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Aéroport de départ
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Aéroport d'arrivée
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Numéros de vol
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Heure de départ
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Heure d'arrivée
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Aéroport Sabiha Gökçen
(SAW)
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Aéroport International Sphinx
(SPX)
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PC582
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23:25
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00:30
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Aéroport International Sphinx
(SPX)
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Aéroport Sabiha Gökçen
(SAW)
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PC583
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03:05
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06:20
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***Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon la saison. Par conséquent, les prix en vigueur au moment de l'achat s'appliquent pour les excursions supplémentaires.
***Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 10 personnes. En cas de nombre insuffisant de participants, les excursions supplémentaires
peuvent ne pas être organisées ou un changement de prix peut survenir.
**Le billet de concert n'est ni annulable ni remboursable ; en cas d'annulation (y compris pendant la période d'annulation gratuite), une retenue de 150 EUR sera appliquée par pp net.**
**Les billets relèvent de la catégorie General Admission et sont soumis à une limite d'âge de 21 ans.**
NOTES IMPORTANTES
- Pour bénéficier des tarifs avantageux des forfaits de voyage dans le cadre des excursions supplémentaires, le paiement doit être effectué auprès du responsable de l'agence locale pendant le tour.
- Les excursions supplémentaires nécessitent une participation minimale de 10 personnes. En cas de participation inférieure à 10 personnes, il peut y avoir une modification du prix du tour ou celui-ci peut être réalisé en métro. Notre guide pourra modifier les dates des excursions supplémentaires, sous réserve que le contenu reste identique.
- Lorsque le programme du tour indique uniquement une catégorie sans nom spécifique et/ou propose plusieurs options pour la même destination, l'hôtel (ou les hôtels) sera communiqué par votre agence 48 heures avant le départ du tour.
- Dans nos programmes, le guide accueillera les voyageurs dans la zone d'arrivée. Le service de guidage inclus dans le forfait couvre uniquement la visite panoramique de la ville et le transfert aller-retour vers la zone. Si des excursions supplémentaires sont réservées, le service de guidage est également inclus. Pendant les excursions supplémentaires, différents guides peuvent accompagner les voyageurs.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Dans ce cas, l'opérateur informera les voyageurs deux jours avant la date de départ du tour.
- Les visites panoramiques de la ville incluses dans le forfait de tour sont des circuits de présentation générale des villes, d'une durée maximale de 2 à 3 heures, effectués depuis le véhicule avec narration du guide, et n'incluent pas les entrées dans les musées ou sites archéologiques.
- Les visites panoramiques et autres tours mentionnés dans le programme peuvent ne pas être réalisés si les autorités locales ferment les lieux visités, si les routes du parcours sont fermées en raison d'un événement quelconque, ou si les conditions météorologiques rendent le tour impossible. L'opérateur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces tours. Certains tours peuvent être effectués à pied ou en transport en commun, dans la mesure du possible, si les routes sont fermées ou si l'accès en voiture est interdit.
CONDITIONS GÉNÉRALES
- Il est obligatoire de communiquer aux voyageurs, au moment de la réservation, le programme du tour ainsi que les conditions générales et obligations ci-dessous. L'opérateur ne saurait être tenu responsable des plaintes qui pourraient survenir après cette information. Les voyageurs sont considérés comme ayant lu et accepté toutes les clauses par avance.
- Les voyageurs titulaires d'un passeport vert turc dont la date de délivrance remonte à plus de 10 ans doivent renouveler leur passeport. À défaut, ils pourraient être refusés à l'entrée du pays de destination et/ou leur vol pourrait ne pas être autorisé par la compagnie aérienne au départ de Turquie. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager ; l'opérateur ne peut en aucun cas être tenu responsable.
- Afin d'éviter tout problème avec la police des douanes à la frontière du pays visité en raison de passeports déchirés, usés, mouillés ou endommagés de manière similaire, il est nécessaire de renouveler ces passeports. Si le pays visité exige un visa pour les citoyens turcs, ce visa doit figurer sur le nouveau passeport. En cas contraire, la responsabilité incombe au passager.
- Les passeports des voyageurs doivent être valables au moins 6 mois à compter de la date du vol retour. Tout autre cas relève de la responsabilité des voyageurs.
