پرواز از فرودگاه جدید استانبول با خطوط هوایی فلای دبی: تور ۶ روزه و ۴ شبه به واهه‌ای در دل کویر، شامل تور شهری دبی (دوره زمستانی) (۵۵۲)

• بلیط‌های پرواز کلاس اقتصادی استانبول فرودگاه جدید– دبی – استانبول فرودگاه جدید با خطوط هوایی فلای‌دبی
• مالیات‌های فرودگاهی
• اقامت ۴ شب در اتاق با صبحانه در دسته‌بندی هتل انتخابی
• انتقال‌ها از/به فرودگاه و هتل
• تور شهری پانورامیک دبی
• خدمات همراه فارسی‌زبان

• هزینه خروج از کشور
• تمامی بازدیدهای ذکر نشده در برنامه تور
• هزینه ویزای دبی
• وعده‌های غذایی ناهار و شام
• نوشیدنی‌های مصرفی در وعده‌های غذایی
• هزینه‌های شخصی
• مالیات اقامت شهری (از ۳۱ مارس ۲۰۱۴، مالیات اقامت شهری بر اساس دسته‌بندی هتل اعمال شده است. این مالیات که بر اساس رده هتل تعیین می‌شود، مستقیماً توسط مهمانان اقامت‌کننده به پذیرش هتل پرداخت خواهد شد: برای هتل‌های ۳ ستاره ۱۰ درهم در شب، برای هتل‌های ۴ ستاره ۱۵ درهم در شب و برای هتل‌های ۵ ستاره ۲۰ درهم در شب)

پکیج تور اضافی- پکیج کامل: به جای ۴۵۰ یورو به ازای هر نفر ۳۷۰ یورو

1. تور قایق کروز دهاو با وعده غذایی، نمایش فواره و تور مال دبی – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
2. تور باغ شگفتی‌ها (Miracle Garden) و الباستاکیه – به ازای هر نفر: ۷۰ یورو
3. تور صحرای دبی با شام شبانه – به ازای هر نفر: ۸۰ یورو
4. تور ابوظبی با ناهار – به ازای هر نفر: ۸۵ یورو
5. تور مال اوتلت و گلوبال ویلیج – به ازای هر نفر: ۶۰ یورو 
6. تور اسکای ویو و تِ ویو آت دِ پالم – به ازای هر نفر: ۷۵ یورو

*** قیمت‌های تورهای اضافی ممکن است در طول فصل تغییر کنند. بنابراین در تورهای اضافی، قیمت‌های لحظه خرید تور اضافی ملاک است.

*** تورهای اضافی با شرط حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تأمین اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا تغییر قیمت داشته باشند.

یادداشت‌های مهم

• برای بهره‌مندی از قیمت‌های پکیج «آوانتاجلی گزی» در تورهای اضافی، پرداخت هزینه باید در حین تور به مسئولان آژانس محلی انجام شود.
• تورهای اضافی با حضور حداقل ۱۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورتی که تعداد شرکت‌کنندگان کمتر از ۱۰ نفر باشد، ممکن است تغییراتی در قیمت تور اعمال شود یا تور با مترو انجام گردد. راهنمای ما با حفظ محتوای تور، ممکن است در روز برگزاری تورهای اضافی تغییر ایجاد کند.
• در مواردی که در برنامه تور نام هتل ذکر نشده و تنها اطلاعات دسته‌بندی ارائه شده و/یا برای یک مقصد گزینه‌های متعددی وجود دارد، هتل(ها) حداکثر تا ۴۸ ساعت قبل از حرکت تور توسط آژانس شما اعلام خواهد شد.
• در برنامه‌های ما، راهنما در محل فرودگاه استقبال خواهد کرد. خدمات راهنمایی شامل شده در پکیج، فقط شامل تور شهری پانورامیک و جابجایی رفت و برگشت به منطقه است. در صورت خرید تورهای اضافی، خدمات راهنمایی نیز شامل آن خواهد شد. در حین تورهای اضافی، ممکن است راهنمای متفاوتی به مهمانان همراهی کند.
• در دوره‌هایی مانند نمایشگاه‌ها، کنگره‌ها، کنسرت‌ها، رویدادها، مسابقات ورزشی و غیره، ممکن است هتل‌ها در فواصل بیشتر از کیلومترهای ذکر شده مورد استفاده قرار گیرند. در چنین شرایطی، اپراتور دو روز قبل از تاریخ حرکت تور اطلاع‌رسانی خواهد کرد.
• تورهای پانورامیک شهر که در پکیج تور گنجانده شده‌اند، تورهایی حداکثر ۲ تا ۳ ساعته هستند که برای معرفی کلی شهرها برگزار می‌شوند و با توضیحات راهنما از داخل خودرو به صورت پانورامیک انجام می‌گردند و شامل ورودی موزه‌ها و آثار تاریخی نمی‌باشند. 
• در مواردی که تورهای پانورامیک و سایر تورهای ذکر شده در برنامه، به دلیل بسته شدن مکان‌های دیدنی توسط مقامات محلی در روز و ساعت مقرر، بسته بودن مسیرها به دلیل برگزاری هرگونه رویداد، یا بدتر شدن شرایط آب و هوایی امکان‌پذیر نباشد، اپراتور در قبال عدم اجرای این تورها مسئولیتی ندارد. برخی تورها ممکن است با امکانات موجود به صورت حمل‌ونقل عمومی یا پیاده در نقاطی که ورود خودرو مجاز نیست یا راه‌ها بسته هستند، انجام شوند.

