- 一般条件はツアープログラムの不可欠な一部であり、プログラムから独立して考えることはできません。
- 十分な参加者が集まらない場合、旅行代理店は出発日の20 日前までにツアーをキャンセルする権利を有します。この場合、キャンセル情報はお客様に通知されます。ツアー代金の全額がお客様に返金されます。ツアー外で購入した追加サービスの返金については、旅行代理店から取得したビザサービスや旅行傷害保険を使用してお客様の名義でビザ申請が行われた場合、これらのサービスは既に使用済みとなるため、お客様への返金は行われません。ビザ申請が行われていない場合は、ビザおよび旅行傷害保険もキャンセルされ、料金が返金されます。お客様が国内線接続便を旅行代理店とは無関係の別の製品提供者から購入した場合、ツアーが旅行代理店によってキャンセルされた場合でも、旅行代理店に対して何らかの料金返金を請求することはできません。ツアーのキャンセルにより発生する金銭的・精神的損害について、お客様はツアー購入時に事前に承諾したものとみなされ、旅行代理店は責任を負いません。
- 十分な参加者が集まらない場合、旅行代理店は善意をもってツアーをキャンセルしない権利を有します。この場合、お客様のために個別にツアーを提供することになるため、パッケージに含まれるガイドサービスは、海外への往復送迎のみを対象とします。
- ガイドサービスおよび追加ツアー
- 追加ツアーは、最低 20 名の参加を条件として開催されます。必要な人数が集まらない場合、ツアーは実施されないか、追加ツアーの価格や内容が変更される可能性があります。また、ツアーの日時や時間は、訪問先の博物館や遺跡の開館状況および天候に応じて、ガイドによって変更される場合があります。
- 追加ツアーの実施中は、異なるガイドがお客様にご同行する場合があります。
- 追加ツアー用に割り当てられた車両は、当該追加ツアーを購入したお客様専用です。車両はセンターへの送迎には使用できません。
- ツアーパッケージに含まれるパノラマ都市観光は、都市の一般的な紹介を目的としており、車内からガイドの説明を聞きながら行う博物館や遺跡の入場を含まない、最大 2〜3 時間の観光です。パノラマ観光は、プログラムに記載されている他の観光も含め、該当する日時に現地の当局により見学や入場が許可されていない場合、またはいかなる行事のため道路が閉鎖されている場合、同様に天候不良によりツアーの実施が不可能となった場合、これらの観光が実施できないことについて旅行代理店は責任を負いません。一部の観光では、道路閉鎖や車両進入が許可されていない地点において、可能な限り公共交通機関または徒歩での移動となります。
- ガイドは、ツアーの内容に準拠しつつ、参加者数や博物館・遺跡の閉館状況に応じて、都市観光および/または追加ツアーの日時を変更する場合があります。この規定は、フライト時刻の変更が生じた場合にも適用されます。
- 博物館および遺跡の入場料は、料金に含まれておりません。
- 追加ツアーはお客様の希望によるものであり、必須ではありません。ツアー中に開催される追加ツアーに参加したくない乗客は、道路上の適宜な休憩施設で待機することに同意したものとみなされます。これらの乗客は、追加ツアー開始前に道路上の休憩施設に降ろされ、ツアー完了後に元の場所に戻されます。待機中に発生する個人的な支出は、乗客自身の負担となります。
- お得な追加ツアーパッケージを購入した乗客が、病気などの理由によりツアー内で追加ツアーに参加しない場合、料金の返金は行われません。
- 旅行代理店は、お客様がホテルと直接連絡して行ったいかなる変更またはキャンセル手続きについても責任を負いません。この場合、旅行代理店のキャンセル条件が適用されます。
