|
فرودگاه مبدأ
|
فرودگاه مقصد
|
شماره پروازها
|
ساعت حرکت
|
ساعت ورود
|
|
فرودگاه عدنان مندرس
(ADB)
|
فرودگاه دبی
(DXB)
|
XQ898
|
20:50
|
02:30
|
|
فرودگاه دبی
(DXB)
|
فرودگاه عدنان مندرس
(ADB)
|
XQ899
|
03:30
|
07:25
|
بسته تورهای اضافی - بسته کامل: 395 یورو به ازای هر نفر به جای آن 350 یورو
- تور قایق Dhow Cruise همراه با غذا، نمایش فواره و بازدید از دبی مال – هر نفر: 80 یورو
- تور بازدید از قاب دبی و منطقه البستکیه – هر نفر: 70 یورو
- تور سافاری صحرای دبی همراه با شام – هر نفر: 80 یورو
- تور جزیره بلوواترز همراه با موزه مادام توسو و موزه آینده– هر نفر: 90 یورو
- تور اسکای ویو و The View At The Palm – هر نفر: 75 یورو
- قیمت تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کند. بنابراین، در تورهای اضافی قیمتهای بهروز در زمان خرید معتبر خواهد بود.
- تورهای اضافی با شرط حداقل 10 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن حد نصاب، تورهای اضافی ممکن است لغو شوند یا در هزینه تورها تغییراتی ایجاد شود.
-
- مواردی که در تورهای ابوظبی هنگام بازدید از مسجد باید مورد توجه قرار گیرد؛ آقایان نباید شلوارک بپوشند و بانوان نباید لباس رکابی، دامن کوتاه، لگ و شلوارک بپوشند. برای بازدید از مسجد همراه داشتن لباس آستینبلند و روسری الزامی است. ناهار در تور ما گنجانده شده است.
- مواردی که در تور سافاری صحرا باید مورد توجه قرار گیرد؛ پوشیدن لباسهای ورزشی و راحت و همراه داشتن ژاکت. پیش از تور از خوردن غذای سنگین و نوشیدن مقدار زیاد آب خودداری شود. مهمانانی که مشکلات معده، کمر یا گردن دارند و مهمانان باردار باید وضعیت خود را به راهنمایشان اطلاع دهند.
- برای بهرهمندی از قیمت بستههای گردشگری مقرونبهصرفه در تورهای اضافی، پرداخت هزینه به مسئول آژانس محلی در طول تور الزامی است.
- تورهای اضافی با شرکت حداقل 20 نفر برگزار میشوند. در صورت شرکت کمتر از 20 نفر، ممکن است قیمت تورها تغییر کند یا تور با مترو برگزار شود. راهنمای ما میتواند بدون تغییر محتوای تورهای اضافی، روز برگزاری آنها را تغییر دهد.
- در تورهای اضافی، بسته به تراکم منطقه یا دوره زمانی، ممکن است تغییر قیمت ایجاد شود. در تورهای اضافی، قیمت اعلامشده از سوی راهنما هنگام خرید معتبر خواهد بود.
- با توجه به اینکه در برنامه تور رزرو بهصورت VB انجام میشود یا بدون ذکر نام تنها اطلاعات دستهبندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینههای مختلف وجود دارد، هتل(ها) 48 ساعت پیش از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
- در برنامههای ما، راهنما در مقصد مورد نظر به استقبال مهمانان خواهد آمد. خدمات راهنمایی شامل بسته تنها تور پانورامیک شهری و ترانسفر رفتوبرگشت فرودگاه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز ارائه خواهد شد. در طول تورهای اضافی ممکن است راهنمای دیگری همراه مهمانان باشد. در ترانسفرهای برگشت، مهمانان باید پیش از ساعت اعلامشده برای pickup توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- مهمانان باید لغو یا تغییر تور اضافی خود را حداقل 24 ساعت زودتر به راهنما اطلاع دهند. وضعیت لغو و بازپرداخت تور اضافی مورد درخواست ممکن است بر اساس تصمیم نهایی تأمینکننده محلی تغییر کند.
