بسته تورهای اضافی - بسته کامل: ۲۲۰ یورو برای هر نفر بهجای آن ۲۰۰ یورو
- تور کشتی دهو با شام و تور نمایش فواره با سوقالبحر – برای هر نفر: ۸۰ یورو
- تور بازدید از باغ معجزه و البستکیه – برای هر نفر: ۷۰ یورو
- تور سافاری صحرای دبی با شام – برای هر نفر: ۷۰ یورو
***قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند؛ بنابراین در تورهای اضافی، قیمتهای زمان خرید تور اضافی معتبر خواهد بود.
***تورهای اضافی با شرط حداقل مشارکت ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن حدنصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
***فروش بسته تورهای اضافی فقط در منطقه توسط راهنمای ما انجام میشود و از ترکیه فروش بسته تورهای اضافی نداریم.
- نکات قابل توجه در بازدید از مسجد در تورهای ابوظبی؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند و بانوان نباید لباس بنددار، دامن کوتاه، لگ و شلوارک بپوشند. برای بازدید از مسجد همراه داشتن لباس آستینبلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
- نکات قابل توجه در تور سافاری صحرا؛ پوشیدن لباسهای ورزشی و راحت و همراه داشتن لباس گرم. پیش از تور از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و همچنین مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایان اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمتهای بستههای گردشگری ویژه در تورهای اضافی، لازم است هزینه در طول تور به مسئول نمایندگی محلی پرداخت شود.
- تورهای اضافی با حداقل مشارکت ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت مشارکت کمتر از ۲۰ نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو برگزار شود. راهنمای ما میتواند روز برگزاری تورهای اضافی را مشروط بر ثابت ماندن محتوای آنها تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا دوره زمانی، ممکن است تغییر قیمت ایجاد شود. در تورهای اضافی، قیمتهای زمان خرید از راهنما معتبر خواهد بود.
- در مواردی که در برنامه تور، رزرو بهصورت VB انجام شده یا بدون ذکر نام، تنها اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد مشخص چند گزینه وجود داشته باشد، هتل(ها) ۴۸ ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اطلاع داده خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال خواهد آمد. خدمات راهنمایی گنجاندهشده در بسته، تنها شامل تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاهی است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت شده تلقی میشود. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد. در ترانسفرهای برگشت، لازم است پیش از ساعت اعلامشده برای سوار شدن توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارید آماده باشید.
- مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل ۲۴ ساعت پیش از آن به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و بازپرداخت تور اضافی که درخواست لغو آن شده است، بسته به تصمیم نهایی تأمینکننده محلی ممکن است متفاوت باشد.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی با فاصله بیشتر از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، Bluemaxx Travel دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهری گنجاندهشده در بسته تور، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل وسیله نقلیه انجام شده و شامل ورودی موزهها و اماکن تاریخی نیستند.
- در صورتی که به دلیل بسته شدن مکانهای مورد بازدید توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر تور، بسته بودن مسیرهای واقع در مسیر به علت برگزاری رویدادی خاص یا غیرممکن شدن برگزاری تور به دلیل شرایط جوی، تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه برگزار نشوند، Bluemaxx Travel مسئولیتی نخواهد داشت. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود وسایل نقلیه به آنها مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا بهصورت پیاده برگزار میشوند.
- در برنامههای تور ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای برگشت، لازم است پیش از ساعت اعلامشده برای سوار شدن توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارید آماده باشید.
- هتلهای موجود در برنامه و موارد مشابه بهعنوان گزینههای فروش ارائه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای شلوغ یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و نام هتل تضمین نمیشود.
- برای جلوگیری از تأثیر تفاوت نرخ ارز بر مهمانان، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها قبول نمیکنند، انجام نخواهد شد.
- در خرید تورهای اضافی، از آنجا که تراکنش در مقصد مربوطه با دلار آمریکا انجام میشود، برابری USD - EUR بهصورت یکسان اعمال میشود.
- از آنجا که تورهای بستهای ما با هدف سفر به خارج از کشور ارائه میشوند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خود آنان است.
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، انتقال برنامه تور اعلامشده و شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر به مهمانان الزامی است. Bluemaxx Travel مسئول شکایاتی که در چارچوب اطلاعرسانی انجامشده ایجاد شود، نیست. مهمان ما با مطالعه و پذیرش قبلی تمام موارد، پذیرفتهشده تلقی میشود.
- مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، در صورتی که تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از ۱۰ سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است اجازه ورود به کشور مقصد را پیدا نکنند و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Bluemaxx Travel به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیبدیده مشابه، لازم است گذرنامههای مذکور تمدید شوند و اگر کشور مقصد برای شهروندان ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، مسئولیت هرگونه مانع بر عهده مهمانان است.
