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Aeropuerto de Salida
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Aeropuerto de Llegada
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Números de Vuelo
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Hora de Salida
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Hora de Llegada
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Aeropuerto Internacional Kayseri Erkilet
(ASR)
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V. Aeropuerto Internacional Mohammed
(CMN)
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FHY856
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12:30
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14:00
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Aeropuerto Internacional Marakeş Menara
(RAK)
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Aeropuerto Internacional Kayseri Erkilet
(ASR)
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FHY857
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18:30
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02:00
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✨ OFERTAS DE TUR EXTRA✨
En todos los Tours Extra:
🎯 10% de descuento por persona al adquirir 2 tours
🎯 15% de descuento por persona al adquirir 3 tours
*No se aplicará ningún cargo adicional por pagos con tarjeta de crédito en la región.* *
***Los precios de los tours extra pueden variar durante la temporada. Por lo tanto, en los tours extra son válidos los precios vigentes en el momento de la compra.
***Los tours extra se organizan con un requisito mínimo de 10 participantes. Si no se alcanza la mayoría necesaria, es posible que los tours extra no se realicen o que haya cambios en el precio.
***Las ventas de paquetes de tours extra solo las realiza nuestro guía en la región; no realizamos ventas de paquetes de tours extra desde Turquía.
NOTAS IMPORTANTES
- Para poder beneficiarse de los precios del paquete "Viaje Ventajoso" en los tours extra, el pago debe realizarse durante el tour al responsable de la agencia local.
- Los tours extra se realizan con una participación mínima de 10 personas. En caso de que la participación sea inferior a 10, puede haber cambios en el precio del tour o este podría realizarse en metro. Nuestro guía podrá realizar cambios en los días de los tours extra, siempre y cuando el contenido permanezca igual.
- Cuando en el programa del tour no se especifica el nombre y solo se proporciona información de categoría y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) será(n) notificado(s) por su agencia 48 horas antes de la salida del tour.
- En nuestros programas, el guía recibirá al grupo en el área correspondiente. El servicio de guía incluido en el paquete abarca únicamente el recorrido panorámico de la ciudad y el traslado de ida y vuelta al área. Si se adquieren tours extra, también se incluirá el servicio de guía. Durante los tours extra, los huéspedes podrían ser acompañados por guías diferentes.
- En periodos como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a una distancia superior a los km especificados. En tal caso, el Operador informará con 2 días de antelación a la fecha de salida del tour.
- Los recorridos panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete de tour son excursiones de máximo 2-3 horas organizadas para la presentación general de las ciudades, realizadas de forma panorámica con explicaciones del guía desde el vehículo e incluyen visitas a museos y sitios arqueológicos.
- Los tours panorámicos y otros tours especificados en el programa no serán realizados si las autoridades locales cierran los lugares a visitar el día y hora asignados, si las carreteras de la ruta están cerradas debido a algún evento, o si las condiciones climáticas hacen imposible la realización del tour. El Operador no se hace responsable de la imposibilidad de realizar dichos tours. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie, según las posibilidades, en puntos donde las carreteras estén cerradas o no se permita el acceso de vehículos.
CONDICIONES GENERALES
- Es obligatorio informar a los huéspedes sobre el programa del tour especificado en el momento de la reserva y las condiciones generales y obligaciones existentes a continuación. El Operador no se hace responsable de ninguna queja que surja dentro del marco de dicha información. Se considera que nuestro huésped ha leído y aceptado previamente todos los artículos.
- Los huéspedes que viajen con pasaporte verde de la República de Turquía (T.C.) deben renovar sus pasaportes si fueron emitidos hace más de 10 años. De lo contrario, podrían no ser admitidos en el país de destino y/o su vuelo podría no ser realizado por la compañía aérea desde Turquía. En tal caso, la responsabilidad recae en el pasajero; el Operador no asume ninguna responsabilidad.
- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país de visita debido a pasaportes rasgados, desgastados, mojados y/o dañados de manera similar; es necesario renovar dichos pasaportes y, si el país aplica visado a ciudadanos de la República de Turquía, el visado debe figurar en el nuevo pasaporte. En caso contrario, la responsabilidad es del pasajero.
