|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شمارههای پرواز
|
ساعت حرکت
|
ساعت ورود
|
|
فرودگاه جدید استانبول
(IST)
|
فرودگاه دوحه
(DOH)
|
TK 782
|
01:30
|
05:50
|
|
فرودگاه دوحه
(DOH)
|
فرودگاه جدید استانبول
(IST)
|
TK781
|
01:45
|
06:35
|
بسته تورهای اضافی - پکیج کامل: 425 یورو برای هر نفر بهجای آن 375 یورو
- تور کروز دهو همراه با غذا – برای هر نفر: 90 یورو
- تور فرهنگ قطر و موزه ایلوژن – برای هر نفر: 100 یورو
- تور سافاری صحرای دوحه همراه با شام – برای هر نفر: 130 یورو
- ورزشگاه لوسیل، برجهای ماه کتارا، مارینای لوسیل، خرید در مرکز خرید Place Vendome – برای هر نفر: 50 یورو
- پارک آبی مریال – برای هر نفر: 55 یورو
***قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین در تورهای اضافی، قیمتهای زمان خرید تور اضافی معتبر خواهد بود.
***تورهای اضافی با شرط حداقل مشارکت 10 نفر برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن حداقل تعداد لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- مواردی که هنگام بازدید از مسجد در تورهای ابوظبی باید مورد توجه قرار گیرد؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند و بانوان نباید لباس بنددار، دامن کوتاه، لگ یا شلوارک بپوشند. برای بازدید از مسجد همراه داشتن ژاکت آستینبلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
- مواردی که در تور سافاری صحرا باید مورد توجه قرار گیرد؛ لباس ورزشی و راحت و همراه داشتن ژاکت. پیش از تور از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنما اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای پکیج سفر مقرونبهصرفه در تورهای اضافی، لازم است هزینه در طول تور به مسئول آژانس محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با مشارکت حداقل 10 نفر برگزار میشوند. در صورت مشارکت کمتر از 10 نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما میتواند بدون تغییر در محتوای تورهای اضافی، روز برگزاری آنها را تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا دوره سفر، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت اعلامشده از راهنما هنگام خرید معتبر خواهد بود.
- در مواردی که در برنامه تور، رزرو بهصورت VB انجام شده یا بدون ذکر نام، تنها اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص چند گزینه وجود داشته باشد، هتل(ها) 48 ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر از مهمانان استقبال خواهد کرد. خدمات راهنمایی شامل پکیج تنها تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه را پوشش میدهد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز ارائه خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد. در ترانسفر برگشت، مهمانان باید پیش از ساعت دریافت اعلامشده توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل 24 ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اضافی مورد درخواست ممکن است بر اساس تصمیم نهایی تأمینکننده محلی تغییر کند.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیش از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، Bluemaxx Travel دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهری گنجاندهشده در پکیج تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند.
- Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه، در روز و ساعت مقرر، در شرایطی که اماکن مورد بازدید توسط مقامات محلی بسته شوند، مسیرهای واقع در مسیر تور به دلیل رویدادی بسته باشند یا به دلیل شرایط جوی انجام تور غیرممکن شود، نیست. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده انجام میشوند.
- در برنامه تورهای ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفر برگشت نیز مهمانان باید پیش از ساعت دریافت اعلامشده توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- هتلهای موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای شلوغ یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و نام هتل تضمین نمیشود.
- برای جلوگیری از تأثیرپذیری مهمانان از تفاوت نرخ ارز، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز خارجی تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها نمیپذیرند انجام نخواهد شد.
- از آنجا که خرید تورهای اضافی در مقصد مربوطه با دلار آمریکا انجام میشود، برابری USD و EUR بهصورت یکسان اعمال میشود
- از آنجا که پکیج تورهای ما برای سفرهای خارجی است، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خودشان است.
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، ارائه برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی موجود در ادامه به مهمانان الزامی است. Bluemaxx Travel مسئول شکایتهای احتمالی ناشی از اطلاعات ارائهشده نیست. مهمان ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمامی موارد تلقی میشود.
- مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، چنانچه تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از 10 سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه اجازه پرواز آنها را ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Bluemaxx Travel به هیچ عنوان مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیبدیده به هر شکل مشابه، لازم است گذرنامههای مذکور تمدید شوند و چنانچه کشور مربوطه برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مهمانان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمانان است.
