سفر ۷ روزه و ۵ شبه با ترکیش ایرلاین از فرودگاه استانبول به سمت اهرام، دریای سرخ، قاهره و شرم‌الشیخ همراه با کنسرت پریستجی شاکیرا! شامل بلیط کنسرت شاکیرا در دایره طلایی، ترانسفر به اهرام جیزه و گشت شهری قاهره. (477)

**بلیت کنسرت قابل لغو و استرداد نیست و در صورت لغو (از جمله در دوره لغو رایگان رزرو) مبلغ خالص ۳۰۰ یورو به ازای هر نفر کسر خواهد شد.**

**بلیت‌ها در دسته Golden Circle بوده و محدودیت سنی ۲۱ سال به بالا دارند.**

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های بسته گردشگری مقرون‌به‌صرفه در تورهای اضافی، پرداخت هزینه به نماینده آژانس محلی در طول تور الزامی است.
• تورهای اضافی با شرکت حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت شرکت کمتر از ۱۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو انجام شود. راهنمای ما می‌تواند روزهای تورهای اضافی را مشروط بر حفظ محتوای آن‌ها تغییر دهد.
• در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا دوره زمانی، ممکن است قیمت تغییر کند. در تورهای اضافی، قیمت‌های زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
• در مواردی که در برنامه تور بدون ذکر نام، فقط اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص چند گزینه وجود داشته باشد، نام هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در مقصد موردنظر به استقبال مسافران خواهد آمد. خدمات راهنمایی شامل بسته فقط تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفت‌وبرگشت فرودگاه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز ارائه خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد.
• مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و استرداد تور اضافی مورد درخواست ممکن است طبق تصمیم نهایی تأمین‌کننده محلی تغییر کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتل‌هایی با فاصله‌ای بیش از کیلومترهای اعلام‌شده استفاده شود. در چنین شرایطی، BTB Tours دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهری که در بسته تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و به‌صورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام شده و شامل ورود به موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی نیستند. 
• در صورتی که به دلیل بسته شدن مکان‌های مورد بازدید توسط مقامات محلی در روز و ساعت مربوط به تور، بسته بودن مسیرهای واقع در مسیر برگزاری هرگونه رویداد یا ناممکن شدن برگزاری تور به دلیل شرایط آب‌وهوایی، انجام تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه امکان‌پذیر نباشد، BTB Tours مسئولیتی در قبال برگزار نشدن تورهای مذکور ندارد. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو به آن‌ها مجاز نیست، در صورت امکان با وسایل حمل‌ونقل عمومی یا به‌صورت پیاده انجام می‌شوند.
• در برنامه‌های تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام می‌شود. در ترانسفرهای بازگشت، مهمان باید پیش از ساعت برداشت اعلام‌شده توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارد آماده باشد.
• هتل‌های موجود در برنامه و موارد مشابه برای فروش ارائه می‌شوند. ظرفیت هتل‌ها ممکن است در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود.
• برای جلوگیری از تأثیر نوسانات نرخ ارز بر مهمانان، توصیه می‌کنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانک‌ها قبول نمی‌کنند انجام نخواهد شد.
• از آنجا که تورهای بسته‌ای ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خود آنان است.
• ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانک‌های مقصد پذیرفته نمی‌شوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانک‌ها قبول نمی‌کنند انجام نخواهد شد.

