|
Bandara Keberangkatan
|
Bandara Kedatangan
|
Nomor Penerbangan
|
Waktu Keberangkatan
|
Waktu Kedatangan
|
|
Bandara Çukurova
(COV)
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
SM 9994
|
14:15
|
15:25
|
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
Bandara Çukurova
(COV
|
SM 9995
|
09:40
|
13:05
|
***Harga tur tambahan dapat berubah selama musim berlangsung. Oleh karena itu, harga yang berlaku untuk tur tambahan adalah harga pada saat pembelian tur tambahan tersebut.
***Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimum 10 peserta. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan
mungkin tidak dapat dilaksanakan atau dapat terjadi perubahan harga.
**Tiket konser tidak dapat dibatalkan maupun dikembalikan, dan apabila terjadi pembatalan (termasuk selama periode pembatalan reservasi gratis), akan dikenakan potongan sebesar 150EUR net per orang. **
**Tiket berada dalam kategori General Admission dan memiliki batas usia 21+. **
- Untuk mendapatkan manfaat dari harga paket Advantageous Trip pada tur tambahan, biaya harus dibayarkan kepada perwakilan agen lokal selama tur berlangsung.
- Tur tambahan dilaksanakan dengan partisipasi minimum 10 orang. Jika jumlah peserta kurang dari 10 orang, harga tur dapat berubah atau tur dapat dilaksanakan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari pelaksanaan tur tambahan, dengan ketentuan isi tur tetap sama.
- Harga tur tambahan dapat berubah tergantung kepadatan kawasan atau periode perjalanan. Harga yang berlaku untuk tur tambahan adalah harga pada saat pembelian dari pemandu.
- Apabila dalam program tur hanya dicantumkan informasi kategori tanpa menyebutkan nama dan/atau terdapat beberapa pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diinformasikan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
- Dalam program kami, pemandu akan menyambut di destinasi yang akan dikunjungi. Layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panoramik dan transfer area pulang-pergi. Jika tur tambahan dibeli, layanan pemandu juga dianggap telah dibeli. Selama tur tambahan, tamu mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda.
- Tamu wajib memberitahukan pembatalan atau perubahan tur tambahan kepada pemandu minimal 24 jam sebelumnya. Status pembatalan-pengembalian dana tur tambahan yang diminta untuk dibatalkan dapat berbeda-beda bergantung pada keputusan akhir pemasok lokal.
- Pada periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari km yang telah disebutkan. Dalam hal demikian, BTB Tours akan memberikan informasi 2 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
- Tur kota panoramik yang termasuk dalam paket tur merupakan tur berdurasi maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk pengenalan umum kota, dilakukan secara panoramik dari dalam kendaraan dengan penjelasan pemandu, dan tidak mencakup tiket masuk museum maupun situs bersejarah.
- BTB Tours tidak bertanggung jawab apabila tur panoramik dan tur lain yang tercantum dalam program tidak dapat dilaksanakan karena tempat yang akan dikunjungi ditutup oleh otoritas setempat pada hari dan jam tur, jalan di sepanjang rute ditutup karena suatu acara, atau kondisi cuaca membuat tur mustahil dilakukan. Beberapa tur dapat dilakukan dengan transportasi umum atau berjalan kaki, sesuai kemungkinan, di jalan yang ditutup atau lokasi yang tidak mengizinkan kendaraan masuk.
- Dalam program tur kami, penyambutan oleh pemandu berlangsung di bandara kedatangan. Untuk transfer kepulangan, tamu harus sudah siap di resepsionis hotel tempatnya menginap sebelum waktu penjemputan yang akan diberikan oleh pemandu.
- Hotel yang tercantum dalam program ditawarkan untuk dijual sebagai hotel dan sebagainya. Ketersediaan hotel dapat berubah selama musim ramai atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain yang serupa dapat diberikan.
- Kami menyarankan agar tamu tidak menukarkan valuta asing dalam jumlah besar agar tidak terdampak perbedaan nilai tukar. Valuta asing lama/rusak tidak diterima oleh bank-bank di destinasi. Oleh karena itu, proses reservasi tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan valuta asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
- Karena paket tur kami ditujukan ke luar negeri, kemampuan bahasa asing menjadi tanggung jawab tamu.
- Valuta asing lama/rusak tidak diterima oleh bank-bank di destinasi. Oleh karena itu, proses reservasi tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan valuta asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
SYARAT UMUM
- Pada saat reservasi, program tur yang disebutkan serta syarat dan kewajiban umum yang tercantum di bawah ini wajib disampaikan kepada tamu. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul berdasarkan informasi yang telah diberikan. Tamu dianggap telah membaca dan menerima semua ketentuan terlebih dahulu.
