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Aéroport de départ
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Aéroport d'arrivée
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Nombres de vol
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Heure de départ
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Heure d'arrivée
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Aéroport Adnan Menderes
(ADB)
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Aéroport International Sphinx
(SPX)
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PC588
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00:50
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01:50
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Aéroport International Sphinx
(SPX)
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Aéroport Adnan Menderes
(ADB)
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PC589
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02:35
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05:25
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***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon la saison. Par conséquent, pour les excursions supplémentaires, les prix en vigueur au moment de l'achat sont applicables.
***Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 10 personnes. En cas de non-atteinte du quorum requis, les excursions supplémentaires
peuvent ne pas être organisées ou un changement de prix peut survenir.
**Le billet de concert n'est ni annulable ni remboursable. En cas d'annulation (y compris pendant la période d'annulation gratuite), une retenue de 150 EUR sera appliquée par pp net.**
**Les billets relèvent de la catégorie General Admission et sont soumis à une limite d'âge de 21 ans et plus.**
NOTES IMPORTANTES
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de voyage dans le cadre des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès de l'autorité de l'agence locale pendant le tour.
- Les excursions supplémentaires nécessitent une participation minimale de 10 personnes. En cas de participation inférieure à 10 personnes, il peut y avoir une modification des prix du tour ou le tour peut être réalisé en métro. Notre guide pourra modifier les dates des excursions supplémentaires, sous réserve que le contenu reste identique.
- Lorsque le programme du tour indique uniquement une catégorie sans nom spécifique et/ou lorsqu'il existe des options pour la même destination, l'hôtel (ou les hôtels) sera communiqué par votre agence 48 heures avant le départ du tour.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les participants sur place. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour vers la zone. Si des excursions supplémentaires sont réservées, le service de guidage sera également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, différents guides peuvent accompagner les invités.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, l'opérateur informera les participants deux jours avant la date de départ du tour.
- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait de tour sont des visites d'une durée maximale de 2 à 3 heures, organisées pour présenter généralement les villes, effectuées depuis le véhicule avec une explication du guide, et ne comprennent pas l'entrée dans les musées ou sites archéologiques.
- Les visites panoramiques et autres tours spécifiés dans le programme ne seront pas organisés si les autorités locales ferment les lieux visités le jour et à l'heure prévus, si les routes du parcours sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou si les conditions météorologiques rendent impossible la réalisation du tour. L'opérateur n'est pas responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours. Certains tours peuvent être réalisés à pied ou en transport en commun, dans la mesure du possible, si les routes sont fermées ou si l'accès en voiture est interdit.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Il est obligatoire de communiquer aux clients, au moment de la réservation, le programme du tour spécifié ainsi que les conditions générales et obligations ci-dessous. L'opérateur n'est pas responsable des plaintes qui pourraient survenir après cette information. Nos clients sont considérés comme ayant lu et accepté tous les articles par avance.
- Les clients voyageant avec un passeport vert turc doivent renouveler leur passeport s'il a été délivré il y a plus de 10 ans. Sinon, ils pourraient ne pas être acceptés dans le pays de destination et/ou leur vol pourrait ne pas être effectué par la compagnie aérienne depuis la Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager, et l'opérateur ne peut en aucun cas assumer de responsabilité.
- Afin d'éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés et/ou endommagés de manière similaire ; il est nécessaire de renouveler ces passeports et, si le pays visé applique une exigence de visa pour les citoyens turcs, le visa doit figurer sur le nouveau passeport. En cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Les passeports des clients doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date du vol retour. En cas contraire, cela constitue une situation de responsabilité du client.
- L'opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat. Le consulat conserve le droit de refuser un visa s'il le juge nécessaire. L'opérateur n'assume aucune responsabilité concernant l'incapacité du passager à obtenir un visa. L'opérateur se contente d'assurer son rôle d'organisme intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'opérateur n'a aucune sanction ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions lors de leur inscription au tour.
- Lorsque l'opérateur effectue une demande de visa en tant qu'intermédiaire entre le passager et le consulat, le client doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa accordé. L'opérateur n'est pas responsable de toute erreur de frappe sur le visa ou de toute situation empêchant le vol qui en découlerait.
- Pour les passagers effectuant eux-mêmes leur demande de visa, l'obtention des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les clients doivent prendre en compte ce délai pour planifier leurs rendez-vous et horaires. En cas contraire, l'opérateur n'est pas responsable des éventuels problèmes.
- En cas d'annulation de la réservation par le client et/ou de non-participation/non-inclusion au tour concerné, les frais de visa et les frais de service ne sont pas remboursés. Si le client a obtenu son visa et son service de visa via le département Visa de l'opérateur et que ce service de visa est mentionné comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et que l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour une autre raison, le client peut demander le remboursement du montant restant (hors taxes consulaires et frais similaires payés aux consulats pour le visa), à condition de prouver, dans un délai maximum d'une semaine suivant la date d'expiration du visa, qu'il n'a pas utilisé son visa en présentant son passeport. Si le client a obtenu son visa par ses propres moyens et/ou avec l'aide d'une autre société de services de visa, et que l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour une autre raison, aucun remboursement ne sera effectué au client.
