|
გამგზავრების აეროპორტი
|
ჩასვლის აეროპორტი
|
ფრენის ნომრები
|
გამგზავრობის დრო
|
ჩასვლის დრო
|
|
გაზიანთეპის საერთაშორისო აეროპორტი
(GZT)
|
მუჰამედ V-ის საერთაშორისო აეროპორტი
(CMN)
|
FHY860
|
19:00
|
20:30
|
|
მარაკეშის მენარას საერთაშორისო აეროპორტი
(RAK)
|
გაზიანთეპის საერთაშორისო აეროპორტი
(GZT)
|
FHY861
|
11:30
|
19:30
|
✨ დამატებითი ტურების კამპანიები✨
ყველა დამატებით ტურში:
🎯 2 ტურის შეძენისას - 10% ფასდაკლება პირზე
🎯 3 ტურის შეძენისას - 15% ფასდაკლება პირზე
*მოცემულ რეგიონში ბარათით გადახდისას დამატებითი საკომისიო არ იქნება დაწესებული. *
***დამატებითი ტურების ფასები სეზონის მიხედვით შეიძლება შეიცვალოს. შესაბამისად, დამატებით ტურებში მოქმედებს იმ ფასი, რომელიც შეძენის მომენტში იყო განსაზღვრული.
***დამატებითი ტურები ორგანიზდება მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად. თუ საჭირო უმეტესობა ვერ შეგროვდა, დამატებითი ტურები შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება მოხდეს.
***დამატებითი ტურების გაყიდვა ხდება მხოლოდ რეგიონში, გიდის მიერ; საქართველოდან დამატებითი ტურების გაყიდვა არ ხდება.
მნიშვნელოვანი შენიშვნები
- დამატებით ტურებში „ავანტაჟური მოგზაურობის" პაკეტის ფასდაკლებისთვის, გადახდა უნდა განხორციელდეს ტურის დროს, ლოკალური სააგენტოს წარმომადგენლის მიერ.
- დამატებითი ტურები ორგანიზდება მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად. თუ მონაწილეთა რაოდენობა 10-ზე ნაკლები იქნება, ტურის ფასში შეიძლება ცვლილება მოხდეს ან ტური მეტროს საშუალებით განხორციელდეს. გიდი შეიძლება შეცვალოს დამატებითი ტურების დღეები, მაგრამ პროგრამის შინაარსი უცვლელი დარჩება.
- თუ ტურის პროგრამაში სახელი მითითებული არ არის და მოცემულია მხოლოდ კატეგორიის ინფორმაცია და/ან ერთი და იგივე დესტინაციისთვის არის არჩევანი, სასტუმრო(ებ)ი დაგეგმილია აცნობოთ სააგენტოს 48 საათით ადრე, ტურის დაწყებამდე.
- ჩვენს პროგრამებში გიდი მოგესალმებათ ჩასვლის ადგილას. პაკეტში შედის მხოლოდ პანორამული ქალაქის ტური და გვირგვინ-დაბრუნების ტრანსფერი. თუ დამატებითი ტურები იქნება შეძენილი, გიდის მომსახურებაც შეძენილი იქნება. დამატებითი ტურების დროს სტუმრებს შეიძლება სხვა გიდი ემსახუროს.
- ფორუმების, კონგრესების, კონცერტების, ღონისძიებების, სპორტული ტურნირების და ა.შ. პერიოდებში სასტუმროები შეიძლება გამოყენებულ იქნას აღნიშნული კილომეტრებისგან მეტ მანძილზე. ასეთ შემთხვევაში, ოპერატორი ინფორმაციას გასცემს ტურის დაწყებიდან 2 დღით ადრე.
- ტურის პაკეტში შედებული პანორამული ქალაქის ტურები არის ქალაქების ზოგადი პრეზენტაციისთვის განკუთვნილი და ხორციელდება მანქანაში მჯდომი გიდის განმარტებით. ისინი არ მოიცავს მუზეუმების, ძეგლების შესვლას და ხანგრძლივობა არ აღემატება 2-3 საათს.
- პანორამული ტურები და პროგრამაში მითითებული სხვა ტურები, თუ ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ მოსანახულებელი ადგილები დაიკეტება, გზაზე მომხდარი ნებისმიერი ღონისძიების გამო გზები დაიკეტება ან ამინდის პირობების გამო ტურის ჩატარება შეუძლებელი გახდება, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ამ ტურების არჩევის გამო. ზოგიერთი ტური შეიძლება განხორციელდეს საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ან ფეხით, თუ გზები დაკეტილია ან მანქანის შესვლა აკრძალულია.
