- Para realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa del tour, es suficiente con tener Euros. En las regiones donde se utiliza la moneda local, el guía ayudará con el cambio de moneda.
- Durante el viaje se recomienda calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Para la noche, es recomendable llevar un suéter u otra prenda similar.
- En nuestros tours se aplica diariamente una rotación (cambio de asientos) en la planificación de asientos; no se garantiza asiento fijo ni asiento delantero. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar a Turquía desde el extranjero, existe la obligación de permanecer al menos 3 días para poder traer artículos (alcohol, tabaco, etc.).
- Límite de compras en duty-free al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 paquetes , Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebidas alcohólicas (excluyendo licores con más del 22% de alcohol, vino y champán) , Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebidas alcohólicas (incluyendo licores con menos del 22% de alcohol, vino y champán) , Perfume: 600 ml , Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades , Chocolate y dulces: 2 kg , Café: 1 kg , Té: 1 kg
- Los guías pueden modificar el flujo del programa según las condiciones climáticas y viales, siempre que se muestren todos los lugares especificados en el programa.
- Los huéspedes que se inscriben en el tour tienen derecho a cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha del tour. Si faltan menos de 30 días para la fecha del tour, se aplicará una penalización del 30%; si faltan 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Los informes médicos emitidos por autoridades turcas, cartas de permiso laboral u otros documentos presentados junto con la solicitud de cancelación del participante no serán aceptados para cancelar alojamientos en hoteles fuera de Turquía o servicios adquiridos.
- Nuestro programa de tour se organiza con un requisito mínimo de participación de 25 personas. Si no se logra la participación suficiente para el viaje, la última fecha de notificación de cancelación será 20 días antes de la salida del tour. El tour cancelado por insuficiencia de participantes será notificado por Bluemaxx Travel.
- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información de categoría sin nombre específico y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) será(n) notificado(s) por Bluemaxx Travel 2 días antes de la salida del viaje.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ubicarse a distancias mayores a las indicadas en kilómetros. En tal caso, se proporcionará información 15 días antes de la fecha de salida del tour por parte de Bluemaxx Travel.
- Las habitaciones triples se asignan según disponibilidad en los hoteles; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son plegables o tipo "coachbed", se considera que los participantes del tour (tercera persona) y/o reservas infantiles han aceptado posibles apreturas en las habitaciones y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos solo para un niño que acompañe a dos adultos y que esté dentro del rango de edad especificado.
- Los desayunos incluidos en el servicio del tour se sirven según la cultura de desayuno del país visitado, generalmente como un menú continental limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en un salón separado asignado exclusivamente al grupo.
- Los recorridos panorámicos de ciudad incluidos en el paquete de tour son excursiones de máximo 2-3 horas diseñadas para ofrecer una presentación general de las ciudades, realizadas desde el vehículo con explicaciones del guía, y no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos. Estos recorridos panorámicos, así como otros tours especificados en el programa, no serán realizados si las autoridades locales no permiten visitarlos o entrar en ellos el día y hora programados, si ocurre algún evento que cierre las rutas, o si las condiciones climáticas hacen imposible realizar el tour. En tales casos, Bluemaxx Travel no será responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, según las posibilidades, en puntos donde no se permite el acceso de vehículos o hay carreteras cerradas.
- En los pasos fronterizos terrestres durante el viaje, los tiempos de espera pueden superar los estándares habituales; Bluemaxx Travel no podrá ser considerada responsable de las dificultades derivadas de estos tiempos de espera.
- Los tours extras se organizan por el proveedor local de Bluemaxx Travel con un requisito mínimo de participación de 20 personas. Si no se alcanza el número necesario, los viajes no se realizarán. Además, los precios, contenido y vehículos utilizados para los tours extras pueden variar según el número de participantes. Asimismo, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los destinos y las condiciones climáticas.
- Los tours extras son opcionales y no obligatorios. Los pasajeros que no deseen participar en los tours extras organizados durante el viaje se considerarán que han aceptado esperar en una instalación de descanso disponible en la ruta. Estos pasajeros serán dejados en dicha instalación de descanso antes del inicio del tour extra y serán recogidos desde ese punto una vez finalizado el tour principal.
- Para los participantes en tours aéreos, los procedimientos de check-in y embarque son trámites personales que deben realizarse obligatoriamente por el huésped antes del vuelo, ya sea en los mostradores de la aerolínea correspondiente en el aeropuerto o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- Bluemaxx Travel no se hace responsable si los pasajeros no se presentan en la hora y lugar indicados por Bluemaxx Travel para la participación en el tour, no realizan los trámites de check-in y embarque a tiempo, o realizan dichos trámites pero no abordan el avión. Todos los gastos derivados de la pérdida del vuelo, incluyendo nuevos billetes de ida y vuelta necesarios para incorporarse al tour y los traslados en la región de destino, correrán por cuenta del pasajero.
- Bluemaxx Travel actúa como intermediario entre el pasajero y la compañía aérea y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Puede haber riesgo de retrasos en vuelos regulares y especiales, o los horarios de los viajes y vuelos existentes pueden cambiar antes del inicio del viaje. Bluemaxx Travel tiene la obligación de informar sobre estos cambios lo antes posible. El pasajero adquiere el viaje aceptando el riesgo de cambios de horario. Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas aeroportuarias ni tarifas por servicios en cabina.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Se determinará el tipo de vehículo adecuado según el número de personas en cada tour.
Autobuses: (Utilizados para grupos de 25 a 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuses grandes: (Utilizados para grupos de 17 a 24 personas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses pequeños: (Utilizados para grupos de hasta 16 personas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
Todos los huéspedes se consideran que han aceptado las condiciones mencionadas anteriormente al confirmar la venta del tour.