|
Bandara Keberangkatan
|
Bandara Kedatangan
|
Nomor Penerbangan
|
Waktu Keberangkatan
|
Waktu Kedatangan
|
|
Bandara Istanbul
(IST)
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
SM 9996
|
14:15
|
15:25
|
|
Bandara Internasional Kairo
(CAI)
|
Bandara Istanbul
(IST)
|
SM 9997
|
09:40
|
13:05
|
***Harga tur tambahan dapat berubah selama musim berlangsung. Oleh karena itu, harga yang berlaku untuk tur tambahan adalah harga pada saat pembelian tur tambahan tersebut.
***Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimum 10 peserta. Apabila jumlah peserta yang memadai tidak tercapai, tur tambahan
mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harganya dapat berubah.
**Tiket konser tidak dapat dibatalkan dan dikembalikan; apabila terjadi pembatalan (termasuk selama periode pembatalan reservasi gratis), akan dikenakan potongan sebesar 300EUR net per orang. **
**Tiket termasuk dalam kategori Golden Circle dan memiliki batas usia 21+. **
- Untuk mendapatkan manfaat dari harga paket Advantageous Tour pada tur tambahan, biaya harus dibayarkan kepada perwakilan agen lokal selama tur berlangsung.
- Tur tambahan dilaksanakan dengan partisipasi minimum 10 orang. Jika jumlah peserta kurang dari 10 orang, harga tur dapat berubah atau tur dapat dilaksanakan dengan metro. Pemandu kami dapat mengubah hari pelaksanaan tur tambahan dengan ketentuan isi tur tetap sama.
- Harga tur tambahan dapat berubah tergantung kepadatan wilayah atau periode perjalanan. Harga yang berlaku untuk tur tambahan adalah harga yang diberikan oleh pemandu pada saat pembelian.
- Apabila dalam program tur hanya dicantumkan informasi kategori tanpa menyebutkan nama dan/atau terdapat beberapa pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahukan oleh agen Anda 48 jam sebelum keberangkatan tur.
- Dalam program kami, pemandu akan menyambut tamu di destinasi yang dituju. Layanan pemandu yang termasuk dalam paket hanya mencakup tur kota panorama dan transfer bandara pulang-pergi. Apabila tur tambahan dibeli, layanan pemandu juga akan diperoleh. Selama tur tambahan, tamu kami mungkin didampingi oleh pemandu yang berbeda.
- Pembatalan atau perubahan tur tambahan oleh tamu harus diberitahukan kepada pemandu paling lambat 24 jam sebelumnya. Status pembatalan-pengembalian dana tur tambahan yang diminta untuk dibatalkan dapat berbeda-beda sesuai keputusan akhir pemasok lokal.
- Pada periode pameran, kongres, konser, acara, turnamen olahraga, dan sebagainya, hotel dapat digunakan pada jarak yang lebih jauh dari jarak km yang disebutkan. Dalam hal demikian, BTB Tours akan memberikan informasi 2 hari sebelum tanggal keberangkatan tur.
- Tur kota panorama yang termasuk dalam paket tur merupakan tur berdurasi maksimal 2-3 jam yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota secara umum dan dilakukan secara panorama dengan penjelasan pemandu dari dalam kendaraan, tanpa mencakup tiket masuk museum dan situs bersejarah.
- BTB Tours tidak bertanggung jawab apabila tur panorama dan tur lain yang tercantum dalam program tidak dapat dilaksanakan karena tempat yang akan dikunjungi ditutup oleh otoritas setempat pada hari dan waktu yang bertepatan dengan tur, jalan di sepanjang rute ditutup karena suatu acara, atau kondisi cuaca membuat tur tidak mungkin dilaksanakan. Beberapa tur dapat dilaksanakan dengan transportasi umum atau berjalan kaki sesuai dengan kondisi yang tersedia di jalan yang ditutup atau di lokasi yang tidak mengizinkan kendaraan masuk.
- Dalam program tur kami, penyambutan oleh pemandu berlangsung di bandara tempat kedatangan. Untuk transfer kepulangan, tamu harus sudah siap di resepsionis hotel tempat menginap sebelum waktu penjemputan yang diberikan oleh pemandu.
