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Aeropuerto de Salida
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Aeropuerto de Llegada
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Números de Vuelo
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Hora de Salida
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Hora de Llegada
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Aeropuerto Internacional Adnan Menderes de Esmirna
(ADB)
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Aeropuerto Internacional Mohammed V
(CMN)
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FHY852
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09:00
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10:00
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Aeropuerto Internacional Menara de Marrakech
(RAK)
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Aeropuerto Internacional Adnan Menderes de Esmirna
(ADB)
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FHY853
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11:00
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18:30
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✨ OFERTAS DE TUR EXTRA✨
En todos los Tours Extra:
🎯 10% de descuento por persona al adquirir 2 tours
🎯 15% de descuento por persona al adquirir 3 tours
*No se aplicarán cargos adicionales por pagos con tarjeta de crédito en la región.*
***Los precios de los tours extra pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, en los tours extra son válidos los precios vigentes en el momento de la compra del tour.
***Los tours extra se organizan con un requisito mínimo de 10 participantes. Si no se alcanza la mayoría necesaria, es posible que los tours extra no se realicen o que haya cambios en el precio.
***Las ventas de paquetes de tours extra solo las realiza nuestro guía en la región; no realizamos ventas de paquetes de tours extra desde Turquía.
NOTAS IMPORTANTES
- Para poder beneficiarse de los precios del paquete "Viaje Ventajoso" en los tours extra, el pago debe realizarse durante el tour a las autoridades de la agencia local.
- Los tours extra se realizan con una participación mínima de 10 personas. En caso de que la participación sea inferior a 10 personas, puede haber cambios en el precio del tour o este podría realizarse en metro. Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours extra, siempre y cuando el contenido permanezca igual.
- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información por categoría sin especificar nombres y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) será(n) notificado(s) por su agencia 48 horas antes de la salida del tour.
- En nuestros programas, el guía estará presente para recibir a los viajeros en el área de llegada. El servicio de guía incluido en el paquete abarca únicamente el recorrido panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta al área. En caso de contratar tours extra, también se incluirá el servicio de guía. Durante los tours extra, los huéspedes podrían ser acompañados por diferentes guías.
- En periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ubicarse a una distancia superior a los km especificados. En tal situación, el Operador informará con 2 días de antelación a la fecha de salida del tour.
- Los recorridos panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete de tour son excursiones de máximo 2-3 horas organizadas para la presentación general de las ciudades, realizadas de forma panorámica con explicación del guía desde el vehículo, y no incluyen entradas a museos ni sitios arqueológicos.
- Los tours panorámicos y otros tours especificados en el programa no serán realizados si las autoridades locales cierran los lugares a visitar el día y hora correspondientes, si las rutas están cerradas debido a algún evento o si las condiciones climáticas hacen imposible la realización del tour. El Operador no se hace responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, según las posibilidades, en puntos donde las vías estén cerradas o no se permita el acceso de vehículos.
CONDICIONES GENERALES
- Es obligatorio informar a los huéspedes, en el momento de la reserva, sobre el programa del tour y las condiciones generales y obligaciones existentes a continuación. El Operador no se hace responsable de ninguna reclamación que surja dentro del marco de dicha información. Se considera que nuestro huésped ha leído y aceptado previamente todas las cláusulas.
- Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía (T.C.) deben renovar sus pasaportes si fueron emitidos hace más de 10 años. De lo contrario, podrían no ser admitidos en el país de destino y/o su vuelo podría no ser realizado por la compañía aérea desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero; el Operador no asume ninguna responsabilidad.
- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país de visita debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o dañados de manera similar; es necesario renovar dichos pasaportes y, si el país aplica visado para ciudadanos de la República de Turquía, el visado debe estar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad es del pasajero.
- Los pasaportes de los huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses con respecto a la fecha del vuelo de regreso. De lo contrario, cualquier obstáculo derivado de esto es responsabilidad de los huéspedes.
- El Operador actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. Los consulados tienen derecho a denegar la visa si lo consideran necesario. El Operador no asume ninguna responsabilidad por la imposibilidad del pasajero de obtener la visa. El Operador solo cumple su función como entidad intermediaria. En solicitudes de visa personales, el Operador no tiene ninguna obligación ni responsabilidad. Los consumidores han registrado su participación en el tour aceptando estas condiciones.
- Cuando el Operador presenta una solicitud de visa actuando como intermediario entre el pasajero y el consulado, el pasajero debe verificar la exactitud de la información impresa en la visa concedida. El Operador no se hace responsable de ningún error tipográfico en la visa ni de situaciones que puedan impedir el vuelo.
- Los pasajeros que presenten su propia solicitud de visa necesitarán obtener los documentos requeridos (confirmación de hotel, billete de avión, etc.), lo cual normalmente tarda 1 día hábil. Los huéspedes deben tener en cuenta este plazo al programar sus fechas y horas de cita. De lo contrario, el Operador no se hace responsable de posibles inconvenientes.
- No se realizará reembolso de la tarifa de visa ni de los honorarios de servicio si el huésped cancela su reserva y/o no participa/en no puede participar en el tour correspondiente. Si el huésped obtuvo su visa y el servicio de visa a través del Departamento de Visas del Operador y dicho servicio de visa está especificado como un servicio adicional en el contrato de viaje, y el Operador cancela el tour correspondiente debido a una participación insuficiente u otra razón, el huésped podrá solicitar el reembolso del importe restante (excluyendo tasas consulares y similares pagadas a los consulados) después de presentar su pasaporte demostrando que no ha utilizado su visa hasta una semana antes de la fecha de vencimiento de la misma. Si el huésped obtuvo su visa por sus propios medios y/o con la ayuda de otra empresa intermediaria de visas, y el Operador cancela el tour correspondiente debido a una participación insuficiente u otra razón, no se realizará ningún reembolso al huésped.