ზოგადი პირობები
- რეზერვაციის მომენტში მითითებული ტურის პროგრამა, ქვემოთ მოცემული ზოგადი პირობებისა და ვალდებულებების სტუმრებთან მიწოდება აუცილებელია. მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე წარმოქმნილი პრეტენზიებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. სტუმარი ყველა პუნქტს წინასწარ წაიკითხავს და მიიღებს.
- საქართველოს მოქალაქეებისთვის, რომლებიც მოგზაურობენ მწვანე пасპორტით, თუ пасპორტის გაცემის თარიღი 10 წელზე მეტია, აუცილებელია пасპორტის განახლება. სხვა შემთხვევაში, შესაძლოა არ მიიღონ შესაბამის ქვეყანაში და/ან საქართველოდან ავიაკომპანია მათ ფრენას ვერ შეასრულებს. ასეთ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება, ოპერატორი არ იღებს პასუხისმგებლობას.
- დაზიანებული, დაფუჭებული, დასველებული და/ან მსგავსი დაზიანების მქონე пасპორტების გამო, რომლებიც შეიძლება პრობლემას შეუქმნან საზღვრის პოლიციას; აღნიშნული пасპორტების განახლება და, თუ შესაბამის ქვეყანას აქვს ვიზის მოთხოვნა საქართველოს მოქალაქეებისთვის, შესაბამისი ვიზა ახალ пасპორტში უნდა იყოს. სხვა შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება.
- სტუმრის пасპორტის მოქმედების ვადა უნდა იყოს მინიმუმ 6 თვე, დაბრუნების ფრენის თარიღის მიხედვით. სხვა შემთხვევაში ეს სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- ოპერატორი მოგზაურსა და კონსულატს შორის შუამავალია. კონსულატს აქვს უფლება, საჭიროების შემთხვევაში, ვიზის გაცემაზე უარი თქვას. ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა მოგზაურის ვიზის მიღებაში. ოპერატორი მხოლოდ შუამავლის როლს ასრულებს. პირადი ვიზის განაცხადებისას ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა. მომხმარებლებმა მიიღეს ეს პირობები და ტურში რეგისტრაცია გაიარეს.
- როდესაც ოპერატორი შუამავლის როლში ვიზის განაცხადს აკეთებს, მოგზაურმა უნდა შეამოწმოს ვიზაზე მითითებული ინფორმაციის სიზუსტე. ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ვიზაზე არსებული ნებისმიერი შეცდომისთვის ან ფრენაზე ზეგავლენის მქონე ასეთი სიტუაციისთვის.
- ვიზის საკუთარი განაცხადით მიმღები მოგზაურებისთვის საჭირო დოკუმენტების (სასტუმროს დადასტურება, ავიაბილეთი და ა.შ.) მომზადება ჩვეულებრივ პირობებში 1 სამუშაო დღეს მოითხოვს. სტუმრებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს დრო და შეთანხმდნენ დროსა და დროში. სხვა შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის შესაძლო ხარვეზებზე.
- სტუმრის რეზერვაციის გაუქმებისა და/ან შესაბამის ტურში არჩევის/არჩევის შეუძლებლობის შემთხვევაში, ვიზის საფასური და მომსახურების საფასური არ იბრუნება. თუ სტუმარმა მიიღო ვიზა და ვიზის მომსახურება ოპერატორის ვიზის დეპარტამენტის მეშვეობით და ეს მომსახურება მოგზაურობის ხელშეკრულებაში დამატებით მომსახურებად არის მითითებული, ოპერატორმა შესაბამისი ტური შეაჩერა უკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზის გამო, სტუმარმა შეიძლება მიიღოს დაბრუნება, ვიზის გამოყენების დასრულების თარიღიდან მაქსიმუმ 1 კვირაში, пасპორტის წარდგენით, რომ ვიზა არ გამოყენებულა, გარდა კონსულატებში გადახდილი საფასურისა და მსგავსი თანხებისა. თუ სტუმარმა მიიღო ვიზა საკუთარი საშუალებებით და/ან სხვა ვიზის შუამავალი კომპანიის დახმარებით და ოპერატორმა შესაბამისი ტური შეაჩერა უკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზის გამო, სტუმარს არანაირი დაბრუნება არ ენიჭება.
