თურქეთის საავიაციო კომპანიის (THY) თვითმფრინავით სტამბულიდან შარმ-ელ-შეიხში 5 ღამისა და 7 დღიანი ტური (კოდი: 503).

• TÜRK Airlines-ის საშუალებით სტამბოლის აეროპორტი – შარმ ელ-შეიხი – სტამბოლის აეროპორტი (გასვლა და დაბრუნება, ეკონომიკური კლასი, 20 კგ ჩიტარის უფლება)
• აეროპორტის გადასახადები
• 5 ღამე ყველაფერი მოცემულით არჩეულ სასტუმროში
• ტრანსფერები აეროპორტი/სასტუმრო/აეროპორტი
• ქართული მხარდაჭერის მომსახურება

• საზღვარგარეთ გასვლის გადასახადი
• პირადი ხარჯები
• თუ კაიროს პირამიდების ტურებში მონაწილეობას გეგმავთ, სტამბოლი-შარმ ელ-შეიხის რეისის შემდეგ პასპორტის კონტროლის გავლამდე 30 აშშ დოლარი-ით უნდა მიიღოთ ეგვიპტის ვიზა.

მნიშვნელოვანი შენიშვნები

• დამატებითი ტურებისთვის „ავანტაჟული მოგზაურობის" პაკეტის ფასით სარგებლობისთვის, გადახდა უნდა განხორციელდეს ტურის მსვლელობისას ადგილობრივი სააგენტოს წარმომადგენლის მიერ.
• დამატებითი ტურები ხდება მინიმუმ 10 მონაწილის მონაწილეობით. თუ მონაწილეთა რაოდენობა 10-ზე ნაკლებია, ტურის ფასში შესაძლოა ცვლილება შევიდეს ან ტური მეტროთი განხორციელდეს. გიდს შეუძლია დამატებითი ტურების დღეებში ცვლილებები შეიტანოს შინაარსის შეუცვლელად.
• თუ ტურის პროგრამაში სახელი არ არის მითითებული და მოცემულია მხოლოდ კატეგორიის ინფორმაცია და/ან ერთი და იგივე დესტინაციისთვის არის არჩევანი, ოტელი (ოტელები) გაგზავნიდან 48 საათით ადრე გაგაცნობთ.
• ჩვენს პროგრამებში გიდი მგზავრებს შეხვდება ჩასვლის ადგილას; პაკეტში შეტანილი გიდის მომსახურება მოიცავს მხოლოდ პანორამულ ქალაქის ტურს და გამგზავრება-დაბრუნების ტრანსფერს. დამატებითი ტურების აღების შემთხვევაში, ასევე მოიცავს გიდის მომსახურებას. დამატებითი ტურების დროს მგზავრებს შეიძლება სხვა გიდი მოჰყვეს.
• ფორუმების, კონგრესების, კონცერტების, ღონისძიებების, სპორტული ტურნირების და ა.შ. პერიოდებში ოტელები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მითითებულ კილომეტრებზე მეტი მანძილით. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი ინფორმაციას გასცემს ტურის გამგზავრობის თარიღიდან 2 დღით ადრე.
• ტურის პაკეტში შეტანილი პანორამული ქალაქის ტურები არის მაქსიმუმ 2-3 საათიანი ტურები, რომლებიც ქალაქების ზოგადი პრეზენტაციისთვისაა განკუთვნილი და მოიცავს მხოლოდ ავტობუსიდან გიდის განმარტებით პანორამულ ყურებას; ისინი არ მოიცავს მუზეუმებისა და ისტორიული ძეგლების შესვლას.
• პანორამული ტურები და პროგრამაში მითითებული სხვა ტურები შესაძლოა ვერ განხორციელდეს, თუ ადგილობრივი ორგანოები დახურავენ სანახავ ადგილებს, ღონისძიების გამო გზა დაიხურება ან ამინდის პირობების გამო ტურის ჩატარება შეუძლებელი გახდება. ამ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. ზოგიერთი ტური შესაძლოა განხორციელდეს საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ან ფეხით, თუ გზები დახურულია ან ავტომობილის შესვლა აკრძალულია.

ზოგადი პირობები

• რეზერვაციის მომენტში მითითებული ტურის პროგრამა, ქვემოთ მოცემული ზოგადი პირობებისა და ვალდებულებების მგზავრებისთვის გადმოცემა აუცილებელია. გადმოცემული ინფორმაციის საფუძველზე წარმოქმნილი სარჩელებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. მგზავრი ყველა პუნქტს წინასწარ გაეცნო და მიიღო.