- Pueden haber cambios en las rutas según la ciudad de aterrizaje del avión. Es posible que cambie el tipo de avión y la hora, y debido a la disponibilidad en hoteles durante alta temporada o períodos especiales, se pueden proporcionar otros hoteles similares. Estas situaciones fueron notificadas en el momento de la celebración del contrato y EL PASAJERO HA ACEPTADO EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y EL CAMBIO DE HOTEL AL COMPRAR EL TOUR.
- Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples se aplica el sistema de cama adicional, siendo la tercera cama más pequeña que la cama estándar. No se puede garantizar la existencia de 3 camas separadas en habitaciones triples; en caso de que los hoteles dispongan de habitaciones adecuadas para ello, se bloquearán según la disponibilidad.
- Los descuentos para niños son válidos únicamente para niños que se alojen junto a 2 adultos.
- En los hoteles se sirve desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y zumo de fruta.
- Los desayunos grupales pueden servirse en un salón separado.
- En el momento de la reserva/registro, es necesario comunicar e ingresar en el sistema el nombre y apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte que figuran en el pasaporte del viajero. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las tarifas de cancelación o cambio de billetes de avión resultantes de información incorrecta corren por cuenta del huésped.
- Los huéspedes deben contar, ya sea obtenida del Operador o no, con un seguro de viaje y salud extranjero que comience un día antes de la fecha del tour y finalice un día después de la fecha del tour, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no lleven consigo su seguro de viaje pueden recibir multas de la policía del país correspondiente. En caso de enfrentar una multa por no llevar consigo el seguro de viaje, la responsabilidad recae en los huéspedes.
- Debido a relaciones diplomáticas entre países, el hecho de haber ingresado/salido de algunos países puede impedir la obtención de visado para otro/u otros países o el ingreso por la frontera, situación fuera del control del Operador, por lo que en tales casos el Operador no asume responsabilidad, según lo aceptado por las partes.
- Con el fin de aportar beneficios económicos y de tiempo al grupo, los huéspedes que no deseen participar en los tours realizados en la ruta del viaje aceptan esperar al grupo en un establecimiento cercano hasta que finalice la excursión. Al finalizar la excursión, nuestro autobús recogerá a estos huéspedes y continuaremos el viaje.
- Los recorridos panorámicos de la ciudad son excursiones organizadas para la presentación de las ciudades. Los tours urbanos y los tours extra pueden organizarse en días diferentes o no realizarse dependiendo del clima, siempre que el contenido no cambie. En tal caso, el Operador está obligado a ofrecer a nuestros queridos huéspedes la mejor alternativa posible. Los tours extra se organizan con un requisito mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza la mayoría necesaria, es posible que los tours extra no se realicen o que haya cambios en el precio.
- No se realizarán excursiones o tours a los que las autoridades locales no permitan acceder o visitar por cualquier motivo. El Operador no puede ser considerado responsable de la imposibilidad de realizar dichas excursiones o tours.
- Los asientos de avión en nuestros programas son asientos grupales y se organizan como un único billete de ida y vuelta. En caso de perder y/o no utilizar el vuelo de ida, el vuelo de regreso también se anulará automáticamente. En tal situación, se aplicarán las reglas de la compañía aérea.
- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se muestran en los paneles de información/pantallas de los aeropuertos. Esta información debe ser seguida por las personas. En caso de perder el vuelo debido a esta situación o por razones personales, el huésped deberá comprar y obtener su propio nuevo billete (según la cláusula anterior, si es necesario, como billete de ida y vuelta). Además, debido a que el grupo ha perdido la salida, es posible que se pierda parcial o totalmente el programa del primer día; en tal caso, la responsabilidad recae en el huésped. Asimismo, en caso de viajar a la ciudad/país de destino mediante un vuelo diferente al del grupo, el traslado desde el aeropuerto-ciudad o aeropuerto-hotel correrá por cuenta del huésped.
- Los huéspedes que deseen actualizar (upgrade) sus billetes de avión solo podrán realizarlo después de que se hayan emitido los billetes y siempre que haya disponibilidad en el vuelo correspondiente de la compañía aérea. Dado que los asientos de avión en nuestros programas son de clase grupal, en caso de que exista disponibilidad para el billete deseado, antes de realizar la actualización, puede ser necesario pagar la diferencia indicada por la compañía aérea y pasar el billete de clase grupal a la clase económica disponible para actualización. La diferencia de precio resultante en tal caso correrá por cuenta del huésped. Los billetes grupales en nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour.
- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía, debe verificar con su compañía operadora GSM si su línea está habilitada para llamadas/llamadas internacionales.
- Durante su viaje, al abandonar temporal o completamente los medios de transporte utilizados y los hoteles donde se hospeda, asegúrese de haber recogido todos sus efectos sin falta.
- El Operador, en caso de fuerza mayor o si lo considera necesario, puede cambiar el orden de las ciudades en el programa o la compañía aérea a volar, sin alterar el contenido del programa.
- El Operador se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, manteniendo la misma categoría.
- El Operador no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
- Los menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener consentimiento del padre; si viajan con su padre, deben obtener consentimiento de la madre; y si viajan con una tercera persona, deben obtener consentimiento tanto de la madre como del padre. En caso de que no exista el consentimiento y el vuelo no se pueda realizar, el Operador no puede ser considerado responsable.
- Las Condiciones Generales forman parte integral del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del mismo.