- Bluemaxx Travel واسطه میان مسافر و کنسولگری است. کنسولگری در صورت صلاحدید حق عدم صدور ویزا را دارد و Bluemaxx Travel هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزای مسافر ندارد. Bluemaxx Travel تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. در درخواستهای ویزای شخصی، Bluemaxx Travel هیچ تعهد اجرایی و مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Bluemaxx Travel بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا میدهد، مهمان باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Bluemaxx Travel مسئول هیچگونه اشتباه نوشتاری در ویزا یا شرایطی که ممکن است مانع پرواز شود، نیست.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که شخصاً برای ویزا اقدام میکنند، مانند تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره، در شرایط عادی یک روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Bluemaxx Travel مسئول مشکلات احتمالی نخواهد بود.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم حضور یا ناتوانی او در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و هزینه خدمات بازپرداخت نمیشود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای Bluemaxx Travel دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد سفر بهعنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، چنانچه Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا دلیل دیگری لغو کند، مهمان پس از ارائه گذرنامه و اثبات عدم استفاده از ویزا حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا، میتواند مبلغ باقیمانده پس از کسر عوارض و مبالغ مشابه پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا را بازپس بگیرد. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق کمک شرکت واسطه ویزای دیگری دریافت کرده باشد و Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان بازپرداخت نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است در مسیرها تغییراتی ایجاد شود. امکان تغییر نوع و ساعت هواپیما وجود دارد و از آنجا که ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای شلوغ یا دورههای خاص تغییر کند، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این شرایط هنگام عقد قرارداد اطلاع داده شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای سهنفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای سهنفره از تخت اضافه استفاده میشود و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. تضمینی برای وجود سه تخت جداگانه در اتاقهای سهنفره وجود ندارد و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، اتاق توسط هتل بلوکه میشود.
- تخفیف کودکان تنها برای کودکانی معتبر است که همراه دو بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه قارهای است و صبحانه ترکی نیست. صبحانه قارهای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و ثبت نام و نام خانوادگی مطابق گذرنامه مورد استفاده برای سفر، تاریخ تولد و شماره گذرنامه الزامی است. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. هزینه جریمه لغو یا تغییر بلیت هواپیما به دلیل اطلاعات نادرست، بر عهده مهمان است.
- مهمانان ما، چه بیمه را از Bluemaxx Travel تهیه کنند و چه نکنند، موظفاند بیمه مسافرتی و درمانی خارج از کشور داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمهنامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مقصد ممکن است برای مهمانانی که بیمه مسافرتی خود را همراه ندارند جریمه نقدی تعیین کند. در صورت مواجه شدن با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه مسافرتی، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب عدم صدور ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم اجازه ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه کنترل Bluemaxx Travel است، طرفین میپذیرند که Bluemaxx Travel در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
- به منظور ایجاد مزیت اقتصادی و صرفهجویی در زمان برای گروه، مهمانانی که نمیخواهند در تورهای برگزارشده در مسیر حرکت شرکت کنند، میپذیرند تا پایان گردش اضافی در تأسیسات نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و برنامه ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی، مشروط بر ثابت ماندن محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی انجام نشوند. در چنین شرایطی Bluemaxx Travel موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حداقل مشارکت ۲۰ نفر برگزار میشوند. در صورت حاصل نشدن حدنصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- تور یا گردشهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها را ندهند، برگزار نمیشوند. Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن این گردشها یا تورها نخواهد بود.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما بهصورت صندلی گروهی بوده و بلیت رفتوبرگشت بهصورت یک بلیت صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است بهصورت خودکار باطل شود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتها در پروازها در تابلوها/صفحهنمایشهای فرودگاه اعلام میشوند. افراد باید این اطلاعات را پیگیری کنند. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیت جدید خود را (در صورت لزوم طبق بند قبل، بهصورت بلیت رفتوبرگشت) با هزینه شخصی تهیه کند. همچنین به دلیل از دست دادن حرکت گروه، ممکن است بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، اگر مهمان با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مربوطه برود، ترانسفر فرودگاه-شهر یا فرودگاه-هتل بر عهده مهمان است.
- مهمانانی که میخواهند بلیت هواپیما را با مایلهای خود ارتقا دهند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، در صورت وجود ظرفیت، پیش از ارتقا باید مابهالتفاوت اعلامشده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل گردد. مابهالتفاوت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیتهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، لازم است پیش از خروج از ترکیه از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای خروجی/ورودی بینالمللی فعال باشد.
- در طول سفر، هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل حملونقلی که استفاده میکنید و هتلهایی که در آن اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Bluemaxx Travel در صورت بروز شرایط قهری یا در صورت صلاحدید، بدون تغییر محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرهای برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
- Bluemaxx Travel حق تغییر نام هتلها را مشروط بر ثابت ماندن دستهبندی آنها محفوظ میدارد.
- Bluemaxx Travel مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا دزدیده میشوند، نیست.
- کودکان زیر ۱۸ سال، در صورت سفر با مادر، باید از پدر؛ در صورت سفر با پدر، از مادر؛ و در صورت سفر با شخص ثالث، از هر دو والدین رضایتنامه داشته باشند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Bluemaxx Travel مسئولیتی نخواهد داشت.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.