- Hotel dan akomodasi lainnya yang tercantum dalam program ditawarkan untuk dijual. Ketersediaan hotel dapat berubah pada musim ramai atau periode khusus. Oleh karena itu, hotel lain yang serupa dapat diberikan.
- Kami menyarankan agar tamu tidak menukarkan valuta asing dalam jumlah besar agar tidak terpengaruh oleh perubahan nilai tukar. Mata uang asing yang lama/rusak tidak diterima oleh bank-bank di destinasi. Oleh karena itu, reservasi tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan mata uang asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
- Karena paket tur kami ditujukan ke luar negeri, pengetahuan bahasa asing menjadi tanggung jawab tamu.
- Mata uang asing yang lama/rusak tidak diterima oleh bank-bank di destinasi. Oleh karena itu, reservasi tur tambahan tidak akan dilakukan menggunakan mata uang asing jenis lama yang tidak diterima oleh bank.
KETENTUAN UMUM
- Pada saat reservasi, program tur serta ketentuan umum dan kewajiban yang tercantum di bawah ini wajib disampaikan kepada tamu. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas keluhan yang mungkin timbul dalam lingkup informasi yang telah diberikan. Tamu kami dianggap telah membaca dan menerima semua ketentuan ini terlebih dahulu.
- Tamu kami yang bepergian dengan paspor hijau Republik Turki wajib memperbarui paspornya apabila tanggal penerbitan paspornya lebih dari 10 tahun yang lalu. Jika tidak, mereka mungkin tidak diterima masuk ke negara tujuan dan/atau penerbangannya dari Turki mungkin tidak dilaksanakan oleh maskapai. Dalam hal demikian, tanggung jawab berada pada penumpang dan BTB TOURS tidak dapat dibebani tanggung jawab apa pun.
- Untuk menghindari masalah dengan polisi bea cukai di pintu perbatasan negara yang akan dikunjungi akibat paspor yang robek, rusak, basah, dan/atau mengalami kerusakan serupa, paspor tersebut harus diperbarui dan, apabila negara terkait memberlakukan visa bagi warga negara Republik Turki, visa yang bersangkutan harus terdapat pada paspor baru. Jika tidak, tanggung jawab berada pada penumpang.
- Masa berlaku paspor tamu harus minimum 6 bulan sejak tanggal penerbangan kepulangan. Jika tidak, segala kendala yang timbul menjadi tanggung jawab tamu.
- BTB TOURS berkedudukan sebagai perantara antara Penumpang dan konsulat. Konsulat berhak menolak pemberian visa apabila dianggap perlu, dan BTB TOURS tidak memiliki tanggung jawab apa pun terkait kegagalan Penumpang memperoleh visa. BTB TOURS hanya menjalankan tugas sebagai lembaga perantara. Dalam permohonan visa pribadi, BTB TOURS tidak memiliki kewajiban maupun tanggung jawab apa pun. Konsumen telah mendaftarkan diri untuk tur dengan menerima ketentuan ini.
- Apabila BTB TOURS mengajukan permohonan visa sebagai perantara antara penumpang dan konsulat, tamu wajib memeriksa kebenaran informasi yang tercantum pada visa yang telah diterbitkan. BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kesalahan penulisan apa pun pada visa maupun kondisi yang dapat menghalangi penerbangan.
- Dokumen yang dibutuhkan oleh penumpang yang akan mengajukan visa sendiri (konfirmasi hotel, tiket pesawat, dan sebagainya) biasanya memerlukan waktu 1 hari kerja untuk diperoleh. Tamu harus mengatur tanggal dan waktu janji temu dengan mempertimbangkan jangka waktu tersebut. Jika tidak, BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas kendala yang mungkin terjadi.
