- Para realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa del tour, es suficiente con tener Euros. En las regiones donde se utiliza la moneda local, el guía ayudará con el cambio de divisas.
- Durante el viaje se recomienda calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Para la noche, es recomendable llevar una chaqueta u otra prenda similar.
- En nuestros tours se aplica diariamente un sistema de rotación (cambio de asientos) en la planificación de asientos; no se garantiza asiento fijo ni asiento delantero. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar desde el extranjero a Turquía, existe la obligación de alojarse al menos 3 días para poder traer equipaje (alcohol, tabaco, etc.).
- Límite de compras en duty-free al ingresar desde el extranjero a Turquía: Cigarrillos: 3 cartones; Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebidas alcohólicas (excluyendo licores con más del 22% de alcohol, vino y champán); Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebidas alcohólicas (incluyendo licores con menos del 22% de alcohol, vino y champán); Perfume: 600 ml; Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades; Chocolate y confitería: 2 kg; Café: 1 kg; Té: 1 kg
- Los guías pueden modificar el flujo del programa según las condiciones climáticas y viales, siempre que se cumpla la obligación de mostrar todos los lugares especificados en el programa.
- Los huéspedes que se inscriban en el tour tienen derecho a cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha del viaje. Si la cancelación se realiza menos de 30 días antes, se aplicará una penalización del 30%; si se realiza 20 días o menos antes, se aplicará una penalización del 100%. Los documentos presentados junto con la solicitud de cancelación por parte del participante, como informes médicos emitidos por autoridades en Turquía, certificados de permiso laboral, etc., lamentablemente no serán aceptados para cancelar el alojamiento en hoteles fuera de Turquía y los servicios contratados.
- Nuestro programa de tour se organiza con un requisito mínimo de participación de 25 personas. Si no se logra la participación suficiente para el viaje, la fecha límite de notificación de cancelación será 20 días antes de la salida del tour. El tour cancelado debido a insuficiencia de participantes será notificado por Bluemaxx Travel.
- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información de categoría sin especificar nombres y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) será(n) notificado(s) por Bluemaxx Travel 2 días antes de la salida del viaje.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a los kilómetros especificados. En tal caso, se proporcionará información 15 días antes de la fecha de salida del tour por parte de Bluemaxx Travel.
- Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son de tipo abatible o "coachbed", se considera que el participante del tour (tercera persona) y/o las reservas infantiles han aceptado cualquier posible hacinamiento en las habitaciones y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos únicamente para un niño que acompañe a 2 adultos y que esté dentro del rango de edad especificado.
- Los desayunos incluidos en el servicio del hotel forman parte de los servicios incluidos en el tour y se sirven generalmente como desayuno continental (con mantequilla, mermelada, pan, té o café), adaptados a la cultura del desayuno del país visitado, y pueden servirse en un salón separado asignado exclusivamente al grupo.
- Los tours panorámicos de ciudad incluidos en el paquete de tour son excursiones de máximo 2-3 horas diseñadas para ofrecer una presentación general de las ciudades, realizadas desde el vehículo con explicaciones del guía, e incluyen visitas panorámicas pero no entradas a museos ni sitios arqueológicos. En caso de que los tours panorámicos, así como otros tours especificados en el programa, no puedan realizarse debido a que las autoridades locales no permitan su visita o entrada en el día y hora indicados, o por cierres de carreteras debidos a cualquier evento, o porque las condiciones climáticas hagan imposible la realización del tour, Bluemaxx Travel no será responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse a pie o mediante transporte público, según las posibilidades, en puntos donde no se permite el acceso de vehículos o hay carreteras cerradas.
- En los pasos fronterizos terrestres durante el viaje, los tiempos de espera pueden superar los estándares habituales; Bluemaxx Travel no puede ser considerada responsable de las molestias derivadas de estos tiempos de espera.
- Los tours extras se organizan por el Bluemaxx Travel local con el que trabajamos, bajo el requisito mínimo de 25 participantes. Si no se alcanza el número necesario, las excursiones no se realizan. Además, los precios, contenido y vehículos utilizados para los viajes extra pueden variar según el número de participantes. Asimismo, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los destinos, así como las condiciones climáticas.
- Los tours extras son opcionales y dependen de la voluntad del participante. Los viajeros que no deseen participar en los tours extras organizados durante el tour se consideran que han aceptado esperar en una instalación de descanso disponible en la ruta. Estos viajeros serán dejados en dicha instalación de descanso antes del inicio del tour extra y serán recogidos allí una vez finalizado el tour principal.
- Para los participantes en tours aéreos, los trámites de check-in y embarque son procesos personales que deben realizarse obligatoriamente por el huésped antes del vuelo, ya sea en los mostradores de la aerolínea correspondiente en el aeropuerto o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- Bluemaxx Travel no se hace responsable de la imposibilidad de realizar el vuelo por parte de aquellos que no se presenten en la hora y lugar indicados por Bluemaxx Travel para la participación en el tour, que no realicen los trámites de check-in y embarque a tiempo, o que realicen dichos trámites a tiempo pero no suban al avión. Todos los gastos derivados de la necesidad de comprar nuevos billetes de ida y vuelta para incorporarse al tour, así como todos los costos de transferencia en la región de destino para quienes pierdan el vuelo, correrán por cuenta exclusiva de dichas personas.
- Bluemaxx Travel actúa como intermediario entre el pasajero y la compañía aérea y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Pueden existir riesgos de retraso en vuelos regulares y especiales, o los horarios de los viajes y vuelos existentes pueden cambiar antes de la fecha del viaje. Bluemaxx Travel tiene la obligación de informar sobre estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambio de horario. Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas aeroportuarias ni tarifas por servicios en cabina.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Se determinarán los tipos de vehículos listados a continuación según el número de personas en cada tour.
Autobuses: (Utilizados para grupos de 25 a 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuses grandes: (Utilizados para grupos de 17 a 24 personas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibuses: (Utilizados para grupos de hasta 16 personas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
-Todos los huéspedes se consideran que han realizado la venta del tour habiendo aceptado los puntos mencionados anteriormente.