- ツアープログラムでホテル名が明記されず、カテゴリ情報のみ提供されているおよび/または同一目的地に対して複数の選択肢が提示されている場合、出発の 48 時間前までにお客様に旅行代理店より通知されます。
- 見本市、カンファレンス、コンサート、イベント、スポーツ大会などの特別な時期には、ホテルが指定されたロケーションやキロメートル範囲よりも遠くで使用される場合があります。このような場合、出発の 15 日前までに旅行代理店より情報が提供されます。
- ツアー購入時の登録において、お客様はパスポート記載の名前、生年月日、パスポート番号をシステムに正確に入力・申告する必要があります。
- 航空券はこれらの情報に基づいて発券されます。誤った情報により生じる航空券のキャンセルや変更に対する罰金費用はお客様に転嫁されます。
- 携帯電話を海外で使用するためには、トルコを出発する前に、ご契約の通信会社へ連絡し、海外利用が可能かどうかを確認してください。
- 宿泊のチェックイン時間は 15:00、チェックアウト時間は 12:00 です。
- 旅行代理店から、お部屋に関するリクエスト(高階層、公共エリアに近い、喫煙室/禁煙室、ベッドの種類)がホテルに伝えられます。予約されたお部屋がホテルの空き状況に応じてお客様の好みに沿うよう努めますが、これらの要望が実現するかはホテルの空き状況に依存しており、旅行代理店からは保証できません。
- ホテルで提供される朝食は、トルコ料理で一般的に知られている豊富な朝食とは異なります。通常、バター、ジャム、パン、紅茶またはコーヒーからなる限定的な選択肢であるコンチネンタルブレックファストとして提供され、グループ向けには別室でサービスされる場合があります。
- 一部のケースでは、ツインルームではなく、ダブルベッドが設置された部屋となる場合があります。多くのヨーロッパのホテルでは、必要に応じて連結できる 2 つのシングルベッドがある部屋を提供しています。2 つの別々のベッドを保証することはできません。
- 旅行代理店は、星評価を同じままに保つことを条件として、ホテル名を変更する権利を留保します。
- プログラムに記載されているすべてのホテル名などは、星評価や距離の目安として記載された例示であり、記載されたホテルに宿泊することを意味するものではありません。
- 子供および追加ベッドのポリシーは、各ホテルおよびお部屋タイプによって異なる場合があります。
- あらゆる種類の追加ベッドおよびベビー用ベビーベッドは、要請に応じてホテルの空き状況に基づき手配され、ホテルの承認が必要です。
- お部屋内の追加ベッドまたはベビー用ベビーベッドの収容能力は最大 1 台です。
- 3 名用部屋では追加ベッドの運用があります。此类房间中,分配给第 3 人的床比标准床小。3 人房由1 张大床 + 1 张附加床组成。附加床包括可折叠床和被称为沙发床的床。我们的客人在预订 3 人房和/或儿童住宿时,视为已接受因在标准房间内增加附加床而可能产生的空间拥挤及床型问题。
- 儿童折扣仅适用于与 2 名成人同住特定年龄段的儿童。
- 酒店预订中指定的与成人同住的儿童数量及儿童的年龄若被错误申报,相关酒店可能会收取额外费用。在此情况下,责任在于进行错误申报的客人。
- 2 名成人 + 1 名儿童的预订中,可能无法为儿童提供单独的床位。儿童价格仅在儿童与两名成人同住的情况下有效。
- 日内汇率变动将反映在土耳其里拉价格中。支付时的汇率为准。
- 您的额外要求以及您在酒店获得的某些额外服务(迷你吧、熨斗等)将由酒店收取额外费用。
- 部分国家在城市、旅游或地方层面的税费方面有不同的规定。这些税费将在入境或出境时由酒店向客人收取。
- 程序中提供的路程距离基于地图计算。受交通状况、天气、访问国家的地理位置、道路施工及路况等因素影响,行程时间可能会延长。