• საქართველოს მოქალაქეებისთვის, თუ მათ აქვთ T.C.-ის მწვანე пасპორტი და пасპორტის გაცემის თარიღი 10 წელზე მეტია, აუცილებელია пасპორტის განახლება. სხვა შემთხვევაში, შესაძლოა მათ არ მიიღონ შესაბამის ქვეყანაში და/ან საქართველოდან ავიაკომპანია მათ ფრენას ვერ განახორციელებს. ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მგზავრზეა, ოპერატორი პასუხისმგებლობას ვერ იღებს.
• დაზიანებული, დაფუჭებული, დასველებული და/ან მსგავსი დაზიანების მქონე пасპორტების გამო, ვიზიტის ქვეყნის საზღვარზე საბაჟო პოლიციასთან პრობლემების თავიდან ასაცილებლად; აღნიშნული пасპორტების განახლებაა აუცილებელი და თუ ეს ქვეყანა T.C.-ის მოქალაქეებისთვის ვიზის მოთხოვნას ახდენს, შესაბამისი ვიზა უნდა იყოს ახალ пасპორტში. სხვა შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მგზავრზეა.
• მგზავრის пасპორტის მოქმედების ვადა უნდა იყოს მინიმუმ 6 თვე, დაბრუნების ფრენის თარიღის მიხედვით. სხვა შემთხვევაში, ეს მგზავრის პასუხისმგებლობაა.
• ოპერატორი არის შუამავალი მგზავრსა და კონსულატს შორის. კონსულატს აქვს უფლება, საჭიროების შემთხვევაში, ვიზის გაცემაზე უარი თქვას. ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა მგზავრის ვიზის მიღებაში წარუმატებლობის გამო. ოპერატორი მხოლოდ შუამავალი ფუნქციას ასრულებს. პირადი ვიზის განაცხადებისას ოპერატორს არ აქვს არანაირი პასუხისმგებლობა. მომხმარებლებმა მიიღეს ეს პირობები და ტურში რეგისტრაცია გაიარეს.
• როდესაც ოპერატორი შუამავალი როლის შესრულებით აკეთებს ვიზის განაცხადს, ვიზაზე მითითებული ინფორმაციის სისწორე მგზავრმა უნდა შეამოწმოს. ვიზაზე არსებული ნებისმიერი შეცდომისა და ფრენაზე ზიანის მქონე მდგომარეობისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• ვიზის საკუთარი განაცხადით მიმღები მგზავრებისთვის საჭირო დოკუმენტების (ოტელის დადასტურება, საბილეთო ბილეთი და ა.შ.) მოპოვება ნორმალურ პირობებში 1 სამუშაო დღეს მოითხოვს. მგზავრებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს დრო და შეთანხმდნენ რეზერვაციის თარიღებსა და დროს. სხვა შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის შესაძლო შეფერხებებზე.
• მგზავრის რეზერვაციის გაუქმებისა და/ან შესაბამის ტურში მონაწილეობის არქონის/არშეძლების შემთხვევაში, ვიზის საფასური და მომსახურების გადახდა არ იბრუნებს. თუ მგზავრმა ვიზა და ვიზის მომსახურება მიიღო ოპერატორის ვიზის დეპარტამენტის მეშვეობით და ეს მომსახურება მოგზაურობის ხელშეკრულებაში დამატებით მომსახურებად არის მითითებული, ოპერატორმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზით გააუქმა, მგზავრს შეუძლია მიიღოს დაბრუნება ვიზის დასრულების თარიღიდან მაქსიმუმ 1 კვირაში, ვიზის გამოყენების არარსებობის დაпасპორტის წარდგენის შემდეგ, კონსულატებში გადახდილი საფასურებისა და მსგავსი თანხების გამოკლებით. თუ მგზავრმა ვიზა მიიღო საკუთარი ძალებით და/ან სხვა ვიზის შუამავალი კომპანიის დახმარებით და ოპერატორმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზით გააუქმა, მგზავრს არანაირი დაბრუნება არ ენიჭება.
