Vacances à Charm el-Cheikh de 7 jours et 5 nuits au départ de l’aéroport d’Istanbul avec THY (503)

• Billets d’avion aller-retour en classe économique avec Turkish Airlines entre l’aéroport d’Istanbul et Sharm El Sheikh (franchise bagage de 20 kg)
• Taxes aéroportuaires
• Hébergement tout compris pendant 5 nuits dans l’hôtel sélectionné
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport
• Service d’assistance en turc

• Taxe de sortie du territoire
• Dépenses personnelles
• Si vous souhaitez participer aux circuits des pyramides du Caire, après le vol Istanbul-Sharm El Sheikh, avant de passer le contrôle des passeports, vous devez obtenir un visa égyptien pour 30 USD.

• Pour bénéficier des tarifs des forfaits Advantageux lors des excursions supplémentaires, le montant doit être payé au représentant de l’agence locale pendant le voyage.
• Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 10 participants. Si le nombre de participants est inférieur à 10, les tarifs des excursions peuvent être modifiés ou l’excursion peut être effectuée en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires à condition que leur contenu reste inchangé.
• Les tarifs des excursions supplémentaires peuvent varier selon la densité de fréquentation de la région ou la période. Lors des excursions supplémentaires, les tarifs en vigueur au moment de l’achat auprès du guide seront applicables.
• Lorsque le programme du voyage ne précise pas de nom et indique uniquement une catégorie et/ou propose plusieurs options pour une même destination, le ou les hôtels seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée. Le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et les transferts aller-retour entre l’aéroport et l’hôtel. Si des excursions supplémentaires sont achetées, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos clients pendant les excursions supplémentaires.
• Les annulations ou modifications d’excursions supplémentaires doivent être communiquées au guide au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du fournisseur local.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, BTB Tours en informera les participants 2 jours avant la date de départ du voyage.
• Les visites panoramiques incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées de façon panoramique depuis le véhicule avec les explications du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques. 
• BTB Tours ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques empêchent la réalisation de l’excursion. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
• Dans nos programmes, l’accueil par le guide a lieu à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, les participants doivent être prêts à la réception de l’hôtel où ils séjournent avant l’heure de prise en charge communiquée par le guide.
• Les hôtels indiqués dans le programme sont proposés à la vente, entre autres. Leur disponibilité peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Un autre hôtel similaire peut donc être proposé.
• Afin que nos clients ne soient pas affectés par les différences de change, nous leur recommandons de ne pas changer de grandes quantités de devises. Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteraient pas.
• Nos circuits étant destinés à l’étranger, la connaissance des langues étrangères relève de la responsabilité des participants.
• Les devises anciennes ou détériorées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, aucune réservation d’excursion supplémentaire ne sera effectuée avec des devises anciennes que les banques n’accepteraient pas.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux participants le programme du voyage indiqué ainsi que les conditions générales et obligations présentées ci-dessous. BTB TOURS ne peut être tenu responsable des réclamations pouvant survenir dans le cadre des informations communiquées. Le participant est réputé avoir lu et accepté au préalable l’ensemble des articles.
• Les participants voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou leur vol au départ de la Turquie peut ne pas être effectué par la compagnie aérienne. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager et BTB TOURS ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des participants doivent être valables au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Toute difficulté résultant du non-respect de cette condition relève de la responsabilité des participants.                   
• BTB TOURS agit en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser un visa lorsqu’il le juge nécessaire. BTB TOURS n’assume aucune responsabilité concernant le refus de visa du passager. BTB TOURS assume uniquement le rôle d’intermédiaire. Dans le cadre des demandes de visa individuelles, BTB TOURS n’a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs se sont inscrits au voyage en acceptant ces conditions.
• Lorsque BTB TOURS dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le participant doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. BTB TOURS n’est pas responsable d’une éventuelle erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences qui pourraient empêcher le voyage.
• La fourniture des documents nécessaires aux passagers qui déposent eux-mêmes leur demande de visa (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les participants doivent fixer leurs dates et heures de rendez-vous en tenant compte de ce délai. Dans le cas contraire, BTB TOURS ne pourra être tenu responsable des éventuels problèmes.
