|
გამგზავრების აეროპორტი
|
ჩასვლის აეროპორტი
|
ფრინტის ნომრები
|
გამგზავრობის დრო
|
ჩასვლის დრო
|
|
სტამბოლის აეროპორტი
(IST)
|
კაიროს საერთაშორისო აეროპორტი
(CAI)
|
SM 9996
|
14:15
|
15:25
|
|
კაიროს საერთაშორისო აეროპორტი
(CAI)
|
სტამბოლის აეროპორტი
(IST)
|
SM 9997
|
09:40
|
13:05
|
***დამატური ტურების ფასები სეზონის მიხედვით შეიძლება შეიცვალოს. შესაბამისად, დამატურ ტურებში მოქმედებს იმ მომენტის ფასი, როდესაც ტური ყიდულობთ.
***დამატური ტურები მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად ჩატარდება. საჭირო უმეტესობის არქონის შემთხვევაში, დამატური ტურები
შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება განხორციელდეს.
**კონცერტის ბილეთი დაბრუნებასა და გაუქმებას არ ექვემდებარება და გაუქმების შემთხვევაში (უფასო გაუქმების ვადის ჩათვლით) pp-ს მიერ 300 EUR ჯარიმა გამოიკვეთება. **
**ბილეთები კატეგორია Golden Circle-ისაა და ასაკობრივი ზღვარი 21+ წელია. **
მნიშვნელოვანი შენიშვნები
- დამატურ ტურებში „განსაკუთრებული მოგზაურობის“ პაკეტის ფასებით სარგებლობისთვის, გადახდა ტურის დროს ადგილობრივი სააგენტოს წარმომადგენელს უნდა გადაეხადოს.
- დამატური ტურები მინიმუმ 10 მონაწილესთან ერთად ჩატარდება. თუ მონაწილეების რაოდენობა 10-ზე ნაკლები იქნება, ტურის ფასში ცვლილება შესაძლებელია ან ტური მეტროს გზით განხორციელდება. გიდს შეუძლია დამატური ტურების დღეების შეცვლა, შინაარსის შეუცვლელად.
- თუ ტურის პროგრამაში სახელი მითითებული არ არის და მოცემულია მხოლოდ კატეგორიის ინფორმაცია და/ან ერთი და იგივე დესტინაციისთვის არის არჩევანი, ოტელი(ები) ტურის გამგზავრობიდან 48 საათის წინ გაგზავნით დაგირეკავთ.
- ჩვენს პროგრამებში გიდი მისასვლელ ადგილას დაგხვდებათ. პაკეტში შედის მხოლოდ პანორამული ქალაქის ტური და გავლი-დაბრუნების ტრანსფერი. დამატური ტურების აღების შემთხვევაში, გიდის მომსახურეობაც აღებული იქნება. დამატური ტურების დროს სტუმრებს სხვადასხვა გიდი შეიძლება მოჰყვეს.
- ფორუმის, კონგრესის, კონცერტის, ღონისძიების, სპორტული ტურნირის და ა.შ. პერიოდებში, ოტელები შეიძლება გამოყენებულ იქნას მითითებულ კილომეტრებზე მეტი მანძილით. ამ შემთხვევაში, ტურის გამგზავრობიდან 2 დღით ადრე ოპერატორი გაგაფრთხილებთ.
- ტურის პაკეტში შედის პანორამული ქალაქის ტურები, რომლებიც ქალაქების ზოგადი წარმოდგენისთვისაა განკუთვნილი და მოიცავს მხოლოდ 2-3 საათიან ტურებს, რომლებიც მანქანაში გიდის განმარტებით ხდება. ისინი არ მოიცავს მუზეუმების, ძეგლების შესვლას.
- პანორამული ტურები და პროგრამაში მითითებული სხვა ტურები, თუ ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ მოსანახულებელი ადგილები დაიკეტება, გზაზე მომხდარი ღონისძიების გამო გზები დაიკეტება ან ამინდის პირობების გამო ტურის ჩატარება შეუძლებელი გახდება, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. ზოგიერთი ტური შეიძლება განხორციელდეს საზოგადოებრივი ტრანსპორტით ან ფეხით, თუ გზები დაკეტილია ან მანქანის შესვლა აკრძალულია.
ზოგადი პირობები
- რეზერვაციის მომენტში მითითებული ტურის პროგრამა, ქვემოთ მოცემული ზოგადი პირობებისა და ვალდებულებების სტუმრებთან მიწოდება აუცილებელია. მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე წარმოქმნილი პრეტენზიებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის. სტუმარი ყველა პუნქტს წინასწარ წაიკითხავს და მიიღებს.
