TOUR PRIVATO DEL FESTIVAL DELLE LANTERNE DI CHIANG MAI (19.11.2026)

• 2 notti a Bangkok in hotel 4 stelle, sistem mezza pensione.
• 1 notte a Chiang Rai in hotel 4 stelle, sistema mezza pensione
• 2 notti a Chiang Mai in hotel 4 stelle, sistema mezza pensione
• 3 notti a Phuket in hotel 4 stelle, sistema mezza pensione.
• Voli di classe economica con Turkish Airlines.
• Volo interno Bangkok - Chiang Rai (con compagnia aerea locale, classe economica).
• Volo interno Chiang Mai – Phuket (con compagnia aerea locale, classe economica).
• Trasferimenti con autobus di lusso dedicato al nostro gruppo durante tutto il tour.
• Servizio di guida turistica professionale in lingua turca.
• Servizio di guida turistica locale professionale in lingua inglese.
• Assicurazione sanitaria per viaggi.
• Rinfreschi durante il viaggio.
• Assicurazione contro la responsabilità civile professionale.
• Tour panoramico della città di Bangkok.
• Tour dei canali di Bangkok
• Tour del mercato notturno Asiatique di Bangkok
• Tour del mercato galleggiante
• Centro commerciale MBK
• Tour del tempio Wat Phra That Doi Suthep a Chiang Mai
• Tour giornaliero completo del Parco Nazionale Doi Inthanon
• Cena tradizionale Kanthoke e spettacolo folcloristico (incluso il pasto)
• Tour delle botteghe artigianali di Chiang Mai
• Tour delle sorgenti termali e dei geyser a Chiang Rai
• Tour di Wat Rong Khun (Tempio Bianco), Baan Dam (Casa Nera) e Wat Rong Seua Tan (Tempio Blu) a Chiang Rai
• Tour della tribù Karen
• Tour del Triangolo d'Oro e del mercato di Mae Sai
• Tour del mercato notturno di Chiang Mai
• Safari degli elefanti a Phuket
• Tour dello spettacolo Siam Niramit a Phuket (incluso il pasto)
• Tour dell'isola di James Bond a Phuket (incluso il pasto)
• Tour delle isole Phi Phi (incluso il pasto)

• Spesa personali (minibar, spa, lavanderia a secco, ecc.).
• Pranzi e cene.
• Voli nazionali interni in Turchia.
• Tassa di uscita dal paese.

 I NOSTRI ALBERGHI :

• 2 notti Bangkok Prince Palace Hotel ecc., pernottamento con camera e colazione.
• 1 notte Chiang Rai Le Patta Hotel ecc.,  pernottamento con camera e colazione
• 2 notti Chiang Mai At Pingnakorn Hotel ecc., pernottamento con camera e colazione
• 3 notti Phuket Novotel Phuket Vintage Park Hotel ecc., pernottamento con camera e colazione.

INFORMAZIONI SUI VOLI :

Note Importanti :

• A partire dal 1° maggio 2025, è stato introdotto l'obbligo di compilare il modulo di ingresso online denominato TDAC (Thailand Digital Arrival Card) per tutti i cittadini stranieri che entrano in Thailandia, indipendentemente dal mezzo di trasporto. Il modulo disponibile all'indirizzo web https://tdac.immigration.go.th diventerà attivo 72 ore prima dell'ingresso nel paese e deve essere compilato entro tale termine. Il sistema invierà il vostro modulo all'indirizzo email indicato nella domanda.
• La valuta del Thailand è il Baht; 1 USD equivale a circa 33 Baht. È possibile portare con sé Euro o Dollari USA. In Thailandia, al diminuire del valore delle banconote in USD ed Euro, si applica un tasso di cambio inferiore.
• Sono accettate le carte di credito. Tuttavia, per evitare eventuali rischi di clonazione delle carte, si consiglia di effettuare piccoli pagamenti in contanti.
• L'ora della Thailandia è anticipata di 4 ore rispetto all'ora della Turchia.
• In Thailandia la rete elettrica fornisce 220V. Non sono necessari adattatori aggiuntivi per l'utilizzo dei vostri dispositivi.
• La temperatura media in Thailandia si aggira intorno ai 30 gradi ed è molto umida. Si consiglia di indossare abiti comodi durante la visita. Poiché i condizionatori negli ambienti chiusi e nei veicoli funzionano in modo molto intenso, si raccomanda di avere con sé una giacca leggera, un cappotto, un felpa, ecc.
• È consigliabile portare con sé i farmaci utilizzati abitualmente e informare la guida turistica a riguardo.
• Nel nostro tour non sono presenti percorsi che richiedono sforzi elevati assenti.
• Le linee mobili turche possono essere utilizzate in Thailandia. Inoltre, è possibile acquistare una SIM card per turisti.
• All'ingresso dei templi esistono regole specifiche riguardanti l'abbigliamento. Sia le donne che gli uomini devono essere coperti fino alle ginocchia e ai gomiti.
• Se si soffre di allergie, è consigliabile informare la guida all'inizio del tour.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