- Los pasaportes de los huéspedes deben tener una validez mínima de 6 meses con respecto a la fecha del vuelo de regreso. En caso contrario, esto constituye una situación bajo la responsabilidad del huésped.
- El Operador actúa como intermediario entre el pasajero y el consulado. El consulado tiene derecho a denegar la visa si lo considera necesario. El Operador no asume ninguna responsabilidad por la imposibilidad del pasajero de obtener la visa. El Operador solo cumple la función de institución intermediaria. En solicitudes de visa personales, el Operador no tiene ninguna sanción ni responsabilidad. Los consumidores han registrado su participación en el tour aceptando estas condiciones.
- Cuando el Operador realiza una solicitud de visa actuando como intermediario entre el pasajero y el consulado, el pasajero debe verificar la exactitud de la información impresa en la visa concedida. El Operador no se hace responsable de cualquier error tipográfico en la visa ni de situaciones que puedan impedir el vuelo derivadas de ello.
- La obtención de los documentos necesarios (confirmación de hotel, billete de avión, etc.) para los pasajeros que presentarán su propia solicitud de visa suele tardar 1 día laborable en condiciones normales. Los huéspedes deben tener en cuenta este plazo para programar sus citas y horarios. De lo contrario, el Operador no se hace responsable de posibles contratiempos.
- No se realizará reembolso de la tarifa de visa ni de los honorarios de servicio si el huésped cancela su reserva y/o no participa/en no puede participar en el tour correspondiente. Si el huésped obtuvo su visa y el servicio de visa a través del Departamento de Visas del Operador y este servicio se especificó como un servicio adicional en el contrato de viaje, y el Operador cancela el tour correspondiente debido a una participación insuficiente u otra razón, el huésped podrá solicitar el reembolso del importe restante (excluyendo tasas consulares y similares pagadas a los consulados) después de presentar su pasaporte demostrando que no ha utilizado su visa hasta una semana antes de la fecha de vencimiento de la misma. Si el huésped obtuvo su visa por sus propios medios y/o con la ayuda de otra empresa intermediaria de visas, y el Operador cancela el tour correspondiente debido a una participación insuficiente u otra razón, no se realizará ningún reembolso al huésped.
- Pueden haber cambios en las rutas según la ciudad de llegada del avión. Es posible que cambie el tipo de avión y la hora, y debido a la disponibilidad en los hoteles en alta temporada o períodos especiales, se puede proporcionar otro hotel similar. Estas situaciones fueron notificadas en el momento del contrato y EL PASAJERO HA COMPRADO EL TOUR ACEPTANDO EL RIESGO DE CAMBIO DE HORA Y CAMBIO DE HOTEL.
- Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad de los hoteles. En las habitaciones triples se aplica el sistema de cama adicional, y la tercera cama es más pequeña que la cama estándar. No se puede garantizar la existencia de 3 camas separadas en habitaciones triples; sin embargo, si los hoteles tienen habitaciones adecuadas para ello, se bloquearán según la disponibilidad.
- Los descuentos para niños son válidos solo para niños que se alojan junto a 2 adultos.
- En los hoteles se sirve desayuno continental, no desayuno turco. El desayuno continental consiste en mantequilla, mermelada o miel, pan, té o café y zumo de fruta.
- Los desayunos grupales pueden servirse en una sala separada.
- En el momento de la reserva/registro, es necesario comunicar e introducir en el sistema el nombre y apellido, fecha de nacimiento y número de pasaporte que figuran en el pasaporte del viajero. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las tarifas de cancelación o cambio de billetes de avión resultantes de información incorrecta corren por cuenta del huésped.
- Todos nuestros huéspedes, ya sea que obtengan el seguro de viaje y salud del Operador o no, están obligados a contar con un seguro de viaje y salud internacional que comience un día antes de la fecha del tour y finalice un día después, y deben llevar consigo la póliza de seguro correspondiente. Los huéspedes que no lleven consigo su seguro de viaje pueden recibir multas de la policía del país correspondiente. La responsabilidad de cualquier multa sufrida por no llevar el seguro de viaje corresponde a los huéspedes.
