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उड़ान प्रस्थान हवाई अड्डा
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उड़ान गंतव्य हवाई अड्डा
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उड़ान संख्याएं
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प्रस्थान समय
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आगमन समय
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इज़मिर अदनान मेंडेरेश हवाई अड्डा
(ADB)
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वी. मुहम्मद अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा
(CMN)
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FHY852
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09:00
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10:00
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मराकेश मेनारा अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा
(RAK)
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इज़मिर अदनान मेंडेरेश हवाई अड्डा
(ADB)
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FHY853
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11:00
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18:30
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✨ एक्स्ट्रा टूर कैम्पेन✨
सभी एक्स्ट्रा टूर्स में;
🎯 2 टूर खरीदने पर व्यक्ति प्रति 10% की छूट
🎯 3 टूर खरीदने पर व्यक्ति प्रति 15% की छूट
*क्षेत्र में क्रेडिट कार्ड भुगतान पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाया जाएगा।*
***एक्स्ट्रा टूरों के मूल्य सीजन के दौरान बदल सकते हैं। इसलिए, एक्स्ट्रा टूरों में खरीदारी के समय लागू मूल्य मान्य होगा।
***एक्स्ट्रा टूर न्यूनतम 10 लोगों की भागीदारी की शर्त के साथ आयोजित किए जाते हैं। यदि पर्याप्त बहुमत प्राप्त नहीं होता है, तो एक्स्ट्रा टूर आयोजित नहीं किए जा सकते या मूल्य में परिवर्तन हो सकता है।
***एक्स्ट्रा टूर पैकेज बिक्री केवल क्षेत्र में हमारे मार्गदर्शक द्वारा की जाती है, भारत से एक्स्ट्रा टूर पैकेज बिक्री नहीं होती है।
महत्वपूर्ण सूचनाएं
- एक्स्ट्रा टूरों में 'अनुकूल यात्रा' पैकेज मूल्यों का लाभ उठाने के लिए, भुगतान को टूर के दौरान स्थानीय एजेंसी अधिकारी को किया जाना आवश्यक है।
- एक्स्ट्रा टूर न्यूनतम 10 लोगों की भागीदारी के साथ आयोजित किए जाते हैं। 10 लोगों से कम भागीदारी होने पर टूर मूल्यों में परिवर्तन हो सकता है या यह मेट्रो के माध्यम से किया जा सकता है। हमारा मार्गदर्शक सामग्री समान रखते हुए एक्स्ट्रा टूरों के दिनों में परिवर्तन कर सकता है।
- यदि टूर कार्यक्रम में केवल श्रेणी जानकारी दी गई है और/या एक ही गंतव्य के लिए विकल्प दिए गए हैं, तो होटल(ओं) को यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले आपकी एजेंसी द्वारा सूचित किया जाएगा।
- हमारे कार्यक्रमों में मार्गदर्शक आने वाले क्षेत्र में मिलेंगे। पैकेज में शामिल मार्गदर्शन सेवा केवल पैनोरामिक शहर टूर और जाने-आने वाले क्षेत्र के ट्रांसफर को कवर करती है। यदि एक्स्ट्रा टूर लिया जाता है, तो मार्गदर्शन सेवा भी ली गई होगी। एक्स्ट्रा टूर के दौरान यात्रियों को अलग मार्गदर्शक का साथ मिल सकता है।
- मेले, सम्मेलन, संगीत कार्यक्रम, कार्यक्रम, खेल प्रतियोगिता आदि जैसे अवसरों पर होटलों को निर्दिष्ट किमी से अधिक दूरी पर उपयोग किया जा सकता है। ऐसी स्थिति में, टूर की प्रस्थान तिथि से 2 दिन पहले ऑपरेटर द्वारा सूचना दी जाएगी।