- در دورههایی مانند نمایشگاه، کنگره، کنسرت، رویداد، مسابقات ورزشی و موارد مشابه، ممکن است از هتلهایی در فاصلهای بیشتر از کیلومترهای اعلامشده استفاده شود. در چنین شرایطی، Bluemaxx Travel دو روز پیش از تاریخ حرکت تور اطلاعرسانی خواهد کرد.
- تورهای پانورامیک شهری شامل بسته تور، تورهایی حداکثر 2 تا 3 ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار میشوند و بهصورت پانورامیک با توضیحات راهنما از داخل خودرو انجام شده و شامل ورود به موزهها و اماکن تاریخی نیستند.
- Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکرشده در برنامه نیست؛ چنانچه در روز و ساعت مقرر تور، اماکن مورد بازدید توسط مقامات محلی بسته باشند، مسیرها به دلیل رویدادی مسدود شده باشند یا به علت شرایط آبوهوایی انجام تور غیرممکن شود. برخی تورها در مسیرهای بسته یا نقاطی که ورود خودرو مجاز نیست، در حد امکانات با وسایل حملونقل عمومی یا پیاده انجام میشوند.
- در برنامه تورهای ما، استقبال راهنما در فرودگاه مقصد انجام میشود. در ترانسفرهای برگشت، مهمانان باید پیش از ساعت اعلامشده برای pickup توسط راهنما، در پذیرش هتلی که در آن اقامت دارند آماده باشند.
- هتلهای ذکرشده در برنامه و موارد مشابه بهعنوان گزینههای فروش ارائه میشوند. ظرفیت هتلها ممکن است در فصلهای شلوغ یا دورههای خاص تغییر کند. بنابراین ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود و نام هتل تضمین نمیشود.
- برای جلوگیری از تأثیر تفاوت نرخ ارز بر مهمانان، توصیه میکنیم مقدار زیادی ارز خود را تبدیل نکنند. ارزهای قدیمی یا فرسوده توسط بانکهای مقصد پذیرفته نمیشوند. بنابراین، رزرو تورهای اضافی با ارزهای قدیمی که بانکها نمیپذیرند انجام نخواهد شد
- در خرید تورهای اضافی، از آنجا که تراکنش در مقصد مربوطه با دلار آمریکا انجام میشود، نرخ تبدیل USD - EUR بهصورت یکسان اعمال میگردد
- از آنجا که بستههای تور ما برای سفرهای خارجی هستند، آشنایی مهمانان با زبان خارجی بر عهده خودشان است.
-
شرایط عمومی
- در زمان رزرو، ارائه برنامه تور و شرایط و تعهدات عمومی مندرج در زیر به مهمانان الزامی است. Bluemaxx Travel مسئول شکایات ناشی از اطلاعات ارائهشده نیست. مهمان ما بدینوسیله تمامی موارد را از پیش مطالعه و قبولشده تلقی میگردد.
- مهمانانی که با گذرنامه سبز جمهوری ترکیه سفر میکنند، چنانچه تاریخ صدور گذرنامهشان بیش از 10 سال قبل باشد، باید گذرنامه خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی در ترکیه پرواز آنها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و Bluemaxx Travel به هیچ وجه مسئولیتی نخواهد داشت.
- برای جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مورد بازدید به دلیل گذرنامههای پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیبدیده مشابه؛ تمدید گذرنامههای مذکور الزامی است و اگر کشور مربوطه برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا اعمال میکند، ویزای مربوطه باید در گذرنامه جدید درج شده باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
- گذرنامه مهمان باید از تاریخ پرواز برگشت حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد. در غیر این صورت، هرگونه مانع بر عهده مهمانان خواهد بود.
- Bluemaxx Travel میان مسافر و کنسولگری نقش واسطه را دارد. کنسولگری در صورت تشخیص خود حق رد ویزا را دارد و Bluemaxx Travel هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا توسط مسافر ندارد. Bluemaxx Travel تنها وظیفه مؤسسه واسطه را بر عهده دارد. Bluemaxx Travel در درخواستهای شخصی ویزا هیچ تعهد و مسئولیتی ندارد. مصرفکنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبتنام کردهاند.
