Forfait d’excursions supplémentaires - Forfait complet : 220 euros par personne au lieu de 200 euros
- Excursion en bateau avec dîner, croisière en dhow et spectacle des fontaines avec Souk Al Bahar – Par personne : 80 euros
- Excursion au Miracle Garden & à Al Bastakiya – Par personne : 70 euros
- Safari dans le désert de Dubaï avec dîner – Par personne : 70 euros
***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier au cours de la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l’achat de l’excursion supplémentaire sont applicables.
***Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 20 personnes. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
***La vente des forfaits d’excursions supplémentaires est effectuée uniquement dans la région par notre guide ; nous ne vendons pas de forfaits d’excursions supplémentaires depuis la Turquie.
- Lors des excursions à Abu Dhabi, les points à respecter pendant la visite de la mosquée sont les suivants : les hommes ne doivent pas porter de shorts ; les femmes ne doivent pas porter de vêtements à bretelles, de mini-jupes, de leggings ni de shorts ; il est nécessaire d’avoir un cardigan à manches longues et un foulard pour la visite de la mosquée. Le déjeuner est inclus dans notre excursion.
- Lors de notre safari dans le désert, les points à respecter sont les suivants : prévoir des vêtements de sport et confortables ainsi qu’un cardigan. Ne pas manger de repas lourds ni boire de grandes quantités d’eau avant l’excursion. Les personnes souffrant de problèmes gastriques, de dos ou de cou, ainsi que les voyageuses enceintes, doivent informer leurs guides de leur situation.
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits d’excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du représentant de l’agence locale pendant l’excursion.
- Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 20 personnes. Si moins de 20 personnes participent, le prix des excursions peut être modifié ou celles-ci peuvent être effectuées en métro. Notre guide peut modifier les jours des excursions supplémentaires, à condition d’en conserver le contenu.
- Le prix des excursions supplémentaires peut varier en fonction de l’affluence dans la région ou de la période. Lors des excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l’achat auprès du guide seront applicables.
- Lorsque la réservation est traitée en VB dans le programme du voyage, ou lorsque seule la catégorie est indiquée sans préciser le nom et/ou lorsqu’il existe plusieurs options pour la même destination, le ou les hôtel(s) seront communiqués par votre agence 48 heures avant le départ de l’excursion.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les participants à la destination visitée ; le service de guide inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville ainsi que les transferts aller-retour depuis et vers l’aéroport. En cas d’achat d’excursions supplémentaires, le service de guide sera également inclus. Un guide différent peut accompagner nos clients lors des excursions supplémentaires. Pour les transferts retour, il est nécessaire d’être prêt à la réception de l’hôtel où vous séjournez avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
- Les clients doivent informer le guide de toute annulation ou modification d’une excursion supplémentaire au moins 24 heures à l’avance. Les conditions d’annulation et de remboursement de l’excursion supplémentaire concernée peuvent varier selon la décision finale du prestataire local.
- Pendant les périodes de salons, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres indiqués. Dans ce cas, Bluemaxx Travel vous en informera 2 jours avant la date de départ de l’excursion.
- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait sont des excursions d’une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale et effectuées depuis le véhicule avec les explications panoramiques du guide ; elles n’incluent pas les entrées dans les musées ni les sites archéologiques.
- Bluemaxx Travel ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer les visites panoramiques et les autres excursions indiquées dans le programme lorsque les lieux à visiter sont fermés par les autorités locales le jour et à l’heure prévus, lorsque les routes de l’itinéraire sont fermées en raison d’un événement ou lorsque les conditions météorologiques rendent l’excursion impossible. Certaines excursions peuvent être effectuées, dans la mesure du possible, en transports en commun ou à pied lorsque les routes sont fermées ou que l’accès des véhicules n’est pas autorisé.
- Dans nos programmes, l’accueil par le guide s’effectue à l’aéroport d’arrivée. Pour les transferts retour, il est nécessaire d’être présent à la réception de l’hôtel où vous séjournez avant l’heure de prise en charge indiquée par le guide.
- Les hôtels mentionnés dans le programme sont proposés à la vente à titre indicatif. La disponibilité des hôtels peut varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales. Par conséquent, un autre hôtel similaire peut être proposé ; le nom de l’hôtel n’est pas garanti.
- Nous recommandons à nos clients de ne pas changer de grandes quantités de devises afin de ne pas être affectés par les différences de change. Les devises anciennes ou usées ne sont pas acceptées par les banques des destinations. Par conséquent, les réservations d’excursions supplémentaires ne seront pas effectuées avec des devises anciennes que les banques n’acceptent pas.
