენ დროსა და დროში. სხვა შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის შესაძლო შეფერხებებისთვის.
• სტუმრის მიერ რეზერვაციის გაუქმებისა და/ან შესაბამის ტურში მონაწილეობის არქონის/შეუძლებლობის შემთხვევაში, ვიზის საფასური და მომსახურების საფასური არ იბრუნება. თუ სტუმარმა მიიღო ვიზა და ვიზის მომსახურება ოპერატორის ვიზის დეპარტამენტის მეშვეობით და ეს მომსახურება მოცემულია ტურის ხელშეკრულებაში, როგორც დამატებითი მომსახურება, ოპერატორმა შეიძლება გააუქმოს შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზის გამო, სტუმარმა შეძლოს თანხის დაბრუნება, თუ ვიზის გამოყენების ვადის დასრულებიდან მაქსიმუმ 1 კვირაში წარმოადგენს пасპორტს, რომელიც ადასტურებს, რომ ვიზა არ გამოყენებულა, გარდა კონსულატებში გადახდილი საფასურისა და მსგავსი თანხებისა. თუ სტუმარმა მიიღო ვიზა საკუთარი ძალებით და/ან სხვა ვიზის შუამავალი კომპანიის დახმარებით და ოპერატორმა გააუქმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზის გამო, სტუმარს არანაირი დაბრუნება არ ენიჭება.
• ფრენის დასასრულის ქალაქის მიხედვით, მარშრუტებში შეიძლება ცვლილებები მოხდეს. შესაძლოა შეიცვალოს თვითმფრინავის ტიპი და დრო, ასევე სასტუმროებში ხელმისაწვდომობის გამო მაღალი სეზონის ან სპეციალური პერიოდების დროს შეიძლება შეიცვალოს სასტუმროები, შესაბამისად შეიძლება მიეცეს მსგავსი სხვა სასტუმრო. ეს მდგომარეობები შეტანილია ხელშეკრულებაში და YOLCU SAAT DEĞİŞİKLİĞİ RİSKİNİ VE OTEL DEĞİŞİKLİĞİNİ KABUL EDEREK TURU SATIN ALMIŞTIR.
• 3 ადგილიანი ოთახები იცემება სასტუმროების ხელმისაწვდომობის მიხედვით. 3 ადგილიან ოთახებში არის დამატებითი საწოლის სისტემა, 3-ე საწოლი სტანდარტულ საწოლზე პატარაა. 3 ადგილიან ოთახებში 3 ცალკეული საწოლის გარანტია არ მოიცემა და, თუ სასტუმროებში არსებობს შესაბამისი ოთახი, ხელმისაწვდომობის მიხედვით, სასტუმროს მიერ ბლოკირდება.
• ბავშვების ფასდაკლებები მოქმედებს მხოლოდ 2 ზრდასრულის გვერდით მყოფი ბავშვებისთვის.
• სასტუმროებში მოწოდებულია კონტინენტური ვახშამი, არა თურქული ვახშამი. კონტინენტური ვახშამი შედგება კარაქისგან, ჯემის ან თაფლისგან, პურისგან, ჩაის ან ყავისგან და წყლისგან.
• ჯგუფის ვახშამი შეიძლება მომსახურებაში იყოს ცალკე დარბაზში.
• რეზერვაციის/რეგისტრაციის დროს, აუცილებელია მოგზაურობისას გამოყენებული пасპორტის სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი და пасპორტის ნომრის მითითება და სისტემაში შეტანა. ავიაბილეთები ამ მონაცემების მიხედვით იკვეთება. შეცდომით მიღებული ინფორმაციის გამო წარმოქმნილი ავიაბილეთის გაუქმების ან ცვლილების სასჯელები სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
• სტუმრებს აქვთ ვალდებულება, მიიღონ უცხოეთის მოგზაურობისა და ჯანდაცვის დაზღვევა, რომელიც იწყება ტურის თარიღიდან ერთი დღით ადრე და მთავრდება ტურის თარიღიდან ერთი დღით გვიან, მიუხედავად იმისა, მიიღეს თუ არა ისინი ოპერატორისგან. სტუმრებმა უნდა ჰქონდეთ შესაბამისი დაზღვევის პოლიცია. სტუმრებს, რომლებიც არ ატარებენ მოგზაურობის დაზღვევას, შესაძლოა დაეკისროთ ჯარიმა შესაბამისი ქვეყნის პოლიციის მიერ. თუ სტუმარმა არ ატარა მოგზაურობის დაზღვევა და შეეხება ჯარიმა, პასუხისმგებლობა სტუმრებს ეკისრებათ.
• საერთაშორისო დიპლომატიური ურთიერთობების გამო, ზოგიერთ ქვეყანაში შესვლა-გასვლა შეიძლება გამოიწვიოს ვიზის მიღების შეუძლებლობა ან საზღვრის კონტროლის პუნქტში შესვლის შეუძლებლობა სხვა ქვეყნისთვის, რაც არ არის ოპერატორის კონტროლის ქვეშ, ამიტომ ასეთ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• იმისათვის, რომ ტურები გზაზე გაკეთდეს ეკონომიური და დროის სარგებლისთვის, სტუმრები, რომლებიც არ სურთ მონაწილეობა, ეთანხმებიან, რომ დაელოდონ ჯგუფს ახლო მანძილზე მდებარე სასტუმროში დამატებითი ტურის დასრულებამდე. ტურის დასრულების შემდეგ, ჩვენი ავტობუსი აიყვანს ამ სტუმრებს და ტური გაგრძელდება.
