سفر ۴ شب و ۵ روزه پگاسوس ایرلاینز از استانبول به قاهره، شرم‌الشیخ و دریای سرخ با کنسرت شاکیرا؛ شامل بلیط کنسرت شاکیرا، ترانسفر به اهرام جیزه و تور شهری قاهره! (۴۷۲)

• عوارض خروج از کشور
• تورهای اضافی ذکرشده در برنامه تور
• هزینه‌های شخصی
• پس از پرواز استانبول-قاهره و قبل از عبور از کنترل گذرنامه، باید با پرداخت ۳۰ دلار آمریکا ویزای مصر دریافت کنید.
• مبلغ ۶۰ دلار آمریکا که شامل مالیات‌های شهری و گردشگری، هزینه‌های خدمات محلی و انعام اجباری برای راننده و راهنما می‌شود، توسط راهنما در طول تور جمع‌آوری خواهد شد.

**بلیط کنسرت قابل لغو و استرداد نیست و در صورت لغو، مبلغ خالص ۱۵۰ یورو به ازای هر نفر، حتی در دوره لغو رایگان رزرو، کسر خواهد شد.**

**بلیط‌ها در دسته General Admission هستند و محدودیت سنی ۲۱ سال به بالا دارند.**

**هزینه کنسرت بلافاصله هنگام رزرو پرداخت می‌شود!

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های بسته گردشگری مقرون‌به‌صرفه در تورهای اختیاری، لازم است هزینه در طول تور به مسئول آژانس محلی پرداخت شود.
• تورهای اختیاری با حداقل مشارکت ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت مشارکت کمتر از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تور تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما می‌تواند روزهای برگزاری تورهای اختیاری را مشروط بر حفظ محتوای آن‌ها تغییر دهد.
• در تورهای اختیاری، ممکن است قیمت‌ها بسته به تراکم منطقه یا دوره سفر تغییر کند. در تورهای اختیاری، قیمت‌های اعلام‌شده از سوی راهنما در زمان خرید معتبر خواهد بود.
• در مواردی که در برنامه تور نامی از هتل ذکر نشده و فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده است و/یا برای همان مقصد گزینه‌های مختلفی وجود دارد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهند شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد موردنظر از مسافران استقبال خواهد کرد. خدمات راهنمایی شامل بسته، تنها تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه را پوشش می‌دهد. در صورت خرید تورهای اختیاری، خدمات راهنمایی نیز ارائه خواهد شد. در طول تورهای اختیاری ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد.
• مهمانان باید لغو یا تغییرات تور اختیاری خود را حداقل ۲۴ ساعت پیش‌تر به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اختیاری موردنظر ممکن است بسته به تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی تغییر کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی با فاصله‌ای بیش از کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، BTB Tours دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهری که در بسته تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک، با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و اماکن تاریخی نیستند. 
• BTB Tours مسئول برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه نیست؛ چنانچه در روز و ساعت مقرر تور، اماکن مورد بازدید توسط مقامات محلی بسته شوند، مسیرها به دلیل رویدادی خاص مسدود باشند یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی امکان برگزاری تور وجود نداشته باشد. برخی تورها در صورت مسدود بودن جاده‌ها یا در نقاطی که ورود وسایل نقلیه مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام می‌شوند.
• در برنامه‌های تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام می‌شود. در ترانسفرهای برگشت نیز مهمانان باید پیش از ساعت اعلام‌شده توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
• هتل‌های موجود در برنامه و موارد مشابه به‌عنوان گزینه‌های قابل فروش ارائه می‌شوند. ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های شلوغ یا دوره‌های خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
• برای جلوگیری از تأثیر اختلاف نرخ ارز بر مهمانان، توصیه می‌کنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اختیاری با ارزهای قدیمی که بانک‌ها آن‌ها را قبول نمی‌کنند، انجام نخواهد شد.
• از آنجا که تورهای بسته‌ای ما برای سفرهای خارجی هستند، داشتن دانش زبان خارجی بر عهده خود مهمانان است.
• ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اختیاری با ارزهای قدیمی که بانک‌ها آن‌ها را قبول نمی‌کنند، انجام نخواهد شد.