- Debido a relaciones diplomáticas entre países, el hecho de haber entrado y salido de algunos países puede impedir la obtención de visado para uno o varios países adicionales o el ingreso por la frontera, y dado que esta situación está fuera del ámbito de control del Operador, las partes aceptan que el Operador no asume responsabilidad en tales casos.
- Con el fin de aportar beneficios económicos y de tiempo al grupo, los huéspedes que no deseen participar en los tours realizados en la ruta del viaje aceptan esperar al grupo en un establecimiento cercano hasta que finalice el tour extra. Al finalizar el tour, nuestro autobús recogerá a estos huéspedes y continuaremos nuestro viaje.
- Los tours panorámicos de la ciudad son excursiones organizadas para la presentación de las ciudades. Los tours urbanos y los tours extra pueden organizarse en días diferentes o no realizarse dependiendo del clima, siempre que el contenido no cambie. En tal caso, el Operador estará obligado a ofrecer a nuestros queridos huéspedes la alternativa más adecuada posible. Los tours extra se organizan con un requisito mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza la mayoría necesaria, es posible que los tours extra no se realicen o que haya cambios en el precio.
- No se realizan excursiones o tours a los que las autoridades locales no permitan acceder o visitar por cualquier motivo. El Operador no puede ser considerado responsable de la imposibilidad de realizar dichas excursiones o tours.
- Los asientos de avión en nuestros programas son asientos grupales y se emiten como un único billete de ida y vuelta. En caso de perderse y/o no utilizarse el vuelo de ida, el vuelo de vuelta también se anulará automáticamente. En tal caso, serán aplicables las normas de la compañía aérea.
- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta en los vuelos se muestran en los paneles de información/pantallas de los aeropuertos. Esta información debe ser seguida por las personas. En caso de perder el vuelo debido a esta situación o a razones personales, el huésped deberá comprar y obtener su propio nuevo billete (según la regla anterior, si es necesario, como billete de ida y vuelta). Además, si el grupo pierde la salida, el programa del primer día puede perderse parcial o totalmente; en tal caso, la responsabilidad recae en el huésped. Asimismo, si el huésped viaja a la ciudad/país de destino en un vuelo diferente al del grupo, el traslado desde el aeropuerto a la ciudad o al hotel corre por cuenta del huésped.
- Los huéspedes que deseen mejorar (upgrade) sus billetes de avión solo podrán realizarlo después de que se hayan emitido los billetes y siempre que haya disponibilidad en el vuelo correspondiente de la compañía aérea. Dado que los asientos de avión en nuestros programas son de clase grupal, si hay disponibilidad para el billete deseado, es posible que deba pagarse la diferencia indicada por la compañía aérea y que el billete se transfiera de la clase grupal a la clase económica antes de realizar el upgrade. En tal caso, la diferencia de precio generada correrá por cuenta del huésped. Los billetes grupales en nuestros programas se emiten unos días antes de la salida del tour.
- Para poder utilizar sus teléfonos móviles en el extranjero, deben verificar con su proveedor de servicios GSM si su línea está habilitada para llamadas y recepciones internacionales antes de salir de Turquía.
- Durante su viaje, al abandonar temporal o completamente los medios de transporte utilizados y los hoteles donde se hospeda, asegúrese de haber recogido todos sus efectos sin falta.
- El Operador, en caso de fuerza mayor o si lo considera necesario, puede cambiar el orden de las ciudades en el programa y/o la compañía aérea a volar, sin alterar el contenido del programa.
- El Operador se reserva el derecho de cambiar los nombres de los hoteles, manteniendo la misma categoría.
- El Operador no se hace responsable de objetos olvidados, perdidos o robados durante el tour.
- Los niños menores de 18 años que viajen con su madre deben obtener un permiso de su padre; si viajan con su padre, deben obtener un permiso de su madre; y si viajan con una tercera persona, deben obtener permisos de ambos padres. En caso de que no exista dicho permiso y el vuelo no se pueda realizar, el Operador no puede ser considerado responsable.
- Las Condiciones Generales forman parte integral del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del mismo.