- Para realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa durante el viaje, es suficiente con tener Euros. En las regiones donde se utiliza la moneda local, el guía ayudará con el cambio de moneda.
- Durante el viaje se debe preferir calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Es recomendable llevar una chaqueta u otra prenda para la noche.
- En nuestros viajes se aplica diariamente un sistema de rotación (cambio de asientos) en la planificación de asientos; no se garantiza asiento fijo ni asiento delantero. Los cambios de asientos son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar desde el extranjero a Turquía, existe la obligación de alojarse al menos 3 días para poder traer mercancías (alcohol, tabaco, etc.).
- Límite de compras en duty free al ingresar desde el extranjero a Turquía: Cigarrillos: 3 cartones, Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebidas alcohólicas (excluyendo licores con más del 22% de alcohol, vino y champán), Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebidas alcohólicas (incluyendo licores con menos del 22% de alcohol, vino y champán), Perfume: 600 ml, Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades, Chocolate y dulces: 2 kg, Café: 1 kg, Té: 1 kg.
- Los guías pueden realizar cambios en el flujo del programa según las condiciones climáticas y viales, siempre que se cumpla la condición de mostrar todos los lugares especificados en el programa.
- Los huéspedes que se inscriben en el tour tienen derecho a cancelación gratuita hasta 30 días antes. Si faltan menos de 30 días para la fecha del tour, se aplicará una penalización del 30%; si faltan 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Las solicitudes de cancelación presentadas junto con informes médicos de autoridades turcas, certificados de permiso laboral u otros documentos no serán aceptados para cancelar alojamientos en el extranjero o servicios contratados fuera de Turquía.
- Nuestro programa de tours se organiza con un requisito mínimo de participación de 25 personas. Si no se alcanza la participación necesaria para el viaje, la fecha final de notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del recorrido. El tour cancelado por insuficiencia de participantes será notificado por Bluemaxx Travel.
- Cuando en el programa del tour solo se indica la categoría sin nombre específico y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) será(n) notificado(s) por Bluemaxx Travel 2 días antes del inicio del viaje.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a distancias superiores a los kilómetros especificados. En tal caso, se proporcionará información 15 días antes de la fecha de salida del tour.
- Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son plegables y se denominan "cama de coach", se considera que los participantes del tour (tercera persona y/o niños) han aceptado cualquier posible aglomeración en la habitación y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos únicamente para un único niño que acompañe a dos adultos y esté dentro del grupo de edad correspondiente.
- Los desayunos incluidos en el servicio del hotel en el programa del tour se sirven según la cultura de desayuno del país visitado, generalmente como un menú continental limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en una sala separada dedicada exclusivamente al grupo.
- Los tours panorámicos de ciudad incluidos en el paquete del tour son excursiones de máximo 2-3 horas realizadas desde el vehículo con explicaciones del guía, destinadas a ofrecer una visión general de las ciudades e incluyen visitas panorámicas a museos y sitios arqueológicos. Si estos tours panorámicos, así como otros tours especificados en el programa, no se pueden visitar o entrar debido a restricciones de las autoridades locales en el día y hora previstos, por cierres por eventos, por carreteras cerradas o por condiciones climáticas que hagan imposible el desarrollo del tour, Bluemaxx Travel no será responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse mediante transporte público o a pie, dependiendo de las posibilidades, en puntos donde el acceso de vehículos está prohibido.
- En los pasos fronterizos terrestres durante el viaje, el tiempo de espera puede superar los estándares habituales; Bluemaxx Travel no podrá ser considerada responsable de las dificultades derivadas de dichos tiempos de espera.
- Los tours extras, organizados por el proveedor local de Bluemaxx Travel, requieren un mínimo de 25 participantes. Si no se alcanza dicho número, los viajes no se realizarán o los precios, contenido y vehículos utilizados para los tours extra variarán según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los destinos, así como por las condiciones climáticas.
- Los tours extras son opcionales y dependen de la voluntad del participante. Los viajeros que no deseen participar en los tours extras organizados durante el viaje se considerarán haber aceptado esperar en una instalación de descanso disponible en la ruta. Estos viajeros serán dejados en dicha instalación antes del inicio del tour extra y serán recogidos en el mismo punto una vez completado el tour principal.
- Para los participantes en tours aéreos, los procedimientos de check-in y embarque son trámites personales que deben realizarse obligatoriamente por parte del huésped antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondiente en el aeropuerto o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- Bluemaxx Travel no se hace responsable de la imposibilidad de completar el vuelo por parte de aquellos que no se presenten en la hora y lugar indicados por Bluemaxx Travel para la participación en el tour, no realicen a tiempo los trámites de check-in y embarque, o realicen dichos trámites pero no aborden el avión. Todos los gastos derivados de la compra de nuevos billetes de ida y vuelta necesarios para que quienes pierdan el vuelo puedan incorporarse al tour, así como los costos de transferencia en la región de destino, correrán por cuenta exclusiva de dichos pasajeros.
- Bluemaxx Travel actúa como intermediario entre el pasajero y la compañía aérea y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Pueden existir riesgos de retraso en vuelos regulares y especiales, o los horarios pueden cambiar antes del inicio del viaje y el vuelo. Bluemaxx Travel tiene la obligación de notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero adquiere el viaje aceptando el riesgo de cambio de horario. Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas aeroportuarias ni tarifas de servicio en cabina.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Según el número de personas en cada tour, se determinarán los siguientes tipos de vehículos:
Autobuses: (Para grupos de 25 a 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Microbuses: (Para grupos de 17 a 24 personas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses: (Para grupos de hasta 16 personas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Todos los huéspedes se consideran haber realizado la venta del tour habiendo aceptado los puntos mencionados anteriormente.