Marché de Noël sur le Rhin à bord du navire Dlx Nehir Gemisi MS Leonora avec Turkish Airlines

Frais de visa et frais de service
Billet d'embarquement pour les liaisons intérieures
Frais de service du personnel du navire (calculés à 15 euros par personne et par nuit, soit un total de 60 euros par personne, ajoutés à votre facture de chambre)
Toutes les boissons alcoolisées et non alcoolisées à bord
Toutes dépenses personnelles
Entrées dans les musées et sites historiques non mentionnés dans le programme
Assurance voyage & santé et prime de surcoût (pour les voyageurs âgés de 65 ans et plus)
Pourboires au chauffeur et aux guides
Frais de sortie du pays

Informations importantes concernant votre vol :
* L'heure de rendez-vous à l'aéroport est généralement 2 heures 30 avant le départ du vol ; les détails vous seront communiqués séparément 2 jours avant le départ de la visite. En raison des contrôles de sécurité aux aéroports européens, votre transfert vers l'aéroport pour le retour de la visite sera effectué 3 heures avant le départ.
* Les heures de départ et d'arrivée sont indiquées en heure locale et sont déterminées par les compagnies aériennes..
* Il existe un quota limité pour les correspondances intérieures ; une vérification de disponibilité doit être effectuée lors de la réservation ferme, suivie de la finalisation de l'opération.
* Pour les villes autres qu'Ankara et Izmir assurant des correspondances, une confirmation supplémentaire est requise.
* Les correspondances intérieures confirmées sont valables pour le vol intérieur le plus avantageux disponible dans un délai de 24 heures. 
* Les tarifs de correspondance intérieure peuvent ne pas s'appliquer aux groupes. Veuillez nous contacter pour nos tarifs spéciaux.
* L'agence opérateur agit en tant qu'intermédiaire entre le passager et la compagnie aérienne et est soumise au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Des risques de retard ou des modifications des horaires avant le voyage et le vol peuvent survenir lors de vols réguliers ou privés. L'agence opérateur est tenue d'informer les passagers de ces changements dans les meilleurs délais. Les passagers achètent la visite en ayant connaissance et en acceptant que les détails du vol puissent être modifiés.

INFORMATIONS À CONNAÎTRE SUR NOS CROISIÈRES FLUVIALES :

• Il n'y a pas de condition de participation minimale pour notre visite. Le départ en décembre est définitif et se déroule avec un guide francophone.
• Les invités titulaires d'un passeport ordinaire (rouge) ont besoin d'un visa. Un visa Schengen multiple entrées est requis.
• Les invités titulaires d'un passeport vert ou d'un passeport de service n'ont pas besoin de visa.
• Votre passeport doit être valide pendant au moins 6 mois à compter de la date de fin du voyage et ne doit pas avoir été délivré il y a plus de 10 ans.
• Il vous sera plus facile d'effectuer vos achats et paiements en espèces si vous vous procurez des euros avant le voyage.
• Pour vos achats, vous pouvez demander un formulaire de remboursement de taxe pour toute dépense supérieure à 100 euros. Vous pourrez effectuer vos démarches de remboursement de taxe après les formalités douanières, etc., au dernier point de sortie de l'Union européenne.
• Les bateaux fluviaux ne disposent ni de médecin ni de personnel médical. En cas d'urgence, la réception appellera très rapidement une équipe médicale depuis l'établissement de santé le plus proche. Cependant, pour tout besoin médical, notre navire fera escale au point le plus proche des établissements médicaux afin d'assister les invités malades dans leur transfert urgent vers un hôpital ou autre institution. Nous recommandons également vivement de garder avec vous vos médicaments habituels sur ordonnance et de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux.

Les services de santé fournis à bord du navire et dans les établissements de santé sont payants.