- L'opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et le consulat. Le consulat conserve le droit de refuser un visa s'il le juge nécessaire. L'opérateur n'assume aucune responsabilité en cas de refus de visa pour le voyageur. L'opérateur se limite à remplir son rôle d'intermédiaire. Pour les demandes de visa personnelles, l'opérateur n'a aucune obligation ni responsabilité. Les consommateurs ont accepté ces conditions lors de leur inscription au tour.
- Lorsque l'opérateur effectue une demande de visa en tant qu'intermédiaire entre le voyageur et le consulat, le voyageur doit vérifier l'exactitude des informations figurant sur le visa obtenu. L'opérateur n'est pas responsable de toute erreur de frappe sur le visa ou de toute situation empêchant le vol.
- Pour les voyageurs effectuant eux-mêmes leur demande de visa, la fourniture des documents nécessaires (confirmation d'hôtel, billet d'avion, etc.) prend normalement 1 jour ouvrable. Les voyageurs doivent tenir compte de ce délai pour planifier leurs rendez-vous et horaires. À défaut, l'opérateur ne saurait être tenu responsable des éventuels problèmes.
- En cas d'annulation de la réservation par le voyageur et/ou de non-participation ou d'impossibilité de participer au tour concerné, le remboursement des frais de visa et des frais de service n'est pas effectué. Si le voyageur a obtenu son visa et son service de visa via le département Visa de l'opérateur et que ce service de visa est mentionné comme service supplémentaire dans le contrat de voyage, et si l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre raison, le voyageur peut obtenir le remboursement du montant restant (hors taxes consulaires et frais similaires payés au consulat) après avoir présenté son passeport prouvant qu'il n'a pas utilisé son visa au plus tard une semaine avant la date d'expiration du visa. Si le voyageur a obtenu son visa par ses propres moyens ou avec l'aide d'une autre agence de visa, et que l'opérateur annule le tour en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre raison, aucun remboursement n'est effectué.
- Des modifications peuvent être apportées aux itinéraires selon la ville d'atterrissage. Le type d'avion et l'heure du vol peuvent changer. De plus, en haute saison ou durant des périodes spéciales, les hôtels peuvent subir des changements en raison de la disponibilité ; un hôtel similaire peut alors être proposé. Ces situations ont été signalées au moment de la conclusion du contrat, et le VOYAGEUR A ACCEPTÉ LE RISQUE DE CHANGEMENT D'HORAIRE ET DE CHANGEMENT D'HÔTEL EN ACQUÉRANT LE TOUR.
- Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels. Elles comportent un lit supplémentaire ; le troisième lit est plus petit qu'un lit standard. Aucune garantie de trois lits séparés ne peut être donnée pour les chambres triples ; si un hôtel dispose de chambres adaptées à cet effet, il bloque ces chambres selon la disponibilité.
- Les réductions pour enfants s'appliquent uniquement aux enfants séjournant avec deux adultes.
- Les petits-déjeuners servis dans les hôtels sont de type continental, et non turc. Le petit-déjeuner continental comprend : beurre, confiture ou miel, pain, thé ou café et jus de fruit.
- Les petits-déjeuners de groupe peuvent être servis dans une salle séparée.
- Lors de la réservation/enregistrement, il est impératif de fournir et d'inscrire dans le système le nom, le prénom, la date de naissance et le numéro de passeport figurant sur le passeport du voyageur. Les billets d'avion sont émis sur la base de ces informations. Les frais d'annulation ou de modification des billets d'avion résultant d'informations erronées sont à la charge du voyageur.
- Les voyageurs doivent obligatoirement disposer d'une assurance voyage et santé couvrant la période allant d'un jour avant la date du tour jusqu'à un jour après, qu'ils obtiennent cette assurance auprès de l'opérateur ou non, et doivent présenter la police d'assurance correspondante. Les voyageurs ne présentant pas leur assurance voyage peuvent se voir infliger des amendes par la police du pays concerné. En cas de sanction liée à l'absence d'assurance voyage, la responsabilité incombe aux voyageurs.