شرایط عمومی

• الزامی است که برنامه تور اعلام‌شده هنگام رزرو، همچنین شرایط عمومی و تعهدات موجود در ادامه، به مهمانان منتقل شود. BTB TOURS مسئول شکایاتی که ممکن است در چارچوب این اطلاع‌رسانی ایجاد شوند نیست. مهمان ما با ثبت‌نام در تور، تمامی موارد را از پیش مطالعه و قبول کرده است.
• مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال پیش باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود آن‌ها به کشور مقصد جلوگیری شود و/یا شرکت هواپیمایی از ترکیه پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و BTB TOURS به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
• برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا دارای آسیب مشابه، لازم است گذرنامه‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشور مقصد برای شهروندان جمهوری ترکیه روادید اعمال می‌کند، روادید مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمانان است.                    
• BTB TOURS میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق دارد از صدور روادید خودداری کند و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت روادید توسط مسافر ندارد. BTB TOURS تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواست‌های شخصی روادید، BTB TOURS هیچ‌گونه تعهد یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• هنگامی که BTB TOURS به‌عنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست روادید ارائه می‌کند، مهمان باید صحت اطلاعات درج‌شده روی روادید صادرشده را بررسی کند. BTB TOURS مسئول هیچ‌گونه اشتباه نوشتاری در روادید و مشکلاتی که ممکن است مانع پرواز شوند نیست.
• تهیه مدارک موردنیاز مسافرانی که شخصاً برای روادید اقدام می‌کنند، مانند تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره، در شرایط عادی یک روز کاری زمان می‌برد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت قرار خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت BTB TOURS مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
• در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم حضور یا عدم امکان حضور در تور مربوطه، هزینه روادید و خدمات مسترد نمی‌شود. اگر مهمان روادید و خدمات روادید خود را از طریق بخش روادید BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمت در قرارداد سفر به‌عنوان خدمت اضافی ذکر شده باشد، چنانچه BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان می‌تواند پس از ارائه گذرنامه خود مبنی بر استفاده نکردن از روادید، حداکثر ظرف یک هفته پس از تاریخ انقضای روادید، مبلغ باقی‌مانده پس از کسر هزینه‌های کنسولی و مبالغ مشابه پرداخت‌شده برای روادید را دریافت کند. اگر مهمان روادید خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق کمک شرکت واسطه روادید دیگری دریافت کرده باشد و BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان مسترد نخواهد شد.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است در مسیرها تغییراتی ایجاد شود. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و از آنجا که ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های شلوغ یا دوره‌های خاص تغییر یابد، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این شرایط هنگام عقد قرارداد اعلام شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت پرواز و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه‌نفره بر اساس ظرفیت هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه‌نفره از تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچک‌تر است. ارائه سه تخت جداگانه در اتاق‌های سه‌نفره تضمین نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، توسط هتل رزرو خواهد شد.
• تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت دارند.
• صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها صبحانه قاره‌ای است، نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
• ممکن است صبحانه گروهی در سالن جداگانه سرو شود.
• هنگام رزرو/ثبت‌نام، اعلام و وارد کردن نام و نام خانوادگی مطابق گذرنامه مورد استفاده برای سفر، تاریخ تولد و شماره گذرنامه در سیستم الزامی است. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
• مهمانان ما، چه بیمه را از BTB TOURS تهیه کرده باشند یا نه، موظف‌اند بیمه سفر و درمان خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمه‌ای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است موجب عدم امکان دریافت روادید برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه کنترل BTB TOURS است، طرفین می‌پذیرند که BTB TOURS در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
• مهمانانی که به منظور بهره‌مندی گروه از مزایای اقتصادی و زمانی، تمایل به شرکت در تورهایی که در مسیر انجام می‌شوند ندارند، می‌پذیرند تا پایان گردش اضافی گروه را در تأسیسات نزدیک منتظر بمانند. در پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و گردش‌های اضافی، مشروط بر عدم تغییر محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام نشوند. در این صورت BTB TOURS موظف است مناسب‌ترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اختیاری با شرط حداقل مشارکت ۲۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت حاصل نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اختیاری برگزار نشوند یا قیمت آن‌ها تغییر کند.
• گردش‌ها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها را نمی‌دهند، برگزار نخواهند شد. BTB TOURS مسئول برگزار نشدن این گردش‌ها یا تورها نخواهد بود.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما به‌صورت گروهی بوده و بلیط رفت‌وبرگشت به‌صورت یک بلیط صادر می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است به‌طور خودکار باطل شود. در این شرایط قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
• تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های پرواز در تابلوها/صفحه‌های اطلاعاتی فرودگاه‌ها نمایش داده می‌شوند. پیگیری این اطلاعات بر عهده افراد است. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیط جدید خود را، در صورت لزوم طبق بند قبل به‌صورت بلیط رفت‌وبرگشت، با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. افزون بر این، اگر مهمان با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مربوطه سفر کند، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مهمان خواهد بود.
• مهمانانی که قصد دارند بلیط هواپیما را با مایل‌های خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیط و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی، می‌توانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما در کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت برای بلیط موردنظر، ممکن است پیش از ارتقا لازم باشد مابه‌التفاوت اعلام‌شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. مابه‌التفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیط‌های گروهی برنامه‌های ما چند روز پیش از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، باید پیش از خروج از ترکیه از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌های خروجی و ورودی خارجی فعال باشد. 
• در طول سفر، هنگام ترک کوتاه‌مدت یا کامل وسایل حمل‌ونقلی که استفاده می‌کنید و هتل‌هایی که در آن‌ها اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را همراه برداشته‌اید. 
• BTB TOURS در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، می‌تواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
• BTB TOURS حق تغییر نام هتل‌ها را مشروط بر حفظ دسته‌بندی آن‌ها برای خود محفوظ می‌دارد.
• BTB TOURS مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا دزدیده می‌شوند نیست.
• کودکان زیر ۱۸ سال، در صورتی که با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایت‌نامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایت‌نامه، BTB TOURS مسئول نخواهد بود.
• شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.