Condizioni Generali

1- Le condizioni generali fanno parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate separatamente da esso.

2- Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti necessario per il viaggio; Arkas Turizm può cancellare il viaggio fino a 10 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione sulla cancellazione verrà comunicata al cliente. L'intero importo del tour sarà rimborsato al cliente. Per quanto riguarda il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati separatamente; se il volo interno di collegamento acquistato presso Arkas Turizm viene restituito al cliente, i servizi di visto e assicurazione sanitaria viaggi, qualora sia stata presentata domanda di visto per conto del cliente utilizzando tali servizi, non saranno rimborsati poiché già utilizzati; se non è stata presentata domanda di visto, il visto e l'assicurazione sanitaria viaggi verranno annullati e verrà effettuato il rimborso. Se il cliente ha acquistato il volo interno di collegamento da un fornitore diverso da Arkas Turizm, in caso di cancellazione del tour da parte di Arkas Turizm, non potrà richiedere alcun rimborso ad Arkas Turizm. Il cliente accetta fin dall'acquisto del tour qualsiasi danno materiale e morale derivante dalla cancellazione del tour; Arkas Turizm non potrà essere ritenuta responsabile.

3- Qualora non venga raggiunta la partecipazione minima necessaria, Arkas Turizm si riserva il diritto di non cancellare il tour, dimostrando buona fede. In questo caso, il tour verrà organizzato individualmente per il cliente; pertanto il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento di andata e ritorno internazionale. Il numero minimo di partecipanti richiesto per ogni viaggio è di almeno 8 persone.

4- I biglietti aerei relativi ai trasferimenti aerei nei nostri tour vengono emessi al momento della prenotazione. Per le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data di partenza del tour, gli importi dei biglietti aerei, che non prevedono diritti di cancellazione, modifica e rimborso, verranno addebitati come penale.

Condizioni di Cancellazione e Penali

5- Nel caso di cancellazione della prenotazione da parte del passeggero, incluse malattie, trattamenti e qualsiasi altra causa di forza maggiore, si applicheranno le penali di cancellazione indicate di seguito.

Dalla conferma della prenotazione fino a 31 giorni prima della data di partenza del tour, oltre alla tariffa di servizio di 100€ a persona, verranno addebitati al cliente eventuali penali applicate dalle compagnie aeree.

Per le cancellazioni che si verificano per qualsiasi motivo entro 30 giorni o meno dalla data di partenza del tour, l'intero importo del tour verrà applicato come penale di cancellazione.

In caso di richiesta di cancellazione, poiché le condizioni di rimborso per servizi aggiuntivi come voli interni di collegamento, servizi di visto, assicurazione sanitaria viaggi, ecc., possono variare in base al periodo di richiesta di cancellazione, è necessario chiedere informazioni preliminari sul rimborso. Arkas Turizm non può fornire alcuna garanzia per il rimborso dei servizi aggiuntivi.

Servizi di Guida e Tour Extra

6- Le date e gli orari dei tour specificati nel programma possono essere modificati dalla guida in base agli orari di apertura/chiusura di musei e siti archeologici e alle condizioni meteorologiche.

7- I tour panoramici e altri tour inclusi nel programma, se non possono essere visitati o entrarvi per decisione delle autorità locali nella giornata e nell'orario previsti, oppure se non si realizzano a causa di strade chiuse per eventi, o se le condizioni meteorologiche rendono impossibile lo svolgimento del tour, Arkas Turizm non sarà responsabile dell'impossibilità di eseguire tali tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, nei limiti delle possibilità, in punti dove l'accesso con veicoli è vietato o le strade sono chiuse.

8- La nostra guida, rispettando il contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni dei tour urbani e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e allo stato di chiusura di musei e siti archeologici. Questa situazione vale anche in caso di modifiche agli orari dei voli.