- ფრენის დასასრულის ქალაქის მიხედვით, მარშრუტებში შეიძლება ცვლილებები იყოს. ფრენის ტიპი და დრო შეიძლება შეიცვალოს, სასტუმროებში ხელმისაწვდომობის მაღალი სეზონის ან სპეციალური პერიოდების გამო შეიძლება ცვლილებები იყოს, შესაბამისად, მსგავსი სხვა სასტუმრო შეიძლება მიეცეს. ეს სიტუაციები ხელშეკრულების დროს იყო განცხადებული და YOLCU SAAT DEĞİŞİKLİĞİ RİSKİNİ VE OTEL DEĞİŞİKLİĞİNİ KABUL EDEREK TURU SATIN ALMIŞTIR.
- 3 ადგილიანი ოთახები, სასტუმროების ხელმისაწვდომობის მიხედვით ინიშნება. 3 ადგილიან ოთახებში დამატებითი საწოლის სისტემაა, 3-ე საწოლი სტანდარტულ საწოლზე პატარაა. 3 ადგილიან ოთახებში 3 ცალკეული საწოლის გარანტია არ მოიცემა და, თუ სასტუმროებში შესაბამისი ოთახი არსებობს, ხელმისაწვდომობის მიხედვით, სასტუმროს მიერ ბლოკირდება.
- ბავშვების ფასდაკლება მოქმედებს მხოლოდ 2 ზრდასრულის გვერდით მყოფი ბავშვებისთვის.
- სასტუმროებში მოწოდებულია კონტინენტური საუზმე, არა ქართული საუზმე. კონტინენტური საუზმე შედგება კარაქისგან, მურაბის ან თაფლისგან, პურისგან, ჩაის ან ყავისგან და წყლისგან.
- ჯგუფის საუზმე შეიძლება მომსახურებად იყოს ცალკე დარბაზში.
- რეზერვაციის/რეგისტრაციის დროს, სასტუმროში მოგზაურობისას пасპორტში მითითებული სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი, пасპორტის ნომერი უნდა იყოს მითითებული და სისტემაში შეყვანილი. ავიაბილეთები ამ ინფორმაციის მიხედვით იკვეცება. შეცდომით მიღებული ინფორმაციის გამო წარმოქმნილი ავიაბილეთის გაუქმების ან ცვლილების საფასური სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- სტუმრებს, ოპერატორისგან მიღებული იქნება თუ არა, აუცილებლად უნდა ჰქონდეთ საზღვარგარეთ მოგზაურობისა და ჯანმრთელობის დაზღვევა, რომელიც იწყება ტურის თარიღიდან ერთი დღით ადრე და მთავრდება ტურის თარიღიდან ერთი დღით后. შესაბამისი დაზღვევის პოლისის თანდათანობა აუცილებელია. სტუმრებს, რომლებიც არ ატარებენ თავიანთ დაზღვევას, შესაბამისი ქვეყნის პოლიცია შეიძლება დააჯარიმოს. თუ სტუმარმა არ ატარა თავისი დაზღვევა და შეეჯახა შესაბამის ჯარიმას, პასუხისმგებლობა სტუმრებს ეკისრებათ.
- საერთაშორისო დიპლომატიური ურთიერთობების გამო, ზოგიერთ ქვეყანაში შესვლა-გასვლა შეიძლება გამოიწვიოს სხვა ქვეყნისთვის ვიზის მიღების შეუძლებლობა ან საზღვრის კარიბჭეში შესვლის შეუძლებლობა. ეს სიტუაცია არ არის ოპერატორის კონტროლის ქვეშ, შესაბამისად, ასეთ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- სტუმრებისთვის, რომლებიც არ სურთ მონაწილეობა ტურებში, რომლებიც გზაზეა განლაგებული ეკონომიკისა და დროის სარგებლისთვის, უნდა დათანხმდნენ, რომ დაელოდებიან ჯგუფს ახლო მანძილზე მდებარე სასტუმროში, სანამ დამატებითი ტური არ დასრულდება. ტურის დასრულების შემდეგ, ჩვენი ავტობუსი აიყვანს ამ სტუმრებს და ტური გაგრძელდება.
- პანორამული ქალაქის ტურები არის ქალაქების პრეზენტაციისთვის განკუთვნილი ტურები. ქალაქის ტურები და დამატებითი ტურები, შინაარსის შეუცვლელად, შეიძლება განხორციელდეს სხვა დღეებში ან ამინდის პირობების გამო არ განხორციელდეს. ასეთ შემთხვევაში, ოპერატორი ვალდებულია მოგაწოდოთ შესაბამისი ალტერნატივა. დამატებითი ტურები ორგანიზდება მინიმუმ 20 მონაწილესთან ერთად. თუ საჭირო უმეტესობა ვერ შეგროვდა, დამატებითი ტურები შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება მოხდეს.
- ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ მოსანახულებელი ან მოსვლელი ადგილებისთვის ნებისმიერი მიზეზით ნებართვის არმიღების შემთხვევაში, ტურები არ ჩატარდება. ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ამ ტურების არჩევის გამო.
- ჩვენს პროგრამებში ადგილები ჯგუფურია და გავლით-დაბრუნება ერთი ბილეთითაა დაგეგმილი. თუ გავლითი ფრენა გამოტოვებულია და/ან არ გამოყენებულა, დაბრუნების ფრენა ავტომატურად შეიძლება გაუქმდეს. შესაბამის შემთხვევაში, ავიაკომპანიის წესები მოქმედებს.
- ფრენებში წარმოქმნილი ბოლო მომენტის დაგვიანება და კარის ცვლილება აეროპორტებში ინფორმაციის პანელებზე/ეკრანებზეა განთავსებული. ეს ინფორმაცია ინდივიდუალურად უნდა იყოს გათვალისწინებული. ასეთ სიტუაციაში ან პირადი მიზეზების გამო ფრენის გამოტოვების შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა იყიდოს ახალი ბილეთი (წინა პუნქტის მიხედვით, თუ საჭიროა გავლით-დაბრუნების ბილეთი). ასევე, ჯგუფის გავლითის გამოტოვების გამო, პირველი დღის პროგრამა ნაწილობრივ ან სრულად შეიძლება გამოტოვდეს; ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა სტუმარს ეკისრება. ამასთან, თუ ჯგუფისგან განსხვავებული ფრენით შესაბამის ქალაქში/ქვეყანაში მიმავალი სტუმარი მიდის, ტრანსფერი ქალაქი-სასტუმრო ან ქალაქი-ქალაქი სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- სტუმრები, რომლებიც სურთ ავიაბილეთის აპგრეიდი, შეუძლიათ მხოლოდ ბილეთის დაკვეთის შემდეგ, შესაბამისი ავიაკომპანიის შესაბამის ფრენაზე ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში, განახორციელონ აპგრეიდი. ჩვენს პროგრამებში ადგილები ჯგუფური კლასისაა, შესაბამისად, თუ საჭიროა ბილეთის აპგრეიდი, ავიაკომპანიის მიერ განსაზღვრული თანხის გადახდა და ბილეთის ჯგუფური კლასიდან ეკონომიკურ კლასში გადატანა შეიძლება საჭირო იყოს. ამ შემთხვევაში წარმოქმნილი ფასის სხვაობა სტუმრის პასუხისმგებლობაა. ჩვენს პროგრამებში ჯგუფური ბილეთები ტურის დაწყებიდან რამდენიმე დღით ადრე იკვეცება.
- მობილური ტელეფონების საზღვარგარეთ გამოყენებისთვის, საქართველოდან გამგზავრებამდე, უნდა შეამოწმოთ თქვენი სატელეფონო ნომრის საზღვარგარეთ ზარების/მიღების შესაძლებლობა თქვენი GSM ოპერატორის კომპანიისგან.
- თქვენი მოგზაურობის დროს გამოყენებული სატრანსპორტო საშუალებებიდან და სასტუმროებიდან მოკლე დროით ან სრულიად გასვლისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ნივთები სრულად აიღეთ.
- ოპერატორი, აუცილებელი მიზეზების გამო ან საჭიროების შემთხვევაში, შეიძლება შეცვალოს ქალაქების თანმიმდევრობა პროგრამაში და/ან ავიაკომპანია, პროგრამის შინაარსის შეუცვლელად.
- ოპერატორი, კატეგორიის შეუცვლელად, იტოვებს უფლებას შეცვალოს სასტუმროების სახელები.
- ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის დაკარგულ, დაკარგულ ან მოპარულ ნივთებზე ტურის დროს.
- 18 წლამდე ბავშვები, თუ დედისთან ერთად მოგზაურობენ, მამისგან, თუ მამისთან ერთად მოგზაურობენ, დედისგან, თუ მესამე პირთან ერთად მოგზაურობენ, როგორც დედის, ისე მამისგან უნდა მიიღონ თანხმობა. თანხმობის არარსებობის გამო ფრენის არჩევის შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- ზოგადი პირობები ტურის პროგრამის განუყოფელი ნაწილია და არ შეიძლება განიხილებოდეს ტურის პროგრამისგან დამოუკიდებლად.