- Lors de l’achat d’excursions supplémentaires, les transactions étant effectuées en USD dans la destination concernée, la parité USD - EUR est appliquée de manière identique.
- Nos voyages forfaitaires étant destinés à l’étranger, les connaissances linguistiques étrangères des clients relèvent de leur propre responsabilité.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Lors de la réservation, il est obligatoire de communiquer aux clients le programme de voyage indiqué ainsi que les conditions générales et obligations mentionnées ci-dessous. Bluemaxx Travel ne peut être tenu responsable des réclamations pouvant découler des informations fournies. Le client est réputé avoir lu et accepté à l’avance l’ensemble des clauses.
- Les clients voyageant avec un passeport vert de la République de Turquie doivent renouveler leur passeport si sa date de délivrance remonte à plus de 10 ans. Dans le cas contraire, ils peuvent être refusés à l’entrée du pays de destination et/ou la compagnie aérienne peut ne pas les autoriser à embarquer depuis la Turquie. Dans une telle situation, la responsabilité incombe au passager et Bluemaxx Travel ne pourra en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d’éviter tout problème avec la police des frontières du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou ayant subi des dommages similaires, ces passeports doivent être renouvelés et, si le pays concerné impose un visa aux citoyens turcs, le visa correspondant doit figurer sur le nouveau passeport. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Le passeport du client doit être valable au minimum 6 mois à compter de la date du vol retour. Dans le cas contraire, le client est responsable de toute difficulté qui pourrait en découler.
- Bluemaxx Travel est un intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat se réserve le droit de refuser l’octroi d’un visa lorsqu’il l’estime nécessaire ; Bluemaxx Travel n’assume aucune responsabilité concernant le refus de visa du passager. Bluemaxx Travel agit uniquement en qualité d’intermédiaire. Bluemaxx Travel n’a aucune obligation ni responsabilité dans les demandes de visa individuelles. Les consommateurs s’inscrivent au voyage en acceptant ces conditions.
- Lorsque Bluemaxx Travel dépose une demande de visa en tant qu’intermédiaire entre le passager et le consulat, le client doit vérifier l’exactitude des informations figurant sur le visa délivré. Bluemaxx Travel ne peut être tenu responsable d’une quelconque erreur d’écriture sur le visa ni des conséquences de cette erreur pouvant empêcher le voyage.
- Pour les passagers qui déposeront eux-mêmes leur demande de visa, l’obtention des documents nécessaires (confirmation d’hôtel, billet d’avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Nos clients doivent en tenir compte lors de la planification de la date et de l’heure de leur rendez-vous. Dans le cas contraire, Bluemaxx Travel ne pourra être tenu responsable des éventuels contretemps.
- En cas d’annulation de la réservation par le client et/ou de non-participation ou d’impossibilité de participer au voyage concerné, les frais de visa et de service ne sont pas remboursés. Si le client a obtenu son visa et le service de visa par l’intermédiaire du service des visas de Bluemaxx Travel et que ce service de visa est indiqué comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si Bluemaxx Travel annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, le client peut obtenir le remboursement du montant restant après déduction des frais consulaires et autres sommes similaires versés pour le visa, à condition de présenter son passeport attestant qu’il n’a pas utilisé son visa dans un délai maximal d’une semaine après la date d’expiration du visa. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l’aide d’une autre société d’intermédiation pour les visas, et si Bluemaxx Travel annule le voyage concerné en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour toute autre raison, aucun remboursement ne sera effectué au client.
- Des modifications d’itinéraire peuvent être apportées selon la ville où l’avion atterrira. Le type et l’horaire de l’avion peuvent être modifiés et, la disponibilité des hôtels pouvant varier en haute saison ou pendant les périodes spéciales, un autre hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été communiquées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACHETÉ LE VOYAGE EN ACCEPTANT LE RISQUE DE MODIFICATION DES HORAIRES ET DE CHANGEMENT D’HÔTEL.
- Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Les chambres triples disposent d’un lit supplémentaire, dont la taille est inférieure à celle d’un lit standard. La garantie de trois lits séparés dans les chambres triples ne peut être donnée ; si l’hôtel dispose d’une chambre adaptée, celle-ci sera bloquée par l’hôtel selon les disponibilités.
- Les réductions enfants sont valables uniquement pour les enfants partageant la chambre avec 2 adultes.
