Tour di Capodanno a Lisbona e Porto con 4 notti e 5 giorni, partenza dall'Aeroporto Nuovo di Istanbul con Turkish Airlines (Prestige) - Codice: 582

• Voli di andata e ritorno in classe economica Istanbul – Lisbona (LIS) / Porto (OPO)- Istanbul con Turkish Airlines
• Tour panoramico delle città di Lisbona/Porto
• Tasse aeroportuali
• Pernottamento 2 notti a Lisbona, 2 notti a Porto in hotel 3* con sistemazione camera e colazione (colazione continentale)
• Trasferimenti tra aeroporto, hotel e aeroporto
• Servizio di guida in lingua turca
• Tasse cittadine

• Tassa di visto e costo del servizio
• Bollo di uscita dal paese
• Tutte le visite non indicate nel programma del tour
• Pranzi e cene & tutte le bevande consumate durante i pasti
• Tour extra, tour extra lungo l'itinerario ed attività opzionali
• Biglietti d'ingresso per musei e siti archeologici
• Spesa personali
• Mance per guida e autista
• Assicurazione sanitaria di viaggio

*NOTE IMPORTANTI*

I cittadini della Repubblica di Turchia che pianificano di viaggiare in Portogallo sono soggetti a diverse normative sui visti a seconda del tipo di passaporto.

I cittadini turchi titolari di passaporti ordinari (rossi) devono ottenere un visto Schengen valido per i viaggi in Portogallo.

I cittadini turchi titolari di passaporti speciali (verdi), di servizio (grigi) e diplomatici (neri) sono esentati dal visto per visite turistiche in Portogallo.

NOTE IMPORTANTI

• Per usufruire dei prezzi vantaggiosi dei pacchetti "Avantajlı Gezi" nei tour extra, il pagamento deve essere effettuato durante il tour all'autorità dell'agenzia locale.
• I tour extra si svolgono con una partecipazione minima di 10 persone. In caso di partecipazione inferiore a 10 persone, potrebbero verificarsi modifiche ai prezzi o il tour potrebbe essere sostituito da un trasferimento in metropolitana. La nostra guida può apportare modifiche alle date dei tour extra, mantenendo invariato il contenuto.
• Quando nel programma del tour viene indicata solo la categoria senza specificare il nome e/o quando sono presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel (o gli hotel) verrà(nno) comunicato(i) dall'agenzia 48 ore prima della partenza del tour.
• Nei nostri programmi, la guida incontrerà i partecipanti nell'area di sbarco. Il servizio di guida incluso nel pacchetto comprende esclusivamente il tour panoramico della città e il trasferimento di andata e ritorno. Qualora vengano prenotati tour extra, sarà incluso anche il servizio di guida. Durante i tour extra, i ospiti potrebbero essere accompagnati da guide diverse.
• In periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere situati a distanze superiori rispetto ai km indicati. In tal caso, l'operatore fornirà informazioni due giorni prima della data di partenza del tour.
• I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per presentare le città in modo panoramico con spiegazioni dalla guida all'interno del veicolo; non includono ingressi a musei o siti archeologici.
• I tour panoramici e gli altri tour specificati nel programma potrebbero non essere eseguiti se le autorità locali chiudono i luoghi da visitare nella giornata e nell'orario previsti, se le strade sul percorso sono chiuse a causa di eventi o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile lo svolgimento del tour. L'operatore non è responsabile dell'impossibilità di eseguire tali tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti delle possibilità, con mezzi pubblici o a piedi, in presenza di strade chiuse o divieti di accesso ai veicoli.