- საქართველოს მწვანე пасპორტით მოგზაურობის მსურველ სტუმრებს, თუ მათი пасპორტის გაცემის თარიღი 10 წელზე მეტია, აუცილებელია пасპორტის განახლება. სხვა შემთხვევაში, მათ შეიძლება არ მიიღონ შესაბამის ქვეყანაში და/ან საქართველოდან ავიაკომპანია მათ ფრენას ვერ განახორციელებს. ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება, ოპერატორი პასუხისმგებლობას ვერ იღებს.
- დაზიანებული, დაფუჭებული, დასველებული და/ან მსგავსი დაზიანების მქონე пасპორტების გამო, შესაბამისი ქვეყნის საზღვარზე საბაჟო პოლიციასთან პრობლემების თავიდან ასაცილებლად; აღნიშნული пасპორტების განახლება და, თუ შესაბამისი ქვეყანა საქართველოს მოქალაქეებისთვის ვიზის მოთხოვნას ითხოვს, შესაბამისი ვიზა ახალ пасპორტში უნდა იყოს. სხვა შემთხვევაში პასუხისმგებლობა მოგზაურს ეკისრება.
- სტუმრის пасპორტის მოქმედების ვადა უნდა იყოს მინიმუმ 6 თვე, დაბრუნების ფრენის თარიღის მიხედვით. სხვა შემთხვევაში, ეს სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- ოპერატორი მოგზაურსა და კონსულატს შორის შუამავალია. კონსულატს უფლება აქვს, საჭიროების შემთხვევაში, ვიზის გაცემაზე უარი თქვას. ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა მოგზაურის ვიზის მიღებაში. ოპერატორი მხოლოდ შუამავლის ფუნქციას ასრულებს. პირადი ვიზის განაცხადებისას ოპერატორს არ აქვს პასუხისმგებლობა. მომხმარებლებმა ეს პირობები მიიღეს და ტურში რეგისტრაცია ჩაატარეს.
- როდესაც ოპერატორი მოგზაურსა და კონსულატს შორის შუამავალია ვიზის განაცხადისას, ვიზაზე მითითებული ინფორმაციის სისწორე სტუმარმა უნდა შეამოწმოს. ვიზაზე არსებული ნებისმიერი შეცდომისა და ფრენისთვის საფრთხის შემცველი ამ მდგომარეობისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- ვიზის საკუთარი განაცხადით მიღების მსურველ მოგზაურებისთვის საჭირო დოკუმენტების (ოტელის დადასტურება, ავიაბილეთი და ა.შ.) მოპოვება ჩვეულებრივ 1 სამუშაო დღეს მოითხოვს. სტუმრებმა უნდა გაითვალისწინონ ეს დრო და შეთანხმდნენ დროსა და დროში. სხვა შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის შესაძლო შეფერხებებზე.
- სტუმრის რეზერვაციის გაუქმებისა და/ან შესაბამის ტურში მონაწილეობის არქონის/არშეძლების შემთხვევაში, ვიზის საფასური და მომსახურების საფასური არ იბრუნება. თუ სტუმარმა ვიზა და ვიზის მომსახურება ოპერატორის ვიზის განყოფილების მეშვეობით მიიღო და ეს მომსახურება ტურის ხელშეკრულებაში დამატებით მომსახურებად არის მითითებული, ოპერატორმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზით გააუქმა, სტუმარმა ვიზის გამოყენების დასრულების თარიღიდან მაქსიმუმ 1 კვირაში, ვიზის გამოყენების არქონის დადასტურება пасპორტით, შეიძლება მიიღოს დაბრუნება, კონსულატებში გადახდილი საფასურისა და მსგავსი თანხების გარდა. თუ სტუმარმა ვიზა საკუთარი საშუალებებით და/ან სხვა ვიზის შუამავალი კომპანიის დახმარებით მიიღო და ოპერატორმა შესაბამისი ტური არასაკმარისი მონაწილეობის ან სხვა მიზეზით გააუქმა, სტუმარს არანაირი დაბრუნება არ ენიჭება.
- ფრენის დასასრულის ქალაქის მიხედვით, მარშრუტებში შეიძლება ცვლილებები იყოს. ფრენის ტიპი და დრო შეიძლება შეიცვალოს, ოტელებში ხელმისაწვდომობა მაღალი სეზონის ან განსაკუთრებული პერიოდების დროს შეიძლება შეიცვალოს, შესაბამისად, მსგავსი სხვა ოტელი შეიძლება მიეცეს. ეს მდგომარეობები ხელშეკრულების დროს მითითებულია და YOLCU SAAT DEĞİŞİKLİĞİ RİSKİNİ VE OTEL DEĞİŞİKLİĞİNİ KABUL EDEREK TURU SATIN ALMIŞTIR.
