- ツアー中、プログラムに含まれるすべての国でショッピングや支払いを行うには、ユーロを保有していれば十分です。現地通貨が使用される地域では、ガイドが両替の手助けを行います。
- 観光期間中は、快適に歩けるウォーキングシューズまたはスニーカーの着用をお勧めします。夜間は羽織り物(カーディガンなど)を持参することをお勧めします。
- 私たちのツアーでは、座席配置において毎日ローテーション(座席変更)が行われており、固定席や前方の席を保証するものではありません。座席の変更は車両ガイドによって調整されます。
- 海外からトルコに入国する際、物品(アルコール・タバコなど)を持ち込むためには、少なくとも 3 泊の宿泊が必要です。
- 海外からトルコに入国する際のフリーショップ購入限度額:タバコ:3カートン、アルコール飲料:1 リットル(アルコール度数 22% 以上の酒類、ワイン、シャンパンを除く)、アルコール飲料:2 リットル(アルコール度数 22% 未満の酒類、ワイン、シャンパンを含む)、香水:600ml、メイクアップまたはスキンケア製品:5 点、チョコレートおよびキャンディ:2kg、コーヒー:1kg、紅茶:1kg
- ツアープログラムにおいて、ガイドは天候や道路状況に応じて、プログラムに記載された場所をすべて見せることを条件に、プログラムの進行に変更を加える場合があります。
- ツアーに参加登録されたお客様には、出発日の 30 日前まで無料キャンセル権があります。出発日 30 日前より少ない場合は 30% の違約金、20 日前より少ない場合は 100% の違約金が適用されます。参加者のキャンセル申請に伴い提出されたトルコ国内の医療機関が発行した診断書、職場の許可書などの書類は、トルコ国外での宿泊施設や利用サービスのキャンセルについては残念ながら認められません。
- ツアープログラムは最低 25 名の参加を条件に実施されます。十分な参加者が確保できない場合、最終キャンセル通知日は出発の 20 日前となります。参加者不足によるキャンセルは Bluemaxx Travel から通知されます。
- ツアープログラムにおいて、名前が明記されずカテゴリ情報のみ提供されている場合、および/または同一目的地に対して選択肢がある場合、ホテル(複数ある場合)は出発の 2 日前に Bluemaxx Travel から通知されます。
- 展示会、カンファレンス、コンサート、イベント、スポーツ大会などの時期には、指定された距離を超えた場所にホテルが使用される場合があります。そのような場合、出発の 15 日前に Bluemaxx Travel からご連絡いたします。
- 3 名用の客室はホテルの空き状況により提供される場合がありますが、此类客室で 3 人目に割り当てられるベッドは標準ベッドよりも小さいものです。3 名用客室は、大型ベッド 1 つと追加ベッド 1 つで構成されています。追加ベッドは開閉式または「コーチベッド」と呼ばれるタイプのベッドであるため、ツアー参加者である 3 人目のお客様および/またはお子様の予約においては、客室内の混雑やベッドの種類について同意したものとみなされます。子供割引は、大人 2 名と同室で年齢要件を満たす単独のお子様のみ適用されます。
- ツアーパッケージに含まれるサービスとして、ホテルで提供される朝食は、現地の朝食文化に合わせて提供され、一般的にコンチネンタルブレックファストと呼ばれるバター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーからなる限定的なメニューで提供されます。グループ向けには、グループ専用の別室でサービスされることもあります。
- ツアーパッケージに含まれるパノラマシティツアーは、都市の一般紹介のために開催され、車内からガイドの説明を聞きながらパノラマ形式で行われるもので、博物館や遺跡への入場は含まれません。所要時間は最大 2〜3 時間です。パノラマツアーは、プログラムに記載された他のツアーも含め、該当の日時および時間に現地の当局によって見学や入場が許可されない場合、あるいは何らかの行事により通行禁止となる場合、または天候不良によりツアーの実施が不可能となった場合に、当該ツアーが行われないことについて Bluemaxx Travel は責任を負いません。一部のツアーは、通行禁止区間や車両進入が許可されていない地点において、可能な限り公共交通機関または徒歩で行われることがあります。
- 旅行中に陸路で通過する国境検問所では、待ち時間が基準を超える可能性があります。この待ち時間に起因して生じる不都合について、Bluemaxx Travel は責任を負いません。
- エクストラツアーは、私たちが利用する地元の Bluemaxx Travel によって最低 20 名の参加を条件に実施されます。必要な人数が確保できない場合、ツアーは実施されません。また、エクストラツアーの料金、内容、使用する車両は参加者数に応じて変動する場合があります。さらに、ツアーの日時や時刻は、訪問先の博物館や遺跡の開館状況や天候に応じてガイドによって変更される可能性があります。
- エクストラツアーは参加者の希望に基づくものであり、必須ではありません。ツアー中に開催されるエクストラツアーに参加したくない乗客は、道路上の適宜な休憩施設で待機することに同意したものとみなされます。これらの乗客は、エクストラツアー開始前に道路沿いの休憩施設に降ろされ、ツアー完了後にその場所に戻されます。
- 航空便付きツアーに参加される方にとって、チェックインおよび搭乗手続きは個人業務であり、お客様ご自身が出発前に空港内の各航空会社のカウンター、またはオンラインで航空会社のウェブサイトを通じて行うことが義務付けられています。
- ツアー参加のために Bluemaxx Travel が指定した時刻に指定された空港に到着しない、チェックインおよび搭乗手続きを時間通りに行わない、または時間通りに手続きを行ったにもかかわらず搭乗しない方々のフライト実行不能について、Bluemaxx Travel は責任を負いません。フライトを見逃した方がツアーに参加するために必要な往復の新規航空券および訪問先地域での送迎にかかるすべての費用は、ご本人の負担となります。
- Bluemaxx Travel は航空会社と旅客の仲介機関であり、1955 年 9 月 28 日のハーグ条約に基づきます。定期便およびチャーター便では遅延リスクがあり、既存のツアーやフライト前の時刻が変更される可能性があります。Bluemaxx Travel はこれらの変更を最短時間で通知する義務があります。旅客は時刻変更のリスクを理解した上でツアーを購入しています。0〜2 歳の子供は、航空税および航空サービス料を支払う必要はありません。
- 私たちのツアーで使用される車両タイプは、人数に応じて以下のように分類されます。各ツアーの参加人数に応じて、以下の車両タイプが割り当てられます。
バス:(25〜46 名用)*メルセデス・トラヴェゴ/トゥーリズム *ネオプラン・シティライナー/ツーアライナー -*テムサ・サフィール/マラトン *マン・フォルチュナ
ミッドバス:(17〜24 名用)*イシュズ・トルクアズ、*オトカル・メガ
ミニバス:(16 名以下用)*フォルクスワーゲン・ボルト、*メルセデス・スプリンター
- すべてのお客様は、上記の事項に同意し、ツアーの販売が成立したものとみなされます。