تور لوکس مراکش با پرواز شرکت هوایی فری‌برد از فرودگاه آدنان مندرسیر ازمیر به مدت ۴ شب و ۵ روز؛ شهرهای سلطنتی (فصل زمستان، ۲۷ ژانویه ۲۰۲۷) (شماره ۷۵۱)

• با پرواز اختصاصی فرودگاه بین‌المللی ازمیر آدنان مندرس – محمد پنجم،
• بلیط هواپیما کلاس اقتصادی بازگشت از فرودگاه بین‌المللی مراکش مینارا به فرودگاه بین‌المللی ازمیر آدنان مندرس (شامل ۲۰ کیلوگرم حق چمدان)
• مالیات‌های فرودگاهی
• اقامت ۴ شب در هتل انتخابی با صبحانه
• تور شهری مراکش
• تور شهری کازابلانکا
• انتقال‌های فرودگاه/هتل/فرودگاه
• خدمات همراه فارسی‌زبان
• مالیات‌های شهری

• هزینه خروج از کشور
• گشت‌های اضافی ذکر شده در برنامه تور
• وعده‌های ناهار و شام و تمامی نوشیدنی‌های مصرفی در وعده‌های غذایی
• هزینه‌های شخصی
• انعام راهنما و راننده

✨ کمپین‌های تورهای اضافی✨

در تمامی تورهای اضافی:

🎯 با خرید ۲ تور، ۱۰٪ تخفیف به ازای هر نفر

🎯 با خرید ۳ تور، ۱۵٪ تخفیف به ازای هر نفر

*در پرداخت‌های با کارت اعتباری در منطقه، هیچ هزینه اضافی اعمال نخواهد شد.*

***قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کنند. بنابراین قیمت‌های لحظه خرید تورهای اضافی ملاک عمل است.
***تورهای اضافی با شرط حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تحقق اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا تغییر قیمت داشته باشند.
***فروش پکیج‌های تورهای اضافی فقط توسط راهنمای ما در منطقه انجام می‌شود و فروش پکیج تور اضافی از ترکیه نداریم.

نکات مهم

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های بسته‌بندی «گشت ارزان» در تورهای اضافی، پرداخت مبلغ باید در حین تور به مسئولین آژانس محلی انجام شود.
• تورهای اضافی با حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورتی که تعداد شرکت‌کنندگان کمتر از ۱۰ نفر باشد، ممکن است تغییراتی در قیمت تور ایجاد شود یا تور با مترو انجام گردد. راهنمای ما با حفظ محتوای یکسان، ممکن است در روزهای برگزاری تورهای اضافی تغییراتی ایجاد کند.
• در مواردی که در برنامه تور نام هتل ذکر نشده و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای همان مقصد گزینه‌های متعددی وجود دارد، هتل (یا هتل‌ها) حداکثر ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در محل مورد بازدید استقبال خواهد کرد. خدمات راهنمایی شامل شده در پکیج، صرفاً شامل گشت شهری پانورامیک و ترانسفر رفت‌وبرگشت به منطقه می‌باشد. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز دریافت شده است. در حین تورهای اضافی ممکن است راهنمای متفاوتی همراه مهمانان باشد.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتل‌ها در فواصل بیشتر از کیلومترهای ذکر شده استفاده شوند. در چنین شرایطی، اپراتور دو روز قبل از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• گشت‌های شهری پانورامیک شامل شده در پکیج تور، گشت‌هایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام می‌گردند و شامل ورودی موزه‌ها و آثار تاریخی نمی‌باشند. 
• در مواردی که گشت‌های پانورامیک و سایر تورهای ذکر شده در برنامه به دلیل تعطیلی مکان‌های دیدنی توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن جاده‌ها بر اثر هرگونه رویداد، یا شرایط جوی امکان‌پذیر نباشد، اپراتور در قبال عدم اجرای این تورها مسئولیتی ندارد. برخی از تورها ممکن است با امکانات موجود به صورت حمل‌ونقل عمومی یا پیاده در نقاطی که ورود خودرو ممنوع است یا جاده‌ها بسته می‌شوند، انجام شوند.