• ფრენის ქალაქის მიხედვით, მარშრუტებში შესაძლოა ცვლილებები იყოს. ფრენის ტიპი და დრო შეიძლება შეიცვალოს, ოტელებში ხელმისაწვდომობის მაღალი სეზონის ან სპეციალური პერიოდების გამო შესაძლოა ცვლილებები იყოს, ამიტომ შესაძლოა მსგავსი სხვა ოტელი იყოს მითითებული. ეს მდგომარეობები ხელშეკრულების დროს იყო განცხადებული და მგზავრმა მიიღო დროის ცვლილების რისკი და ოტელის ცვლილება.
• 3 ადგილიანი ოთახები ოტელების ხელმისაწვდომობის მიხედვით ინიშნება. 3 ადგილიან ოთახებში დამატებითი საწოლის სისტემაა, 3-ე საწოლი სტანდარტულ საწოლზე პატარაა. 3 ადგილიან ოთახებში 3 ცალკეული საწოლის გარანტია არ მოიცემა და, თუ ოტელებში შესაბამისი ოთახი არსებობს, ხელმისაწვდომობის მიხედვით, ოტელი ბლოკირებას ახდენს.
• ბავშვების ფასდაკლება მოქმედებს მხოლოდ 2 ზრდასრულის გვერდით მყოფი ბავშვებისთვის.
• ოტელებში მოწოდებულია კონტინენტური საუზმე, არა თურქული საუზმე. კონტინენტური საუზმე შედგება კარაქისგან, მურაბის ან თაფლისგან, პურისგან, ჩაის ან ყავისგან და წყლისგან.
• ჯგუფის საუზმე შეიძლება მომსახურებისთვის ცალკე დარბაზში იყოს.
• რეზერვაციის/რეგისტრაციის დროს, აუცილებელია მოგზაურობის пасპორტში მითითებული სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი და пасპორტის ნომრის შეტანა სისტემაში. საბილეთო ბილეთები ამ მონაცემების მიხედვით იკვეთება. შეცდომებით გამოწვეული საბილეთო ბილეთის გაუქმების ან ცვლილების საფასური მგზავრის პასუხისმგებლობაა.
• მგზავრებს აქვთ ვალდებულება, მიიღონ უცხოეთის მოგზაურობისა და ჯანმრთელობის დაზღვევა, რომელიც იწყება ტურის თარიღიდან 1 დღით ადრე და მთავრდება ტურის თარიღიდან 1 დღით გვიან, მიუხედავად იმისა, მიიღეს თუ არა ისინი ოპერატორისგან. მგზავრებმა უნდა ჰქონდეთ შესაბამისი დაზღვევის პოლისი. მგზავრებს, რომლებიც არ ატარებენ მოგზაურობის დაზღვევას, შესაძლოა შესაბამისი ქვეყნის პოლიცია ჯარიმა დაადგინოს. თუ მგზავრმა დაზღვევის არარსებობის გამო შეხვდა ჯარიმას, პასუხისმგებლობა მგზავრებზეა.
• საერთაშორისო დიპლომატიური ურთიერთობების გამო, ზოგიერთ ქვეყანაში შესვლა-გასვლა შეიძლება გამოიწვიოს სხვა ქვეყნისთვის ვიზის მიღების შეუძლებლობა ან საზღვარზე შესვლის შეუძლებლობა. ეს მდგომარეობა ოპერატორის კონტროლის გარეთაა, ამიტომ ამ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• ტურის მარშრუტის ეკონომიკური და დროითი სარგებლისთვის, მგზავრები, რომლებიც არ სურთ მონაწილეობა გზაზე გაკეთებულ ტურებში, ეთანხმებიან, რომ დაელოდონ ჯგუფს ახლო მანძილზე მდებარე ობიექტში დამატებითი ტურის დასრულებამდე. ტურის დასრულების შემდეგ, ავტობუსი მიიღებს ამ მგზავრებს და ტური გაგრძელდება.
• პანორამული ქალაქის ტურები არის ქალაქების პრეზენტაციისთვის განკუთვნილი ტურები. ქალაქის ტურები და დამატებითი ტურები შეიძლება განხორციელდეს სხვა დღეებში შინაარსის შეუცვლელად ან ამინდის პირობების გამო ვერ განხორციელდეს. ამ შემთხვევაში ოპერატორი ვალდებულია მგზავრებს შესთავაზოს შესაბამისი ალტერნატივა. დამატებითი ტურები მინიმუმ 20 მონაწილის მონაწილეობით განხორციელდება. თუ საჭირო უმრავლესობა არ არის, დამატებითი ტურები შესაძლოა ვერ განხორციელდეს ან ფასში ცვლილება იყოს.
