پرواز از فرودگاه بین‌المللی صبیحه گوکچن استانبول با شرکت هواپیمایی آجت؛ تور ۶ روزه و ۴ شبه دبی، شامل تور شهری دبی؛ بهارستان در دل کویر: تور لوکس دبی (فصل زمستان) (۵۵۱)

• بلیط‌های پرواز رفت و برگشت کلاس اقتصادی بین فرودگاه صبیحه گوکچن – فرودگاه بین‌المللی دبی – فرودگاه صبیحه گوکچن با شرکت هواپیمایی AJet
• مالیات‌های فرودگاهی
• اقامت ۴ شب در اتاق با صبحانه در دسته‌بندی هتل انتخابی
• ترانسفر بین فرودگاه / هتل / فرودگاه
• تور شهری پانورامیک دبی
• خدمات راهنمای فارسی‌زبان

• هزینه خروج از کشور
• تمامی بازدیدهای ذکر نشده در برنامه تور
• هزینه ویزای دبی
• وعده‌های غذایی ناهار و شام
• نوشیدنی‌های مصرفی در وعده‌های غذایی
• هزینه‌های شخصی
• مالیات اقامت شهری (از ۳۱ مارس ۲۰۱۴، سیستم مالیات اقامت شهری بر اساس دسته‌بندی هتل اعمال شده است. این مالیات که بر اساس سطح هتل تعیین می‌شود، مستقیماً توسط مهمانان به پذیرش هتل پرداخت خواهد شد: برای هتل‌های ۲ و ۳ ستاره، شبانه ۱۰ درهم امارات (حدود ۳ دلار آمریکا) – برای هتل‌های ۴ ستاره، شبانه ۱۵ درهم امارات (حدود ۴ دلار آمریکا) – برای هتل‌های ۵ ستاره، شبانه ۲۰ درهم امارات (حدود ۵ دلار آمریکا))

پکیج تور اضافی- پکیج کامل: ۳۹۰ یورو به ازای هر نفر به جای ۳۲۰ یورو
 

1. گشت قایق Dhow با شام، نمایش فواره و گشت مال دبی – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
2. گشت باغ معجزات و البستاقیه – به ازای هر نفر: ۷۰ یورو
3. گشت سافاری کویر دبی با شام شبانه – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
4. گشت ابوظبی با ناهار – به ازای هر نفر: ۸۵ یورو
5. گشت Sky View و The View At The Palm – به ازای هر نفر: ۷۵ یورو

***قیمت‌های تورهای اضافی در طول فصل ممکن است تغییر کنند. بنابراین در تورهای اضافی، قیمت‌های لحظه خرید تور اضافی ملاک است.
***تورهای اضافی با شرط حداقل ۱۰ نفر شرکت کننده برگزار می‌شوند. در صورت عدم تامین اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت آن‌ها تغییر کند.

***فروش پکیج‌های تور اضافی فقط توسط راهنمای ما در منطقه انجام می‌شود و فروش پکیج تور اضافی از ترکیه نداریم.

یادداشت‌های مهم

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های پکیج سفر ارزان در تورهای اضافی، پرداخت هزینه باید در حین تور به مسئول آژانس محلی انجام شود.
• تورهای اضافی با حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورتی که تعداد شرکت‌کنندگان کمتر از ۱۰ نفر باشد، ممکن است تغییراتی در قیمت تور اعمال شود یا تور با مترو انجام گردد. راهنمای ما با حفظ محتوای یکسان، ممکن است در روزهای برگزاری تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند.
• در مواردی که در برنامه تور نام هتل ذکر نشده و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای همان مقصد گزینه‌های متعددی وجود دارد، هتل(ها) حداکثر ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در محل اقامت مسافر را استقبال خواهد کرد. خدمات راهنمایی شامل شده در پکیج، صرفاً شامل گشت شهری پانورامیک و انتقال رفت‌وبرگشت به منطقه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت خواهد شد. در حین تورهای اضافی، ممکن است راهنمای متفاوتی همراه مهمانان باشد.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، هتل‌ها ممکن است در فواصل بیشتر از کیلومترهای ذکر شده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین شرایطی، اپراتور دو روز قبل از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• گشت‌های شهری پانورامیک شامل شده در پکیج تور، گشت‌هایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام می‌گردند و شامل ورودی موزه‌ها و آثار تاریخی نمی‌باشند. 
• در مواردی که گشت‌های پانورامیک و سایر تورهایی که در برنامه ذکر شده‌اند، به دلیل تعطیلی مکان‌های دیدنی توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن جاده‌ها بر اثر هرگونه رویداد، یا شرایط جوی امکان اجرای تور فراهم نباشد، اپراتور در قبال عدم انجام این تورها مسئولیتی ندارد. برخی از تورها ممکن است در صورت بسته بودن جاده‌ها یا عدم اجازه ورود خودرو به نقاط خاص، تا حد امکان به صورت حمل‌ونقل عمومی یا پیاده انجام شوند.