- Tamu yang akan bepergian dengan paspor hijau Republik Turki wajib memperbarui paspornya apabila tanggal penerbitan paspor tersebut lebih dari 10 tahun yang lalu. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima di negara tujuan dan/atau penerbangannya dari Turki mungkin tidak dilaksanakan oleh maskapai. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada penumpang dan BTB TOURS tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam bentuk apa pun.
- Untuk menghindari masalah dengan petugas bea cukai di pintu perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang sobek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, paspor tersebut harus diperbarui dan, jika negara terkait memberlakukan visa bagi warga negara Republik Turki, visa terkait harus tercantum pada paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
- Paspor tamu harus memiliki masa berlaku minimum 6 bulan sejak tanggal penerbangan pulang. Jika tidak, segala hambatan yang timbul menjadi tanggung jawab tamu.
- BTB TOURS bertindak sebagai perantara antara Penumpang dan konsulat. Konsulat berhak menolak pemberian visa apabila dianggap perlu, dan BTB TOURS tidak memiliki tanggung jawab apa pun terkait kegagalan Penumpang memperoleh visa. BTB TOURS hanya menjalankan tugas sebagai agen perantara. BTB TOURS tidak memiliki kewajiban maupun tanggung jawab apa pun dalam permohonan visa pribadi. Konsumen telah mendaftarkan diri pada tur dengan menerima ketentuan ini.
- Ketika BTB TOURS mengajukan permohonan visa sebagai perantara antara penumpang dan konsulat, tamu wajib memeriksa kebenaran informasi yang tercantum pada visa yang telah diterbitkan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan apa pun pada visa maupun kondisi yang dapat menghalangi penerbangan.
- Dalam kondisi normal, penyediaan dokumen yang diperlukan oleh penumpang yang mengajukan visa sendiri (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dan sebagainya) memerlukan waktu 1 hari kerja. Tamu wajib mengatur tanggal dan waktu janji temu dengan mempertimbangkan jangka waktu ini. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kendala yang mungkin terjadi.
- Apabila tamu membatalkan reservasinya dan/atau tidak ikut/tidak dapat mengikuti tur terkait, biaya visa dan biaya layanan tidak dapat dikembalikan. Jika tamu memperoleh visa dan layanan visa melalui departemen Visa BTB TOUR dan layanan visa tersebut disebutkan sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, kemudian BTB TOURS membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tamu dapat menerima pengembalian jumlah yang tersisa setelah menunjukkan paspornya sebagai bukti bahwa visa tidak digunakan paling lambat 1 minggu setelah tanggal berakhirnya visa, tidak termasuk biaya konsuler dan jumlah sejenis yang telah dibayarkan untuk visa. Jika tamu memperoleh visa melalui upayanya sendiri dan/atau bantuan perusahaan perantara visa lain, kemudian BTB TOURS membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lain, tidak ada pengembalian dana yang diberikan kepada tamu.
- Dapat terjadi perubahan rute berdasarkan kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu pesawat dapat berubah, dan karena ketersediaan hotel dapat berubah selama musim ramai atau periode khusus, hotel lain yang serupa dapat diberikan. Kondisi-kondisi ini telah diberitahukan pada saat kontrak dan PENUMPANG membeli tur dengan menerima RISIKO PERUBAHAN WAKTU PENERBANGAN DAN PERUBAHAN HOTEL.
- Kamar untuk 3 orang diberikan sesuai ketersediaan hotel. Kamar untuk 3 orang menggunakan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga lebih kecil daripada tempat tidur standar. Jaminan tiga tempat tidur terpisah tidak dapat diberikan untuk kamar tiga orang; apabila hotel memiliki kamar yang sesuai, pemblokiran kamar dilakukan oleh hotel berdasarkan ketersediaan.
- Diskon anak hanya berlaku bagi anak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
- Sarapan yang disediakan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri dari mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, dan jus buah.
- Sarapan grup dapat disajikan di ruangan terpisah.
- Pada saat reservasi/pendaftaran, nama depan-belakang, tanggal lahir, dan nomor paspor sebagaimana tercantum pada paspor yang akan digunakan untuk bepergian wajib diberitahukan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti atas pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang disebabkan oleh informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
- Terlepas dari apakah tamu memperoleh asuransi dari BTB TOURS atau tidak, tamu wajib memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan luar negeri yang dimulai satu hari sebelum tanggal tur dan berakhir satu hari setelah tanggal tur, serta wajib membawa polis asuransi terkait. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenai denda oleh polisi negara terkait. Apabila dikenai denda karena tidak membawa asuransi perjalanan, tanggung jawab berada pada tamu.