- Des modifications peuvent être apportées aux itinéraires en fonction de la ville d'atterrissage de l'avion. Le type d'avion et l'heure peuvent changer, et en raison de la disponibilité dans les hôtels pendant la haute saison ou des périodes spéciales, un hôtel similaire peut être proposé. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat et LE PASSAGER A ACCEPTÉ LES RISQUES DE CHANGEMENT D'HORAIRES ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL EN ACHETANT LE TOUR.
- Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels. Il y a une application de lits supplémentaires dans les chambres triples, et le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Aucune garantie de trois lits séparés ne peut être donnée dans les chambres triples ; si les hôtels disposent de chambres adaptées à cet effet, elles sont bloquées par l'hôtel en fonction de la disponibilité.
- Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement aux enfants séjournant avec deux adultes.
- Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, et non de type turc. Le petit-déjeuner continental comprend : beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruit.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation/enregistrement, il est nécessaire de déclarer et de saisir dans le système le nom et prénom, la date de naissance et le numéro de passeport figurant sur le passeport du voyageur. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais de pénalité résultant de l'annulation ou de la modification des billets d'avion dus à des informations erronées sont à la charge du client.
- Que les clients obtiennent ou non une assurance voyage et santé auprès de l'opérateur, il est impératif qu'ils disposent d'une telle assurance couvrant la période commençant un jour avant la date du tour et se terminant un jour après, et qu'ils aient obligatoirement la police d'assurance avec eux. Des amendes peuvent être infligées par la police du pays concerné aux clients qui ne présentent pas leur assurance voyage. En cas de sanctions liées à l'absence de cette assurance, la responsabilité incombe aux clients.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà entré/sorti de certains pays peut entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un ou plusieurs autres pays ou l'impossibilité de passer par la frontière, et comme cette situation échappe au contrôle de l'opérateur, les parties concernées acceptent que l'opérateur ne soit pas responsable dans ce cas.
- Dans le but de fournir des avantages économiques et temporels au groupe, les clients qui ne souhaitent pas participer aux tours effectués sur l'itinéraire du voyage acceptent d'attendre le groupe dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion supplémentaire. À la fin de l'excursion, notre bus récupérera ces clients et le voyage continuera.
- Les visites panoramiques de la ville sont des excursions organisées pour présenter les villes. Les visites urbaines et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des dates différentes, à condition que le contenu ne change pas, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de la météo. Dans ce cas, l'opérateur est tenu de proposer à nos chers clients l'alternative la plus appropriée possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 20 personnes. En cas de non-atteinte du quorum requis, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou un changement de prix peut survenir.
- Les excursions ou tours qui ne sont pas autorisés par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne sont pas organisés. L'opérateur ne peut être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces excursions ou tours.
- Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe et sont organisées sous forme d'un seul billet aller-retour. En cas de perte et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut également être automatiquement perdu. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte sur les vols sont affichés sur les panneaux / écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les individus. En cas de perte du vol due à une telle situation ou à des raisons personnelles, le client doit lui-même payer et obtenir son nouveau billet (selon la section précédente, si nécessaire, sous forme de billet aller-retour). De plus, en raison du retard du groupe au départ, le programme du premier jour peut être partiellement ou totalement manqué ; dans ce cas, la responsabilité incombe au client. Par ailleurs, si le client se rend dans la ville/pays concerné avec un vol différent du groupe, le transfert entre la zone-ville ou la zone-hôtel est à la charge du client.
- Les clients souhaitant mettre à niveau leurs billets d'avion avec leurs propres fonds ne peuvent effectuer ces opérations de mise à niveau qu'après l'émission des billets et uniquement si la disponibilité est confirmée sur le vol concerné de la compagnie aérienne. Étant donné que les places d'avion dans nos programmes sont de classe groupe, si le billet demandé est disponible, il peut être nécessaire de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne et de passer le billet de la classe groupe à la classe économique avant de procéder à la mise à niveau. Dans ce cas, la différence de prix résultante est à la charge du client. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour.
- Pour pouvoir utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier auprès de votre opérateur GSM si votre ligne est ouverte aux appels internationaux/depuis l'étranger avant de quitter la Turquie.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou complètement les véhicules de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, veuillez vous assurer d'avoir emporté tous vos effets sans omission.
- L'opérateur peut, en cas de force majeure ou s'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme ou la compagnie aérienne à utiliser, sans altérer le contenu du programme.
- L'opérateur se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie reste la même.
- L'opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir un consentement écrit du père, ceux voyageant avec leur père doivent obtenir un consentement écrit de la mère, et ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir un consentement écrit des deux parents. En cas d'absence de ce consentement et de non-réalisation du vol, l'opérateur ne peut être tenu responsable.
- Les Conditions Générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être envisagées indépendamment de celui-ci.