شرایط عمومی

• برنامه تور ذکر شده در زمان رزرو، الزاماً باید به مسافران به عنوان شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر ابلاغ شود. اپراتور در قبال شکایات ناشی از اطلاع‌رسانی انجام شده مسئولیتی ندارد. مسافر ما تمام مواد را پیش از این مطالعه و پذیرفته تلقی می‌شود.
• مسافرانی که با پاسپورت سبز جمهوری ترکیه سفر می‌کنند، اگر تاریخ صدور پاسپورت آن‌ها بیش از ۱۰ سال پیش باشد؛ باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی ترک پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و اپراتور تحت هیچ شرایطی مسئولیتی نخواهد داشت.
• به منظور جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورت‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیب‌دیده مشابه؛ لازم است پاسپورت‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشوری برای شهروندان ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• مدت اعتبار پاسپورت مسافر باید تا تاریخ پرواز بازگشت حداقل ۶ ماه باشد. در غیر این صورت، مانع بودن وضعیت بر عهده مسافر است.                    
• اپراتور در میان مسافر و کنسولگری در موقعیت واسط قرار دارد. کنسولگری در مواردی که ضروری بداند حق عدم اعطای ویزا را دارد و اپراتور هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا توسط مسافر ندارد. اپراتور صرفاً وظیفه نهاد واسط را بر عهده گرفته است. در درخواست‌های شخصی ویزا، اپراتور هیچ مجازات یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• زمانی که اپراتور به عنوان واسط در میان مسافر و کنسولگری اقدام به درخواست ویزا می‌کند، صحت اطلاعات درج شده روی ویزای صادر شده باید توسط مسافر بررسی شود. اپراتور در قبال هرگونه اشتباه تایپی در ویزا و وضعیتی که ممکن است مانع پرواز شود، مسئولیتی ندارد.
• تأمین مدارک مورد نیاز مسافرانی که درخواست ویزا را شخصاً انجام می‌دهند (مانند تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی ۱ روز کاری طول می‌کشد. مسافران باید با در نظر گرفتن این مدت، تاریخ و ساعت وقت‌های خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، اپراتور در قبال هرگونه اختلال احتمالی مسئولیتی ندارد.
• در صورتی که مسافر درخواست لغو رزرو خود را دهد و/یا در تور مربوطه شرکت نکند/نتواند کند، هزینه ویزا و مبلغ خدمات مسترد نمی‌شود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای اپراتور دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا به عنوان خدمت اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، در صورتی که اپراتور تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا به دلایل دیگر لغو کند، مسافر می‌تواند پس از ارائه پاسپورت خود و اثبات اینکه ویزای خود را تا حداکثر یک هفته پس از تاریخ انقضای ویزا استفاده نکرده است، مبالغ باقی‌مانده (به جز عوارض و مبالغ مشابه پرداخت شده به کنسولگری‌ها برای ویزا) را مسترد بگیرد. اگر مسافر ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا با کمک یک شرکت واسط ویزای دیگر دریافت کرده باشد و اپراتور تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا به دلایل دیگر لغو کند، هیچ وجهی به مسافر مسترد نخواهد شد.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است تغییراتی در مسیرها رخ دهد. نوع و ساعت هواپیما قابل تغییر است و به دلیل کمبود اتاق در هتل‌ها در فصل‌های پرتردد یا دوره‌های خاص، ممکن است هتل‌های مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان انعقاد قرارداد اطلاع داده شده و YOLCU (مسافر) ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل را پذیرفته و تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه تخته بر اساس موجودی هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه تخته از تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم کوچک‌تر از تخت استاندارد است. در اتاق‌های سه تخته تضمینی برای ۳ تخت جداگانه داده نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل‌ها، بر اساس موجودی، توسط هتل بلوک می‌شود.
• تخفیف‌های کودکان فقط برای کودکانی که در کنار ۲ بزرگسال اقامت می‌کنند، معتبر است.
• صبحانه ارائه شده در هتل‌ها، صبحانه قاره‌ای است و نه صبحانه ترکی. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• در هنگام رزرو/ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی مندرج در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت باید اعلام و در سیستم وارد شود. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه‌های لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مسافر است.