- 3 ადგილიანი ოთახები ოტელების ხელმისაწვდომობის მიხედვით ინიშნება. 3 ადგილიან ოთახებში დამატებითი საწოლის სისტემაა, 3-ე საწოლი სტანდარტულ საწოლზე პატარაა. 3 ადგილიან ოთახებში 3 ცალკეული საწოლის გარანტია არ მოგეცემათ, თუ ოტელებში შესაბამისი ოთახი არსებობს, ხელმისაწვდომობის მიხედვით, ოტელი ბლოკირებას ახდენს.
- ბავშვების ფასდაკლება მოქმედებს მხოლოდ 2 ზრდასრულთან ერთად მყოფ ბავშვებზე.
- ოტელებში მოწოდებულია კონტინენტური საუზმე, ქართული საუზმე არა. კონტინენტური საუზმე მოიცავს: კარაქს, მურაბას ან თაფლს, პურს, ჩაის ან ყავას და წვენს.
- ჯგუფის საუზმე შეიძლება სხვა დარბაზში მომსახურებად იყოს.
- რეზერვაციის/რეგისტრაციის დროს, მოგზაურობისთვის საჭირო пасპორტში მითითებული სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი და пасპორტის ნომერი უნდა იყოს მითითებული და სისტემაში შეყვანილი. ავიაბილეთები ამ ინფორმაციის მიხედვით იკვეთება. შეცდომით მიღებული ინფორმაციის გამო წარმოქმნილი ავიაბილეთის გაუქმების ან ცვლილების ჯარიმის საფასური სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- სტუმრებს, ოპერატორისგან მიიღონ თუ არა, აუცილებლად უნდა ჰქონდეთ საზღვარგარეთ მოგზაურობისა და ჯანმრთელობის დაზღვევა, რომელიც ტურის თარიღიდან ერთი დღით ადრე იწყება და ტურის თარიღიდან ერთი დღით晚ა სრულდება, და აუცილებლად უნდა ჰქონდეთ შესაბამისი დაზღვევის პოლისი. სტუმრებს, რომლებიც დაზღვევას არ ატარებენ, შესაბამისი ქვეყნის პოლიცია შეიძლება ჯარიმა დაადგას. თუ სტუმარმა დაზღვევა არ ატარა და შესაბამისი ჯარიმა დაადგა, პასუხისმგებლობა სტუმრებს ეკისრებათ.
- საერთაშორისო დიპლომატიური ურთიერთობების გამო, ზოგიერთ ქვეყანაში შესვლა-გასვლა შეიძლება გამოიწვიოს სხვა ქვეყნისთვის ვიზის მიღების შეუძლებლობა ან საზღვარზე შესვლის შეუძლებლობა, რაც ოპერატორის კონტროლის გარეთაა, ამ შემთხვევაში ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- ტურის მარშრუტის გასწვრივ, რომელიც ჯგუფისთვის ეკონომიკურ და დროითი სარგებლის მიზნითაა განკუთვნილი, სტუმრები, რომლებიც არ მსურავენ მონაწილეობას, ეთანხმებიან, რომ ახლო მანძილზე მდებარე ობიექტში დარჩნენ და ჯგუფს ელოდებიან დამატური ტურის დასრულებამდე. ტურის დასრულების შემდეგ, ჩვენი ავტობუსი ამ სტუმრებს აიყვანს და ტური გაგრძელდება.
- პანორამული ქალაქის ტურები ქალაქების წარმოდგენისთვისაა განკუთვნილი. ქალაქის ტურები და დამატური ტურები, შინაარსის შეუცვლელად, სხვა დღეებში შეიძლება ჩატარდეს ან ამინდის პირობების გამო შეიძლება არ ჩატარდეს. ამ შემთხვევაში, ოპერატორი ვალდებულია, სტუმრებს შესაბამის ალტერნატიულ ვარიანტს შესთავაზოს. დამატური ტურები მინიმუმ 20 მონაწილესთან ერთად ჩატარდება. საჭირო უმეტესობის არქონის შემთხვევაში, დამატური ტურები შეიძლება არ ჩატარდეს ან ფასში ცვლილება განხორციელდეს.