شرایط عمومی

• در زمان رزرو، برنامه تور ذکر شده و الزاماً باید شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر به مهمانان ابلاغ شود. اپراتور در قبال شکایات ناشی از اطلاع‌رسانی انجام شده مسئولیتی ندارد. مهمان ما تمام مواد را پیش از این مطالعه و پذیرفته تلقی می‌شود.
• مسافران دارای پاسپورت سبز جمهوری ترکیه، اگر تاریخ صدور پاسپورت آن‌ها بیش از ۱۰ سال گذشته باشد؛ باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا شرکت هواپیمایی ترک پرواز آن‌ها را انجام ندهد. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و اپراتور تحت هیچ شرایطی مسئولیتی نمی‌پذیرد.
• به منظور جلوگیری از مشکلات با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورت‌های پاره، فرسوده، خیس و/یا آسیب‌دیده مشابه؛ لازم است پاسپورت‌های مذکور تمدید شوند و اگر کشوری برای شهروندان ترکیه ویزا اعمال می‌کند، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• مدت اعتبار پاسپورت مسافران باید تا تاریخ پرواز بازگشت حداقل ۶ ماه باشد. در غیر این صورت، مانع بودن وضعیت بر عهده مسافران است.                    
• اپراتور در میان مسافر و کنسولگری در جایگاه واسط قرار دارد. کنسولگری در مواردی که ضروری بداند حق انکار ویزا را دارد و اپراتور هیچ مسئولیتی در قبال عدم دریافت ویزا توسط مسافر ندارد. اپراتور صرفاً وظیفه واسطه‌گری را بر عهده گرفته است. در درخواست‌های شخصی ویزا، اپراتور هیچ مجازات یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط، در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• زمانی که اپراتور به عنوان واسطه در میان مسافر و کنسولگری اقدام به درخواست ویزا می‌کند، صحت اطلاعات درج شده روی ویزای صادر شده باید توسط مسافر بررسی شود. اپراتور در قبال هرگونه اشتباه تایپی در ویزا و وضعیتی که ممکن است مانع پرواز شود، مسئولیتی ندارد.
• تأمین مدارک مورد نیاز مسافرانی که ویزای خود را مستقیماً درخواست می‌کنند (مانند تأییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره)، در شرایط عادی یک روز کاری طول می‌کشد. مسافران باید با در نظر گرفتن این مدت زمان، تاریخ و ساعت وقت ملاقات خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، اپراتور در قبال هرگونه اختلال احتمالی مسئولیتی ندارد.
• در صورتی که مسافر رزرو خود را لغو کند و/یا در تور مربوطه شرکت نکند/نتواند شرکت کند، هزینه ویزا و حق‌الزحمه خدمات بازگردانده نمی‌شود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای اپراتور دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا به عنوان خدمت اضافی در قرارداد سفر ذکر شده باشد، در صورتی که اپراتور تور را به دلیل مشارکت ناکافی یا سایر دلایل لغو کند، مسافر می‌تواند پس از ارائه پاسپورت خود و اثبات عدم استفاده از ویزا حداکثر تا یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا، مبالغ باقی‌مانده (به جز عوارض و مبالغ مشابه پرداختی به کنسولگری‌ها) را دریافت کند. اگر مسافر ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا با کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و اپراتور تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا سایر دلایل لغو کند، هیچ وجهی به مسافر بازگردانده نمی‌شود.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است تغییراتی در مسیرها ایجاد شود. نوع هواپیما و زمان آن قابل تغییر است و به دلیل محدودیت در هتل‌ها در فصل‌های شلوغ یا دوره‌های خاص، ممکن است هتل‌های مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان انعقاد قرارداد اطلاع داده شده و YOLCU (مسافر) ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل را پذیرفته و تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه‌نفره بر اساس موجودی هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه‌نفره از تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم کوچک‌تر از تخت استاندارد است. در اتاق‌های سه‌نفره تضمین سه تخت جداگانه داده نمی‌شود و در صورت وجود اتاق مناسب در هتل، بر اساس موجودی، توسط هتل بلوک‌بندی می‌شود.
• تخفیف‌های کودکان فقط برای کودکانی که در کنار ۲ بزرگسال اقامت می‌کنند، معتبر است.
• صبحانه ارائه شده در هتل‌ها، صبحانه قاره‌ای است و نه صبحانه ترک. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه می‌باشد.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• در هنگام رزرو/ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی، تاریخ تولد و شماره پاسپورت درگذشته در پاسپورت مسافر باید اعلام و در سیستم وارد شود. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه‌های جریمه لغو یا تغییر بلیط هواپیما ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده مسافر است.
