تور ۳ شب و ۵ روزه «مروارید خلیج؛ قطرِ پرستیژ» با پرواز ترکیش ایرلاینز از فرودگاه جدید استانبول، شامل کنسرت شکیرا، بلیت کنسرت شکیرا و تور شهری دوحه، بدون نیاز به ویزا (۵۱۲)

• مواردی که هنگام بازدید از مسجد در تورهای ابوظبی باید مورد توجه قرار گیرد؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند و خانم‌ها نباید لباس بنددار، دامن کوتاه، لگ یا شلوارک بپوشند. برای بازدید از مسجد همراه داشتن ژاکت آستین‌بلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
• مواردی که در تور سافاری صحرا باید مورد توجه قرار گیرد؛ پوشیدن لباس‌های ورزشی و راحت و همراه داشتن ژاکت. پیش از تور از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
• برای بهره‌مندی از قیمت‌های بسته سفر مقرون‌به‌صرفه در تورهای اضافی، هزینه باید هنگام تور به نماینده آژانس محلی پرداخت شود.
• تورهای اضافی با حداقل ۱۰ نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت کمتر بودن تعداد شرکت‌کنندگان از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما می‌تواند روزهای برگزاری تورهای اضافی را مشروط بر حفظ محتوای آن‌ها تغییر دهد.
• در تورهای اضافی، بسته به میزان شلوغی مقصد یا دوره سفر، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت هنگام خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
• در مواردی که در برنامه تور، به دلیل ثبت به صورت VB یا بدون ذکر نام، تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص گزینه‌های مختلف وجود داشته باشد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مهمانان خواهد آمد. خدمات راهنمایی گنجانده‌شده در بسته فقط شامل تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت خواهد شد. ممکن است در طول تورهای اضافی راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد. در ترانسفرهای بازگشت، مهمانان باید پیش از ساعت سوارشدنی که راهنما اعلام می‌کند، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند حاضر باشند.
• مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اضافی مورد درخواست، بسته به تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی ممکن است تغییر کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی با فاصله‌ای بیش از کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، Bluemaxx Travel دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهری گنجانده‌شده در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به صورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند.
• در صورتی که تورهای پانورامیک و سایر تورهای اعلام‌شده در برنامه، به دلیل بسته شدن اماکن دیدنی توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن مسیرها به علت هرگونه رویداد یا غیرممکن شدن برگزاری تور به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام نشوند، Bluemaxx Travel مسئولیتی در قبال برگزار نشدن تورهای مذکور ندارد. برخی تورها ممکن است در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آن‌ها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به صورت پیاده انجام شوند.
• در برنامه‌های تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه محل ورود انجام می‌شود. در ترانسفرهای بازگشت، مهمانان باید پیش از ساعت سوارشدنی که راهنما اعلام می‌کند، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند حاضر باشند.
• هتل‌های موجود در برنامه و موارد مشابه به فروش می‌رسند. ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های شلوغ یا دوره‌های خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و نام هتل تضمین نمی‌شود.
• برای جلوگیری از تأثیرپذیری مهمانان از تفاوت نرخ ارز، توصیه می‌کنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقاصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که مورد قبول بانک‌ها نیستند انجام نخواهد شد
• در خرید تورهای اضافی، از آنجا که معاملات در مقصد مربوطه با دلار آمریکا انجام می‌شود، نرخ تبدیل USD- EUR به صورت یکسان اعمال می‌شود
• از آنجا که تورهای بسته‌ای ما برای سفرهای خارجی هستند، مسئولیت آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خود آنان است.