• ადგილობრივი ორგანოების მიერ ვიზიტის ან ტურის აკრძალვის შემთხვევაში, ტური არ განხორციელდება. ამ ტურების ვერ განხორციელებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• ჩვენს პროგრამებში საბილეთო ბილეთები ჯგუფურია და გამგზავრება-დაბრუნება ერთი ბილეთითაა განკუთვნილი. გამგზავრების ფრენის გამოტოვების ან გამოუყენებლობის შემთხვევაში, დაბრუნების ფრენაც ავტომატურად იკარგება. ამ შემთხვევაში, ავიაკომპანიის წესები მოქმედებს.
• ფრენებში შესაძლოა დაგვიანება და კარის ცვლილება მოხდეს, რაც აეროპორტის ინფორმაციის პანელებზე/ეკრანებზეა გამოჩენილი. ეს ინფორმაცია მგზავრებმა უნდა გაიგონ. ამ მდგომარეობის ან პირადი მიზეზების გამო ფრენის გამოტოვების შემთხვევაში, მგზავრმა უნდა იყიდოს ახალი ბილეთი (წინა პუნქტის მიხედვით, თუ საჭიროა, გამგზავრება-დაბრუნების ბილეთი). ასევე, ჯგუფის გამგზავრობის გამოტოვების გამო, პირველი დღის პროგრამა ნაწილობრივ ან სრულად შეიძლება გამოტოვდეს; ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მგზავრზეა. გარდა ამისა, თუ მგზავრი ჯგუფისგან განსხვავებული ფრენით მიდის შესაბამის ქალაქში/ქვეყანაში, ტრანსფერი ქალაქიდან/ოტელიდან მგზავრის პასუხისმგებლობაა.
• მგზავრები, რომლებიც სურთ საბილეთო ბილეთის ანაზღაურება, შეუძლიათ განახორციელონ ანაზღაურება მხოლოდ ბილეთის კვეთის შემდეგ, თუ შესაბამისი ავიაკომპანიის შესაბამის ფრენაზე ხელმისაწვდომობაა. ჩვენს პროგრამებში საბილეთო ბილეთები ჯგუფური კლასისაა, ამიტომ, თუ საჭიროა ბილეთის ანაზღაურება, ავიაკომპანიის მიერ მითითებული თანხის გადახდა და ბილეთის ჯგუფური კლასიდან ეკონომიკურ კლასში გადაყვანა შეიძლება საჭირო იყოს. ამ შემთხვევაში, ფასის სხვაობა მგზავრის პასუხისმგებლობაა. ჩვენს პროგრამებში ჯგუფური ბილეთები ტურის გამგზავრობიდან რამდენიმე დღით ადრე იკვეთება.
• მობილური ტელეფონების უცხოეთში გამოყენებისთვის, საქართველოდან გასვლამდე, აუცილებელია შეამოწმოთ თქვენი სატელეფონო ნომრის უცხოეთში ზარების/მიღების შესაძლებლობა თქვენი GSM ოპერატორისგან.
• მოგზაურობის დროს გამოყენებული ტრანსპორტისა და ოტელებისგან მოკლე დროით ან სრულად გასვლისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ნივთები სრულად აიღეთ.
• ოპერატორს აქვს უფლება, საგანგებო შემთხვევების ან საჭიროების შემთხვევაში, პროგრამის შინაარსის შეუცვლელად, ქალაქების თანმიმდევრობა და/ან ფრენის ავიაკომპანია შეცვალოს.
• ოპერატორს აქვს უფლება, კატეგორიის შეუცვლელად, ოტელის სახელები შეცვალოს.
• ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ტურის დროს დაკარგულ, დაკარგულ ან მოპარულ ნივთებზე.
• 18 წლამდე ბავშვები, თუ დედისთან ერთად მოგზაურობენ, მამისგან, თუ მამისთან ერთად მოგზაურობენ, დედისგან, თუ მესამე პირთან ერთად მოგზაურობენ, დედისა და მამისგან თანხმობის წერილი უნდა ჰქონდეთ. თანხმობის წერილის არარსებობის გამო ფრენის ვერ განხორციელების შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
• ზოგადი პირობები ტურის პროგრამის განუყოფელი ნაწილია და ტურის პროგრამისგან დამოუკიდებლად არ შეიძლება განიხილებოდეს.