- Karena hubungan diplomatik antarnegara, masuk atau keluarnya seseorang dari negara tertentu dapat menyebabkan visa tidak dapat diperoleh atau tidak dapat masuk melalui pintu perbatasan di negara lain atau beberapa negara lain. Karena hal ini berada di luar kendali BTB TOURS, para pihak menerima bahwa BTB TOURS tidak bertanggung jawab dalam keadaan demikian.
- Untuk memberikan manfaat ekonomi dan waktu bagi grup selama kunjungan, tamu yang tidak ingin mengikuti tur di sepanjang rute perjalanan menerima untuk menunggu grup di fasilitas terdekat hingga tur tambahan selesai. Setelah tur selesai, bus kami akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan akan dilanjutkan.
- Tur kota panoramik diselenggarakan untuk memperkenalkan kota-kota. Tur kota dan kunjungan tambahan dapat diselenggarakan pada hari yang berbeda dengan ketentuan isi tetap sama, atau mungkin tidak terlaksana bergantung pada kondisi cuaca. Dalam hal demikian, BTB TOURS wajib menawarkan alternatif yang paling sesuai kepada tamu yang terhormat. Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimum 20 peserta. Apabila jumlah peserta tidak mencukupi, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau dapat terjadi perubahan harga.
- Tur atau kunjungan yang tidak diizinkan oleh otoritas setempat untuk dilakukan atau dikunjungi karena alasan apa pun tidak akan dilaksanakan. BTB TOURS tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas tidak terlaksananya tur atau kunjungan tersebut.
- Tempat duduk pesawat dalam program kami merupakan tempat duduk grup dan diatur sebagai satu tiket pulang-pergi. Apabila penerbangan keberangkatan terlewat dan/atau tidak digunakan, penerbangan pulang juga dapat otomatis hangus. Dalam hal tersebut, peraturan maskapai berlaku.
- Keterlambatan pada menit-menit terakhir dan perubahan gerbang yang mungkin terjadi dalam penerbangan ditampilkan pada papan informasi/layar di bandara. Informasi ini wajib dipantau oleh setiap orang. Apabila penerbangan terlewat karena kondisi tersebut atau alasan pribadi, tamu wajib membeli dan menyediakan tiket baru dengan biaya sendiri (sesuai ketentuan pada pasal sebelumnya, bila diperlukan sebagai tiket pulang-pergi). Selain itu, karena terlambat mengikuti keberangkatan grup, tamu mungkin melewatkan sebagian atau seluruh program hari pertama; dalam hal ini tanggung jawab berada pada tamu. Apabila tamu pergi ke kota/negara terkait dengan penerbangan yang berbeda dari grup, transfer bandara-kota atau bandara-hotel menjadi tanggung jawab tamu.
- Tamu yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles hanya dapat melakukannya setelah tiket diterbitkan dan apabila tersedia tempat pada penerbangan terkait dari maskapai. Karena tempat duduk pesawat dalam program kami berasal dari kelas grup, sebelum melakukan upgrade tiket yang diinginkan apabila tersedia, mungkin perlu membayar selisih sesuai jumlah yang ditentukan maskapai dan mengubah tiket dari kelas grup ke kelas ekonomi yang dapat di-upgrade. Selisih harga yang timbul menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup dalam program kami diterbitkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
- Agar dapat menggunakan telepon seluler di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki Anda wajib memeriksa kepada operator GSM apakah saluran Anda telah diaktifkan untuk melakukan/menerima panggilan internasional.
- Selama perjalanan, ketika meninggalkan alat transportasi yang digunakan atau hotel tempat Anda menginap untuk sementara maupun sepenuhnya, harap pastikan bahwa semua barang telah Anda bawa.
- BTB TOURS dapat mengubah urutan kota dalam program dan/atau maskapai yang akan digunakan tanpa mengubah isi program apabila terjadi keadaan kahar atau dianggap perlu.
- BTB TOURS berhak mengubah nama hotel dengan ketentuan kategorinya tetap sama.
- BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal, hilang, atau dicuri selama tur.
- Anak-anak di bawah usia 18 tahun yang bepergian bersama ibunya wajib memperoleh surat persetujuan dari ayahnya, yang bepergian bersama ayahnya wajib memperoleh surat persetujuan dari ibunya, dan yang bepergian bersama pihak ketiga wajib memperoleh surat persetujuan dari kedua orang tuanya. BTB TOURS tidak dapat dimintai pertanggungjawaban apabila penerbangan tidak terlaksana karena tidak adanya surat persetujuan.
- Syarat Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dianggap terpisah dari program tur.