- Para realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa durante el viaje, es suficiente con tener Euros. En las regiones donde se utiliza la moneda local, el guía ayudará con el cambio de divisas.
- Durante el viaje se recomienda calzado cómodo para caminar o zapatillas deportivas. Se aconseja llevar una chaqueta u otra prenda de abrigo para la noche.
- En nuestros viajes se aplica diariamente un sistema de rotación (cambio de asientos) en la planificación de asientos; no se garantiza asiento fijo ni asiento delantero. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Al ingresar a Turquía desde el extranjero, existe la obligación de permanecer al menos 3 días para poder traer artículos (alcohol, tabaco, etc.).
- Límite de compras en duty-free al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 paquetes, Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebidas alcohólicas (excluyendo licores con más del 22% de alcohol, vino y champán), Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebidas alcohólicas (incluyendo licores con menos del 22% de alcohol, vino y champán), Perfume: 600 ml, Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades, Chocolate y dulces: 2 kg, Café: 1 kg, Té: 1 kg
- Los guías pueden modificar el flujo del programa según las condiciones climáticas y viales, con la condición de mostrar todos los lugares especificados en el programa.
- Los huéspedes que se inscriben en el tour tienen derecho a cancelación gratuita hasta 30 días antes de la fecha del viaje. Si faltan menos de 30 días, se aplicará una penalización del 30%; si faltan 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Los informes médicos emitidos por autoridades turcas, cartas de permiso laboral u otros documentos presentados junto con la solicitud de cancelación del participante no serán aceptados para la cancelación de alojamientos y servicios adquiridos fuera de Turquía.
- Nuestro programa de tours se organiza con un requisito mínimo de participación de 25 personas. Si no se logra la participación necesaria para el viaje, la última fecha de notificación de cancelación será 20 días antes del inicio del tour. El tour cancelado por insuficiencia de participantes será notificado por Bluemaxx Travel.
- Cuando en el programa del tour solo se proporciona información por categoría sin especificar nombres y/o existen opciones para el mismo destino, el/los hotel(es) serán comunicados por Bluemaxx Travel 2 días antes de la salida del viaje.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden ubicarse a distancias superiores a los kilómetros especificados. En tal caso, se proporcionará información 15 días antes de la fecha de salida del tour.
- Las habitaciones triples se asignan según disponibilidad en los hoteles; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Dado que las camas adicionales son plegables o tipo "coachbed", se considera que el participante del tour (tercera persona) y/o los niños han aceptado cualquier posible hacinamiento en la habitación y el tipo de cama. Los descuentos para niños son válidos únicamente para un único niño que acompañe a dos adultos y que esté dentro del rango de edad correspondiente.
- Los desayunos incluidos en el servicio del hotel se sirven según la cultura de desayuno del país visitado, generalmente como un menú continental limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede servirse en un salón exclusivo asignado al grupo.
- Los recorridos panorámicos de ciudad incluidos en el paquete de tours son excursiones de máximo 2-3 horas diseñadas para ofrecer una visión general de las ciudades, realizadas desde el vehículo con explicaciones del guía, y no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos. En caso de que estos recorridos panorámicos, así como otros tours especificados en el programa, no puedan realizarse debido a restricciones impuestas por las autoridades locales, cierres por eventos, rutas bloqueadas o condiciones climáticas adversas que hagan imposible el tour, Bluemaxx Travel no será responsable de su no realización. Algunos tours pueden realizarse mediante transporte público o a pie, según las posibilidades disponibles, en puntos donde el acceso vehicular está restringido.
- En los puestos fronterizos de paso terrestre durante el viaje, los tiempos de espera pueden superar los estándares habituales; Bluemaxx Travel no podrá ser considerada responsable de las inconveniencias derivadas de dichos retrasos.
- Los tours extras se organizan por el proveedor local de Bluemaxx Travel con un requisito mínimo de participación de 20 personas. Si no se alcanza el número necesario, los viajes no se realizan. Además, los precios, contenido y vehículos utilizados para los tours extras pueden variar según el número de participantes. Asimismo, los días y horarios de los tours pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos en los destinos y las condiciones climáticas.
- Los tours extras son opcionales y no obligatorios. Los pasajeros que no deseen participar en los tours extras organizados durante el viaje se consideran que han aceptado esperar en una instalación de descanso disponible en la ruta. Estos pasajeros serán dejados en dicha instalación de descanso antes del inicio del tour extra y serán recogidos nuevamente en el mismo punto una vez finalizado el tour principal.
- Para los participantes en tours aéreos, los procedimientos de check-in y embarque son trámites personales que deben realizarse obligatoriamente por parte del pasajero antes del vuelo, ya sea en los mostradores de la aerolínea en el aeropuerto o en línea a través de los sitios web de las compañías aéreas.
- Bluemaxx Travel no se hace responsable de la imposibilidad de realizar el vuelo por parte de aquellos que no estén presentes en el aeropuerto a la hora indicada por Bluemaxx Travel para la participación en el tour, que no realicen los trámites de check-in y embarque a tiempo, o que realicen dichos trámites pero no suban al avión. Todos los gastos derivados de la necesidad de comprar nuevos billetes de ida y vuelta y de los traslados en la zona de destino para los pasajeros que pierdan el vuelo correrán por cuenta exclusiva de ellos.
- Bluemaxx Travel actúa como intermediario entre el pasajero y la compañía aérea y está sujeta al Protocolo de La Haya del 28.09.1955. Pueden existir riesgos de retraso en vuelos regulares y especiales, o los horarios de los viajes y vuelos existentes pueden cambiar antes del inicio del mismo. Bluemaxx Travel tiene la obligación de informar sobre estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambio de horario. Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas aeroportuarias ni tarifas por servicios en cabina.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Según el número de personas en cada tour, se asignarán los siguientes tipos de vehículos:
Autobuses: (Utilizados para grupos de 25 a 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuses grandes: (Utilizados para grupos de 17 a 24 personas) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibuses: (Utilizados para grupos de hasta 16 personas) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
-Todos los huéspedes se consideran que han aceptado las condiciones mencionadas anteriormente y han realizado la compra del tour.