CONDIZIONI GENERALI

• Al momento della prenotazione, è obbligatorio comunicare ai clienti il programma del tour e le condizioni generali e gli obblighi qui riportati. L'operatore non è responsabile di eventuali reclami derivanti dalle informazioni fornite. Si considera che il cliente abbia letto e accettato tutti i punti in anticipo.
• I clienti che viaggeranno con passaporto verde della Repubblica di Turchia, se la data di emissione del passaporto risale a più di 10 anni fa, devono rinnovarlo. In caso contrario, potrebbero non essere accettati nel paese di destinazione e/o il volo potrebbe non essere effettuato dalla compagnia aerea dalla Turchia. In tale situazione, la responsabilità è del passeggero e l'operatore non può assumere alcuna responsabilità.
• Per evitare problemi con la polizia doganale alle frontiere del paese visitatore a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati in altro modo; è necessario rinnovare i suddetti passaporti e, se il paese visita richiede un visto ai cittadini della Repubblica di Turchia, il visto deve essere apposto sul nuovo passaporto. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
• I passaporti dei clienti devono avere una validità residua di almeno 6 mesi alla data del volo di ritorno. In caso contrario, si tratta di una situazione sotto la responsabilità del cliente.
• L'operatore agisce come intermediario tra il passeggero e il consolato. Il consolato ha il diritto di rifiutare il rilascio del visto se lo ritiene necessario; l'operatore non assume alcuna responsabilità in caso di mancato ottenimento del visto da parte del passeggero. L'operatore svolge esclusivamente il ruolo di intermediario. Per le richieste di visto personali, l'operatore non ha alcuna responsabilità o potere decisionale. I consumatori hanno accettato queste condizioni registrandosi al tour.
• Quando l'operatore presenta una domanda di visto come intermediario tra il passeggero e il consolato, il cliente deve verificare la correttezza delle informazioni riportate sul visto rilasciato. L'operatore non è responsabile di eventuali errori di stampa sul visto o di situazioni che potrebbero impedire il volo.
• Per i passeggeri che presenteranno autonomamente la domanda di visto, la fornitura dei documenti necessari (conferma alberghiera, biglietto aereo, ecc.) richiede normalmente 1 giorno lavorativo. I clienti devono tenere conto di questo periodo per programmare le date e gli orari degli appuntamenti. In caso contrario, l'operatore non è responsabile di eventuali inconvenienti.
• In caso di annullamento della prenotazione da parte del cliente e/o di mancata partecipazione/non ammissione al tour relativo, non verrà effettuato alcun rimborso della quota del visto e del costo del servizio. Se il cliente ha ottenuto il visto e il servizio di visto tramite il dipartimento visti dell'operatore e tale servizio è indicato come servizio aggiuntivo nel contratto di viaggio, e l'operatore annulla il tour per partecipazione insufficiente o per altre ragioni, il cliente può richiedere il rimborso dell'importo rimanente (esclusi i diritti e le tasse pagate ai consolati per il visto), previa presentazione del passaporto entro 1 settimana dalla scadenza del visto, dimostrando di non averlo utilizzato. Se il cliente ha ottenuto il visto autonomamente o tramite un'altra agenzia di intermediazione visiva e l'operatore annulla il tour per partecipazione insufficiente o per altre ragioni, non verrà effettuato alcun rimborso al cliente.
• In base alla città di atterraggio, potrebbero esserci variazioni negli itinerari. È possibile che cambi il tipo di aereo e l'orario; inoltre, gli hotel potrebbero subire variazioni in alta stagione o in periodi speciali a causa della disponibilità, pertanto potrebbe essere fornito un hotel simile. Tali circostanze sono state comunicate al momento della stipula del contratto e IL PASSEGGERO HA ACCETTATO IL RISCHIO DI VARIAZIONE ORARIA E LA POSSIBILITÀ DI CAMBIO DELL'HOTEL ACQUISTANDO IL TOUR.
• Le camere triple vengono assegnate in base alla disponibilità degli hotel. Nelle camere triple è prevista l'applicazione di letti aggiuntivi; il terzo letto è più piccolo di un letto standard. Non è garantita la presenza di tre letti separati nelle camere triple; qualora gli hotel dispongano di camere adatte, verranno bloccate in base alla disponibilità.
• Sconti per bambini sono validi solo per i bambini che soggiornano insieme a due adulti.
• Negli hotel viene servita la colazione continentale, non quella turca. La colazione continentale consiste in burro, marmellata o miele, pane, tè o caffè e succo di frutta.
• Le colazioni di gruppo possono essere servite in una sala separata.
• Al momento della prenotazione/registrazione, è necessario comunicare e inserire nel sistema il nome e cognome, la data di nascita e il numero di passaporto riportati sul passaporto del viaggiatore. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le spese di cancellazione o modifica dei biglietti aeree dovute a informazioni errate sono a carico del cliente.