شرایط عمومی

• برنامه تور ذکر شده در زمان رزرو، الزاماً باید به مهمانان به عنوان شرایط و تعهدات عمومی موجود در زیر ابلاغ شود. اپراتور در قبال شکایات ناشی از اطلاع‌رسانی انجام شده مسئولیتی ندارد. مهمان ما تمام مواد را پیش از این مطالعه و پذیرفته تلقی می‌شود.
• مسافران ما که با پاسپورت سبز ترکیه سفر خواهند کرد، اگر تاریخ صدور پاسپورت آن‌ها بیش از ۱۰ سال پیش باشد؛ باید پاسپورت خود را تمدید کنند. در غیر این صورت ممکن است به کشور مقصد پذیرفته نشوند و/یا توسط شرکت هواپیمایی ترک، پرواز آن‌ها انجام نشود. در چنین شرایطی مسئولیت بر عهده مسافر است و اپراتور تحت هیچ شرایطی مسئولیتی نخواهد داشت.
• جهت جلوگیری از بروز مشکل با پلیس گمرک در مرز کشور مقصد به دلیل پاسپورت‌های پاره، مستهلک، خیس و/یا آسیب‌دیده مشابه؛ لازم است پاسپورت‌های مذکور تمدید شوند و در صورتی که کشور مقصد برای شهروندان جمهوری ترکیه ویزا صادر می‌کند، ویزای مربوطه باید در پاسپورت جدید باشد. در غیر این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است.
• مدت اعتبار پاسپورت مسافران تا تاریخ پرواز بازگشت باید حداقل ۶ ماه باشد. در غیر این صورت، مانع بودن وضعیت بر عهده مسافران است.                    
• اپراتور در میان مسافر و کنسولگری در موقعیت واسطه قرار دارد. کنسولگری در مواردی که ضروری بداند حق انکار ویزا را دارد و اپراتور در قبال عدم دریافت ویزا توسط مسافر هیچ مسئولیتی ندارد. اپراتور صرفاً وظیفه واسطه‌گری را بر عهده گرفته است. در درخواست‌های شخصی ویزا، اپراتور هیچ اقدام یا مسئولیتی ندارد. مصرف‌کنندگان با پذیرش این شرایط، در تور ثبت‌نام کرده‌اند.
• زمانی که اپراتور به عنوان واسطه در میان مسافر و کنسولگری درخواست ویزا انجام می‌دهد، صحت اطلاعات مندرج روی ویزای صادر شده باید توسط مسافر بررسی شود. اپراتور در قبال هرگونه اشتباه تایپی در ویزا و وضعیتی که ممکن است مانع پرواز شود، مسئولیتی ندارد.
• تأمین مدارک مورد نیاز مسافرانی که درخواست ویزا را شخصاً انجام می‌دهند (مانند تاییدیه هتل، بلیط هواپیما و غیره) در شرایط عادی یک روز کاری طول می‌کشد. مسافران باید با در نظر گرفتن این مدت زمان، تاریخ و ساعت وقت‌های خود را تنظیم کنند. در غیر این صورت، اپراتور در قبال هرگونه اختلال احتمالی مسئولیتی ندارد.
• در صورتی که مسافر درخواست لغو رزرو خود را دهد و/یا در تور مربوطه شرکت نکند یا نتواند شرکت کند، هزینه ویزا و مبلغ خدمات بازگردانده نمی‌شود. اگر مسافر ویزا و خدمات ویزا را از طریق بخش ویزای اپراتور دریافت کرده باشد و این خدمات ویزا در قرارداد تور به عنوان خدمات اضافی ذکر شده باشد، در صورتی که اپراتور تور را به دلیل مشارکت ناکافی یا سایر دلایل لغو کند، مسافر می‌تواند پس از ارائه پاسپورت خود و اثبات اینکه ویزا را تا حداکثر یک هفته پس از تاریخ پایان ویزا استفاده نکرده است، مبلغ باقی‌مانده (به جز عوارض و مبالغ مشابهی که به کنسولگری‌ها پرداخت شده) را دریافت کند. اگر مسافر ویزای خود را با امکانات شخصی و/یا با کمک یک شرکت واسطه ویزای دیگر دریافت کرده باشد و اپراتور تور مربوطه را به دلیل مشارکت ناکافی یا سایر دلایل لغو کند، هیچ وجهی به مسافر بازگردانده نمی‌شود.