شرایط عمومی

• در زمان رزرو، ارائه برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی مندرج در زیر به مهمانان الزامی است. Bluemaxx Travel مسئول شکایاتی که در چارچوب اطلاع‌رسانی انجام‌شده ایجاد شود نیست. مهمان ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمامی بندها، موافقت خود را اعلام کرده است.
• مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آنان به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنان را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Bluemaxx Travel به هیچ‌وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
• برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب مشابه، این گذرنامه‌ها باید تمدید شوند و اگر کشور مقصد برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا要求 می‌کند، ویزای مربوطه باید در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• گذرنامه مهمانان باید از تاریخ پرواز بازگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمانان خواهد بود.                   
• Bluemaxx Travel میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه دارد. کنسولگری در صورت تشخیص خود حق عدم صدور ویزا را دارد و Bluemaxx Travel در قبال عدم دریافت ویزا توسط مسافر هیچ مسئولیتی ندارد. Bluemaxx Travel تنها وظیفه واسطه‌گری را بر عهده دارد. در درخواست‌های ویزای شخصی، Bluemaxx Travel هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• هنگامی که Bluemaxx Travel به عنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا می‌دهد، مهمان باید صحت اطلاعات درج‌شده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Bluemaxx Travel مسئول هیچ‌گونه اشتباه نوشتاری در ویزا و شرایطی که ممکن است مانع پرواز شود نیست.
• تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که خود برای ویزا درخواست می‌دهند (تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی ۱ روز کاری زمان می‌برد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Bluemaxx Travel مسئول اختلالات احتمالی نخواهد بود.
• در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم یا ناتوانی وی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و خدمات مسترد نمی‌شود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Bluemaxx Travel دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر به عنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، چنانچه Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان می‌تواند پس از ارائه گذرنامه خود و اثبات اینکه حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا از آن استفاده نکرده است، مبلغ باقی‌مانده به‌جز هزینه‌های پرداخت‌شده به کنسولگری‌ها برای ویزا و مبالغ مشابه را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق کمک شرکت واسطه ویزای دیگری دریافت کرده باشد و Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان مسترد نخواهد شد.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های شلوغ یا دوره‌های خاص تغییر کند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این شرایط هنگام عقد قرارداد اطلاع‌رسانی شده و مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت پرواز و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه‌نفره بر اساس ظرفیت هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه‌نفره تخت اضافی وجود دارد و تخت سوم از تخت استاندارد کوچک‌تر است. ارائه سه تخت مجزا در اتاق‌های سه‌نفره تضمین نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، توسط هتل رزرو خواهد شد.
• تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه با ۲ بزرگسال اقامت داشته باشند.
• صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها صبحانه قاره‌ای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آب‌میوه است.
• ممکن است صبحانه گروهی در سالن جداگانه سرو شود.
• هنگام رزرو/ثبت‌نام، اعلام و ثبت نام و نام خانوادگی درج‌شده در گذرنامه مورد استفاده برای سفر، تاریخ تولد و شماره گذرنامه الزامی است. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
• مهمانان ما، چه بیمه خود را از Bluemaxx Travel تهیه کنند و چه نکنند، موظف‌اند بیمه سفر و سلامت خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. ممکن است پلیس کشور مربوطه مهمانانی را که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه کند. در صورت مواجهه با چنین جریمه‌ای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است موجب عدم دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Bluemaxx Travel است، طرفین می‌پذیرند که Bluemaxx Travel در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
• مهمانانی که برای بهره‌مندی گروه از مزایای اقتصادی و زمانی، تمایلی به شرکت در تورهای برگزارشده در مسیر ندارند، می‌پذیرند تا پایان گردش اضافی در تأسیسات نزدیک منتظر گروه بمانند. در پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و گردش‌های اضافی، مشروط بر ثابت ماندن محتوا، ممکن است در روزهای مختلف برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام نشوند. در این صورت Bluemaxx Travel موظف است مناسب‌ترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حداقل ۲۰ نفر شرکت‌کننده برگزار می‌شوند. در صورت تأمین نشدن حداقل تعداد لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
• گردش‌ها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها را نمی‌دهند، برگزار نمی‌شوند. Bluemaxx Travel مسئولیتی در قبال برگزار نشدن این گردش‌ها یا تورها ندارد.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما، صندلی‌های گروهی بوده و به صورت یک بلیط رفت‌وبرگشت صادر می‌شوند. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز بازگشت نیز ممکن است به طور خودکار باطل شود. در این شرایط قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
• تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت در پروازها در تابلوهای اطلاعاتی / نمایشگرهای فرودگاه نشان داده می‌شوند. افراد باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیط جدید خود را (طبق بند پیشین، در صورت نیاز به صورت بلیط رفت‌وبرگشت) با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان خواهد بود.
• مهمانانی که می‌خواهند بلیط هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیط و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی، می‌توانند فرآیند ارتقا را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقا به بلیط مورد نظر، ممکن است لازم باشد مابه‌التفاوت اعلام‌شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شده و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. مابه‌التفاوت ایجادشده در این شرایط بر عهده مهمان است. بلیط‌های گروهی برنامه‌های ما چند روز پیش از حرکت تور صادر می‌شوند.
• برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌گیری/دریافت تماس در خارج از کشور فعال باشد.
• در طول سفر، هنگام ترک کوتاه‌مدت یا کامل وسایل نقلیه‌ای که استفاده می‌کنید و هتل‌هایی که در آن‌ها اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشته‌اید.
• Bluemaxx Travel در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، می‌تواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
• Bluemaxx Travel حق تغییر نام هتل‌ها را مشروط بر ثابت ماندن دسته‌بندی آن‌ها محفوظ می‌دارد.
• Bluemaxx Travel در قبال وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا سرقت می‌شوند مسئولیتی ندارد.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایت‌نامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایت‌نامه، Bluemaxx Travel مسئولیتی نخواهد داشت.
• شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.