- Selama tur, untuk berbelanja dan melakukan pengeluaran di semua negara yang ada dalam program, kami hanya perlu memiliki Euro. Di wilayah yang menggunakan mata uang lokal, pemandu akan membantu dalam proses penukaran mata uang.
- Sepatu jalan santai atau sepatu olahraga disarankan digunakan selama perjalanan. Untuk malam hari, disarankan membawa jaket atau pakaian sejenisnya.
- Dalam tur kami, sistem rotasi tempat duduk (pergantian kursi) diterapkan secara harian, sehingga tidak ada jaminan kursi tetap atau kursi depan. Pergantian kursi diatur oleh pemandu kendaraan.
- Saat masuk dari luar negeri ke Turki, terdapat kewajiban menginap minimal 3 hari untuk dapat membawa barang (alkohol, rokok, dll.).
- Batas belanja bebas bea saat masuk dari luar negeri ke Turki: Rokok: 3 karton, Minuman Beralkohol: 1 liter minuman beralkohol (kecuali minuman beralkohol dengan kadar alkohol di atas 22%, anggur, dan sampanye), Minuman Beralkohol: 2 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol dengan kadar alkohol di bawah 22%, termasuk anggur dan sampanye), Parfum: 600 ml, Produk Makeup atau Perawatan Kulit: 5 buah, Cokelat dan Permen: 2 kg, Kopi: 1 kg, Teh: 1 kg
- Pemandu dalam program tur dapat mengubah alur program sesuai kondisi cuaca dan jalan, dengan syarat tetap menampilkan semua destinasi yang tercantum dalam program.
- Tamu yang mendaftar tur memiliki hak pembatalan gratis hingga 30 hari sebelum keberangkatan. Jika pembatalan dilakukan kurang dari 30 hari sebelum tanggal tur, dikenakan denda 30%; jika kurang dari 20 hari, dikenakan denda 100%. Dokumen seperti laporan medis dari institusi di Turki, surat izin kerja, dll., yang diajukan bersama permintaan pembatalan peserta, sayangnya tidak diterima sebagai alasan pembatalan akomodasi hotel dan layanan yang akan diterima di luar Turki.
- Program tur kami dilaksanakan dengan syarat partisipasi minimal 25 orang. Jika jumlah peserta tidak mencukupi untuk perjalanan, tanggal terakhir pemberitahuan pembatalan adalah 20 hari sebelum jadwal keberangkatan. Tur yang dibatalkan karena kekurangan peserta akan diberitahukan oleh Bluemaxx Travel.
- Dalam program tur, jika nama hotel tidak disebutkan dan hanya informasi kategori yang diberikan dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahukan oleh Bluemaxx Travel maksimal 2 hari sebelum keberangkatan.
- Pada periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dll., hotel dapat digunakan pada jarak lebih jauh dari kilometer yang ditentukan. Dalam situasi seperti ini, informasi akan diberikan oleh Bluemaxx Travel 15 hari sebelum tanggal keberangkatan.
- Kamar triple tersedia tergantung ketersediaan hotel; tempat tidur yang disediakan untuk orang ketiga dalam kamar jenis ini lebih kecil dari tempat tidur standar. Kamar triple terdiri dari 1 tempat tidur besar + 1 tempat tidur tambahan. Karena tempat tidur tambahan merupakan jenis tempat tidur lipat atau coachbed, peserta tur orang ketiga dan/atau anak yang memesan dianggap telah menerima kemungkinan kepadatan di kamar dan tipe tempat tidur tersebut. Diskon anak berlaku hanya untuk satu anak yang berusia sesuai kelompok usia dan tinggal bersama dua orang dewasa.
- Sarapan yang termasuk dalam paket tur disajikan sesuai budaya sarapan negara setempat, umumnya berupa sarapan kontinental terbatas yang terdiri dari mentega, selai, roti, teh, atau kopi, dan dapat diservis di ruang terpisah yang dialokasikan khusus untuk grup.
- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur adalah tur singkat durasinya (maksimal 2-3 jam) yang bertujuan memberikan pengenalan umum terhadap kota-kota, dilakukan dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, dan tidak mencakup kunjungan ke museum atau situs bersejarah. Jika tur panoramik tidak dapat dilakukan karena alasan otoritas lokal tidak mengizinkan kunjungan pada hari dan waktu yang dijadwalkan (termasuk tur lain yang tercantum dalam program), adanya kegiatan tertentu, penutupan jalan, atau kondisi cuaca yang membuat tur tidak mungkin dilakukan, Bluemaxx Travel tidak bertanggung jawab atas ketidakmungkinan pelaksanaan tur tersebut. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki di titik-titik yang tidak dapat diakses oleh kendaraan, sesuai kemampuan yang tersedia.
- Waktu tunggu di pos perbatasan darat selama perjalanan dapat melebihi standar; Bluemaxx Travel tidak bertanggung jawab atas kesulitan yang timbul akibat keterlambatan waktu tunggu tersebut.
- Tur ekstra yang diselenggarakan oleh Bluemaxx Travel lokal memerlukan minimal 25 peserta. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, tur tidak dapat dilaksanakan. Harga, konten, dan jenis kendaraan untuk tur ekstra dapat berubah sesuai jumlah peserta. Selain itu, hari dan jam tur dapat diubah oleh pemandu berdasarkan status buka/tutup museum dan situs bersejarah di lokasi tujuan serta kondisi cuaca.
- Tur ekstra bersifat opsional dan tidak wajib. Peserta yang tidak ingin mengikuti tur ekstra yang diselenggarakan selama perjalanan dianggap telah menyetujui untuk menunggu di fasilitas istirahat yang tersedia di sepanjang rute. Peserta tersebut akan diturunkan di fasilitas istirahat tersebut sebelum tur dimulai dan dijemput kembali setelah tur selesai.
- Untuk peserta yang mengikuti tur penerbangan, proses check-in dan boarding adalah urusan pribadi yang harus dilakukan oleh tamu sebelum penerbangan, baik di konter maskapai di bandara maupun secara online melalui situs web maskapai.
- Bluemaxx Travel tidak bertanggung jawab atas kegagalan penerbangan bagi peserta yang tidak hadir di bandara pada waktu yang ditentukan oleh Bluemaxx Travel, tidak menyelesaikan check-in dan boarding tepat waktu, atau menyelesaikan check-in dan boarding tetapi tidak naik ke pesawat. Semua biaya terkait tiket pesawat pulang-pergi baru dan transfer di daerah tujuan bagi peserta yang tertinggal menjadi tanggung jawab mereka sendiri.
- Bluemaxx Travel bertindak sebagai perantara antara penumpang dan maskapai penerbangan, dan tunduk pada Protokol Den Haag 28 September 1955. Ada risiko keterlambatan pada penerbangan terjadwal maupun khusus, atau perubahan jam perjalanan dan penerbangan sebelum keberangkatan. Bluemaxx Travel berkewajiban memberitahukan perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang dianggap telah membeli perjalanan dengan menerima risiko perubahan jam. Anak berusia 0-2 tahun tidak dikenai pajak bandara dan biaya layanan bandara.
- Jenis kendaraan yang digunakan dalam tur kami diklasifikasikan berdasarkan jumlah orang sebagai berikut. Jenis kendaraan yang digunakan ditentukan sesuai jumlah peserta dalam setiap tur.
Bus: (Digunakan untuk 25 - 46 orang) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibus: (Digunakan untuk 17 - 24 orang) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibus: (Digunakan untuk hingga 16 orang) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Semua tamu dianggap telah menerima ketentuan yang disebutkan di atas dan melakukan pembelian tur.