- Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, για να είναι δυνατή η αγορά και η δαπάνη σε όλες τις χώρες που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα, αρκεί να διαθέτουμε Ευρώ. Σε περιοχές όπου χρησιμοποιείται τοπικό νόμισμα, ο ξεναγός θα βοηθήσει στη συναλλαγματική μετατροπή.
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού προτείνεται η χρήση άνετων παπουτσιών πεζοπορίας ή αθλητικών παπουτσιών. Για το βράδυ συνιστάται να έχετε μαζί σας ένα πλεκτό μαντίλι ή παρόμοιο ένδυμα.
- Στα ταξίδια μας εφαρμόζεται καθημερινά εναλλαγή θέσεων (rotasyon) στον σχεδιασμό των καθισμάτων, χωρίς να παρέχεται εγγύηση για σταθερή θέση ή θέση μπροστά. Οι αλλαγές θέσεων οργανώνονται από τον οδηγό-ξεναγό.
- Κατά την είσοδο στην Τουρκία από το εξωτερικό, απαιτείται παραμονή τουλάχιστον 3 ημερών για να επιτραπεί η εισαγωγή αγαθών (αλκοόλ, τσιγάρα κ.λπ.).
- Όριο αγορών από duty-free κατά την είσοδο στην Τουρκία από το εξωτερικό: Τσιγάρα: 3 κουτιά , Αλκοολούχα ποτά: 1 λίτρο αλκοολούχο ποτό (εκτός από αλκοολούχα ποτά με περιεκτικότητα άνω του 22%, κρασί και σαμπάνια) , Αλκοολούχα ποτά: 2 λίτρα αλκοολούχο ποτό (με περιεκτικότητα κάτω του 22%, συμπεριλαμβανομένου του κρασιού και της σαμπάνιας) , Άρωμα: 600 ml , Προϊόντα μακιγιάζ ή περιποίησης δέρματος: 5 τεμάχια , Σοκολάτα και γλυκά: 2 κιλά , Καφές: 1 κιλό , Τσάι: 1 κιλό
- Οι ξεναγοί στο πρόγραμμα της εκδρομής, ανάλογα με τις καιρικές και οδικές συνθήκες, μπορούν να κάνουν αλλαγές στη ροή του προγράμματος, υπό την προϋπόθεση ότι θα επισκεφθούν όλα τα σημεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα.
- Οι επισκέπτες που δηλώνουν συμμετοχή στην εκδρομή έχουν δικαίωμα δωρεάν ακύρωσης έως 30 ημέρες πριν την αναχώρηση. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 30 ημέρες πριν την ημερομηνία της εκδρομής, επιβάλλεται πρόστιμο 30%, ενώ σε περίπτωση ακύρωσης 20 ημερών ή λιγότερο, επιβάλλεται πρόστιμο 100%. Τα έγγραφα που υποβάλλονται μαζί με την αίτηση ακύρωσης από τους ενδιαφερόμενους στην Τουρκία, όπως ιατρικές γνωματεύσεις νοσοκομείων, πιστοποιητικά άδειας εργασίας κ.λπ., δυστυχώς δεν γίνονται δεκτά για την ακύρωση των διανυκτερεύσεων και των υπηρεσιών που θα ληφθούν στο εξωτερικό.
- Το πρόγραμμα της εκδρομής διοργανώνεται με την προϋπόθεση ελάχιστης συμμετοχής 25 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για το ταξίδι, η τελευταία ημερομηνία ανακοίνωσης ακύρωσης είναι 20 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής. Η ακύρωση λόγω ανεπαρκούς συμμετοχής θα ανακοινωθεί από τη Bluemaxx Travel.
- Σε περιπτώσεις όπου στο πρόγραμμα της εκδρομής αναφέρεται μόνο η κατηγορία χωρίς να αναγράφεται το όνομα και/ή υπάρχουν επιλογές για την ίδια προορισμό, το(α) ξενοδοχείο(α) θα ανακοινωθεί(ούν) από τη Bluemaxx Travel 2 ημέρες πριν την αναχώρηση της εκδρομής.