- टूर पैकेज में शामिल पैनोरामिक शहर टूर, शहरों के सामान्य परिचय के लिए आयोजित किए जाते हैं और ये वाहन के अंदर से मार्गदर्शक द्वारा बताई गई पैनोरामिक यात्राएं हैं, जिनमें संग्रहालय या पुरातात्विक स्थलों का प्रवेश शामिल नहीं है। ये अधिकतम 2-3 घंटे की यात्राएं हैं।
- पैनोरामिक टूर और कार्यक्रम में निर्दिष्ट अन्य टूर, उस दिन और समय पर स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा देखने योग्य स्थानों के बंद होने, किसी कार्यक्रम के कारण रूट पर सड़कों के बंद होने या मौसम की स्थिति के कारण टूर करना असंभव होने की स्थिति में, संबंधित टूरों के आयोजन में विफलता के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं होगा। कुछ टूर, बंद सड़कों या वाहन प्रवेश की अनुमति न देने वाली जगहों पर सुविधाओं के अनुसार सार्वजनिक परिवहन या पैदल किए जा सकते हैं।
सामान्य शर्तें
- आरक्षण के समय निर्दिष्ट टूर कार्यक्रम, नीचे उपलब्ध सामान्य शर्तों और बाध्यताओं का यात्रियों को सूचित करना अनिवार्य है। इस तरह की सूचना के बाद उत्पन्न होने वाली शिकायतों के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं होगा। हमारे यात्री सभी बिंदुओं को पहले से पढ़ चुके और स्वीकार कर चुके माने जाएंगे।
- T.C. हरे पासपोर्ट के साथ यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए, यदि उनके पासपोर्ट का जारी होने की तारीख 10 वर्ष से पुरानी है, तो उन्हें अपने पासपोर्ट का नवीनीकरण करवाना आवश्यक है। अन्यथा, वे जिस देश में जाने वाले हैं, वहां प्रवेश नहीं दिया जा सकता है और/या भारतीय वायुसेवा कंपनी द्वारा उनकी उड़ान नहीं की जा सकती है। ऐसे मामले में जिम्मेदारी यात्री पर है, ऑपरेटर किसी भी प्रकार की जिम्मेदारी नहीं ले सकता।
- फटा हुआ, घिसा हुआ, गीला और/या समान क्षतिग्रस्त पासपोर्ट के कारण, दर्शनार्थ देश की सीमा शुल्क पुलिस के साथ समस्या न हो, इसके लिए; संबंधित पासपोर्ट का नवीनीकरण किया जाना चाहिए और यदि वह देश T.C. नागरिकों के लिए वीजा लागू करता है, तो संबंधित वीजा नए पासपोर्ट में होना आवश्यक है। अन्यथा, जिम्मेदारी यात्री पर है।
- यात्री के पासपोर्ट की वैधता अवधि वापसी की उड़ान की तारीख तक न्यूनतम 6 महीने की होनी चाहिए। अन्यथा, यह एक बाधा है जो यात्रियों की जिम्मेदारी में है।
- ऑपरेटर यात्री और दूतावास के बीच मध्यस्थ की स्थिति में है। दूतावास आवश्यक होने पर वीजा न देने का अधिकार रखता है, यात्री के वीजा न मिलने के संबंध में ऑपरेटर की कोई जिम्मेदारी नहीं है। ऑपरेटर केवल मध्यस्थ संस्था के रूप में कार्य करता है। व्यक्तिगत वीजा आवेदनों में ऑपरेटर की कोई कार्रवाई या जिम्मेदारी नहीं है। उपभोक्ता इन शर्तों को स्वीकार करके टूर के लिए पंजीकरण करते हैं।
- जब ऑपरेटर यात्री और दूतावास के बीच मध्यस्थ की स्थिति में वीजा आवेदन करता है, तो परिणामी वीजा पर जानकारी की सटीकता यात्री द्वारा जांचनी आवश्यक है। वीजा में होने वाली किसी भी गलत वर्तनी या उड़ान में बाधा डालने वाली इस स्थिति के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- स्वयं अपना वीजा आवेदन करने वाले यात्रियों को आवश्यक दस्तावेजों (होटल पुष्टि, उड़ान टिकट आदि) की प्राप्ति में सामान्य परिस्थितियों में 1 कार्य दिवस लगता है। यात्रियों को इस अवधि को ध्यान में रखते हुए अपॉइंटमेंट की तारीखों और समयों को नियंत्रित करना चाहिए। अन्यथा, संभावित रुकावटों के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- यदि यात्री अपना आरक्षण रद्द कराता है और/या संबंधित टूर में शामिल नहीं होता है/नहीं हो पाता है, तो वीजा शुल्क और सेवा शुल्क की वापसी नहीं की जाती है। यदि यात्री ने अपना वीजा और वीजा सेवा ऑपरेटर के वीजा विभाग के माध्यम से प्राप्त की है और यह वीजा सेवा यात्रा अनुबंध में अतिरिक्त सेवा के रूप में