• პანორამული ქალაქის ტურები არის ტურები, რომლებიც ქალაქების პრეზენტაციისთვისაა განკუთვნილი. ქალაქის ტურები და დამატებითი ტურები შეიძლება განხორციელდეს სხვა დღეებში, შინაარსის შეუცვლელად, ან ამინდის პირობების გამო შეიძლება არ განხორციელდეს. ასეთ შემთხვევაში ოპერატორი ვალდებულია მიუწოდოს სტუმრებს შესაბამისი ალტერნატივა. დამატებითი ტურები იმართება მინიმუმ 20 მონაწილესთან ერთად. თუ საჭირო უმრავლესობა არ არის, დამატებითი ტურები შეიძლება არ განხორციელდეს ან შეიძლება ფასის ცვლილება მოხდეს.
• ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ დასათვალიერებლად ან წასვლისთვის ნებისმიერი მიზეზით დაშვებული ტურები ან ტურები არ განხორციელდება. ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ასეთი ტურების განხორციელების შეუძლებლობის გამო.
• ჩვენს პროგრამებში ავიაბილეთების ადგილები ჯგუფის ადგილებია და გზა-გადასასვლელი ერთი ბილეთის სახითაა დაგეგმილი. თუ გზაზე ფრენა გამოტოვებულია და/ან არ გამოყენებულა, ბრუნვის ფრენაც ავტომატურად შეიძლება გაუქმდეს. შესაბამის შემთხვევაში მოქმედებს ავიაკომპანიის წესები.
• ფრენებში წარმოქმნილი ბოლო წუთის დაგვიანება და კარის ცვლილება გამოჩნდება აეროპორტის ინფორმაციის პანელებზე/ეკრანებზე. ეს ინფორმაცია უნდა იყოს პირადი დაკვირვების ქვეშ. ასეთ შემთხვევაში ან პირადი მიზეზების გამო ფრენის გამოტოვებისას, სტუმარმა უნდა შეიძინოს ახალი ბილეთი (წინა პუნქტის მიხედვით, თუ საჭიროა გზა-გადასასვლელი ბილეთი) საკუთარი ხარჯით. ასევე, ჯგუფის გზაზე გამოტოვების გამო, პირველი დღის პროგრამა შეიძლება ნაწილობრივ ან სრულად გამოტოვდეს; ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა სტუმარს ეკისრება. ამასთან, თუ ჯგუფისგან განსხვავებული ფრენით მივალთ შესაბამის ქალაქში/ქვეყანაში, ტრანსფერი ქალაქ-საქალაქ ან ქალაქ-სასტუმრო სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
• სტუმრები, რომლებიც სურთ ავიაბილეთების ავიაკომპანიის მიერ ანაზღაურება, შეძლებენ ანაზღაურების პროცედურის განხორციელებას მხოლოდ ბილეთის კვეთის შემდეგ, თუ შესაბამისი ავიაკომპანიის შესაბამის ფრენაზე ხელმისაწვდომობა იქნება. ჩვენს პროგრამებში ავიაბილეთების ადგილები ჯგუფის კლასისაა, ამიტომ, თუ საჭირო ბილეთი ხელმისაწვდომია, ანაზღაურების პროცედურის განხორციელებამდე, შესაძლოა მოითხოვდეს ავიაკომპანიის მიერ მითითებული თანხის გადახდა და ბილეთის ჯგუფის კლასიდან ეკონომიკურ კლასში გადაყვანა. ამ შემთხვევაში წარმოქმნილი ფასის სხვაობა სტუმრის პასუხისმგებლობაა. ჩვენს პროგრამებში ჯგუფის ბილეთები იკვეთება ტურის გამგზავრობიდან რამდენიმე დღით ადრე.
• მობილური ტელეფონების გამოყენებისთვის უცხოეთში, აუცილებელია, თურქეთიდან წასვლამდე, შეამოწმოთ თქვენი GSM ოპერატორის კომპანიისგან, რომ თქვენი ნომერი გახსნილია უცხოეთში ზარებისთვის/მიღებისთვის.
• მოგზაურობის დროს გამოყენებული ტრანსპორტისა და სასტუმროებისგან მოკლე დროით ან სრულიად გასვლისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ნივთები სრულად აიღეთ.
• ოპერატორმა შეიძლება შეცვალოს ქალაქების თანმიმდევრობა პროგრამაში და/ან ავიაკომპანია, რომელიც ფრენს განახორციელებს, მიუხედავად იმისა, რომ პროგრამის შინაარსი არ შეიცვლება, მიუხედავად იმისა, რომ მოხდა აუცილებელი მიზეზები ან ოპერატორმა მიიჩნია საჭიროდ.
• ოპერატორი იტოვებს უფლებას შეცვალოს სასტუმროების სახელები, იმ პირობით, რომ კატეგორია იგივე დარჩეს.
• ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის დაკარგულ, დაკარგულ ან მოპარულ ნივთებზე ტურის დროს.
• 18 წლამდე ბავშვები, რომლებიც მოგზაურობენ დედისთან ერთად, უნდა მიიღონ მამისგან, მამასთან ერთად მოგზაურობისას - დედისგან, მესამე პირთან ერთად მოგზაურობისას - დედისა და მამისგან თანხმობა. თუ თანხმობა არ არის, ფრენის განხორციელების შეუძლებლობის გამო ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• ზოგადი პირობები არის ტურის პროგრამის განუყოფელი ნაწილი და არ შეიძლება განიხილებოდეს ტურის პროგრამისგან დამოუკიდებლად.