شرایط عمومی

• در زمان رزرو، ارائه برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی مندرج در زیر به مهمانان الزامی است. BTB TOURS مسئول شکایات احتمالی ناشی از اطلاعات ارائه‌شده نیست. مهمان ما محق و پذیرفته‌شده تلقی می‌شود که تمامی بندها را از پیش مطالعه و قبول کرده است.
• مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامه‌شان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است از ورود به کشور مقصد منع شوند و/یا شرکت هواپیمایی از ترکیه پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و BTB TOURS به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
• برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامه‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیب‌دیده مشابه، تمدید گذرنامه‌های مذکور الزامی است و اگر کشور مربوطه برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه باید در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز بازگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمانان است.                    
• BTB TOURS میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت صلاحدید حق صادر نکردن ویزا را دارد و BTB TOURS هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزای مسافر ندارد. BTB TOURS صرفاً وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواست‌های ویزای شخصی، BTB TOURS هیچ تعهد اجرایی یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• هنگامی که BTB TOURS به‌عنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا می‌کند، مهمان باید صحت اطلاعات درج‌شده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. BTB TOURS مسئول هیچ‌گونه اشتباه نوشتاری در ویزا و شرایطی که ممکن است مانع پرواز شود نیست.
• تهیه مدارک موردنیاز مسافرانی که شخصاً برای ویزا اقدام می‌کنند، مانند تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره، در شرایط عادی یک روز کاری زمان می‌برد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت BTB TOURS مسئول مشکلات احتمالی نیست.
• در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم حضور یا ناتوانی وی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات مسترد نمی‌شود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزای خود را از طریق بخش ویزای BTB TOUR دریافت کرده باشد و این خدمت ویزا در قرارداد سفر به‌عنوان خدمت اضافی ذکر شده باشد، چنانچه BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان می‌تواند پس از ارائه گذرنامه خود مبنی بر استفاده نکردن از ویزا حداکثر ظرف یک هفته از تاریخ پایان اعتبار ویزا، مبلغ باقی‌مانده به‌جز عوارض و مبالغ مشابه پرداخت‌شده به کنسولگری‌ها برای ویزا را دریافت کند. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا کمک شرکت واسطه ویزای دیگری دریافت کرده باشد و BTB TOURS تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان مسترد نخواهد شد.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است مسیرها تغییر کنند. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و به دلیل تغییر ظرفیت هتل‌ها در فصل‌های پرتقاضا یا دوره‌های خاص، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام عقد قرارداد اعلام شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه‌نفره بر اساس ظرفیت هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه‌نفره تخت اضافی وجود دارد و تخت سوم از تخت استاندارد کوچک‌تر است. تضمینی برای ارائه سه تخت جداگانه در اتاق‌های سه‌نفره وجود ندارد و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، رزرو آن طبق ظرفیت توسط هتل انجام می‌شود.
• تخفیف کودکان فقط برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشند.
• صبحانه ارائه‌شده در هتل‌ها صبحانه کانتیننتال است و صبحانه ترکی نیست. صبحانه کانتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• هنگام رزرو/ثبت‌نام، اعلام و وارد کردن نام و نام خانوادگی مطابق گذرنامه مورد استفاده برای سفر، تاریخ تولد و شماره گذرنامه الزامی است. بلیت‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
• مهمانان ما، چه بیمه را از BTB TOURS تهیه کنند یا نکنند، موظف‌اند بیمه سفر و سلامت خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمه‌نامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است برای مهمانانی که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجهه با چنین جریمه‌ای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج از برخی کشورها ممکن است موجب عدم امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه اختیار BTB TOURS است، طرفین می‌پذیرند که BTB TOURS در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
• مهمانانی که برای کمک به صرفه‌جویی گروه در زمان و هزینه، تمایل به شرکت در تورهای برگزارشده در مسیر ندارند، می‌پذیرند تا پایان گردش اضافی در یک مرکز نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و گردش‌های اضافی، مشروط بر عدم تغییر محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب‌وهوایی انجام نشوند. در این صورت BTB TOURS موظف است مناسب‌ترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط شرکت حداقل ۲۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت حاصل نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
• تور یا گردش‌هایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها را ندهند، برگزار نمی‌شوند. BTB TOURS را نمی‌توان مسئول برگزار نشدن این گردش‌ها یا تورها دانست.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما به‌صورت گروهی بوده و بلیت رفت‌وبرگشت به شکل یک بلیت صادر می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است به‌طور خودکار باطل شود. در این شرایط قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
• تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیت‌های احتمالی پروازها در تابلوها/صفحه‌نمایش‌های فرودگاه اعلام می‌شوند. پیگیری این اطلاعات بر عهده افراد است. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیت جدید خود را، در صورت لزوم طبق بند قبل به‌صورت بلیت رفت‌وبرگشت، با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. افزون بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مهمان است.
• مهمانانی که مایل‌اند بلیت هواپیما را با مایل ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی می‌توانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقا باید مابه‌التفاوت اعلام‌شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شده و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. مابه‌التفاوت قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیت‌های گروهی برنامه‌های ما چند روز پیش از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از خروج از ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌گیری/دریافت تماس در خارج از کشور فعال باشد. 
• در طول سفر، هنگام ترک کوتاه‌مدت یا کامل وسایل نقلیه مورد استفاده و هتل‌های محل اقامت، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشته‌اید. 
• BTB TOURS در صورت وقوع شرایط قهری یا بنا بر ضرورت، می‌تواند بدون تغییر محتوای برنامه، ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
• BTB TOURS حق تغییر نام هتل‌ها را مشروط بر حفظ همان دسته‌بندی محفوظ می‌دارد.
• BTB TOURS مسئول وسایلی که در طول تور جا گذاشته، گم یا دزدیده می‌شوند نیست.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر خود سفر کنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر کنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر کنند باید از هر دو والد رضایت‌نامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایت‌نامه، BTB TOURS مسئولیتی نخواهد داشت.
• شرایط عمومی بخش جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.