• Nous ne pensons pas qu'il y ait de risque pour votre santé lié aux repas servis à bord du navire. Néanmoins, lorsque vous êtes hors du navire, nous vous conseillons de faire preuve de prudence concernant l'alimentation et la boisson : consommez exclusivement de l'eau en bouteille fermée, évitez la glace, le lait et les produits laitiers, ne mangez que de la viande et du poisson bien cuits, et privilégiez les fruits dont on peut peler la peau comme la banane ou l'ananas.
• Pendant votre voyage, vous pouvez entrer dans différents pays. Une heure spécifique sera indiquée pour chaque escale visitée par le navire. Comme les embarquements et débarquements dépendront de l'heure locale du port, veuillez ajuster vos horaires en conséquence.
• Lors de la navigation sur les fleuves, notamment lors du passage des frontières, votre ligne téléphonique mobile peut être utilisée pour les appels internationaux (roaming) si elle est activée. Dans certaines zones forestières dépourvues d'antennes relais, vous pourriez subir des coupures de signal sur votre téléphone portable.
• Pendant votre voyage, le capitaine organisera des soirées « Bienvenue » et « Adieu » avec cocktail. Nous vous recommandons aux messieurs de venir en costume et aux dames en robe de soirée. Si le voyage a lieu en saison estivale, nous vous conseillons d'emporter des t-shirts faciles à enfiler et à retirer, des chemises à manches courtes et longues, des pantalons en coton, des shorts, des chaussures de marche confortables, ainsi qu'une veste fine et un pull léger pour les soirées. Vous pouvez également emporter un chapeau, des lunettes de soleil, de la crème solaire, des bouchons d'oreille contre d'éventuels bruits, un appareil photo, une caméra vidéo et leurs chargeurs et cartes mémoire de rechange. En hiver, nous recommandons des vêtements confortables qui vous maintiendront au chaud. Pendant la navigation, les espaces extérieurs du navire peuvent être frais quelle que soit la saison.
• Le restaurant principal du navire sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. De plus, dans la zone lounge située à l'étage supérieur, le thé de 5 heures et des collations légères sont servis le soir.
• Les prises électriques dans les cabines sont identiques à celles utilisées en Turquie.
• Les séjours dans des hôtels avant ou après le programme de notre bateau fluvial peuvent ne pas offrir le même standard que celui du navire. On ne peut pas non plus s'attendre à ce que les mêmes services soient fournis. Lors de périodes telles que des foires, congrès, concerts, événements sportifs ou tournois, les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure aux kilomètres spécifiés. Les chambres triples sont attribuées selon la disponibilité des hôtels ; dans ce type de chambre, le lit destiné à la troisième personne peut être plus petit que les lits standards. Les chambres triples sont composées d'un grand lit et d'un lit supplémentaire. Ces lits supplémentaires étant des lits pliants ou de type « couchette », les participants (troisième personne et/ou enfants) sont considérés comme ayant accepté les éventuels problèmes d'encombrement et le type de lit dans ces chambres. Les réductions pour enfants s'appliquent à un seul enfant âgé conformément à la tranche d'âge indiquée dans la section tarification, accompagnant deux adultes.
• Pour les services inclus dans le programme du tour, si un séjour à l'hôtel est prévu en dehors du navire, les petits-déjeuners pris sont adaptés à la culture culinaire locale et sont généralement présentés sous forme de petit-déjeuner continental limité (beurre, confiture, pain, thé ou café), et peuvent être servis dans une salle dédiée au groupe.