निर्दिष्ट है, तो ऑपरेटर संबंधित टूर को अपर्याप्त भागीदारी या किसी अन्य कारण से रद्द करता है, तो यात्री अपनी वीजा समाप्ति तिथि से अधिकतम 1 सप्ताह के भीतर अपना वीजा उपयोग न करने का अपने पासपोर्ट के साथ प्रमाणित करने के बाद, दूतावासों को भुगतान किए गए राजस्व और समान राशि को छोड़कर शेष राशि की वापसी प्राप्त कर सकता है। यदि यात्री ने अपने स्वयं के साधनों और/या किसी अन्य वीजा मध्यस्थ कंपनी की सहायता से अपना वीजा प्राप्त किया है और ऑपरेटर संबंधित टूर को अपर्याप्त भागीदारी या किसी अन्य कारण से रद्द करता है, तो यात्री को कोई वापसी नहीं की जाती है।
- विमान के उतरने वाले शहर के आधार पर पार्कर्स में परिवर्तन हो सकते हैं। विमान का प्रकार और समय बदल सकता है, और होटलों में उपलब्धता उच्च सीजन या विशेष अवसरों में परिवर्तन दिखा सकती है, इसलिए समान अन्य होटल दिए जा सकते हैं। ये स्थितियां अनुबंध के समय सूचित की गई थीं और यात्री समय परिवर्तन के जोखिम और होटल परिवर्तन को स्वीकार करके टूर खरीदता है।
- 3 व्यक्तियों के कमरे, होटलों की उपलब्धता के आधार पर दिए जाते हैं। 3 व्यक्तियों के कमरों में अतिरिक्त बेड का प्रावधान होता है, और 3वां बेड मानक बेड से छोटा होता है। 3 व्यक्तियों के कमरों में 3 अलग-अलग बेड की गारंटी नहीं दी जा सकती है, और होटलों में इसके अनुरूप कमरे होने की स्थिति में, उपलब्धता के आधार पर, होटल द्वारा ब्लॉक किया जाता है।
- बच्चों की छूट केवल 2 वयस्कों के साथ रहने वाले बच्चों के लिए मान्य है।
- होटलों में कॉन्टिनेंटल नाश्ता दिया जाता है, भारतीय नाश्ता नहीं। कॉन्टिनेंटल नाश्ता; मक्खन, जैम या शहद, रोटी, चाय या कॉफी और फल के रस से बना होता है।
- ग्रुप नाश्ते अलग हॉल में सर्व किए जा सकते हैं।
- आरक्षण/पंजीकरण के दौरान, यात्रा करने वाले पासपोर्ट में नाम-पिता का नाम, जन्म तिथि, पासपोर्ट संख्या का सूचित करना और सिस्टम में दर्ज करना आवश्यक है। उड़ान टिकट इन जानकारी के आधार पर जारी किए जाते हैं। गलत जानकारी से उत्पन्न उड़ान टिकट रद्दीकरण या परिवर्तन के जुर्माने यात्री की जिम्मेदारी में हैं।
- हमारे यात्रियों को ऑपरेटर से प्राप्त करें या न करें, निश्चित रूप से टूर की तारीख से एक दिन पहले शुरू होने वाली और टूर की तारीख के एक दिन बाद समाप्त होने वाली विदेश यात्रा और स्वास्थ्य बीमा होना आवश्यक है और संबंधित बीमा पॉलिसी के साथ रखना अनिवार्य है। यात्रा बीमा के साथ न रखने वाले यात्रियों को संबंधित देश की पुलिस द्वारा जुर्माना लगाया जा सकता है। यदि यात्रा बीमा के साथ न रखने के कारण संबंधित जुर्माना का सामना करना पड़ता है, तो जिम्मेदारी यात्रियों पर है।
- देशों के बीच कूटनीतिक संबंधों के कारण, कुछ देशों में प्रवेश-निर्गम करने से दूसरे/अन्य देशों के लिए वीजा न मिलने या सीमा शुल्क से प्रवेश न करने की स्थिति उत्पन्न हो सकती है, और यह स्थिति ऑपरेटर के नियंत्रण क्षेत्र में नहीं है, इसलिए इस स्थिति में ऑपरेटर की कोई जिम्मेदारी नहीं है, जिसे पक्ष स्वीकार करते हैं।
- ग्रुप के लिए आर्थिक और समय के लाभ के उद्देश्य से, यात्रा मार्ग पर किए गए टूरों में शामिल न होने वाले यात्री, निकटतम सुविधा में अतिरिक्त यात्रा समाप्त होने तक ग्रुप का इंतजार करने को स्वीकार करते हैं। यात्रा समाप्त होने पर हमारा बस इन यात्रियों को लेगा और हमारी यात्रा जारी रहेगी।
- पैनोरामिक शहर टूर शहरों के परिचय के लिए आयोजित की जाने वाली यात्राएं हैं। शहर टूर और अतिरिक्त यात्राएं, सामग्री को बदले बिना अलग दिनों में आयोजित की जा सकती हैं या मौसम की स्थिति के कारण नहीं हो सकती हैं। ऐसे मामलों में ऑपरेटर सबसे उपयुक्त वैकल्पिक विकल्प हमारे मूल्यवान यात्रियों को प्रदान करने के लिए बाध्य है। अतिरिक्त टूर न्यूनतम 20 लोगों की भागीदारी की शर्त के साथ आयोजित किए जाते हैं। यदि पर्याप्त बहुमत प्राप्त नहीं होता है, तो अतिरिक्त टूर आयोजित नहीं किए जा सकते या मूल्य में परिवर्तन हो सकता है।