- Le petit-déjeuner servi dans les hôtels est un petit-déjeuner continental et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental se compose de beurre, de confiture ou de miel, de pain, de thé ou de café et de jus de fruits.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation ou de l’inscription, il est nécessaire de communiquer et d’enregistrer dans le système les nom et prénom, la date de naissance et le numéro du passeport tels qu’ils figurent sur le passeport utilisé pour le voyage. Les billets d’avion sont émis sur la base de ces informations. Les pénalités liées à l’annulation ou à la modification des billets d’avion en raison d’informations erronées relèvent de la responsabilité du client.
- Que nos clients l’obtiennent auprès de Bluemaxx Travel ou non, ils sont obligés de disposer d’une assurance voyage et santé internationale commençant un jour avant la date du voyage et prenant fin un jour après celle-ci, ainsi que de conserver la police d’assurance correspondante avec eux. Les clients qui ne disposent pas de leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas d’amende résultant de l’absence de l’assurance voyage, la responsabilité incombe à nos clients.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d’être entré ou sorti de certains pays peut entraîner l’impossibilité d’obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou d’entrer par un poste-frontière. Les parties reconnaissent que Bluemaxx Travel n’est pas responsable dans une telle situation, celle-ci ne relevant pas de son contrôle.
- Afin que la visite apporte un avantage économique et temporel au groupe, les clients qui ne souhaitent pas participer aux excursions organisées sur l’itinéraire doivent accepter d’attendre le groupe dans un établissement proche jusqu’à la fin de l’excursion supplémentaire. À la fin de la visite, notre autocar viendra chercher ces clients et l’excursion se poursuivra.
- Les visites panoramiques de la ville sont organisées pour présenter les villes. Les visites de la ville et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des jours différents, à condition que leur contenu reste inchangé, ou peuvent ne pas avoir lieu en fonction des conditions météorologiques. Dans ce cas, Bluemaxx Travel est tenu de proposer la meilleure alternative possible à ses précieux clients. Les excursions supplémentaires sont organisées sous réserve d’une participation minimale de 20 personnes. Si le nombre minimum de participants n’est pas atteint, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou leur prix peut être modifié.
- Les excursions ou visites dont l’accès ou la réalisation est interdit pour quelque raison que ce soit par les autorités locales ne seront pas effectuées. Bluemaxx Travel ne peut être tenu responsable de l’impossibilité d’effectuer ces excursions ou visites.
- Les places d’avion prévues dans nos programmes sont des places de groupe et sont émises sous la forme d’un billet unique aller-retour. En cas de non-présentation ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne concernée s’appliquent.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte pouvant survenir lors des vols sont affichés sur les panneaux et écrans d’information des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les passagers. En cas de perte du vol pour cette raison ou pour des raisons personnelles, le client doit acheter et payer lui-même son nouveau billet (si nécessaire, conformément à l’article précédent, sous forme de billet aller-retour). En outre, le client peut manquer une partie ou la totalité du programme du premier jour s’il rate le départ du groupe ; dans ce cas, la responsabilité lui incombe. Par ailleurs, si le client se rend dans la ville ou le pays concerné par un vol différent de celui du groupe, les transferts aéroport-ville ou aéroport-hôtel relèvent de sa responsabilité.
- Les clients souhaitant surclasser leurs billets d’avion avec leurs miles ne peuvent effectuer cette opération qu’après l’émission des billets et sous réserve de disponibilité sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Les places d’avion de nos programmes appartenant à une classe de groupe, il peut être nécessaire, avant le surclassement vers la classe souhaitée, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de faire passer le billet de la classe groupe à une classe économique pouvant être surclassée. La différence de prix qui en résulte relève de la responsabilité du client. Les billets de groupe de nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du voyage.
- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l’étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM, avant de quitter la Turquie, si votre ligne est ouverte aux appels entrants et sortants à l’étranger.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les moyens de transport utilisés et les hôtels dans lesquels vous séjournez, veuillez vous assurer d’avoir récupéré tous vos effets personnels.
- En cas de force majeure ou lorsqu’il le juge nécessaire, Bluemaxx Travel peut modifier l’ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
- Bluemaxx Travel se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition de conserver la même catégorie.
- Bluemaxx Travel ne peut être tenu responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le voyage.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation de leur père ; ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de leur mère ; ceux voyageant avec un tiers doivent obtenir une autorisation de leur mère et de leur père. Bluemaxx Travel ne peut être tenu responsable si le vol n’a pas lieu en raison de l’absence de cette autorisation.
- Les conditions générales constituent une partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être considérées indépendamment de celui-ci.