- Apabila tamu membatalkan reservasinya dan/atau tidak ikut/tidak dapat mengikuti tur terkait, biaya visa dan biaya layanan tidak dikembalikan. Apabila tamu memperoleh visa dan layanan visa melalui departemen Visa BTB TOUR dan layanan visa tersebut disebutkan sebagai layanan tambahan dalam kontrak perjalanan, kemudian BTB TOURS membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lainnya, tamu dapat menerima pengembalian jumlah yang tersisa setelah menunjukkan dengan paspornya bahwa visa tidak digunakan paling lambat 1 minggu setelah tanggal berakhirnya visa, tidak termasuk biaya konsuler dan jumlah serupa yang dibayarkan untuk visa. Apabila tamu memperoleh visa dengan cara sendiri dan/atau dengan bantuan perusahaan perantara visa lain, kemudian BTB TOURS membatalkan tur terkait karena jumlah peserta tidak mencukupi atau alasan lainnya, tidak ada pengembalian dana yang diberikan kepada tamu.
- Rute dapat berubah sesuai dengan kota tempat pesawat mendarat. Jenis dan waktu pesawat dapat berubah, dan karena ketersediaan hotel dapat berubah pada musim ramai atau periode khusus, hotel lain yang serupa dapat diberikan. Kondisi ini telah diberitahukan pada saat kontrak dan PENUMPANG membeli tur dengan menerima RISIKO PERUBAHAN WAKTU PENERBANGAN DAN PERUBAHAN HOTEL.
- Kamar untuk 3 orang diberikan sesuai ketersediaan hotel. Kamar untuk 3 orang menggunakan tempat tidur tambahan, dan tempat tidur ketiga lebih kecil daripada tempat tidur standar. Tidak dapat dijamin adanya 3 tempat tidur terpisah dalam kamar untuk 3 orang; apabila hotel memiliki kamar yang sesuai, blok kamar akan dilakukan oleh hotel berdasarkan ketersediaan.
- Diskon anak hanya berlaku bagi anak yang menginap bersama 2 orang dewasa.
- Sarapan yang disajikan di hotel adalah sarapan kontinental, bukan sarapan Turki. Sarapan kontinental terdiri atas mentega, selai atau madu, roti, teh atau kopi, serta jus buah.
- Sarapan kelompok dapat disajikan di ruangan terpisah.
- Pada saat reservasi/pendaftaran, nama depan-belakang sesuai paspor yang akan digunakan untuk bepergian, tanggal lahir, dan nomor paspor harus diberitahukan dan dimasukkan ke dalam sistem. Tiket pesawat diterbitkan berdasarkan informasi tersebut. Biaya penalti pembatalan atau perubahan tiket pesawat yang timbul akibat informasi yang salah menjadi tanggung jawab tamu.
- Baik diperoleh dari BTB TOURS maupun tidak, tamu kami wajib memiliki asuransi perjalanan dan kesehatan ke luar negeri yang mulai berlaku satu hari sebelum tanggal tur dan berakhir satu hari setelah tanggal tur, serta wajib membawa polis asuransi terkait. Tamu yang tidak membawa asuransi perjalanan dapat dikenai denda oleh polisi negara terkait. Apabila dikenai denda karena tidak membawa asuransi perjalanan, tanggung jawab berada pada tamu.
- Karena hubungan diplomatik antarnegara, masuk atau keluarnya seseorang dari negara tertentu dapat menyebabkan visa tidak diperoleh atau tidak dapat masuk melalui pintu perbatasan untuk negara lain atau beberapa negara. Karena hal ini berada di luar kendali BTB TOURS, para pihak mengakui bahwa BTB TOURS tidak bertanggung jawab dalam keadaan demikian.
- Dengan tujuan memberikan manfaat ekonomi dan waktu bagi kelompok selama perjalanan, tamu yang tidak ingin mengikuti tur yang dilakukan di sepanjang rute perjalanan menerima untuk menunggu kelompok di fasilitas terdekat sampai tur tambahan selesai. Setelah tur selesai, bus kami akan menjemput tamu tersebut dan perjalanan akan dilanjutkan.