- Κατά τη διάρκεια φεστιβάλ, συνεδρίων, συναυλιών, εκδηλώσεων, αθλητικών τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιούνται σε απόσταση μεγαλύτερη από τα καθορισμένα χιλιόμετρα. Σε τέτοια περίπτωση, θα δοθεί ενημέρωση από τη Bluemaxx Travel 15 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής.
- Τα δωμάτια για 3 άτομα παρέχονται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων και σε αυτά τα δωμάτια το κρεβάτι που διατίθεται στο 3ο άτομο είναι μικρότερο από τα τυπικά κρεβάτια. Τα δωμάτια για 3 άτομα αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Επειδή τα επιπλέον κρεβάτια αποτελούνται από κρεβάτια τύπου ανοίγματος-κλεισίματος και coachbed, οι συμμετέχοντες στην εκδρομή ως 3ο άτομο και/ή παιδιά θεωρείται ότι αποδέχονται τυχόν στενότητα στους χώρους των δωματίων και τον τύπο των κρεβατιών. Οι μειώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύει 2 ενήλικες και αντιστοιχεί στην ηλικιακή ομάδα.
- Τα πρωινά που περιλαμβάνονται στις υπηρεσίες της εκδρομής σερβίρονται ανάλογα με τον πολιτισμό πρωινού της χώρας που βρίσκεται κανείς και γενικά ως «ηπειρωτικό πρωινό», δηλαδή με ένα περιορισμένο μενού που περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και μπορεί να σερβίρονται σε ξεχωριστό χώρο αφιερωμένο στην ομάδα.
- Οι πανοραμικές ξενάγησεις πόλης που περιλαμβάνονται στο πακέτο της εκδρομής είναι tours διάρκειας έως 2-3 ωρών, σχεδιασμένα για τη γενική προβολή των πόλεων και πραγματοποιούνται με εξήγηση από τον ξεναγό μέσα στο όχημα, χωρίς να περιλαμβάνουν εισόδους σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Σε περίπτωση που οι πανοραμικές ξενάγησεις, καθώς και άλλες ξενάγησεις που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν επιτρέπεται να επισκεφθούν ή να εισέλθουν από τις τοπικές αρχές την ημέρα και την ώρα που προβλέπονται στο πρόγραμμα, ή λόγω κάποιας εκδήλωσης οι δρόμοι είναι κλειστοί, ή λόγω καιρικών συνθηκών η πραγματοποίηση της εκδρομής καθίσταται αδύνατη, η Bluemaxx Travel δεν ευθύνεται για την αδυναμία διεξαγωγής των εν λόγω ξενάγησεων. Ορισμένες ξενάγησεις μπορεί να πραγματοποιηθούν με συλλογική συγκοινωνία ή με τα πόδια, ανάλογα με τις δυνατότητες, σε σημεία όπου δεν επιτρέπεται η είσοδος οχημάτων ή οι δρόμοι είναι κλειστοί.
- Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, οι χρόνοι αναμονής στα τελωνειακά σημεία διέλευσης με οδικό μέσο μπορεί να υπερβούν τα πρότυπα· η Bluemaxx Travel δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν αρνητικές συνέπειες που προκύπτουν από αυτούς τους χρόνους αναμονής.
- Οι επιπλέον εκδρομές διοργανώνονται από τη τοπική Bluemaxx Travel στην οποία παρέχουμε υπηρεσίες, με την προϋπόθεση ελάχιστης συμμετοχής 20 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί ο απαιτούμενος αριθμός, οι εκδρομές δεν πραγματοποιούνται ή οι τιμές, το περιεχόμενο και το χρησιμοποιούμενο όχημα για τις επιπλέον εκδρομές διαφέρουν ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Επίσης, οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών μπορεί να αλλάξουν από τον ξεναγό ανάλογα με την κατάσταση ανοίγματος/κλείσιμο των μουσείων και αρχαιολογικών χώρων στους προορισμούς και τις καιρικές συνθήκες.