• I clienti devono assolutamente disporre di un'assicurazione di viaggio e sanitaria valida dal giorno precedente la data del tour fino al giorno successivo alla sua conclusione, sia che l'abbiano ottenuta dall'operatore o meno, e devono portare con sé la relativa polizza assicurativa. Ai clienti che non portano con sé l'assicurazione di viaggio possono essere inflitte multe dalla polizia del paese di destinazione. In caso di sanzioni dovute alla mancanza dell'assicurazione di viaggio, la responsabilità è a carico dei clienti.
• A causa delle relazioni diplomatiche tra paesi, il fatto di aver già visitato uno o più paesi potrebbe impedire l'ottenimento di un visto per un altro paese o l'ingresso attraverso la frontiera; poiché questa situazione non rientra nel controllo dell'operatore, in tali casi l'operatore non assume alcuna responsabilità, come concordato dalle parti.
• Al fine di garantire vantaggi economici e temporali al gruppo, i clienti che non desiderano partecipare ai tour effettuati lungo il percorso del viaggio accettano di attendere il gruppo presso una struttura vicina fino al completamento del tour extra. Al termine del tour, il nostro autobus raccoglierà questi clienti e il viaggio continuerà.
• I tour panoramici della città sono escursioni organizzate per presentare le città. I tour urbani e i tour extra possono essere organizzati in giorni diversi, a condizione che il contenuto non cambi, oppure potrebbero non svolgersi a causa del meteo. In tal caso, l'operatore è tenuto a fornire ai preziosi clienti l'alternativa più adatta. I tour extra sono organizzati con una partecipazione minima di 20 persone. In caso di mancato raggiungimento della maggioranza necessaria, i tour extra potrebbero non essere eseguiti o potrebbero subire variazioni di prezzo.
• Non vengono effettuati tour o visite vietati dalle autorità locali per qualsiasi motivo. L'operatore non può essere ritenuto responsabile dell'impossibilità di eseguire tali tour o visite.
• I posti aerei nei nostri programmi sono posti di gruppo e i voli di andata e ritorno sono emessi come un unico biglietto. In caso di mancato utilizzo o perdita del volo di andata, il volo di ritorno potrebbe essere automaticamente invalidato. In tale situazione, valgono le regole della compagnia aerea.
• Gli ultimi ritardi e i cambiamenti di gate nei voli sono indicati sui pannelli informativi / schermi degli aeroporti. Queste informazioni devono essere seguite dai singoli. In caso di mancato volo dovuto a tale situazione o a motivi personali, il cliente dovrà procurarsi e pagare autonomamente il nuovo biglietto (secondo la regola precedente, se necessario, come biglietto di andata e ritorno). Inoltre, il programma del primo giorno potrebbe essere parzialmente o totalmente perso a causa del mancato imbarco del gruppo; in tal caso, la responsabilità è del cliente. Inoltre, in caso di spostamento verso la città/paese di destinazione con un volo diverso da quello del gruppo, il trasferimento area-città o area-albergo è a carico del cliente.
• I clienti che desiderano effettuare un upgrade dei biglietti aerei con le proprie risorse possono procedere all'upgrade solo dopo l'emissione dei biglietti e solo se c'è disponibilità sul volo pertinente della compagnia aerea. Poiché i posti aerei nei nostri programmi sono di classe gruppo, in caso di disponibilità del biglietto richiesto, potrebbe essere necessario pagare la differenza indicata dalla compagnia aerea e passare il biglietto dalla classe gruppo alla classe economica prima di poter effettuare l'upgrade. In tal caso, la differenza di prezzo è a carico del cliente. I biglietti di gruppo nei nostri programmi vengono emessi pochi giorni prima della partenza del tour.
• Per utilizzare il telefono cellulare all'estero, è necessario verificare con la propria compagnia GSM, prima di lasciare la Turchia, se la linea è abilitata per chiamate e ricezioni internazionali.
• Durante il viaggio, quando ci si allontana brevemente o completamente dai mezzi di trasporto utilizzati e dagli hotel in cui si alloggia, assicurarsi di aver raccolto tutti gli effetti personali.
• L'operatore, in caso di forza maggiore o se lo ritiene necessario, può modificare l'ordine delle città nel programma e/o la compagnia aerea da utilizzare, senza alterare il contenuto del programma.
• L'operatore si riserva il diritto di cambiare i nomi degli hotel, purché la categoria rimanga invariata.
• L'operatore non è responsabile di oggetti dimenticati, smarriti o rubati durante il tour.
• I minori di 18 anni che viaggiano con la madre devono ottenere il consenso del padre; quelli che viaggiano con il padre devono ottenere il consenso della madre; quelli che viaggiano con una terza persona devono ottenere il consenso sia della madre che del padre. In caso di mancato ottenimento del consenso e conseguente mancato volo, l'operatore non può essere ritenuto responsabile.
• Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente da esso.