• بسته به شهری که هواپیما در آن فرود می‌آید، ممکن است تغییراتی در مسیرها رخ دهد. نوع هواپیما و ساعت آن قابل تغییر است و به دلیل کمبود اتاق در هتل‌ها در فصل‌های پربازدید یا دوره‌های خاص، ممکن است هتل‌های مشابه دیگری ارائه شود. این موارد در زمان انعقاد قرارداد اطلاع داده شده و YOLCU ریسک تغییر ساعت و تغییر هتل را پذیرفته و تور را خریداری کرده است.
• اتاق‌های سه تخته بر اساس موجودی هتل‌ها ارائه می‌شوند. در اتاق‌های سه تخته از تخت اضافه استفاده می‌شود و تخت سوم کوچک‌تر از تخت استاندارد است. در اتاق‌های سه تخته تضمینی برای سه تخت جداگانه وجود ندارد و در صورتی که هتل دارای اتاق مناسب باشد، بر اساس موجودی، هتل بلوک‌بندی می‌کند.
• تخفیف‌های کودکان فقط برای کودکانی که در کنار دو بزرگسال اقامت می‌کنند، معتبر است.
• صبحانه ارائه شده در هتل‌ها، صبحانه قاره‌ای است و نه صبحانه ترک. صبحانه قاره‌ای شامل کره، مربا یا عسل، نان، چای یا قهوه و آبمیوه است.
• صبحانه گروهی ممکن است در سالن جداگانه سرو شود.
• در هنگام رزرو/ثبت‌نام، نام و نام خانوادگی مندرج در پاسپورت، تاریخ تولد و شماره پاسپورت مسافر باید اعلام و در سیستم وارد شود. بلیط‌های هواپیما بر اساس این اطلاعات صادر می‌شوند. هزینه جریمه‌های ناشی از لغو یا تغییر بلیط هواپیما به دلیل اطلاعات نادرست، بر عهده مسافر است.
• مسافران ما چه از اپراتور تهیه کنند و چه نکنند، داشتن بیمه سفر و سلامت خارج از کشور که از یک روز قبل از تاریخ تور شروع شده و تا یک روز بعد از تاریخ تور ادامه دارد، الزامی است و باید اصل بیمه‌نامه را همراه داشته باشند. مسافران ما که بیمه سفر را همراه ندارند، ممکن است توسط پلیس کشور مربوطه جریمه نقدی شوند. در صورتی که به دلیل عدم همراه داشتن بیمه سفر با جریمه مواجه شوند، مسئولیت بر عهده مسافران است.
• به دلیل روابط دیپلماتیک بین کشورها، ممکن است ورود و خروج به برخی کشورها باعث عدم امکان دریافت ویزا برای یک یا چند کشور دیگر یا عدم امکان ورود از مرز شود. از آنجا که این موضوع خارج از حوزه کنترل اپراتور است، در چنین شرایطی مسئولیت اپراتور وجود ندارد و طرفین این موضوع را می‌پذیرند.
• به منظور فراهم کردن مزایای اقتصادی و زمانی برای گروه، مسافران ما که تمایلی به شرکت در تورهای انجام شده در مسیر سفر ندارند، توافق می‌کنند که تا پایان بازدید اضافی در یک مکان نزدیک، گروه را منتظر بمانند. پس از پایان بازدید، اتوبوس ما این مسافران را جمع‌آوری کرده و سفر ادامه خواهد یافت.
• تورهای پانورامیک شهر، تورهایی هستند که برای معرفی شهرها برگزار می‌شوند. تورهای شهری و تورهای اضافی، با شرط عدم تغییر محتوا، ممکن است در روزهای متفاوتی برگزار شوند یا به دلیل شرایط آب و هوایی انجام نشوند. در این حالت، اپراتور موظف است بهترین جایگزین ممکن را به مهمانان عزیز خود ارائه دهد. تورهای اضافی با شرط حضور حداقل ۲۰ نفر برگزار می‌شوند. در صورت عدم تأمین اکثریت لازم، ممکن است تورهای اضافی برگزار نشوند یا تغییر قیمت داشته باشند.
