|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شمارههای پرواز
|
ساعت حرکت
|
ساعت ورود
|
|
فرودگاه جدید استانبول
(IST)
|
فرودگاه دوحه
(DOH)
|
TK782
|
01:30
|
05:45
|
|
فرودگاه دوحه
(DOH)
|
فرودگاه جدید استانبول
(IST)
|
TK781
|
01:30
|
06:35
|
پکیج تورهای اضافی - پکیج کامل: بهازای هر نفر 425 یورو بهجای آن 375 یورو
- تور کروز Dhow همراه با غذا– بهازای هر نفر: 90 یورو
- تور موزه فرهنگ و توهمات قطر – بهازای هر نفر: 100 یورو
- تور سافاری صحرای دوحه همراه با شام – بهازای هر نفر: 130 یورو
- تور ورزشگاه لوسیل، برجهای ماه کتارا، مارینای لوسیل و خرید از مرکز خرید Place Vendome – بهازای هر نفر: 50 یورو
- تور پارک آبی مِریال – بهازای هر نفر: 55 یورو
***قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین در تورهای اضافی، قیمتهای زمان خرید تور اضافی معتبر خواهد بود.
***تورهای اضافی با شرط حداقل 10 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن تعداد کافی، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
***فروش پکیج تورهای اضافی فقط در مقصد و توسط راهنمای ما انجام میشود و فروش پکیج تورهای اضافی از ترکیه نداریم.
**بلیط کنسرت قابل لغو و استرداد نیست و در صورت لغو (از جمله دوره لغو رایگان رزرو) مبلغ 300EUR خالص بهازای هر نفر کسر خواهد شد. **
**بلیطها در دسته Golden Circle بوده و محدودیت سنی 16+ دارند. **
- مواردی که هنگام بازدید از مسجد در تورهای ابوظبی باید مورد توجه قرار گیرد؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند و خانمها نباید لباس بندی، دامن کوتاه، لگ و شلوارک بپوشند. برای بازدید از مسجد همراه داشتن ژاکت آستینبلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
- مواردی که در تور سافاری صحرا باید مورد توجه قرار گیرد؛ لباسهای ورزشی و راحت و ژاکت همراه داشته باشید. پیش از تور غذای سنگین نخورید و مقدار زیادی آب ننوشید. مهمانانی که ناراحتی معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای پکیج سفر مقرونبهصرفه در تورهای اضافی، هزینه باید هنگام تور به مسئول آژانس محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با حداقل 10 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت کمتر بودن تعداد شرکتکنندگان از 10 نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند روزهای تورهای اضافی را به شرط ثابت ماندن محتوای آنها تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم مقصد یا دوره سفر، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمتهای زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
- در مواردی که به دلیل ثبت خدمات بهصورت VB در برنامه تور، یا ارائه صرفاً اطلاعات دستهبندی بدون ذکر نام و/یا وجود گزینههای مختلف برای یک مقصد، هتل(ها) 48 ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اطلاعرسانی خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مهمانان خواهد آمد. خدمات راهنمایی شامل پکیج فقط تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه را پوشش میدهد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد. در ترانسفرهای برگشت، مهمانان باید پیش از ساعت اعلامشده توسط راهنما برای سوار شدن، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل 24 ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اضافی مورد درخواست ممکن است بر اساس تصمیم نهایی تأمینکننده محلی تغییر کند.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، 2 روز پیش از تاریخ حرکت تور، Bluemaxx Travel اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهری که در پکیج تور گنجانده شدهاند، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک و با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزهها و محوطههای باستانی نیستند.
- Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه نیست؛ چنانچه در روز و ساعت مقرر تور، اماکن مورد بازدید توسط مقامات محلی بسته باشند، مسیرها به دلیل برگزاری رویدادی مسدود باشند یا به دلیل شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود. برخی تورها در جادههای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
- در برنامههای تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای برگشت، مهمانان باید پیش از ساعت اعلامشده توسط راهنما برای سوار شدن، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند حاضر باشند.
- هتلهای موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و نام هتل تضمین نمیشود.
- برای جلوگیری از تأثیر تفاوت نرخ ارز بر مهمانان، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی/فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها نمیپذیرند انجام نخواهد شد
- در خرید تورهای اضافی، از آنجا که تراکنش در مقصد مربوطه با USD انجام میشود، نسبت USD-EUR بهصورت یکسان اعمال میگردد
- از آنجا که پکیج تورهای ما برای سفرهای خارجی است، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خودشان است.