- En raison des relations diplomatiques entre les pays, le fait d'avoir déjà visité certains pays peut entraîner l'impossibilité d'obtenir un visa pour un autre pays ou l'interdiction d'entrée à la frontière. Cette situation échappant au contrôle de l'opérateur, ce dernier décline toute responsabilité dans ce cas, conformément à l'acceptation des parties concernées.
- Afin de garantir l'économie et le gain de temps pour le groupe, les voyageurs souhaitant ne pas participer aux excursions réalisées sur l'itinéraire doivent accepter d'attendre le groupe dans un établissement proche jusqu'à la fin de l'excursion. Une fois l'excursion terminée, notre bus récupérera ces voyageurs et le tour continuera.
- Les visites panoramiques de la ville sont des circuits organisés pour présenter les villes. Les visites urbaines et les excursions supplémentaires peuvent être organisées à des dates différentes, sous réserve que le contenu ne soit pas modifié, ou peuvent ne pas avoir lieu en raison de la météo. Dans ce cas, l'opérateur est tenu de proposer aux voyageurs la meilleure alternative possible. Les excursions supplémentaires sont organisées avec une participation minimale de 20 personnes. En cas de nombre insuffisant de participants, les excursions supplémentaires peuvent ne pas être organisées ou un changement de prix peut survenir.
- Les visites ou tours interdits par les autorités locales pour quelque raison que ce soit ne seront pas organisés. L'opérateur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de réaliser ces visites ou tours.
- Les places d'avion dans nos programmes sont des places de groupe et les billets aller-retour sont émis comme un seul billet. En cas de manquement et/ou de non-utilisation du vol aller, le vol retour peut être automatiquement annulé. Dans ce cas, les règles de la compagnie aérienne s'appliquent.
- Les retards de dernière minute et les changements de porte dans les vols sont affichés sur les panneaux/écrans des aéroports. Ces informations doivent être suivies par les voyageurs. En cas de manquement au vol dû à une telle situation ou à des raisons personnelles, le voyageur doit assumer lui-même le coût du nouveau billet (le cas échéant, un billet aller-retour selon la clause précédente). De plus, en raison du retard du groupe au départ, le programme du premier jour peut être partiellement ou totalement manqué ; dans ce cas, la responsabilité incombe au voyageur. Par ailleurs, si le voyageur se rend à la ville/pays concerné avec un vol différent du groupe, le transfert entre la zone et la ville ou entre la zone et l'hôtel est à la charge du voyageur.
- Les voyageurs souhaitant effectuer une mise à niveau (upgrade) de leurs billets d'avion ne peuvent le faire qu'après l'émission des billets et uniquement si la compagnie aérienne concernée dispose de disponibilités sur le vol correspondant. Étant donné que les places d'avion dans nos programmes sont de classe groupe, il peut être nécessaire, avant de procéder à la mise à niveau, de payer la différence indiquée par la compagnie aérienne afin de passer de la classe groupe à la classe économique disponible. Dans ce cas, la différence de prix est à la charge du voyageur. Les billets de groupe dans nos programmes sont émis quelques jours avant le départ du tour.
- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vous devez vérifier avant de quitter la Turquie que votre ligne est ouverte aux appels internationaux (sortants et entrants) auprès de votre opérateur GSM.
- Pendant votre voyage, lorsque vous quittez temporairement ou définitivement les véhicules de transport utilisés et les hôtels où vous séjournez, assurez-vous d'avoir emporté tous vos effets personnels.
- L'opérateur peut, en cas de force majeure ou s'il le juge nécessaire, modifier l'ordre des villes dans le programme et/ou la compagnie aérienne utilisée, sans altérer le contenu du programme.
- L'opérateur se réserve le droit de modifier les noms des hôtels, à condition que la catégorie reste la même.
- L'opérateur n'est pas responsable des objets oubliés, perdus ou volés pendant le tour.
- Les enfants de moins de 18 ans voyageant avec leur mère doivent obtenir une autorisation du père ; ceux voyageant avec leur père doivent obtenir une autorisation de la mère ; ceux voyageant avec une tierce personne doivent obtenir une autorisation des deux parents. En cas d'absence de cette autorisation entraînant l'annulation du vol, l'opérateur ne saurait être tenu responsable.
- Les conditions générales font partie intégrante du programme du tour et ne peuvent être dissociées de celui-ci.