• مسافران ما، چه از اپراتور تهیه کنند و چه نکنند، ملزم به داشتن بیمه سفر و سلامت خارجی که از یک روز قبل از تاریخ تور شروع شده و تا یک روز بعد از تاریخ تور ادامه دارد و همچنین همراه داشتن بیمه‌نامه مربوطه می‌باشند. مسافران ما که بیمه سفر را همراه ندارند، ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه نقدی شوند. در صورتی که مسافران به دلیل عدم همراه داشتن بیمه سفر با جریمه مواجه شوند، مسئولیت بر عهده مسافران است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ممکن است ورود و خروج به برخی کشورها باعث عدم امکان دریافت ویزا از یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود و از آنجا که این موضوع خارج از حوزه تسلط اپراتور است، در چنین شرایطی مسئولیت اپراتور نیست و طرفین این موضوع را می‌پذیرند.
• به منظور فراهم کردن مزایای اقتصادی و زمانی برای گروه، مسافران ما که تمایل به شرکت در گشت‌های انجام شده در مسیر سفر ندارند، قبول می‌کنند که تا پایان گشت اضافی نزدیک‌ترین تاسیسات را منتظر بمانند. پس از پایان گشت، اتوبوس ما این مسافران را تحویل گرفته و سفر ادامه خواهد یافت.
• گشت‌های شهری پانورامیک گشت‌هایی هستند که برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. گشت‌های شهری و گشت‌های اضافی، با شرط عدم تغییر محتوا، ممکن است در روزهای متفاوتی برگزار شوند یا به دلیل شرایط جوی ممکن است انجام نشوند. در این حالت، اپراتور موظف است بهترین جایگزین ممکن را به مهمانان عزیز خود ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حضور حداقل ۲۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تحقق اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا تغییر قیمت داشته باشند.
• گشت‌ها یا تورهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها داده نمی‌شود، انجام نمی‌شوند. اپراتور در قبال عدم اجرای این گشت‌ها یا تورها مسئول شناخته نمی‌شود.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما صندلی گروهی است و رفت‌وبرگشت به صورت یک بلیط واحد تنظیم می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز به طور خودکار باطل می‌شود. در این شرایط قوانین شرکت هواپیمایی حاکم است.
• تاخیرهای دقیقه آخر و تغییر درب‌ها در پروازها در تابلوها/صفحه‌های نمایش فرودگاه‌ها نشان داده می‌شود. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورتی که به دلیل چنین وضعیتی یا دلایل شخصی پرواز از دست برود، مسافر باید بلیط جدید خود را (با توجه به ماده قبلی، در صورت نیاز به صورت بلیط رفت‌وبرگشت) پرداخت و تهیه کند. علاوه بر این، ممکن است به دلیل از دست دادن حرکت گروه، برنامه روز اول به طور کامل یا جزئی از دست برود؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. همچنین، در صورتی که فردی با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مقصد سفر کند، ترانسفر منطقه-شهر یا منطقه-هتل بر عهده مسافر است.
• مسافران ما که می‌خواهند بلیط‌های خود را ارتقا (upgrade) دهند، تنها در صورتی که پس از صدور بلیط، در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی مربوطه ظرفیت وجود داشته باشد، می‌توانند عملیات ارتقا را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی است، در صورت وجود ظرفیت برای بلیط درخواستی، ممکن است لازم باشد ابتدا تفاوت مبلغ تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و سپس بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصاد ارتقا یابد. در این صورت، تفاوت قیمت ایجاد شده بر عهده مسافر است. بلیط‌های گروهی در برنامه‌های ما چند روز قبل از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن‌های همراه در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه، باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌های بین‌المللی/دریافت تماس باز باشد. 
• در طول سفر، هنگام ترک وسایل نقلیه استفاده شده و هتل‌های اقامتی برای مدت کوتاه یا کاملاً، لطفاً مطمئن شوید که اشیاء خود را بدون نقص برداشته‌اید. 
• اپراتور در صورت وقوع حوادث اجباری یا در صورت لزوم، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه را و/یا شرکت هواپیمایی مورد پرواز را بدون تغییر در محتوای برنامه تغییر دهد.
• اپراتور حق تغییر نام هتل‌ها را با حفظ همان دسته‌بندی محفوظ می‌دارد.
• اپراتور در قبال اشیاء فراموش شده، گم شده یا دزدیده شده در حین تور مسئولیتی ندارد.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از پدر و اگر با پدر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از مادر و اگر با شخص ثالث سفر کنند، باید رضایت‌نامه از هر دو والدین دریافت کنند. در صورت عدم وجود رضایت‌نامه و عدم وقوع پرواز، اپراتور مسئول شناخته نمی‌شود.
• شرایط عمومی جزء جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.