• Si le participant annule sa réservation et/ou ne participe pas ou ne peut pas participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le participant a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de BTB TOUR et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si BTB TOURS annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le participant peut obtenir le remboursement du montant restant après déduction des frais consulaires et autres montants similaires payés pour le visa, à condition de présenter son passeport dans un délai maximum d’une semaine à compter de la date d’expiration du visa afin de prouver qu’il ne l’a pas utilisé. Si le participant a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre agence intermédiaire de visas, et si BTB TOURS annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué.
• Les itinéraires peuvent varier selon la ville où l’avion atterrit. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, comme la disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces éventualités ont été communiquées lors de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
• Les chambres pour 3 personnes sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La présence de 3 lits séparés ne peut être garantie ; si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera attribuée selon les disponibilités.
• Les réductions enfants s’appliquent uniquement aux enfants séjournant avec 2 adultes.
• Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
• Les petits-déjeuners des groupes peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer le nom et le prénom tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage, la date de naissance et le numéro de passeport. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité liés à l’annulation ou à la modification d’un billet d’avion due à des informations erronées relèvent de la responsabilité du participant.
• Que nos participants souscrivent ou non leur assurance auprès de BTB TOURS, ils doivent impérativement disposer d’une assurance voyage et santé internationale débutant un jour avant la date du voyage et se terminant un jour après celle-ci, ainsi que conserver la police d’assurance correspondante sur eux. Les participants qui ne possèdent pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. La responsabilité incombe aux participants s’ils sont sanctionnés pour ne pas avoir leur assurance voyage sur eux.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré dans certains pays ou d’en être sorti peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l’impossibilité de franchir une frontière. Les parties reconnaissent que BTB TOURS n’est pas responsable dans ce cas, cette situation ne relevant pas de son contrôle.
• Afin de faire bénéficier le groupe d’un avantage en termes d’économie et de temps, les participants qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire acceptent d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre autocar viendra chercher ces participants et le voyage se poursuivra.
• Les visites panoramiques des villes sont organisées afin de présenter les villes. Les visites de villes et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, BTB TOURS est tenu de proposer à ses précieux participants l’alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec un minimum de 20 participants. Si le nombre minimum requis n’est pas atteint, elles peuvent ne pas être organisées ou leur tarif peut être modifié.
• Les excursions ou visites dont la réalisation ou l’accès sont interdits pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne sont pas effectués. BTB TOURS ne peut être tenu responsable de l’impossibilité de réaliser ces excursions ou visites.
• Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et les vols aller-retour sont émis sur un seul billet. Si le vol aller est manqué et/ou non utilisé, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent dans ce cas.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les passagers. Si le vol est manqué pour cette raison ou pour des motifs personnels, le participant doit acheter lui-même un nouveau billet (le cas échéant, un billet aller-retour conformément à l’article précédent). Il peut également manquer partiellement ou totalement le programme du premier jour en raison de son absence au départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. En outre, s’il se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre l’aéroport et la ville ou l’hôtel relève de sa responsabilité.
• Les participants souhaitant surclasser leurs billets avec leurs miles ne peuvent effectuer le surclassement qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de faire passer le billet de la classe de groupe à une classe économique pouvant être surclassée. Toute différence de prix résultant de cette opération relève de la responsabilité du participant. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
• Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est activée pour les appels vers et depuis l’étranger.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
• BTB TOURS peut, en cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans modifier le contenu du programme.
• BTB TOURS se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que leur catégorie reste inchangée.
• BTB TOURS n’est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père, ceux voyageant avec leur père une autorisation de leur mère, et ceux voyageant avec une tierce personne une autorisation de leurs deux parents. BTB TOURS ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
• Les Conditions générales constituent une partie intégrante du programme du voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.