• تورها یا بازدیدهایی که به هر دلیلی توسط مقامات محلی اجازه بازدید یا رفتن به آن‌ها داده نمی‌شود، انجام نمی‌شوند. اپراتور در قبال عدم اجرای این تورها یا بازدیدها مسئولیتی ندارد.
• صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما به صورت گروهی است و بلیط رفت و برگشت به صورت یک بلیط واحد تنظیم می‌شود. در صورت از دست دادن و/یا عدم استفاده از پرواز رفت، پرواز برگشت نیز به طور خودکار باطل می‌شود. در این شرایط، قوانین شرکت هواپیمایی حاکم است.
• تاخیرهای دقیقه آخر و تغییر درب‌های پروازی در پروازها در تابلوها/صفحه‌نمایش‌های فرودگاه نشان داده می‌شود. این اطلاعات باید توسط افراد پیگیری شود. در صورتی که به دلیل چنین وضعیتی یا دلایل شخصی، پرواز از دست برود، مسافر باید بلیط جدید خود را (با توجه به ماده قبلی، در صورت نیاز به صورت بلیط رفت و برگشت) پرداخت و تهیه کند. همچنین، به دلیل از دست دادن حرکت گروه، ممکن است برنامه روز اول به صورت جزئی یا کامل از دست برود؛ در این صورت مسئولیت بر عهده مسافر است. علاوه بر این، در صورتی که مسافر با پروازی متفاوت از گروه به شهر/کشور مقصد برود، جابجایی منطقه-شهر یا منطقه-هتل بر عهده مسافر است.
• مسافران ما که می‌خواهند بلیط‌های خود را ارتقا (upgrade) دهند، تنها در صورتی که پس از صدور بلیط، در پرواز مربوطه شرکت هواپیمایی مربوطه ظرفیت وجود داشته باشد، می‌توانند عملیات ارتقا را انجام دهند. از آنجا که صندلی‌های هواپیما در برنامه‌های ما از کلاس گروهی است، در صورت وجود ظرفیت برای بلیط مورد نظر، قبل از ارتقا، ممکن است لازم باشد تفاوت مبلغ تعیین شده توسط شرکت هواپیمایی پرداخت شود و بلیط از کلاس گروهی به کلاس اقتصاد ارتقا یابد. در این صورت، تفاوت قیمت ناشی از آن بر عهده مسافر است. بلیط‌های گروهی در برنامه‌های ما، چند روز قبل از حرکت تور صادر می‌شوند. 
• برای استفاده از تلفن همراه خود در خارج از کشور، قبل از ترک ترکیه، باید از اپراتور GSM خود بررسی کنید که خط شما برای تماس‌های بین‌المللی/دریافت تماس باز باشد. 
• در طول سفر، هنگام ترک وسایل نقلیه مورد استفاده و هتل‌های اقامتی برای مدت کوتاه یا کاملاً، لطفاً مطمئن شوید که اشیاء خود را بدون نقص برداشته‌اید. 
• اپراتور در صورت وقوع حوادث اجباری یا در صورت لزوم، می‌تواند ترتیب شهرها در برنامه را و/یا شرکت هواپیمایی مورد استفاده را بدون تغییر در محتوای برنامه تغییر دهد.
• اپراتور حق تغییر نام هتل‌ها را با حفظ همان دسته‌بندی برای خود محفوظ می‌دارد.
• اپراتور در قبال اشیاء فراموش شده، گم شده یا دزدیده شده در حین تور مسئولیتی ندارد.
• کودکان زیر ۱۸ سال اگر با مادر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از پدر و اگر با پدر سفر کنند، باید رضایت‌نامه از مادر و اگر با شخص ثالث سفر کنند، باید رضایت‌نامه از هر دو والدین دریافت کنند. در صورتی که به دلیل عدم وجود رضایت‌نامه، پرواز انجام نشود، اپراتور مسئولیتی ندارد.
• شرایط عمومی جزء جدایی‌ناپذیر برنامه تور است و نمی‌توان آن را مستقل از برنامه تور در نظر گرفت.