CERTAINES INFORMATIONS TECHNIQUES SUR NOS CROISIÈRES FLUVIALES :

• Les heures indiquées dans le programme proviennent de Turkish Airlines et de la société Scylla Cruise. Otto Cruise n'est pas responsable de toute modification éventuelle des horaires. Par conséquent, en cas de changement d'horaire, Otto Cruise peut modifier les dates sans altérer le contenu du programme et la nature des services.
• La durée des excursions dans les ports, les lieux visités et leur ordre sont déterminés par la société opérateur et peuvent être modifiés ou supprimés complètement si nécessaire.
• Otto Cruise ne sera pas responsable des situations de force majeure telles que les inondations ou les baisses de niveau des eaux fluviales, ainsi que des grèves dans les écluses/canaux ou de l'impossibilité d'accoster au port prévu.
• Dans de tels cas, Otto Cruise ne sera pas responsable des situations imprévues telles que le changement de port, ou les modifications des heures d'arrivée et de départ.
• Pendant le voyage en avion, chaque passager a le droit d'emporter à bord un bagage de cabine mesurant 36 cm (hauteur) x 23 cm (largeur) x 56 cm (profondeur). De plus, chaque passager a le droit d'emporter une valise de soute pesant entre 20 et 23 kg maximum.
• Parmi les dîners servis pendant le voyage en bateau, l'un est un dîner officiel ; il est attendu que les invités apportent des tenues formelles pour cette soirée.
• Lors de l'enregistrement à bord du navire, chaque invité remettra son passeport pour récupérer la clé de sa cabine. Dans certains cas, les passeports pourront être collectés pour le manifeste du navire et les procédures locales. Ils seront rendus le jour même.
• Les invités souhaitant régler leurs dépenses à bord par carte de crédit devront enregistrer leur carte auprès de la réception dans les 5 jours suivant le début du voyage. Aucune opération de débit ni blocage de montant ne sera effectué lors de l'enregistrement.
• *Il est impératif de respecter strictement les heures de départ du navire. L'embarquement doit être effectué au plus tard 45 minutes avant l'heure de départ du navire dans les ports. Sinon, vous risquez de ne pas pouvoir embarquer. Otto Cruise ne sera pas responsable d'une telle situation. Les frais de transport nécessaires pour que les passagers ayant manqué l'avion ou le navire puissent rejoindre à nouveau le tour restent à leur charge.
• Il est strictement interdit d'introduire à bord du navire des boissons alcoolisées, des fers à repasser, des sèche-cheveux, des bouilloires, des chauffe-biberons, des couvertures électriques, etc. Chaque cabine dispose d'un sèche-cheveux et plusieurs cabines sont équipées d'une bouilloire.
• Au début de notre voyage en bateau, des étiquettes de bagages de couleurs spécifiques seront attribuées pour vos valises. Il est extrêmement important de remplir ces étiquettes de manière complète afin que vos bagages arrivent correctement dans vos cabines.
• Vos valises pourraient ne pas arriver directement dans votre cabine dès le premier jour de départ du navire. Il est donc conseillé de mettre vos besoins essentiels dans un petit sac à main et de l'emporter avec vous lors de votre premier jour à bord.
• En cas d'urgence, une démonstration et une présentation des procédures d'évacuation auront lieu le premier jour de votre voyage afin que vous puissiez les connaître. La participation est très importante. Les guides et le membre de l'équipage responsable de votre chambre vous indiqueront le point de rassemblement lors de la démonstration.
• Tous les soirs à bord, un programme détaillé pour le lendemain sera laissé dans votre cabine. Ce programme contient toutes les activités à bord, les informations sur les événements de divertissement et les notes importantes.
• Nous vous prions instamment de veiller sur tous vos effets personnels tout au long du tour. Toutes les cabines du navire disposent d'un coffre-fort pour conserver vos objets de valeur. Notre agence décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'argent ou d'objets de valeur laissés dans les cabines ou les bagages. Une assistance sera fournie pour envoyer vos objets trouvés par courrier payé à l'endroit où ils ont été découverts.

À la fin de votre voyage en bateau, il est nécessaire de fixer les étiquettes qui vous auront été remises la veille au soir dans vos cabines. Vous devrez les placer devant vos portes de cabine tôt le matin, puis vos valises seront rassemblées et placées devant les bus de transfert. Elles seront récupérées par les passagers à cet endroit.