Riguardo ai Voli

9- Arkas Turizm agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, si applicheranno le disposizioni pertinenti della legislazione turca, nonché il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.

10- Nei voli regolari e speciali possono verificarsi ritardi o modifiche agli orari dei voli. Arkas Turizm ha l'obbligo di comunicare tali modifiche nel minor tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di variazioni/cancellazione dell'orario del volo.

11- Secondo le regole delle compagnie aeree; se il volo di andata di un biglietto aereo acquistato per il viaggio di andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.

12- Le operazioni di check-in e imbarco necessarie per i partecipanti ai tour aerei sono procedure personali e devono essere obbligatormente effettuate dal cliente prima del volo, presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata o online sui siti internet delle compagnie aeree.

13- Gli ultimi ritardi e i cambiamenti di gate nei voli vengono annunciati tramite altoparlanti negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi presenti nell'area. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dai clienti.

14- Arkas Turizm non è responsabile se i passeggeri che partecipano al tour non si presentano all'aeroporto indicato alle ore comunicate secondo le regole delle compagnie aeree, non effettuano in tempo le operazioni di check-in e imbarco, o pur avendole completate in tempo non salgono a bordo dell'aereo. Tutte le spese relative alla fornitura di nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché i passeggeri che hanno perso il volo possano partecipare al tour, nonché i trasferimenti nella zona di destinazione, ecc., sono a carico dei passeggeri stessi.

15- In generale, il peso massimo del bagaglio per i voli in uscita dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare in base alla compagnia aerea e al paese di destinazione. Se sono previsti voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio su questi voli interni può scendere a 15 kg. Le regole relative al peso/prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non rientrano nella responsabilità di Arkas Turizm.

16- Per i nostri clienti che desiderano aggiornare (upgrade) i propri biglietti aerei con le miglia (verso business o first class); dopo l'emissione dei biglietti, è possibile procedere con l'aggiornamento in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea associata). Non viene fornita alcuna garanzia di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a classi aggiornabili.

17- In alcune compagnie aeree, i servizi di cibo e bevande e il check-in online potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.

Altre Disposizioni

18- Quando nel programma del tour non viene specificato il nome degli albergo(e) ma solo la categoria, e/o quando vengono presentate opzioni per la stessa destinazione, il cliente verrà informato da Arkas Turizm 48 ore prima della data di partenza del viaggio.

19- In periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere ubicati a distanze superiori rispetto a quelle specificate o a chilometri indicati. In tal caso, verrà fornita informazione da parte di Arkas Turizm 15 giorni prima della data di partenza del tour.

20- Al momento della registrazione al tour acquistato; il cliente deve dichiarare correttamente il nome, la data di nascita e il numero di passaporto riportati sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per la cancellazione o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate verranno addebitate ai clienti.

21- Per utilizzare il proprio telefono cellulare all'estero, prima di lasciare la Turchia, verificare se il telefono è abilitato per l'uso internazionale contattando la società proprietaria della linea.

22- Per il pernottamento, l'orario di ingresso in hotel è alle 14:00 e l'orario di uscita è alle 12:00.

23- Arkas Turizm comunica all'hotel le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, fumo/non fumo, tipo di letto). Si fa del proprio meglio affinché le camere prenotate siano conformi alle preferenze del cliente in base alla disponibilità dell'hotel. L'esecuzione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento dell'ingresso in hotel e non può essere garantita da Arkas Turizm.

24- La colazione offerta negli hotel differisce dalla ricca colazione tipica della cucina turca. Viene generalmente servita come colazione continentale, con opzioni limitate composte da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e può essere servita in una sala separata dedicata al gruppo.

25- In alcuni casi, invece di camere doppie con letti singoli, potrebbe essere disponibile un letto matrimoniale. Molti hotel offrono camere con due letti singoli che possono essere uniti se necessario.

26- La politica per bambini e letti supplementari può variare in base all'hotel e ai tipi di camera.

27- Tutti i letti supplementari e i lettini per neonati sono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, previa approvazione dell'hotel stesso.

28- La capacità di letti supplementari o lettini per neonati nella camera è di 1 unità (massimo).

29- Nelle camere triple è prevista la sistemazione con letto supplementare; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto supplementare. I letti supplementari consistono in letti apribili/chiudibili o letti tipo "coach bed". I nostri clienti, nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini, dichiarano di accettare eventuali affollamenti e il tipo di letto che potrebbero verificarsi nelle camere a causa dei letti supplementari aggiunti alla camera standard.

beyan etmiş sayılırlar.