- स्थानीय प्राधिकारियों द्वारा देखने या जाने की अनुमति न दिए जाने वाले टूर या यात्राएं नहीं की जाती हैं। इन यात्राओं या टूरों के आयोजन में विफलता के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
- हमारे कार्यक्रमों में उड़ान की सीटें ग्रुप सीट हैं और जाने-आने वाले एकल टिकट के रूप में व्यवस्थित हैं। जाने वाली उड़ान को चूकने और/या उपयोग न करने की स्थिति में, वापसी की उड़ान भी स्वचालित रूप से नष्ट हो सकती है। संबंधित स्थिति में एयरलाइन कंपनी के नियम लागू होते हैं।
- उड़ानों में होने वाले अंतिम क्षण के देरी और दरवाजे के परिवर्तन हवाई अड्डों पर सूचना बोर्डों/स्क्रीनों पर दिखाए जाते हैं। इन जानकारी को व्यक्तिगत रूप से ट्रैक किया जाना चाहिए। ऐसे मामले या व्यक्तिगत कारणों से उड़ान को चूकने की स्थिति में, यात्री को नया टिकट (पिछले बिंदु के अनुसार, यदि आवश्यक हो तो जाने-आने वाला टिकट) स्वयं भुगतान करके प्राप्त करना होगा। इसके अलावा, ग्रुप की जाने वाली उड़ान को चूकने के कारण पहला दिन का कार्यक्रम आंशिक या पूर्ण रूप से चूक सकता है; ऐसे मामले में जिम्मेदारी यात्री पर है। इसके अलावा, ग्रुप से अलग उड़ान से संबंधित शहर/देश जाने की स्थिति में, क्षेत्र-शहर या क्षेत्र-होटल ट्रांसफर यात्री की जिम्मेदारी में है।
- उड़ान टिकटों को अपने मित्रों के साथ अपग्रेड करने वाले यात्री केवल तभी अपग्रेड प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं जब टिकट जारी होने के बाद संबंधित एयरलाइन कंपनी के संबंधित उड़ान में उपलब्धता हो। हमारे कार्यक्रमों में उड़ान की सीटें ग्रुप क्लास की होती हैं, इसलिए यदि अभीष्ट टिकट उपलब्ध है, तो अपग्रेड करने से पहले, एयरलाइन कंपनी द्वारा निर्दिष्ट राशि का अंतर भुगतान किया जाना चाहिए और टिकट को ग्रुप क्लास से अपग्रेडेबल इकोनॉमी क्लास में बदला जाना चाहिए। ऐसे मामले में उत्पन्न मूल्य अंतर यात्री की जिम्मेदारी में है। हमारे कार्यक्रमों में ग्रुप टिकट, टूर की प्रस्थान से कुछ दिन पहले जारी किए जाते हैं।
- विदेश में अपने मोबाइल फोन का उपयोग करने के लिए, भारत से प्रस्थान करने से पहले, अपने GSM ऑपरेटर कंपनी से यह जांचना आवश्यक है कि आपका नंबर विदेशी कॉलिंग/कॉलिंग के लिए खुला है या नहीं।
- अपनी यात्रा के दौरान उपयोग किए गए परिवहन साधनों और ठहरने वाले होटलों से छोटे समय के लिए या पूरी तरह से अलग होते समय, कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी सामान को बिना किसी कमी के ले गए हैं।
- ऑपरेटर आपातकालीन स्थितियों या आवश्यकता होने पर, कार्यक्रम की सामग्री को बिना बदले शहरों के क्रम और/या उड़ान करने वाली एयरलाइन कंपनी को बदल सकता है।
- ऑपरेटर, श्रेणी समान रखते हुए होटल के नाम बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
- टूर के दौरान भूलने, खोने, चोरी होने वाले सामान के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
- 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चे यदि अपनी माँ के साथ यात्रा कर रहे हैं तो पिता से, यदि अपने पिता के साथ यात्रा कर रहे हैं तो माँ से, और यदि कोई तीसरा व्यक्ति उनके साथ यात्रा कर रहा है तो दोनों माँ और पिता से सहमति पत्र लेना आवश्यक है। सहमति पत्र न होने के कारण उड़ान के न होने की स्थिति में ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।
- सामान्य शर्तें टूर कार्यक्रम का अभिन्न अंग हैं और टूर कार्यक्रम से स्वतंत्र नहीं सोची जा सकती हैं।