4 nuits et 5 jours avec Freebird Airlines au départ de l'aéroport d'Erciyes à Kayseri : Prestige Maroc, les traces royales (saison hivernale) (753)

• Billets d'avion en classe économique FREEBIRD Airlines vol spécial Kayseri Erkilet Aéroport – Aéroport International V. Mohammed Aller, Aéroport International Marakech Menara – Kayseri Erkilet Aéroport Retour (20 kg de bagage)
• Taxes aéroportuaires
• Hébergement 4 nuits avec petit-déjeuner dans l'hôtel sélectionné
• Tour de la ville de Marrakech
• Tour de la ville de Casablanca
• Transferts aéroport/hôtel/aéroport
• Serviçe d'assistance en turc
• Taxes municipales

• Frais de sortie du territoire
• Tours supplémentaires indiqués dans le programme touristique
• Déjeuners et dîners & toutes les boissons consommées pendant les repas
• Dépenses personnelles
• Pourboires pour le guide et le chauffeur

✨ OFFRES DE TOURS EN PLUS✨

Pour tous les tours en plus :

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*Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour les paiements par carte de crédit dans la région.* *

***Les prix des tours en plus peuvent varier selon la saison. Par conséquent, les prix au moment de l'achat sont valables pour les tours en plus.
***Les tours en plus sont organisés avec une participation minimale de 10 personnes. En cas de nombre insuffisant de participants, les tours en plus pourraient ne pas avoir lieu ou faire l'objet d'un changement de prix.
***La vente des forfaits de tours en plus est effectuée uniquement sur place par notre guide ; nous ne vendons aucun forfait de tour en plus depuis la Turquie.

NOTES IMPORTANTES

• Pour bénéficier des tarifs du pack « Voyage Avantageux » lors des tours en plus, le paiement doit être effectué auprès de l'autorité de l'agence locale pendant le tour.
• Les tours en plus nécessitent une participation minimale de 10 personnes. En cas de participation inférieure à 10 personnes, un changement de prix peut survenir ou le tour peut être réalisé en métro. Le guide peut modifier les dates des tours en plus, sous réserve que le contenu reste identique.
• Lorsque le programme du tour indique uniquement une catégorie sans nom spécifique et/ou propose des options pour la même destination, l'hôtel (ou les hôtels) sera communiqué par votre agence 48 heures avant le départ du tour.
• Dans nos programmes, le guide accueillera les voyageurs sur place. Le service de guidage inclus dans le pack couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour vers/depuis la zone. Si des tours en plus sont réservés, le service de guidage sera également inclus. Pendant les tours en plus, les voyageurs peuvent être accompagnés par un guide différent.
• Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, l'opérateur informera les voyageurs deux jours avant la date de départ du tour.
• Les visites panoramiques de la ville incluses dans le pack de tour sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter les villes de manière générale, avec une explication du guide à bord du véhicule. Elles n'incluent pas l'entrée dans les musées ou sites archéologiques.
• Les visites panoramiques et les autres tours mentionnés dans le programme ne seront pas assurés si les autorités locales ferment les lieux visités, si les routes du parcours sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou si les conditions météorologiques rendent le tour impossible. L'opérateur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité d'effectuer ces tours. Certains tours peuvent être réalisés à pied ou en transport en commun, dans la mesure du possible, si les routes sont fermées ou si l'accès en voiture est interdit.