- Bluemaxx Travel میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق دارد از صدور ویزا خودداری کند و Bluemaxx Travel هیچ مسئولیتی در قبال موفق نشدن مسافر در دریافت ویزا ندارد. Bluemaxx Travel تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواستهای ویزای شخصی، Bluemaxx Travel هیچ تعهد اجرایی یا مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Bluemaxx Travel بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری برای ویزا اقدام میکند، مهمان باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Bluemaxx Travel مسئول هیچگونه اشتباه نوشتاری در ویزا و مشکلاتی که ممکن است مانع پرواز شود، نیست.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که شخصاً برای ویزا اقدام میکنند (تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره) در شرایط عادی 1 روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعتهای قرار خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Bluemaxx Travel مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم شرکت یا ناتوانی وی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات مسترد نمیشود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای Bluemaxx Travel دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر بهعنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، چنانچه Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان میتواند پس از ارائه گذرنامه خود مبنی بر اینکه از ویزا استفاده نکرده است، حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا، مبلغ باقیمانده پس از کسر هزینههای پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا و مبالغ مشابه را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان مسترد نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است در مسیرها تغییراتی ایجاد شود. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای شلوغ یا دورههای خاص تغییر کند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام عقد قرارداد اطلاع داده شده و مسافر با پذیرش خطر تغییر ساعت پرواز و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای سهنفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای سهنفره تخت اضافه وجود دارد و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. ارائه سه تخت مجزا در اتاقهای سهنفره تضمین نمیشود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، هتل اتاق را رزرو خواهد کرد.
- تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه با 2 بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه کانتیننتال است، نه صبحانه ترکی. صبحانه کانتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- ممکن است صبحانه گروهی در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و ثبت نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامهای که با آن سفر انجام میشود الزامی است. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما به دلیل اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
- مهمانان ما، چه بیمه را از Bluemaxx Travel تهیه کنند و چه نکنند، موظفاند حتماً بیمه سفر و درمان خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمهنامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر همراه ندارند جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب شود امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر وجود نداشته باشد یا ورود از مرز امکانپذیر نباشد. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار Bluemaxx Travel است، طرفین میپذیرند که Bluemaxx Travel در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
- مهمانانی که برای صرفهجویی در زمان و هزینه گروه تمایل به شرکت در تورهایی که در مسیر انجام میشوند ندارند، میپذیرند تا پایان گشت اضافی گروه را در تأسیسات نزدیک منتظر بمانند. پس از پایان گشت، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گشتهای اضافی، بدون تغییر در محتوا، ممکن است در روزهای مختلف برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی انجام نشوند. در چنین شرایطی Bluemaxx Travel موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان ارزشمند خود ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط مشارکت حداقل 20 نفر برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن حداقل تعداد لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- گشتها یا تورهایی که به هر دلیل از سوی مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها داده نشود، برگزار نمیشوند. Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن این گشتها یا تورها نخواهد بود.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما گروهی هستند و بلیت رفتوبرگشت بهصورت یک بلیت صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، ممکن است پرواز برگشت نیز بهطور خودکار باطل شود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت در پروازها در تابلوها / نمایشگرهای اطلاعاتی فرودگاهها نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیت جدید خود را (در صورت لزوم، طبق بند قبل، بهصورت بلیت رفتوبرگشت) با هزینه خود تهیه کند. همچنین، به دلیل از دست دادن پرواز گروه، ممکن است برنامه روز اول را بهصورت جزئی یا کامل از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان است.
- مهمانانی که قصد دارند بلیت هواپیما را با مایل ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی میتوانند فرایند ارتقا را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقای بلیت مورد نظر، ممکن است لازم باشد مبلغ مابهالتفاوت اعلامشده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شده و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. مابهالتفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیتهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که آیا خط شما برای تماسهای خروجی/ورودی خارج از کشور فعال است یا خیر.
- در طول سفر، هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل نقلیهای که استفاده میکنید و هتلهایی که در آنها اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Bluemaxx Travel در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، بدون برهم زدن محتوای برنامه، حق دارد ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده برای پرواز را تغییر دهد.
- Bluemaxx Travel حق تغییر نام هتلها را مشروط بر حفظ همان دستهبندی برای خود محفوظ میدارد.
- Bluemaxx Travel مسئول وسایلی که در طول تور جا گذاشته، گم یا سرقت میشوند نیست.
- کودکان زیر 18 سال، اگر با مادر خود سفر میکنند، باید از پدر، اگر با پدر خود سفر میکنند، باید از مادر و اگر با شخص ثالثی سفر میکنند، باید از هر دو والد رضایتنامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Bluemaxx Travel مسئول نخواهد بود.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.