شرایط عمومی
- برنامه تور اعلامشده هنگام رزرو و همچنین شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر باید به مهمانان اطلاع داده شود. Bluemaxx Travel مسئول شکایتهایی که ممکن است در چارچوب این اطلاعرسانی ایجاد شوند نیست. مهمان ما بدینوسیله تلقی میشود که تمامی موارد را از پیش خوانده و پذیرفته است.
- مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، اگر تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از 10 سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آنها به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Bluemaxx Travel به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیبدیده به هر شکل مشابه؛ تمدید گذرنامههای مذکور الزامی است و اگر کشور مربوطه برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه باید در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مهمان باید در تاریخ پرواز برگشت حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمان است.
- Bluemaxx Travel میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق دارد از صدور ویزا خودداری کند و Bluemaxx Travel هیچ مسئولیتی در قبال دریافت نکردن ویزای مسافر ندارد. Bluemaxx Travel فقط وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. Bluemaxx Travel در درخواستهای ویزای شخصی هیچ تعهد اجرایی و مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Bluemaxx Travel بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا میدهد، مهمان باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Bluemaxx Travel مسئول هیچگونه اشتباه نوشتاری در ویزا و مشکلاتی که ممکن است مانع پرواز شود نیست.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که خودشان برای ویزا اقدام میکنند (تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی 1 روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Bluemaxx Travel مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم یا ناتوانی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و خدمات مسترد نمیشود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Bluemaxx Travel دریافت کرده باشد و این خدمت بهعنوان خدمات اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، چنانچه Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان میتواند پس از ارائه گذرنامه خود مبنی بر استفاده نکردن از ویزا حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ انقضای ویزا، مبلغ باقیمانده پس از کسر عوارض و مبالغ مشابه پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان مسترد نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع هواپیما و ساعت پرواز ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتلها در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص ممکن است تغییر کند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام عقد قرارداد اطلاعرسانی شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای 3 نفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای 3 نفره، تخت اضافی در نظر گرفته میشود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. ارائه 3 تخت جداگانه در اتاقهای 3 نفره تضمین نمیشود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، هتل اتاق را اختصاص خواهد داد.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه 2 بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه کانتیننتال است، نه صبحانه ترکی. صبحانه کانتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- ممکن است صبحانه گروهی در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و ثبت نام و نام خانوادگی مطابق گذرنامه مورد استفاده برای سفر، تاریخ تولد و شماره گذرنامه الزامی است. بلیطهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمههای لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
- مهمانان ما، چه بیمه را از Bluemaxx Travel تهیه کنند و چه نکنند، موظفاند بیمه سفر و درمان خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمهنامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب شود امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر فراهم نباشد یا ورود از مرز امکانپذیر نشود. طرفین میپذیرند که از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Bluemaxx Travel است، در چنین شرایطی Bluemaxx Travel مسئولیتی ندارد.
- مهمانانی که برای کمک به صرفهجویی اقتصادی و زمانی گروه نمیخواهند در تورهای مسیر حرکت شرکت کنند، میپذیرند تا پایان گردش اضافی در یک مجموعه نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی، به شرط ثابت ماندن محتوا، ممکن است در روزهای مختلف برگزار شوند یا به دلیل شرایط آبوهوایی انجام نشوند. در چنین شرایطی Bluemaxx Travel موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حداقل 20 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن تعداد کافی، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- گردشها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها را نمیدهند، برگزار نمیشوند. Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن این گردشها یا تورها نخواهد بود.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما گروهی هستند و بلیط رفتوبرگشت بهصورت یک بلیط صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است بهطور خودکار باطل شود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای پرواز در تابلوها/صفحهنمایشهای اطلاعاتی فرودگاهها اعلام میشوند. پیگیری این اطلاعات بر عهده افراد است. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیط جدید خود را (در صورت لزوم طبق بند قبل بهصورت بلیط رفتوبرگشت) با هزینه خود تهیه کند. همچنین به دلیل از دست دادن حرکت گروه، ممکن است بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان است.
- مهمانانی که مایلاند بلیط هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند، تنها در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی پس از صدور بلیط میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقا باید مابهالتفاوت اعلامشده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل گردد. مابهالتفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیطهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای خارج از کشور باز باشد/امکان دریافت تماس از خارج از کشور را داشته باشد.
- در طول سفر، هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل نقلیه مورد استفاده و هتلهایی که در آنها اقامت دارید، لطفاً مطمئن شوید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Bluemaxx Travel در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، میتواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
- Bluemaxx Travel حق تغییر نام هتلها را مشروط بر ثابت ماندن دستهبندی آنها برای خود محفوظ میدارد.
- Bluemaxx Travel مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا دزدیده میشوند نیست.
- کودکان زیر 18 سال، اگر با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایتنامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Bluemaxx Travel مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.