|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شماره پروازها
|
ساعت حرکت
|
ساعت ورود
|
|
فرودگاه بینالمللی چوکوروا
(COV)
|
فرودگاه بینالمللی آل مکتوم (DWC)
|
FHY946
|
16:00
|
20:30
|
|
فرودگاه بینالمللی آل مکتوم
(DWC)
|
فرودگاه بینالمللی چوکوروا
(COV)
|
FHY947
|
12:00
|
14:30
|
بسته تورهای اضافی - بسته کامل: 305 یورو برای هر نفر به جای آن 255 یورو
- تور دریایی دهو کروز همراه با شام، نمایش فواره و بازدید از دبی مال – برای هر نفر: 80 یورو
- تور بازدید از میراکل گاردن و محله البستکیه – برای هر نفر: 70 یورو
- تور سافاری صحرای دبی همراه با شام – برای هر نفر: 80 یورو
- تور ابوظبی همراه با ناهار – برای هر نفر: 85 یورو
- قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین، در تورهای اضافی قیمتهای بهروز در زمان خرید معتبر خواهد بود.
- تورهای اضافی با شرط حداقل 10 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن حدنصاب، تورهای اضافی ممکن است لغو شوند یا هزینه تورها تغییر کند.
-
- نکات قابل توجه هنگام بازدید از مسجد در تورهای ابوظبی؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند و خانمها نباید لباس بندی، دامن کوتاه، لگ یا شلوارک بپوشند. برای بازدید از مسجد همراه داشتن ژاکت آستینبلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
- نکات قابل توجه در تور سافاری صحرا؛ همراه داشتن لباسهای ورزشی و راحت و ژاکت. پیش از تور از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای بسته گردشگری مقرونبهصرفه در تورهای اضافی، لازم است هزینه در طول تور به مسئول آژانس محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با حداقل 10 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت کمتر بودن تعداد شرکتکنندگان از 10 نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند روز برگزاری تورهای اضافی را مشروط بر حفظ محتوای آنها تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا دوره زمانی، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت اعلامشده از سوی راهنما در زمان خرید معتبر خواهد بود.
- در مواردی که به دلیل ثبت برنامه تور بهصورت VB یا ارائه صرفاً اطلاعات دستهبندی بدون ذکر نام و/یا وجود گزینههای مختلف برای یک مقصد، هتل(ها) 48 ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مهمانان خواهد آمد. خدمات راهنمایی شامل بسته فقط تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت شده محسوب میشود. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری مهمانان را همراهی کند. در ترانسفرهای برگشت، لازم است مهمانان پیش از ساعت سوار شدن اعلامشده از سوی راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل 24 ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و بازپرداخت تور اضافی مورد درخواست، بسته به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی ممکن است تغییر کند.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیش از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، Bluemaxx Travel دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهریِ گنجاندهشده در بسته تور، برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه بهصورت پانورامیک انجام میشوند و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند.
- Bluemaxx Travel در قبال برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در شرایطی که اماکن مورد بازدید در روز و ساعت مقرر توسط مقامات محلی بسته باشند، مسیرها به دلیل رویدادی مسدود باشند یا به علت شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود، مسئولیتی ندارد. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با حملونقل عمومی یا پیاده انجام میشوند.
- در برنامههای تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای برگشت، مهمانان باید پیش از ساعت سوار شدن اعلامشده از سوی راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- هتلهای موجود در برنامه بهصورت «یا مشابه» عرضه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و نام هتل تضمین نمیشود.
- برای جلوگیری از تأثیر نوسانات نرخ ارز بر مهمانان، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها قبول نمیکنند انجام نخواهد شد
- در خرید تورهای اضافی، از آنجا که تراکنش در مقصد مربوطه با دلار آمریکا انجام میشود، نرخ تبدیل USD-EUR یکسان اعمال میشود
- از آنجا که بستههای تور ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خودشان است.
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، لازم است برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی موجود در ادامه به مهمانان اعلام شود. Bluemaxx Travel در قبال شکایتهایی که در چارچوب اطلاعرسانی انجامشده ممکن است ایجاد شود، مسئولیتی ندارد. مهمان ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمامی موارد، ثبتنام کرده است.
- مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، اگر تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از 10 سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آنان به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنان را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Bluemaxx Travel به هیچ وجه مسئولیتی ندارد.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا دچار آسیب مشابه، لازم است گذرنامههای مذکور تمدید شوند و اگر کشور مقصد برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمان است.