30- Se il numero di bambini che soggiornano insieme agli adulti e le età dei bambini indicati nelle prenotazioni degli hotel vengono dichiarati erroneamente dai clienti, gli hotel interessati potrebbero addebitare tariffe aggiuntive. In tal caso, la responsabilità ricade sul cliente che ha fornito dichiarazioni errate. Gli hotel potrebbero richiedere documenti d'identità per determinare l'età dei bambini.

31- Nelle prenotazioni con 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. I prezzi per i bambini sono validi solo se il bambino soggiorna insieme a due adulti. Gli sconti per bambini si applicano alla fascia di età che soggiorna con 2 adulti e sono validi per un "singolo bambino".

32- Le fluttuazioni dei tassi di cambio durante il giorno vengono riflettute sui prezzi in TL. I tassi di cambio vigenti al momento del pagamento sono quelli applicabili. Il tasso di vendita della banca in cui viene effettuata la transazione viene preso in considerazione.

33- Alcuni paesi hanno applicazioni diverse relative alle tasse cittadine, turistiche o locali. Ogni tipo di tassa cittadina, turistica o altre tasse applicate in questo modo viene riscossa dall'hotel al momento dell'ingresso o dell'uscita, direttamente dal cliente.

34- Arkas Turizm, in situazioni obbligatorie o quando lo ritiene necessario, può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.

35- Gli effetti personali, borse, valigie, passaporti/identificativi delle persone che partecipano al tour sono sotto la loro esclusiva responsabilità; Arkas Turizm non è responsabile per oggetti dimenticati/perduti/furati. In caso di ritrovamento di oggetti dimenticati, tutte le spese sostenute per il loro recapito nel paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell'oggetto.

36- È obbligatorio che le persone che partecipano al tour portino con sé le polizze di assicurazione sanitaria viaggi e, in caso di problemi di salute, i relativi farmaci e certificati medici.

37- Per eventuali spese extra, all'ingresso in hotel potrebbe essere richiesto dall'hotel un documento d'identità/passaporto fotografico rilasciato da istituzioni ufficiali e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al momento della partenza è una transazione tra l'hotel e il cliente, senza alcun intervento da parte di Arkas Turizm.

Visto e Passaporto

38- Non esiste alcun requisito di visto per i cittadini della Repubblica di Turchia.

39- I passaporti dei nostri clienti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.

40 - A partire dal 1° maggio 2025, è stato introdotto l'obbligo di compilare il modulo di ingresso online denominato TDAC (Thailand Digital Arrival Card) per tutti i cittadini stranieri che entrano in Thailandia, indipendentemente dal mezzo di trasporto. Il modulo disponibile all'indirizzo web https://tdac.immigration.go.th diventerà attivo 72 ore prima dell'ingresso nel paese e deve essere compilato entro tale termine. Il sistema invierà il vostro modulo all'indirizzo email indicato nella domanda.

41- Ai passaggi doganali/dalle frontiere, per apporre il timbro di ingresso/uscita sul passaporto, è necessario che il passaporto abbia almeno 2 pagine bianche.

42- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei paesi di questo tour non implica automaticamente l'autorizzazione all'ingresso nel paese o all'uscita da esso;

la polizia di frontiera ha il potere di impedire l'ingresso o l'uscita dal paese; Arkas Turizm non è responsabile di tale situazione; la responsabilità è del passeggero.

43- I nostri clienti che non sono cittadini turchi o che possiedono la doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto di un altro paese; devono consultare direttamente i consolati competenti sulle procedure di visto applicate dal paese di destinazione al passaporto che intendono utilizzare; in caso contrario, Arkas Turizm non sarà responsabile delle conseguenze che ne derivano.

44- I passaporti strappati, usurati, bagnati e/o danneggiati in modo simile devono essere rinnovati per evitare problemi con la polizia doganale alle frontiere del paese di destinazione; in caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.

45- Poiché i nostri clienti minori di 18 anni che viaggiano da soli o accompagnati solo da uno dei genitori potrebbero essere sottoposti a richiesta, da parte dell'ufficiale di polizia incaricato ai controlli di ingresso/uscita, di un documento che dimostri il consenso congiunto dei genitori; consigliamo vivemente ai nostri clienti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.