- Tur kota panorama merupakan perjalanan yang diselenggarakan untuk memperkenalkan kota. Tur kota dan perjalanan tambahan dapat diselenggarakan pada hari yang berbeda dengan ketentuan isi tetap sama atau mungkin tidak terlaksana karena kondisi cuaca. Dalam hal demikian, BTB TOURS berkewajiban menawarkan alternatif yang paling sesuai kepada tamu kami yang berharga. Tur tambahan diselenggarakan dengan syarat minimum 20 peserta. Apabila jumlah peserta yang memadai tidak tercapai, tur tambahan mungkin tidak dapat dilaksanakan atau harganya dapat berubah.
- Perjalanan atau tur yang tidak diizinkan untuk dikunjungi atau didatangi oleh otoritas setempat karena alasan apa pun tidak akan dilaksanakan. BTB TOURS tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas tidak terlaksananya perjalanan atau tur tersebut.
- Tempat duduk pesawat dalam program kami merupakan tempat duduk kelompok dan diatur sebagai satu tiket pulang-pergi. Apabila penerbangan keberangkatan terlewat dan/atau tidak digunakan, penerbangan kepulangan juga dapat hangus secara otomatis. Dalam hal tersebut, aturan maskapai yang bersangkutan berlaku.
- Keterlambatan mendadak dan perubahan gerbang yang mungkin terjadi pada penerbangan ditampilkan pada papan informasi/layar di bandara. Informasi ini harus dipantau oleh setiap orang. Apabila penerbangan terlewat karena kondisi tersebut atau alasan pribadi, tamu harus membeli dan memperoleh tiket baru dengan biaya sendiri (sesuai ketentuan sebelumnya, jika diperlukan dalam bentuk tiket pulang-pergi). Selain itu, karena tertinggal dari keberangkatan kelompok, tamu mungkin melewatkan sebagian atau seluruh program pada hari pertama; dalam hal ini tanggung jawab berada pada tamu. Apabila tamu pergi ke kota/negara terkait dengan penerbangan yang berbeda dari kelompok, transfer bandara-kota atau bandara-hotel menjadi tanggung jawab tamu.
- Tamu kami yang ingin melakukan upgrade tiket pesawat menggunakan miles hanya dapat melakukan upgrade setelah tiket diterbitkan dan apabila tersedia pada penerbangan terkait dari maskapai yang bersangkutan. Karena tempat duduk pesawat dalam program kami berasal dari kelas grup, sebelum melakukan upgrade tiket yang diinginkan jika tersedia, mungkin perlu membayar selisih sesuai jumlah yang ditentukan oleh maskapai dan memindahkan tiket dari kelas grup ke kelas ekonomi yang dapat di-upgrade. Selisih harga yang timbul dalam hal ini menjadi tanggung jawab tamu. Tiket grup dalam program kami diterbitkan beberapa hari sebelum keberangkatan tur.
- Agar dapat menggunakan telepon seluler di luar negeri, sebelum meninggalkan Turki, Anda harus memeriksa kepada operator GSM apakah saluran Anda terbuka untuk panggilan ke/dari luar negeri.
- Selama perjalanan, ketika meninggalkan sementara atau sepenuhnya kendaraan transportasi yang digunakan dan hotel tempat Anda menginap, pastikan Anda telah membawa semua barang Anda.
- Apabila terjadi keadaan kahar atau apabila dianggap perlu, BTB TOURS dapat mengubah urutan kota dalam program dan/atau maskapai yang akan digunakan tanpa mengubah isi program.
- BTB TOURS berhak mengubah nama hotel dengan ketentuan kategorinya tetap sama.
- BTB TOURS tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal, hilang, atau dicuri selama tur.
- Anak-anak di bawah usia 18 tahun yang bepergian bersama ibunya wajib memperoleh surat izin dari ayahnya, yang bepergian bersama ayahnya wajib memperoleh surat izin dari ibunya, dan yang bepergian bersama pihak ketiga wajib memperoleh surat izin dari ibu dan ayahnya. BTB TOURS tidak dapat dimintai pertanggungjawaban apabila penerbangan tidak dapat dilaksanakan karena tidak adanya surat izin.
- Ketentuan Umum merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari program tur dan tidak dapat dianggap terpisah dari program tur.