• مسافران ما چه از اپراتور تهیه کنند و چه نکنند، الزاماً باید بیمه سفر و سلامت خارج از کشور داشته باشند که از یک روز قبل از تاریخ تور شروع شده و تا یک روز بعد از تاریخ تور ادامه دارد و باید اصل بیمه‌نامه را همراه خود داشته باشند. مسافرانی که بیمه سفر را همراه خود ندارند، ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه نقدی شوند. در صورتی که به دلیل عدم همراه داشتن بیمه سفر با جریمه مربوطه مواجه شوید، مسئولیت بر عهده مسافران است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ممکن است ورود و خروج به برخی کشورها باعث عدم امکان دریافت ویزا از یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود و از آنجا که این وضعیت در حوزه تسلط اپراتور نیست، در چنین شرایطی مسئولیت اپراتور وجود ندارد و طرفین این موضوع را می‌پذیرند.
• به منظور سود اقتصادی و زمانی برای گروه، مسافرانی که تمایل به شرکت در گشت‌های انجام شده در مسیر سفر ندارند، توافق می‌کنند که تا پایان گشت اضافی در یک مکان نزدیک منتظر بمانند. پس از پایان گشت، اتوبوس ما این مسافران را تحویل گرفته و سفر ما ادامه خواهد یافت.
• گشت‌های شهری پانورامیک گشت‌هایی هستند که برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. گشت‌های شهری و گشت‌های اضافی، با شرط عدم تغییر محتوا، ممکن است در روزهای متفاوتی برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی ممکن است برگزار نشوند. در چنین شرایطی، اپراتور موظف است بهترین جایگزین ممکن را به مسافران عزیز خود ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حداقل ۲۰ نفر شرکت کننده برگزار می‌شوند. در صورت عدم تامین اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا قیمت آن‌ها تغییر کند.
• گشت‌ها یا تورهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها داده نمی‌شود، برگزار نمی‌شوند. اپراتور در قبال عدم انجام این گشت‌ها یا تورها مسئول شناخته نمی‌شود.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما صندلی گروهی است و رفت‌وبرگشت به صورت یک بلیط واحد تنظیم می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز به طور خودکار باطل می‌شود. در این وضعیت، قوانین شرکت هواپیمایی حاکم است.
• تاخیرهای دقیقه آخر و تغییرات درب در پروازها در تابلوها/صفحه‌نمایش‌های فرودگاه‌ها نشان داده می‌شود. این اطلاعات باید توسط افراد دنبال شود. در صورتی که به دلیل چنین وضعیتی یا دلایل شخصی پرواز از دست برود، مسافر باید بلیط جدید خود را (با توجه به ماده قبلی، در صورت نیاز به صورت بلیط رفت‌وبرگشت) پرداخت و تهیه کند. علاوه بر این، ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، برنامه روز اول به طور جزئی یا کامل از دست برود؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. همچنین، در صورتی که فردی با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مقصد برود، انتقال منطقه-شهر یا منطقه-هتل بر عهده مسافر است.
• مسافرانی که می‌خواهند بلیط‌های خود را ارتقا (upgrade) دهند، تنها در صورتی که پس از صدور بلیط، در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی مربوطه ظرفیت موجود باشد، می‌توانند عملیات ارتقا را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی است، در صورت وجود ظرفیت برای بلیط درخواستی، ممکن است لازم باشد تفاوت مبلغ تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شده و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصادی قابل ارتقا منتقل شود. در این صورت، تفاوت قیمت ایجاد شده بر عهده مسافر است. بلیط‌های گروهی در برنامه‌های ما چند روز قبل از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌های ورودی و خروجی بین‌المللی فعال است یا خیر. 
• در طول سفر، هنگام ترک وسایل نقلیه و هتل‌هایی که استفاده می‌کنید، حتی برای مدت کوتاه یا کاملاً، لطفاً مطمئن شوید که وسایل خود را بدون نقص برداشته‌اید. 
• اپراتور در صورت وقوع حوادث اجباری یا در صورتی که ضروری بداند، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه را و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را بدون تغییر در محتوای برنامه تغییر دهد.
• اپراتور حق تغییر نام هتل‌ها را با حفظ همان دسته‌بندی برای خود محفوظ می‌دارد.
• اپراتور در قبال وسایل فراموش شده، گم شده یا دزدیده شده در حین تور مسئولیتی ندارد.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از پدر و اگر با پدر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از مادر و اگر با شخص ثالث سفر کنند، باید رضایت‌نامه از هر دو والدین دریافت کنند. در صورتی که پرواز به دلیل عدم وجود رضایت‌نامه انجام نشود، اپراتور مسئول شناخته نمی‌شود.
• شرایط عمومی جزء جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.