- هنگامی که Bluemaxx Travel بهعنوان واسطه میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا میکند، مهمان باید صحت اطلاعات درجشده روی ویزای صادرشده را بررسی کند. Bluemaxx Travel مسئول هیچگونه اشتباه نوشتاری در ویزا و مشکلاتی که ممکن است مانع پرواز شود نیست.
- تهیه مدارک مورد نیاز مسافرانی که خودشان برای ویزا اقدام میکنند، مانند تأییدیه هتل، بلیت هواپیما و غیره، در شرایط عادی 1 روز کاری زمان میبرد. مهمانان باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت قرار خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت Bluemaxx Travel مسئول اختلالات احتمالی نخواهد بود.
- در صورت لغو رزرو توسط مهمان و/یا عدم شرکت یا ناتوانی در شرکت در تور مربوطه، هزینه ویزا و خدمات بازپرداخت نمیشود. اگر مهمان ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای Bluemaxx Travel دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا بهعنوان خدمات اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، چنانچه Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، مهمان میتواند حداکثر ظرف 1 هفته از تاریخ پایان ویزا، پس از ارائه گذرنامه و اثبات عدم استفاده از ویزا، مبلغ باقیمانده پس از کسر عوارض پرداختشده به کنسولگریها برای ویزا و مبالغ مشابه را بازپس بگیرد. اگر مهمان ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا از طریق کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و Bluemaxx Travel تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا هر دلیل دیگری لغو کند، هیچ مبلغی به مهمان بازپرداخت نخواهد شد.
- بسته به شهری که هواپیما در آن فرود میآید، ممکن است تغییراتی در مسیرها ایجاد شود. نوع و ساعت هواپیما ممکن است تغییر کند و به دلیل امکان تغییر ظرفیت هتلها در فصلهای شلوغ یا دورههای خاص، ممکن است هتل مشابه دیگری ارائه شود. این موارد هنگام عقد قرارداد اطلاع داده شده و مسافر با پذیرش ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل، تور را خریداری کرده است.
- اتاقهای 3 نفره بر اساس ظرفیت هتلها ارائه میشوند. در اتاقهای 3 نفره تخت اضافه وجود دارد و تخت سوم از تخت استاندارد کوچکتر است. تضمینی برای وجود 3 تخت مجزا در اتاقهای 3 نفره وجود ندارد و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس ظرفیت، اتاق توسط هتل رزرو میشود.
- تخفیف کودکان تنها برای کودکانی معتبر است که همراه 2 بزرگسال اقامت داشته باشند.
- صبحانه ارائهشده در هتلها صبحانه کنتیننتال است، نه صبحانه ترکی. صبحانه کنتیننتال شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
- صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
- هنگام رزرو/ثبتنام، اعلام و وارد کردن نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره گذرنامه مطابق گذرنامهای که با آن سفر انجام میشود الزامی است. بلیتهای هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر میشوند. جریمههای لغو یا تغییر بلیت هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مهمان است.
- مهمانان ما، چه بیمه را از Bluemaxx Travel تهیه کنند و چه نکنند، موظفاند بیمه سفر و سلامت خارجی داشته باشند که از یک روز پیش از تاریخ تور آغاز شده و یک روز پس از تاریخ تور پایان یابد و بیمهنامه مربوطه را همراه خود داشته باشند. پلیس کشور مربوطه ممکن است مهمانانی را که بیمه سفر خود را همراه ندارند جریمه کند. در صورت مواجهه با چنین جریمهای به دلیل همراه نداشتن بیمه سفر، مسئولیت بر عهده مهمانان است.
- به دلیل روابط دیپلماتیک میان کشورها، ورود و خروج به برخی کشورها ممکن است موجب عدم امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از کنترل Bluemaxx Travel است، طرفین میپذیرند که Bluemaxx Travel در چنین شرایطی مسئولیتی ندارد.
- مهمانانی که مایل به شرکت در تورهایی نیستند که در مسیر سفر و با هدف ایجاد صرفهجویی اقتصادی و زمانی برای گروه برگزار میشوند، میپذیرند تا پایان گردش اضافی در یک مرکز نزدیک منتظر گروه بمانند. پس از پایان گردش، اتوبوس ما این مهمانان را سوار کرده و سفر ادامه خواهد یافت.