- Οι επιπλέον εκδρομές είναι προαιρετικές και βασίζονται στην επιθυμία του συμμετέχοντος. Οι ταξιδιώτες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν στις επιπλέον εκδρομές που διοργανώνονται κατά τη διάρκεια της εκδρομής θεωρείται ότι αποδέχονται να περιμένουν σε μια κατάλληλη εγκατάσταση στάθμευσης κατά μήκος της διαδρομής. Αυτοί οι ταξιδιώτες αφήνονται σε εγκατάσταση στάθμευσης κατά μήκος της διαδρομής πριν την έναρξη της επιπλέον εκδρομής και παραλαμβάνονται από το ίδιο σημείο μετά την ολοκλήρωση της εκδρομής.
- Για τους συμμετέχοντες σε αεροπορικά ταξίδια, οι διαδικασίες check-in και boarding είναι προσωπικές διαδικασίες και είναι υποχρεωτικό να πραγματοποιηθούν από τον επισκέπτη πριν την πτήση είτε στα αντίστοιχα γραφεία της αεροπορικής εταιρείας στα αεροδρόμια είτε online μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.
- Η Bluemaxx Travel δεν ευθύνεται για την αδυναμία πραγματοποίησης της πτήσης από άτομα που δεν παρουσιάζονται στην καθορισμένη ώρα στο καθορισμένο αεροδρόμιο για συμμετοχή στην εκδρομή, δεν ολοκληρώνουν εγκαίρως τις διαδικασίες check-in και boarding, ή ολοκληρώνουν εγκαίρως τις διαδικασίες check-in και boarding αλλά δεν επιβιβάζονται στο αεροπλάνο. Όλα τα έξοδα που προκύπτουν για την επαναφορά των ατόμων που έχασαν την πτήση στην εκδρομή, συμπεριλαμβανομένων των νέων εισιτηρίων αεροπορικής εταιρείας για την αναχώρηση και επιστροφή και όλων των μεταφορικών εξόδων στην περιοχή που θα επισκεφθούν, βαρύνουν αποκλειστικά τους ίδιους.
- Η Bluemaxx Travel λειτουργεί ως μεσάζων μεταξύ του επιβάτη και της αεροπορικής εταιρείας και υπάγεται στο Πρωτόκολλο της Λωζάνης της 28ης Σεπτεμβρίου 1955. Υπάρχει κίνδυνος καθυστέρησης σε τακτικές και ιδιωτικές πτήσεις ή οι ώρες μπορεί να αλλάξουν πριν από την υπάρχουσα εκδρομή και την πτήση. Η Bluemaxx Travel έχει την υποχρέωση να ενημερώνει για αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατόν. Ο επιβάτης αγοράζει το ταξίδι αποδεχόμενος τον κίνδυνο αλλαγής ώρας. Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών δεν πληρώνουν φόρο αεροπορικού εισιτηρίου και κόστος υπηρεσιών αεροπορικής εταιρείας.
- Οι τύποι οχημάτων που χρησιμοποιούνται στα ταξίδια μας κατατάσσονται ως εξής ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων. Για κάθε ταξίδι, οι τύποι οχημάτων που ακολουθούν καθορίζονται ανάλογα με τον αριθμό των ατόμων που συμμετέχουν.
Λεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για αριθμούς ατόμων 25 - 46) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Μικρολεωφορεία: (Χρησιμοποιούνται για αριθμούς ατόμων 17 - 24) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Μικροβαν: (Χρησιμοποιούνται για αριθμούς ατόμων έως 16) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- Όλοι οι επισκέπτες θεωρείται ότι έχουν ολοκληρώσει την πώληση της εκδρομής αποδεχόμενοι τα παραπάνω σημεία.