- Bluemaxx Travel واسطه میان مسافر و کنسولگری است. کنسولگری در مواردی که لازم بداند حق عدم صدور ویزا را دارد و Bluemaxx Travel هیچ مسئولیتی در قبال دریافت نکردن ویزا توسط مسافر ندارد. Bluemaxx Travel فقط وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواستهای شخصی ویزا، Bluemaxx Travel هیچ تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Bluemaxx Travel بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا میدهد، مهمان باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Bluemaxx Travel در قبال هرگونه اشتباه نوشتاری در ویزا و شرایطی که ممکن است مانع پرواز شود، مسئولیتی ندارد.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که شخصاً برای ویزا اقدام میکنند، مانند تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره، در شرایط عادی 1 روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Bluemaxx Travel در قبال مشکلات احتمالی مسئولیتی ندارد.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم شرکت یا ناتوانی وی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و خدمات مسترد نمیشود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای Bluemaxx Travel دریافت کرده باشد و این خدمت ویزا در قرارداد سفر بهعنوان خدمت اضافی ذکر شده باشد، چنانچه Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان میتواند پس از ارائه گذرنامه خود و اثبات اینکه حداکثر ظرف یک هفته از تاریخ پایان ویزا از آن استفاده نکرده است، مبلغ باقیمانده پس از کسر عوارض و مبالغ مشابه پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا با کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان بازپرداخت نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتلها در فصلهای پرتقاضا یا دورههای خاص ممکن است تغییر یابد، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان قرارداد اعلام شدهاند و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت پرواز و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای سهنفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای سهنفره از تخت اضافه استفاده میشود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. ارائه سه تخت مجزا در اتاقهای سهنفره تضمین نمیشود و در صورت وجود اتاق مناسب، هتل بر اساس ظرفیت اتاق را اختصاص میدهد.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه با 2 بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه قارهای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و ثبت نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامهای که با آن سفر انجام میشود الزامی است. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمههای لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
- مهمانان ما، چه بیمه را از Bluemaxx Travel تهیه کنند یا نکنند، موظفاند بیمه سفر و درمان خارجی داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمهنامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. ممکن است پلیس کشور مربوطه مهمانانی را که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه مالی کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است موجب شود امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا ورود از مرز فراهم نباشد. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Bluemaxx Travel است، طرفین میپذیرند که Bluemaxx Travel در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
- مهمانانی که به منظور صرفهجویی در زمان و هزینه گروه مایل به شرکت در تورهای مسیر بازدید نیستند، میپذیرند تا پایان گردش اضافی در محل مناسبی در نزدیکی منتظر گروه بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و گردش ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی، مشروط بر تغییر نکردن محتوا، ممکن است در روزهای مختلف برگزار شوند یا به دلیل شرایط آبوهوا انجام نشوند. در این صورت Bluemaxx Travel موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان ارزشمند خود ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حداقل 20 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن حدنصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- گردشها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها را نمیدهند، برگزار نمیشوند. Bluemaxx Travel در قبال برگزار نشدن این گردشها یا تورها مسئولیتی ندارد.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما گروهی هستند و بلیت رفتوبرگشت بهصورت یک بلیت صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است بهطور خودکار از بین برود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتهای پرواز در تابلوها/صفحهنمایشهای اطلاعاتی فرودگاهها نمایش داده میشوند. افراد باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیت جدید خود را با هزینه شخصی تهیه کند؛ مطابق بند قبلی، در صورت نیاز بهصورت بلیت رفتوبرگشت. همچنین به دلیل از دست دادن حرکت گروه، ممکن است بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. افزون بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان است.
- مهمانانی که مایلاند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقا ممکن است لازم باشد تفاوت مبلغ تعیینشده از سوی شرکت هواپیمایی پرداخت و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. تفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیتهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسگیری/دریافت تماس در خارج از کشور فعال باشد.
- در طول سفر، هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل نقلیهای که استفاده میکنید و هتلهایی که در آن اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Bluemaxx Travel در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت تشخیص ضرورت، میتواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرهای برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
- Bluemaxx Travel حق تغییر نام هتلها را مشروط بر حفظ همان رده هتل برای خود محفوظ میدارد.
- Bluemaxx Travel در قبال وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا سرقت میشوند مسئولیتی ندارد.
- کودکان زیر 18 سال اگر با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایتنامه داشته باشند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Bluemaxx Travel مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.