- تورهای پانورامیک شهری برای معرفی شهرها برگزار میشوند. تورهای شهری و گردشهای اضافی، بدون تغییر محتوا، ممکن است در روزهای متفاوت برگزار شوند یا به دلیل شرایط آبوهوایی انجام نشوند. در این صورت Bluemaxx Travel موظف است مناسبترین گزینه جایگزین ممکن را به مهمانان گرامی ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حداقل 20 نفر شرکتکننده برگزار میشوند. در صورت تأمین نشدن حد نصاب، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت تغییر کند.
- گردشها یا تورهایی که مقامات محلی به هر دلیلی اجازه بازدید یا رفتن به آنها را نمیدهند، برگزار نخواهند شد. Bluemaxx Travel مسئول برگزار نشدن این گردشها یا تورها نیست.
- صندلیهای هواپیما در برنامههای ما گروهی بوده و بلیت رفتوبرگشت بهصورت یک بلیت صادر میشود. در صورت از دست دادن و/یا استفاده نکردن از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز ممکن است بهصورت خودکار باطل شود. در این مورد قوانین شرکت هواپیمایی مربوطه معتبر است.
- تأخیرهای لحظه آخری و تغییر گیتها در پروازها در تابلوها / نمایشگرهای اطلاعاتی فرودگاهها نمایش داده میشوند. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورت از دست دادن پرواز به دلیل چنین شرایطی یا دلایل شخصی، مهمان باید بلیت جدید خود را با هزینه شخصی تهیه کند؛ مطابق بند قبلی، در صورت نیاز بلیت رفتوبرگشت. همچنین ممکن است به دلیل از دست دادن پرواز گروه، بخشی یا تمام برنامه روز اول را از دست بدهد؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مهمان است. علاوه بر این، در صورت سفر به شهر/کشور مربوطه با پروازی متفاوت از گروه، ترانسفر فرودگاه به شهر یا فرودگاه به هتل بر عهده مهمان خواهد بود.
- مهمانانی که مایل به ارتقای بلیت هواپیما با استفاده از مایلهای خود هستند، تنها پس از صدور بلیت و در صورت وجود ظرفیت در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی میتوانند این کار را انجام دهند. از آنجا که صندلیهای هواپیما در برنامههای ما از کلاس گروهی هستند، پیش از ارتقای بلیت مورد نظر، در صورت وجود ظرفیت، ممکن است لازم باشد اختلاف مبلغ اعلامشده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت و بلیت از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. اختلاف قیمت ایجادشده بر عهده مهمان است. بلیتهای گروهی برنامههای ما چند روز پیش از حرکت تور صادر میشوند.
- برای استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور، پیش از ترک ترکیه باید از شرکت اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماسهای خارجی باز باشد.
- در طول سفر، هنگام ترک کوتاهمدت یا کامل وسایل حملونقلی که استفاده میکنید و هتلهایی که در آن اقامت دارید، لطفاً اطمینان حاصل کنید که تمام وسایل خود را برداشتهاید.
- Bluemaxx Travel در صورت وقوع شرایط اضطراری یا در صورت لزوم، بدون برهم زدن محتوای برنامه، میتواند ترتیب شهرها در برنامه و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را تغییر دهد.
- Bluemaxx Travel حق تغییر نام هتلها را مشروط بر حفظ همان رده هتل برای خود محفوظ میدارد.
- Bluemaxx Travel مسئول وسایلی که در طول تور فراموش، گم یا سرقت میشوند نیست.
- کودکان زیر 18 سال، اگر با مادر خود سفر میکنند باید از پدر، اگر با پدر خود سفر میکنند باید از مادر، و اگر با شخص ثالث سفر میکنند باید از هر دو والد رضایتنامه دریافت کنند. در صورت انجام نشدن پرواز به دلیل نداشتن رضایتنامه، Bluemaxx Travel مسئول نخواهد بود.
- شرایط عمومی بخش جداییناپذیر برنامه تور است و نمیتوان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.