- ადგილობრივი ხელისუფლების მიერ მოსანახულებელი ან მისასვლელი ადგილებისთვის ნებისმიერი მიზეზით ნებართვის არქონის შემთხვევაში, ტური არ ჩატარდება. ამ ტურების არჩატარებისთვის ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- ჩვენს პროგრამებში ადგილები ჯგუფურია და გავლი-დაბრუნება ერთი ბილეთითაა განკუთვნილი. გავლი ფრენის გამოტოვებისა და/ან გამოუყენებლობის შემთხვევაში, დაბრუნების ფრენაც ავტომატურად შეიძლება დაიკარგოს. ამ შემთხვევაში, ავიაკომპანიის წესები მოქმედებს.
- ფრენებში წარმოქმნილი ბოლო მომენტის დაგვიანება და კარის ცვლილება აეროპორტებში ინფორმაციის პანელებზე/ეკრანებზე გამოჩნდება. ეს ინფორმაცია ინდივიდუალურად უნდა იყოს გათვალისწინებული. ამ მდგომარეობის ან პირადი მიზეზების გამო ფრენის გამოტოვების შემთხვევაში, სტუმარმა უნდა შეიძინოს ახალი ბილეთი (წინა პუნქტის მიხედვით, თუ საჭიროა, გავლი-დაბრუნების ბილეთი) და გადაიხადოს. ასევე, ჯგუფის გავლი ფრენის გამოტოვების გამო, პირველი დღის პროგრამა ნაწილობრივ ან სრულად შეიძლება გამოტოვდეს; ამ შემთხვევაში პასუხისმგებლობა სტუმარს ეკისრება. გარდა ამისა, თუ ჯგუფისგან განსხვავებული ფრენით შესაბამის ქალაქში/ქვეყანაში მიმავალი სტუმარი მიდის, ტრანსფერი სტუმრის პასუხისმგებლობაა.
- სტუმრები, რომლებიც ფრენის ბილეთების აპგრეიდს სურთ, შეუძლიათ აპგრეიდი მხოლოდ ბილეთის კვეთის შემდეგ, შესაბამისი ავიაკომპანიის შესაბამის ფრენაზე ხელმისაწვდომობის შემთხვევაში. ჩვენს პროგრამებში ფრენის ადგილები ჯგუფური კლასისაა, შესაბამისად, თუ ბილეთის ხელმისაწვდომობაა, აპგრეიდის განხორციელებამდე, ავიაკომპანიის მიერ მითითებული თანხის გადახდა და ბილეთის ჯგუფური კლასიდან ეკონომიკურ კლასში გადატანა შეიძლება საჭირო იყოს. ამ შემთხვევაში წარმოქმნილი ფასის სხვაობა სტუმრის პასუხისმგებლობაა. ჩვენს პროგრამებში ჯგუფური ბილეთები ტურის გამგზავრობიდან რამდენიმე დღით ადრე იკვეთება.
- საზღვარგარეთ მობილური ტელეფონის გამოყენებისთვის, საქართველოდან გასვლამდე, უნდა შეამოწმოთ თქვენი ნომრის საზღვარგარეთ ზარების/მიღების შესაძლებლობა თქვენი GSM ოპერატორის კომპანიისგან.
- მოგზაურობის დროს გამოყენებული ტრანსპორტისა და ოტელებისგან მოკლე დროით ან სრულიად გასვლისას, გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ნივთები სრულად აიღეთ.
- ოპერატორი საგანგებო შემთხვევების ან საჭიროების შემთხვევაში, შეუძლია შეცვალოს ქალაქების თანმიმდევრობა პროგრამაში და/ან ავიაკომპანია, პროგრამის შინაარსის შეუცვლელად.
- ოპერატორი იტოვებს უფლებას, შეცვალოს ოტელის სახელები, კატეგორიის შეუცვლელად.
- ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის ტურის დროს დაკარგულ, დაკარგულ ან მოპარულ ნივთებზე.
- 18 წლამდე ბავშვები, თუ დედისთან ერთად მოგზაურობენ, მამისგან, თუ მამისთან ერთად მოგზაურობენ, დედისგან, თუ მესამე პირთან ერთად მოგზაურობენ, დედისა და მამისგან თანხმობის წერილი უნდა ჰქონდეთ. თანხმობის წერილის არქონის გამო ფრენის არჩატარების შემთხვევაში, ოპერატორი პასუხისმგებელი არ არის.
- ზოგადი პირობები ტურის პროგრამის განუყოფელი ნაწილია და ტურის პროგრამისგან დამოუკიდებლად არ შეიძლება განიხილებოდეს.