CONDITIONS GÉNÉRALES

• Le programme du tour spécifié au moment de la réservation doit être communiqué aux voyageurs, accompagné des conditions générales et obligations ci-dessous. L'opérateur ne saurait être tenu responsable des plaintes qui pourraient survenir après cette information. Les voyageurs sont considérés comme ayant lu et accepté toutes les clauses par avance.
• Les voyageurs voyageant avec un passeport vert turc dont la date de délivrance remonte à plus de 10 ans doivent renouveler leur passeport. À défaut, ils pourraient ne pas être admis dans le pays de destination et/ou leur vol pourrait ne pas être effectué par la compagnie aérienne depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager ; l'opérateur ne peut en aucun cas être tenu responsable.
• Afin d'éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés de manière similaire, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Si le pays visité exige un visa pour les citoyens turcs, le visa doit figurer sur le nouveau passeport. En cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
• Les passeports des voyageurs doivent être valides pour une période minimale de 6 mois à compter de la date du vol de retour. Tout autre cas relève de la responsabilité des voyageurs.
• L'opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat conserve le droit de refuser un visa s'il le juge nécessaire. L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa pour le passager. L'opérateur se limite à remplir son rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'opérateur n'a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions lors de leur inscription au tour.
• Lorsque l'opérateur effectue une demande de visa en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat, le passager doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa obtenu. L'opérateur n'est pas responsable de toute erreur de frappe sur le visa ou de toute situation empêchant le vol résultant de telles erreurs.
• Pour les passagers effectuant eux-mêmes leur demande de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les voyageurs doivent tenir compte de ce délai pour planifier leurs rendez-vous et horaires. À défaut, l'opérateur ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
• En cas d'annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation/non-admission au tour concerné, le remboursement des frais de visa et des frais de service n'est pas effectué. Si le voyageur a obtenu son visa et son service de visa via le département Visa de l'opérateur et que ce service de visa est mentionné comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant après déduction des taxes consulaires et frais similaires payés aux consulats, à condition de prouver, dans un délai maximum d'une semaine suivant la date d'expiration du visa, qu'il n'a pas utilisé son visa en présentant son passeport. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l'aide d'une autre société intermédiaire de visas, et si l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre raison, aucun remboursement n'est effectué au voyageur.
• Des modifications peuvent être apportées aux itinéraires en fonction de la ville d'atterrissage de l'avion. Le type d'avion et l'heure de vol peuvent changer, et en haute saison ou durant des périodes spéciales, les hôtels peuvent subir des changements en raison de la disponibilité ; un hôtel similaire peut alors être proposé. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat et le VOYAGEUR A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL EN ACHETANT LE TOUR.
• Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Dans les chambres triples, un lit supplémentaire est prévu, mais le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Aucune garantie de trois lits séparés n'est donnée pour les chambres triples ; si un hôtel dispose d'une chambre adaptée à cet effet, il bloque la chambre en fonction de la disponibilité.
• Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement aux enfants séjournant avec deux adultes.
• Les hôtels proposent un petit-déjeuner continental, et non un petit-déjeuner turc. Le petit-déjeuner continental comprend du beurre, de la confiture ou du miel, du pain, du thé ou du café et du jus de fruit.
• Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
• Lors de la réservation/enregistrement, le nom et prénom, la date de naissance et le numéro de passeport indiqués sur le passeport du voyageur doivent être communiqués et saisis dans le système. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais d'annulation ou de modification des billets d'avion résultant d'informations erronées sont à la charge du voyageur.
• Les voyageurs doivent obligatoirement disposer d'une assurance voyage et santé couvrant la période allant d'un jour avant la date du tour jusqu'à un jour après, qu'ils l'aient obtenue auprès de l'opérateur ou non, et doivent avoir leur police d'assurance avec eux. Des amendes peuvent être infligées par la police du pays concerné aux voyageurs ne présentant pas leur assurance voyage. En cas de sanction due à l'absence de cette assurance, la responsabilité incombe aux voyageurs.
• En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà entré/sorti de certains pays peut entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l'impossibilité de franchir la frontière. Comme cette situation échappe au contrôle de l'opérateur, les parties concernées acceptent que l'opérateur ne soit pas responsable dans ce cas.
• Dans le but d'apporter des avantages économiques et temporels au groupe, les voyages effectués sur l'itinéraire du trajet peuvent être proposés. Les voyageurs souhaitant ne pas participer à ces excursions acceptent d'attendre le groupe dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion. Après la fin de l'excursion, notre bus récupérera ces voyageurs et le voyage continuera.
• Les visites panoramiques de la ville sont des excursions organisées pour présenter les villes. Les visites urbaines et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des dates différentes, sous réserve que le contenu ne change pas, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de la météo. Dans ce cas, l'opérateur est tenu de proposer aux voyageurs la meilleure alternative possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 20 personnes. En cas de nombre insuffisant de participants, les excursions supplémentaires pourraient ne pas avoir lieu ou faire l'objet d'un changement de prix.
• Les excursions ou tours qui ne sont pas autorisés par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne sont pas effectués. L'opérateur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité d'effectuer ces excursions ou tours.
• Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe et les billets aller-retour sont émis comme un seul billet. En cas de perte et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
• Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont affichés sur les panneaux/écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. En cas de perte du vol due à une telle situation ou à des raisons personnelles, le voyageur doit lui-même payer et obtenir son nouveau billet (selon la clause précédente, un billet aller-retour si nécessaire). De plus, le programme du premier jour peut être partiellement ou totalement manqué si le groupe rate le départ ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. Par ailleurs, si le voyageur se rend à la ville/pays concerné par un vol différent de celui du groupe, le transfert entre la zone-ville ou la zone-hôtel est à la charge du voyageur.
• Les voyageurs souhaitant mettre à niveau leurs billets d'avion avec des miles ne peuvent effectuer cette opération qu'après l'émission des billets et uniquement si la disponibilité existe sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Étant donné que les places d'avion dans nos programmes sont de classe groupe, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de passer le billet de la classe groupe à la classe économique avant de procéder à la mise à niveau, si la disponibilité le permet. La différence de prix résultant de cette situation est à la charge du voyageur. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour.
• Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels internationaux/entrants avant de quitter la Turquie.
• Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les véhicules de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, assurez-vous d'avoir pris tous vos effets personnels.
• L'opérateur peut, en cas de force majeure ou s'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans en altérer le contenu.
• L'opérateur se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie reste la même.
• L'opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
• Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation du père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de la mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation des deux parents. En cas d'absence de cette autorisation et de non-réalisation du vol, l'opérateur ne saurait être tenu responsable.
• Les conditions générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être envisagées indépendamment de celui-ci.