- 旅行代理店在必要时或认为适当时,可在不破坏程序内容的情况下,更改城市的游览顺序及主要航空公司。
- 参加者的个人物品、包、行李箱、护照/身份证由其本人负责,对于遗忘、丢失或被窃的物品,旅行代理店不承担责任。
- 在找回遗忘物品的情况下,将物品运送至所在国家及/或个人的费用由物品所有者承担。
- 参加者必须随身携带旅行健康保险单,如有任何健康问题,还需携带相关药物和医疗证明。
- 为应对可能的额外开支,入住酒店时,酒店可能会要求出示官方机构签发的带照片身份证件/护照以及信用卡或现金押金。
- 退房时要求的押金退还属于酒店与客人之间的交易,旅行代理店不进行任何干预。
- 前往国家的卫生部确定的与 Covid 相关的程序变更的跟踪由客人自行负责。
落地签证所需材料及费用
落地签证费用
18 – 99 岁: 100 €
0 – 17 岁: 40 €
所需材料
- 护照复印件
- 身份证复印件
- 2 张生物识别照片 (3.5 cm x 4.5 cm)
- 落地签证申请表(将以手写签名形式发送给您。)
- 银行对账单(最近 3 个月,最低20,000 ₺ / 400 €余额)
- 境外旅行健康保险(10 €)
- 酒店预订确认单(将由我方准备。)
- 渡轮票(将由我方准备。)
重要提示
- 所需材料必须在出发日期前最晚 10 天以实物形式提交给我们。
- 过去6 个月内曾被申根国家拒签的客人无法申请落地签证。
- 签证批准完全取决于相关领事馆的评估。因材料缺失或迟交而产生的责任由客人承担。
- 客人的护照有效期必须在返程日期起至少还有 6 个月。
- 儿童价格仅在与 2 名成人共同住宿的情况下有效。
- 三人预订中可能会使用附加床或沙发床。
- 护照上盖有北塞浦路斯土耳其共和国(KKTC)入境章的客人无法进入希腊。在这种情况下,需要重新办理新护照。
- 普通(蓝色)护照:需要签证。
- 绿色护照:不需要签证。
- 您的护照必须在旅行结束日期起至少 6 个月内有效,且签发日期不超过 10 年。
- 在需要签证的目的地,必须根据旅行社提供的“签证所需材料”清单,通过亲自或通过旅行社提出申请。
- 持有破损、磨损、受潮或有损坏的护照出行可能会导致边境口岸出现问题。因此,需要更换护照并确保有效的签证在新护照上。
- 18 岁以下的客人若独自或与父母中的一方出行,可能需要经公证的同意书。
- 旅行代理店在客人与领事馆之间充当中介机构,并不提供获得签证的保证。领事馆在认为必要时可以拒绝签证。若未能获得签证,旅行代理店不承担责任。在个人签证申请中,旅行社也不承担任何责任。
- 签证必须从首次入境的国家或停留时间最长的国家获取。否则,对于被拒绝入境的情况,旅行代理店不承担责任。
- 持有现有签证或不通过旅行代理店申请签证的客人,其护照必须在旅行结束日期起至少 6 个月内有效。由于不同国家的有效期可能有所不同,务必检查相关国家的规定。
- 在海关过境时,为了在护照上加盖出入境章,护照中必须至少有 2 页空白页。
- 持有签证或持有绿色护照并不意味着可以入境。最终决定权在边境口岸的护照警察手中。对此情况,旅行代理店不承担责任。
- 非土耳其公民或双重国籍并使用其他国家护照出行的客人,必须直接向相关领事馆了解签证程序。
- 签证申请可在出发日期前 3 个月开始办理。为避免可能的拥堵和延误,建议尽早完成申请。
- 持绿色护照出行的客人,如果护照签发日期超过 10 年,则必须更换。否则,可能无法入境或被航空公司拒绝登机。
- 不建议持有破损、磨损、受潮或有损坏的护照出行。在必要时需更换护照,并且如有有效签证,应确保持有新护照上。
- 已注销的护照中持有的有效申根签证不可用于出行。
- 18 岁以下的客人若独自或与父母中的一方出行,边境口岸可能会要求经公证的同意书,因此建议随身携带相关文件。
库萨达斯 & 塞费里希萨尔